Después de un año de consolidación, TSplus enfrenta los desafíos para 2023

Los equipos de TSplus Headquarters se reunieron la semana pasada para presentar los logros de 2022 y hablar sobre proyectos para el futuro. El año pasado ha sido un tiempo para que TSplus consolide su posición como experto en tecnologías de Remote Access, perfeccione sus estrategias y madure sus productos con el fin de prepárate para asumir nuevos desafíos en 2023

2022 ha sido el año de declive y recortes presupuestarios para muchos grandes actores del mercado de TI. Comenzando con Google, Amazon y Twitter, así como el principal competidor de TSplus, Citrix, que han recurrido a despidos masivos para mantener el barco a flote. Mientras tanto, TSplus abrió dos nuevas oficinas, reclutó a varias personas locales de ventas y soporte, aumentó el salario de cada empleado, publicó un sitio web completamente nuevo y amplió su gama de productos.

TSplus, una startup global con grandes ambiciones para los desafíos de 2023

Apunta a la Luna. Incluso si fallas, aterrizarás entre las Estrellas

Oscar Wilde

Dominique Benoit, fundador y presidente de TSplus abrió la reunión de dos días con esta cita.

Esto resume bien el espíritu de la empresa desde su creación en 2005. La confianza recíproca y la voluntad de apuntar siempre más alto es lo que crea el sentido de pertenencia y el éxito del desarrollador de software. Con una mentalidad así, el potencial de crecimiento de TSplus es infinito. Además, está respaldado por un desarrollo internacional global y bien gestionado que asegura la estabilidad de los ingresos y oportunidades renovadas.

Con la fundación en 2022 de entidades locales en Europa Central (Praga, República Checa) e India, y una amplia red de revendedores repartidos por todo el mundo, TSplus tiene una fuerte presencia internacional. En cada una de las once regiones del mundo donde opera TSplus, se ha designado a un socio de larga data como Director para liderar el desarrollo comercial local, la estrategia de ventas y marketing, así como el soporte técnico adaptado al mercado.

Con estas sólidas bases, y con la ayuda de los brillantes equipos de Desarrollo, Marketing y Soporte Internacional, TSplus está listo para alcanzar nuevos mercados en 2023. En términos de territorios, TSplus ve un alto potencial de crecimiento en los mercados de Asia Oriental: China, Japón y Corea del Sur son igualmente atractivos y pueden añadirse al mapa mundial de TSplus este año.

TSplus continúa inyectando ingresos a la empresa; lo que permite al equipo de Desarrollo desarrollar constantemente nuevas funciones y productos. Los comentarios de los clientes planteados por el equipo de Soporte también son un gran recurso para mejorar y perfeccionar tanto el software como los servicios. En 2022, la principal innovación ha sido la nueva versión de Remote Support , la alternativa a TeamViewer para compartir pantalla y control remoto de PC. Basado en los comentarios y solicitudes de los clientes, la versión 3 ofrece un producto completamente nuevo: cero instalación, nueva interfaz, nuevo proceso de conexión, nuevas características... En 2023, el objetivo de TSplus es conquistar una nueva categoría de clientes al hacer que Remote Support esté disponible para Android y MacOS.

Junto al Remote Support, los principales temas de desarrollo en 2022 han sido los siguientes:

• Seguridad de sistemas y datos La seguridad opcional 2FA ha sido puesta a disposición para todos los tipos de conexión, portal web y cliente de conexión local. Advanced Security, el software de ciberseguridad para entornos de Escritorio Remoto, ofrece una nueva función de Protección de IP de Hacker que bloquea automáticamente más de 6M de direcciones IP maliciosas desde la instalación.
• Experiencia del usuario El acceso remoto ha estado bajo un profundo trabajo de rediseño y reorganización de sus características, para ofrecer un software que sea fácil de manejar, desplegar y gestionar. Una de las mejoras visibles en ese sentido ha sido el desarrollo de una nueva función de gestión de granjas para reunir todas las configuraciones en una sola pestaña y permitir, en pocos pasos sencillos, configurar una granja de servidores, publicar aplicaciones y duplicar todos los parámetros. En 2023, estos esfuerzos continuarán y se centrarán en modernizar el Web Master Toolkit y el Web Portal, y en hacer la misma optimización para Advanced Security.
• Portal de licencias: Este producto, que recibe más de 6000 visitantes al mes, es crucial. El portal ha sido mejorado durante todo el año para proporcionar a los revendedores, socios y clientes una herramienta eficiente y rica en funciones, lo más fácil de usar posible, y este trabajo continuará en 2023.

En segundo plano, el equipo de marketing de TSplus está trabajando en todos los campos para asegurar la visibilidad del producto, una comunicación adecuada y efectiva, y una tasa de conversión creciente. El sitio web ha sido completamente rediseñado y optimizado para una mejor navegación y un mayor posicionamiento en Google. Los socios ahora tienen su propia página y espacio dedicados, con acceso a numerosos materiales de marketing para apoyar sus ventas.

Continuará en 2023....

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