Importancia de las pruebas de comportamiento de aplicaciones y protocolos para una evaluación precisa de la red

En las redes empresariales, la conciencia de los problemas de rendimiento puede provenir de diferentes fuentes. Muchos mensajes vendrán de una herramienta de monitoreo, pero a veces pueden presentarse en forma de quejas y comentarios de los usuarios. Estas diferentes fuentes señalarán, no obstante, diferentes tipos de problemas. También pueden mejorar la coherencia y la cohesión corporativa entre los equipos.

Monitoreo con herramientas como TSPlus Server Monitoring

Las notificaciones de herramientas de monitoreo son un gran activo. Con todos los problemas potenciales que pueden ocurrir en una red, especialmente a medida que aumenta el tamaño, el monitoreo es una base que no se puede pasar por alto. Ahora, tales herramientas se centran en alertas de "servidor caído, interruptor caído" y no todas buscan los otros signos, mucho más sutiles, que pueden señalar un problema. Con TSplus Server Monitoring puede realizar un seguimiento de sus sitios web, aplicaciones, servidores y también la presencia de los usuarios, todo desde una consola

Experiencia del usuario para la mejora de la red

Las quejas y comentarios de los usuarios empresariales son tangibles y frecuentemente de alto perfil. Generalmente involucran el compromiso del Usuario Empresarial. Tales problemas terminan siendo discutidos en reuniones de gestión y deben ser abordados rápidamente y con éxito. Deben ser abordados incluso si no hay alertas de su sistema de monitoreo. Después de todo, las alertas automáticas (si se activan) no están realmente enfocadas en la "experiencia del usuario". Cuando un ser humano tiene problemas para realizar su trabajo, con todo lo que eso implica, incluyendo alimentar a su familia, no quieren escuchar estadísticas, por muy genuino que sea su conteo.

Enfoque combinado para la evaluación de la red

Una evaluación estándar de la red suele ser una revisión de la arquitectura de la red. Puede referirse a la utilización del ancho de banda y errores, tiempo de actividad y de inactividad, presencia de usuarios, tiempos pico de uso de aplicaciones y mucho más. Por otro lado, están el personal, los clientes y otros usuarios comerciales. Cada uno verá y sentirá cómo el servidor o la aplicación en sí misma utiliza la red. Su uso diario puede hacerles darse cuenta rápidamente de cómo realmente "navega" su red, ya sea local o basada en la Web. Esta información de primera mano puede ser tan importante para actuar como las alertas de las herramientas de monitoreo estándar.

Herramientas para un Enfoque Combinado de Retroalimentación de Comportamiento de Aplicaciones y Protocolos para la Monitorización

La segunda, información centrada en la persona, vendrá a través de cualquier comunicación que una empresa elija implementar. La primera, información centrada en el dispositivo, necesitará una buena herramienta de monitoreo como TSplus Server Monitoring. Software que puede mantener a su equipo de TI al tanto en lo que respecta a dos principales grupos de rendimiento y uso: el de todos los servidores corporativos y sitios web, sin olvidar el uso de aplicaciones y la presencia de usuarios.

Desafortunadamente, esta perspectiva recibe mínima atención en los procesos estándar de evaluación de redes. La metodología de evaluación combinada proporciona un enfoque de dos frentes que puede ser más interesante aunque más complicado de implementar.

Potencial de combinar la retroalimentación de máquinas y humanos

Esto significa que los agentes de TI o evaluadores pueden evaluar y gestionar simultáneamente: la arquitectura de la red, la utilización del ancho de banda, los errores de la red y...

Lleve un registro de algunos de los siguientes:

• * Observe las aplicaciones críticas utilizar la red (desde el nivel de paquetes).

• * Utilice herramientas como Sniffer / Ethereal / WireShark, así como muchas otras herramientas propietarias y de código abierto.

• * Identificar todos los retrasos independientemente de su origen (Red, Aplicación, Servidores, Base de datos, SO, etc.).

• * Cuantifique estos datos hasta el byte y el microsegundo.

• * Compare estos resultados con los datos de nuestra Evaluación de Arquitectura de Red.

• * Revisar Interpaths para aplicaciones -- de Switch Port a Switch Port -- Router a Router.

• * Evaluar el comportamiento del Protocolo de Red en relación con los tiempos de Transporte de Red, ajuste de TCP.

• * Y más. Este enfoque de dos frentes captura la forma real en que las aplicaciones se comportan en la red desde múltiples ubicaciones y luego lo compara con la arquitectura de la red. Conjuntamente, estos dos ángulos de trabajo se combinan para proporcionar una comprensión clara de las causas de los problemas y ofrecer un camino para la resolución.

  Ventajas de las pruebas de red combinadas

  Hay algunas grandes ventajas en esto: - Es un enfoque "neutral en cuanto al departamento". - No asume que el problema se basa en la red, aunque sí analiza la red. - No asume que el problema está en el servidor o la aplicación, aunque se mide el comportamiento de la red de la aplicación. Todos los resultados son cuantificados y objetivos. Permiten que los departamentos se unan desde sus propios puntos de vista hacia un mismo punto de vista, resolviendo así el problema técnico así como el político. En muchos casos, el problema es uno de equilibrio. Ni la red, ni la aplicación, ni ninguna otra fuente única son la causa de algunos problemas. Si solo estás mirando desde la perspectiva del soporte de la aplicación o del soporte de la red, puedes perderte el descubrimiento de problemas que abarcan múltiples áreas de responsabilidad.

  Reuniendo a los equipos de soporte y a los usuarios para mejorar la red

  Esta metodología de evaluación descubrirá la verdad independientemente de la causa de los problemas. Es posible solucionar algunos problemas directamente. Por supuesto, algunos problemas pueden requerir proporcionar diplomáticamente documentación detallada y orientación (si se solicita) para trazar un camino hacia la resolución.

  TSplus Server Monitoring para una supervisión de red fácil de usar

  TSplus Server Monitoring Realiza un seguimiento de tus servidores, sitios web, aplicaciones y más desde una consola fácil de usar. También cuenta con una serie de funciones personalizables para simplificar la vigilancia de tu red y brindar fluidez al proceso a través de una mejor e instantánea información. Puedes enfocarte en servidores, sitios web, etc. particulares y configurar alertas por correo electrónico y otras para ser enviadas, todo esto dependiendo de tus preferencias y necesidades. Visite nuestra página de características de monitoreo de servidores para descubrir cómo y probar cualquier software de TSplus.