Kangar Municipal Council

خلاصه

به عنوان شورای شهری کانگار (نماینده کانگار) برای پیشبرد نقشه راه شهر هوشمند خود، سازمان به یک راه‌حل فضای کاری دیجیتال امن، کارآمد و مقرون به صرفه نیاز داشت تا از کارمندان شهرداری، الزامات کار ترکیبی، تقویت امنیت سایبری و ساده‌سازی عملیات IT پشتیبانی کند. با حمایت یک یکپارچه‌ساز فناوری معتبر مالزیایی گروه آسوانت شورا انتخاب کرد TSplus دسترسی از راه دور به عنوان بخشی از یک استراتژی فضای کار دیجیتال مدرن.

درباره MP Kangar

MP کانگار شورای شهری کانگار، پایتخت پرلیس، مالزی است. این شورا به طور فعال در حال پیگیری مدرنیزاسیون دیجیتال تحت چارچوب شهر هوشمند مالزی و تا سال ۲۰۲۶، هدف دارد که به وضعیت شهر هوشمند سطح ۱ دست یابد و بیش از ۱۰ سیستم را ادغام کند.

چالش‌ها و الزامات

برای حمایت از این تحول، شورا به یک زیرساخت IT قوی نیاز داشت که قادر به تعادل بین نوآوری و نیازهای ارائه خدمات عمومی روزانه باشد. آنها از شریک IT مورد اعتماد خود، Aswant، درخواست کردند.

MP Kangar با چالش‌ها و نیازهای متعددی در راستای ابتکار شهرهای هوشمند خود مواجه شد:

• شورای نیاز به مدیریت تحول دیجیتال زیرساخت خود را مدرن کرده و سیستم‌های جدید را یکپارچه کنند در حالی که خدمات اساسی شهری را حفظ می‌کند .
• کارمندان و اپراتورهای شهر هوشمند مورد نیاز هستند دسترسی از راه دور مطمئن و ایمن به برنامه‌های حیاتی کسب و کار.
• امنیت سایبری و تاب‌آوری هر پلتفرم جدید باید به خطرات سایبری مدرن پرداخته و در عین حال از سیستم‌های شهری و داده‌های عملیاتی حساس محافظت کند.
• هدف این بود که کاهش زمان خرابی فرآیندهای بازیابی را ساده کنید و اطمینان حاصل کنید که در طول رویدادهای غیرمنتظره، تداوم کسب و کار حفظ شود.
• بهره‌وری هزینه و سادگی شورا به دنبال کاهش وابستگی به سخت‌افزار و در عین حال حفظ سهولت استفاده در تمام سطوح بود. نمونه‌ای از این موضوع: هم کارمندان دورکار و هم اپراتورهای شهر هوشمند نیاز دارند سطح بالای امنیت سایبری و سادگی نهایی در استفاده و نگهداری .

راه‌حل TSplus

پس از پروژه پایلوت موفقی که طراحی و پیاده‌سازی شد گروه آسوانت شورای شهر کانگار انتخاب شد TSplus دسترسی از راه دور برای دو بخش کلیدی زیرساخت خود: کارمندان شهرداری (اتصال از راه دور) و اپراتورهای شهر هوشمند (مدیریت خدمات دیجیتال).

نتایج تحول‌آفرین بودند:

• پلتفرم دسترسی یکپارچه کاربران محلی و از راه دور به سادگی از طریق یک برنامه دسترسی اختصاصی متصل می‌شوند.
• اتصال امن از راه دور نرم‌افزار TSplus به کارکنان این امکان را می‌دهد که به‌طور ایمن به برنامه‌ها و سیستم‌ها از هر مکان تأییدشده دسترسی پیدا کنند.
• مدیریت متمرکز تیم‌های IT به‌طور مرکزی کاربران، دسترسی و زیرساخت را مدیریت می‌کنند و بار کاری پشتیبانی را کاهش می‌دهند.
• سازگاری کلاینت نازک کاملاً با برنامه‌های شورای محلی و دستگاه‌های جانبی Centerm سازگار است، این راه‌حل از یک استراتژی کارآمدتر برای نقاط پایانی پشتیبانی می‌کند.
• ویژگی‌های پیشرفته بهره‌وری کمک به اطمینان از عملیات روزمره بدون وقفه (کلاینت اتصال، چاپ…).

نتایج

پروژه ارائه شده توسط Aswant ارزش عملیاتی فوری را فراهم کرد:

• استقرار سریع آنها پیاده‌سازی کامل را به پایان رساندند در کمتر از یک هفته روند سریع استقرار و پذیرش روان آن.
• تداوم کسب و کار بهبود یافته در شرایط بحرانی، دستگاه‌ها می‌توانند در کمتر از دو دقیقه بدون تأثیر بر داده‌ها یا سیستم‌های شورای.
• کاهش هزینه‌های IT در مقایسه با محیط‌های سنتی رایانه‌های شخصی، شورا بازگشت سرمایه بسیار جذابی را به دست آورد.
• موضع قوی‌تر امنیت سایبری محیط جدید پایه‌ای امن‌تر برای خدمات دیجیتال شهری فراهم کرد (لایه مقاوم سایبری Kaspersky OS).
• زیرساخت آماده برای آینده ام‌پی کانگار اکنون یک پلتفرم مقیاس‌پذیر دارد که قادر به پشتیبانی از گسترش آینده شهرهای هوشمند است.

نتیجه

استقرار شورای شهر کانگار نشان می‌دهد که چگونه دولت‌های محلی می‌توانند با استفاده از فناوری امن، عملی و مقرون به صرفه، آرزوهای شهر هوشمند را تسریع کنند. تخصص محلی از گروه آسوانت و استفاده از نرم‌افزار TSplus به شورا کمک کرد تا یک بنیاد فضای کار دیجیتال مقاوم ایجاد کند که آماده حمایت از نوآوری‌های بلندمدت باشد.