یک کلمه برای TSplus

به عنوان مدیر موفقیت مشتری در TSplus، مأموریت من اطمینان از این است که مشتریان ما حداکثر ارزش را از راه‌حل‌های ما به دست آورند. من به‌طور نزدیک با شرکای خود و کاربران نهایی همکاری می‌کنم تا اهداف آن‌ها را درک کنم، از پیاده‌سازی آن‌ها حمایت کنم و به آن‌ها در رشد با TSplus کمک کنم. نقش من شامل ایجاد روابط قوی، ارائه راهنمایی و شناسایی فرصت‌های جدید برای بهبود رضایت، حفظ مشتری و موفقیت بلندمدت است.

مریم اسافی

یک کلمه برای TSplus

سلام، نام من توماس است و از سال ۲۰۱۱ در TSplus مشغول به کار هستم. در طول سال‌ها، با شرکت رشد کرده‌ام و در حال حاضر به عنوان معمار نرم‌افزار خدمت می‌کنم. نقش من چندوجهی است، اما مسئولیت اصلی من ساختن آینده محصولات‌مان است در حالی که اطمینان حاصل می‌کنم که به ارزش‌های فنی اصلی‌مان پایبند بمانیم. یکی از مسئولیت‌های کلیدی من نظارت بر اجرای نقشه راه محصول است. این به این معنی است که پروژه‌های در حال انجام را به دقت زیر نظر دارم تا اطمینان حاصل کنم که ویژگی‌ها و نوآوری‌هایی را که مشتریان و شرکای ما انتظار دارند، ارائه می‌دهیم. من همچنین به طور عملی با مشکلات و موضوعات پیچیده‌ای که نیاز به مراقبت ویژه، اقدام سریع و پیگیری دارند، درگیر هستم. چه حل مسائل فوری باشد و چه طراحی راه‌حل‌هایی برای نیازهای چالش‌برانگیز، این اولویت من است. بخش دیگری از کار من حمایت از تیم‌های‌مان است، از توسعه تا پشتیبانی و فراتر از آن. من به طور فعال به دیگران کمک می‌کنم تا رشد کنند و دانش را به اشتراک بگذارند، تا هر یک از ما بتوانیم بهترین خود را ارائه دهیم. در عین حال، من به طور مداوم درک خود را از پایه‌های فنی‌مان عمیق‌تر می‌کنم و راه‌های جدیدی را برای قابل اعتمادتر، کارآمدتر و آماده‌تر کردن راه‌حل‌های‌مان برای آینده بررسی می‌کنم. اگر سوالی دارید، می‌خواهید ایده‌ای را بحث کنید، یا اگر آدریئن در دسترس نیست، لطفاً در تماس با من تردید نکنید. من اینجا هستم تا کمک کنم. از اینکه خواندید متشکرم و منتظر همکاری با شما هستم.

توماس مونتالچینو