Après une année de consolidation, TSplus relève les défis de 2023

Dominique Benoit, fondateur et président de TSplus, a ouvert la réunion de deux jours avec cette citation.

Cela résume bien l'esprit de l'entreprise depuis sa création en 2005. La confiance réciproque et la volonté de viser toujours plus haut sont ce qui crée le sentiment d'appartenance et la réussite du développeur de logiciels. Avec un tel état d’esprit, le potentiel de croissance de TSplus est infini. De plus, elle s'appuie sur un développement international global et bien maîtrisé qui assure une stabilité des revenus et des opportunités renouvelées.  

Avec la création en 2022 d'entités locales en Europe Centrale (Prague, République Tchèque) et en Inde, et un large réseau de revendeurs répartis dans le monde entier, TSplus bénéficie d'une forte présence internationale. Dans chacune des onze régions du monde où TSplus opère, un partenaire de longue date a été nommé directeur pour diriger le développement commercial local, la stratégie commerciale et marketing ainsi que le support technique adapté au marché.  

Fort de ces bases solides et de l’aide des brillantes équipes de développement, de marketing et de support international, TSplus est prêt à conquérir de nouveaux marchés en 2023. En termes de territoires, TSplus voit un fort potentiel de croissance sur les marchés d'Asie de l'Est : la Chine, le Japon et la Corée du Sud sont tous également attractifs et pourraient être ajoutés à la carte mondiale de TSplus cette année.   

TSplus continue de réinjecter des revenus dans l'entreprise ; ce qui permet à l'équipe de développement de développer constamment de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits. Les commentaires des clients recueillis par l'équipe de support constituent également une excellente ressource pour améliorer et perfectionner les logiciels et les services. En 2022, la principale innovation a été la nouvelle version du Remote Support, l'alternative au TeamViewer pour le partage d'écran et le contrôle PC à distance. Basée sur les commentaires et demandes des clients, la version 3 propose un tout nouveau produit : zéro installation, nouvelle interface, nouveau processus de connexion, nouvelles fonctionnalités… En 2023, l'objectif de TSplus est de conquérir une nouvelle catégorie de clients en rendant disponible le Remote Support pour Android et MacOS.  

Outre le Remote Support, les principaux sujets de développement en 2022 ont été les suivants : 

• Sécurité des systèmes et des données: La sécurité optionnelle 2FA a été rendue disponible pour tous les types de connexion, portail Web et client de connexion locale. Advanced Security, le logiciel de cybersécurité pour les environnements Remote Desktop, propose une nouvelle fonctionnalité Hacker IP Protection qui bloque automatiquement plus de 6 millions d'adresses IP malveillantes de l'installation.  
• Expérience utilisateur: Remote Access a fait l'objet d'un profond travail de refonte et de réorganisation de ses fonctionnalités, pour offrir un logiciel simple à prendre en main ; déployer et gérer. L'une des améliorations visibles dans ce sens a été le développement d'une nouvelle fonctionnalité de gestion de ferme pour rassembler tous les paramètres sous un seul onglet et permettre, en quelques étapes simples, de configurer une ferme de serveurs, de publier des applications et de dupliquer tous les paramètres. En 2023, ces efforts se poursuivront et se concentreront sur la modernisation du Web Master Toolkit et du portail Web, ainsi que sur la même optimisation pour Advanced Security.  
• Portail des licences : Ce produit qui reçoit plus de 6000 visiteurs par mois est crucial. Le portail a été enrichi tout au long de l'année pour offrir aux revendeurs, partenaires et clients un outil efficace, riche en fonctionnalités et le plus convivial possible, et ce travail se poursuivra en 2023.  

En coulisses, l'équipe Marketing de TSplus travaille sur tous les domaines pour assurer une visibilité produit, une communication adaptée et efficace et un taux de conversion croissant. Le site Web a été entièrement repensé et optimisé pour une meilleure navigation et un meilleur classement sur Google. Les partenaires disposent désormais de leur propre page et espace dédié, avec accès à de nombreux supports marketing pour soutenir leurs ventes.  

A suivre en 2023….  

Pour télécharger l'un des logiciels TSplus, visitez le site Web.