Después de un año de consolidación, TSplus aborda los desafíos para 2023

Dominique Benoit, fundador y presidente de TSplus, abrió la reunión de dos días con esta cita.

Esto resume bien el espíritu de la empresa desde su creación en 2005. La confianza recíproca y la voluntad de apuntar siempre más alto es lo que crea el sentido de pertenencia y el éxito del desarrollador de software. Con tal mentalidad, el potencial de crecimiento de TSplus' es infinito. Además, se apoya en un desarrollo internacional global y bien gestionado que asegura la estabilidad de los ingresos y la renovación de oportunidades.  

Con la fundación en 2022 de entidades locales en Europa Central (Praga, República Checa) e India, y una amplia red de distribuidores repartidos por todo el mundo, TSplus tiene una fuerte presencia internacional. En cada una de las once regiones del mundo donde opera TSplus, se ha designado a un socio de larga data como Director para liderar el desarrollo comercial local, la estrategia de ventas y marketing, así como el soporte técnico adaptado al mercado.  

Con estos cimientos sólidos y la ayuda de los brillantes equipos de desarrollo, marketing y soporte internacional, TSplus está listo para llegar a nuevos mercados en 2023. En términos de territorios, TSplus ve un alto potencial de crecimiento en los mercados de Asia oriental: China, Japón y Corea del Sur son igualmente atractivos y pueden agregarse al mapa mundial de TSplus este año.   

TSplus continúa inyectando ingresos a la empresa; lo que permite al equipo de Desarrollo desarrollar constantemente nuevas características y productos. Los comentarios de los clientes planteados por el equipo de soporte también son un gran recurso para mejorar y perfeccionar tanto el software como los servicios. En 2022, la principal innovación ha sido la nueva versión de Remote Support, la alternativa a TeamViewer para compartir pantalla y control remoto de PC. Basado en los comentarios y solicitudes de los clientes, la versión 3 ofrece un producto completamente nuevo: instalación cero, nueva interfaz, nuevo proceso de conexión, nuevas funciones... En 2023, el objetivo de TSplus es conquistar una nueva categoría de clientes al hacer que Remote Support esté disponible para Android y Mac OS.  

Junto a Remote Support, los principales temas de desarrollo en 2022 han sido los siguientes: 

• Seguridad de sistemas y datos: La seguridad opcional 2FA está disponible para todos los tipos de conexión, portal web y cliente de conexión local. Advanced Security, el software de ciberseguridad para entornos Remote Desktop, ofrece una nueva característica de Protección Hacker IP que bloquea automáticamente más de 6 millones de direcciones IP maliciosas de la instalación.  
• Experiencia de usuario: Remote Access ha estado bajo un profundo trabajo de rediseño y reorganización de sus funcionalidades, para ofrecer un software de fácil manejo; implementar y administrar. Una de las mejoras visibles en ese sentido ha sido el desarrollo de una nueva función de administración de granjas para reunir todas las configuraciones en una sola pestaña y permitir, en unos pocos pasos sencillos, configurar una granja de servidores, publicar aplicaciones y duplicar todos los parámetros. En 2023, estos esfuerzos continuarán y se centrarán en la modernización de Web Master Toolkit y Web Portal, y en realizar la misma optimización para Advanced Security.  
• Portal de Licencias: Este producto que recibe más de 6000 visitantes al mes es crucial. El portal se ha mejorado durante todo el año para proporcionar a los revendedores, socios y clientes una herramienta eficiente y rica en funciones, lo más fácil de usar posible, y este trabajo continuará en 2023.  

En segundo plano, el equipo de marketing de TSplus está trabajando en todos los campos para garantizar la visibilidad del producto, una comunicación adecuada y eficaz y una tasa de conversión cada vez mayor. El sitio web ha sido completamente rediseñado y optimizado para una mejor navegación y una clasificación más alta en Google. Los socios ahora tienen su propia página y espacio dedicados, con acceso a numerosos materiales de marketing para respaldar sus ventas.  

Continuará en 2023….  

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