چیستی کمک از راه دور در فناوری اطلاعات؟
این مقاله جامع به پیچیدگیهای کمک از راه دور میپردازد، عملکرد، مزایا و بهترین روشها از دیدگاه یک حرفهای IT.
We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:
وبلاگ TSPLUS
سرویسهای دسکتاپ از راه دور (RDS) یک راهحل محبوب است که از طرفی به طور طبیعی بر روی کامپیوترها و سرورهای مایکروسافت نصب میشود. اگر به دنبال یک جایگزین برای RDS برای کامپیوتر هستید، این مقاله برای شماست.
سرویسهای دسکتاپ از راه دور (RDS) یک راهحل محبوب است که از طرفی به طور طبیعی بر روی کامپیوترها و سرورهای مایکروسافت وجود دارد. این سرویس دسترسی از راه دور به دسکتاپها و برنامههای ویندوز را از طریق اینترنت فراهم میکند. در حالی که RDS یک راهحل گسترده استفاده شده و قابل اعتماد است، مجموعهای از محصولات موجود است که قابلیتهای مشابهی ارائه میدهند. اگر به دنبال یک جایگزین برای RDS برای کامپیوتر هستید، این مقاله برای شماست. برای اطلاعات بیشتر ادامه دهید. TSplus پشتیبانی از راه دور و قابلیت آن برای پاسخگویی به نیازها .
TSplus پشتیبانی از راه دور آزمایشی رایگان
راهنمایی از راه دور حضوری و بدون حضور از/به کامپیوترهای macOS و ویندوز به صورت مقرون به صرفه.
TSplus یک مجموعه نرم افزار تحویل دسکتاپ از راه دور و برنامه است که توسعه داده است. این امکان را به کاربر می دهد تا به طور ایمن به دسکتاپ و برنامه های ویندوز خود از هر دستگاهی دسترسی پیدا کنند، تا پشتیبانی و کنترل صفحه نمایش و ورودی را فراهم کنند، تا سرورها و وب سایت ها را نظارت کنند و تا زیرساخت های IT را امن کنند. از طریق اتصال اینترنت، همه چیز از هر نقطه ای در جهان امکان پذیر است.
با TSplus، سازمانها میتوانند نیاز به راهحلهای پیچیده و گرانقیمت سختافزاری و نرمافزاری را از بین ببرند. پشتیبانی از راه دور TSplus ابزار کنترل از راه دور این مجموعه است. از آن با سادگی و آسانی استفاده کنید، برای کنترل، بهروزرسانی و رفع اشکال زیرساخت IT خود یا آنهای مشتریانتان، یا حتی فعالسازی همکاری و آموزش تعاملی تیم.
یکی از مزایای کلیدی TSplus Remote Support نسبت به RDS آسانی نصب و پیکربندی آن است. نرم افزار ما میتواند نصب و پیکربندی در یک لحظه ، بدون نیاز به تغییرات پیچیده در سرور یا نصب نرم افزار اضافی.
برای مثال، این باعث می شود که پشتیبانی از راه دور یک انتخاب ایده آل برای کسب و کارهای کوچک و متوسط باشد. در واقع، شرکت های کوچک و متوسط حتی احتمالاً بیشتر از شرکت های بزرگ تمایل دارند که قابلیت دسترسی از راه دور را بدون سرمایه گذاری، زمان یا تخصص قابل توجهی به سرعت پیاده سازی کنند.
TSplus پشتیبانی از راه دور همچنین دارای مزیت انعطاف پذیری است. این به راحتی می تواند کسب و کارهای رشد کننده و بارهای کاری تغییر کننده را جایگزین کند، اجازه می دهد تا سازمان ها به راحتی کاربران را به عنوان نیاز اضافه یا حذف کنند. قیمت ها هم با سفارشات بزرگتر مزیت های بیشتری پیدا می کنند. همه اینها باعث می شود نرم افزار ما برای کسب و کارهای کوچک و متوسط بسیار مقرون به صرفه باشد و برای شرکت های بزرگ همچنان به همین شکل باقی بماند. به نظر می رسد اهمیت دارد که بهترین ابزارها به طور صمیمانه با کسب و کارهای شما تکامل یابند، هر کدام که باشند.
ابزار کنترل از راه دور ما همچنین دو حالت دسترسی مختلف، خط فرمان و کنترل از راه دور، را پشتیبانی می کند. یک ویژگی خاص دیگر دسترسی بدون نیاز به حضور، که می تواند توسط مشتری تأیید شود تا نماینده قادر به کار خارج از ساعات حضور مشتری شود. این ابزارها به معنای این است که نمایندگان می توانند کار بهتری انجام دهند در حالی که تمام افراد مربوطه سازمان کاری خود را بهبود می بخشند. علاوه بر این، این دارایی ها ارزش پشتیبانی از راه دور TSplus را در حالی که شرکت شما رشد می کند، افزایش می دهند.
