Como Gerente de Éxito del Cliente en TSplus, mi misión es asegurar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestras soluciones. Trabajo en estrecha colaboración con nuestros socios y usuarios finales para entender sus objetivos, apoyar su implementación y ayudarles a crecer con TSplus. Mi función incluye construir relaciones sólidas, proporcionar orientación e identificar nuevas oportunidades para mejorar la satisfacción, la retención y el éxito a largo plazo.
Mariam Essafi
Una palabra para TSplus
Hola, mi nombre es Thomas y he tenido el placer de trabajar en TSplus desde 2011. A lo largo de los años, he crecido con la empresa y actualmente soy Arquitecto de Software. Mi rol es multifacético, pero mi principal responsabilidad es construir el futuro de nuestros productos mientras aseguramos que nos mantengamos fieles a nuestros valores técnicos fundamentales. Una responsabilidad clave que tengo es supervisar la implementación de la hoja de ruta del producto. Esto significa que monitoreo de cerca los proyectos en curso para asegurar que entreguemos las características e innovaciones que nuestros clientes y socios esperan. También estoy involucrado en problemas y temas complejos que requieren atención especial, acción rápida y seguimiento. Ya sea resolviendo problemas urgentes o diseñando soluciones para requisitos desafiantes, lo convierto en mi prioridad. Otra parte importante de mi trabajo es apoyar a nuestros equipos, desde el desarrollo hasta el soporte y más allá. Ayudo activamente a otros a crecer y compartir conocimientos, para que cada uno de nosotros pueda contribuir con lo mejor de sí. Al mismo tiempo, profundizo constantemente mi propia comprensión de nuestra base técnica, explorando nuevas formas de hacer que nuestras soluciones sean más confiables, más eficientes y listas para el futuro. Si tienes alguna pregunta, deseas discutir una idea o si Adrien no está disponible, no dudes en ponerte en contacto. Estoy aquí para ayudar. Gracias por leer y espero trabajar contigo.
Thomas Montalcino
NUESTRO EQUIPO
Conozca al equipo de TSplus
Detrás de cada producto de TSplus hay un equipo apasionado y experimentado dedicado a simplificar la TI sin comprometer la potencia o la seguridad. Desde nuestros primeros días como una empresa de tecnología dedicada hasta nuestra posición actual como una empresa global de rápido crecimiento, nunca hemos perdido de vista lo que más importa: crear herramientas prácticas y efectivas para las personas reales que las utilizan y dependen de ellas todos los días. Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente capacitados y profundamente motivados. Ya sea en desarrollo, soporte o estrategia, cada miembro del equipo aporta experiencia, energía y un compromiso compartido con la innovación. Escuchamos atentamente, nos movemos rápido y diseñamos cada función teniendo en cuenta a nuestros usuarios.
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