در اصطلاح ویژگیها، TSplus Remote Support یک مجموعه قدرتمند از قابلیتها را ارائه میدهد که با RDS رقابت میکند. این شامل پشتیبانی از چند کاربر، انتشار برنامههای کاربردی بدون وقفه، ضبط جلسه و ویژگیهای امنیتی پیشرفتهای مانند رمزنگاری SSL و احراز هویت چند مرحلهای است.
پشتیبانی از راه دور همچنین یک مجموعه گزینههای سفارشیسازی ارائه میدهد، که به سازمانها امکان میدهد راهحل را بر اساس نیازهای خاص خود تنظیم کنند. در نهایت، نمایندگان یا شرکتهای آنها میتوانند ظاهر رابط کاربری را به رنگها، لوگوها و غیره سفارشیسازی کنند. این، همچنین نمایش نامهای آنها، برای افزایش اعتماد و شفافیت کار میکند.
همچنین به عنوان پنجره رابط کاربری ادمین کامل، پشتیبانی از راه دور دارای یک کنسول Lite است. در واقع، این طور طراحی شده است که مشتریانی که پیش زمینه فنی ندارند، بتوانند بدون نگرانی از هر چیز دیگری، پشتیبانی دریافت کنند. کنسول آنها نیازی به نصب ندارد و فقط اطلاعات لازم برای برقراری ارتباط با نماینده خود را دارد و از این راه صفحه نمایش خود را به اشتراک می گذارد.
همه مشتری باید اعتبار خود را به نماینده خود ارسال کند. با شناسه و رمز عبور مشتری، آنها میتوانند ارتباط بین دستگاهها را برقرار کرده و کار را آغاز کنند. یک دیگر از اقدامات موجود در رابط کاربری Lite تغییر رمز عبور است. و اگر مشتری بخواهد به هر دلیلی اتصال را پایان دهد، کافی است که جعبه گفتگو را ببندد.
به علاوه، TSplus یک خدمات پشتیبانی و بهروزرسانی جامع ارائه میدهد که اطمینان میدهد کاربران میتوانند هر زمان که نیاز دارند، پشتیبانی به موقع و قابل اعتماد دریافت کنند. این خدمات شامل بهروزرسانیهای منظم نرمافزار و پچها برای حفظ امنیت و بهروز بودن سیستم روزانه به روز است. قابل ذکر است که این خدمات همچنین به مشتریان دسترسی به تیم بینالمللی از حرفهایهای پشتیبانی تجربهدار ما را میدهد که میتوانند در رفع هر گونه مشکل یا سوالی که ممکن است پیش بیاید، کمک کنند.
در نتیجه، از یک سو، RDS یک راه حل محبوب دسکتاپ از راه دور ارائه شده توسط مایکروسافت باقی میماند. از سوی دیگر، پشتیبانی از راه دور TSplus یک جایگزین جذاب برای سازمانهایی است که به دنبال کنترل از راه دور سریع، قابل توسعه، حرفهای اما آسان هستند. این ابزار دارای مجموعهای قدرتمند از ویژگیها، گزینههای سفارشیسازی و خدمات پشتیبانی و بهروزرسانی جامع است.
TSplus به همین ترتیب یک انتخاب جذاب برای شرکتهای همه اندازهها است که میخواهند امکان فعالسازی را فراهم کنند پشتیبانی از راه دور امن و قابل اعتماد و به اشتراک گذاری صفحه نمایش . آزمایشی رایگان 15 روزه ما به شما امکان می دهد تا نرم افزار TSplus را بشناسید. در نهایت، راهنمای شروع سریع ما امکان دسترسی به موارد ضروری را فراهم می کند تا شما بتوانید به سرعت شروع به کار کنید.
TSplus پشتیبانی از راه دور آزمایشی رایگان
راهنمایی از راه دور حضوری و بدون حضور از/به کامپیوترهای macOS و ویندوز به صورت مقرون به صرفه.
راه حلهای دسترسی از راه دور ساده، قوی و مقرون به صرفه برای حرفهایهای IT.
جعبه ابزار نهایی برای بهتر خدمت رسانی به مشتریان Microsoft RDS شما.
تماس بگیریدپیوستن به بیش از 500،000 کسب و کار
ما امتیاز داده شده ایم عالی
۴.۸ از ۵