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¿Alguna vez has intentado? imprimir localmente desde una sesión de escritorio remoto Si lo tienes, ya conoces el alivio cuando funciona como se espera. También sabrás que imprimir documentos desde una sesión de escritorio remoto a una impresora local puede ser sorprendentemente complicado. De hecho, la impresión remota es, desafortunadamente, demasiado rara como para ser tan simple como debería ser.
Así que, comenzando con las herramientas del Protocolo de Escritorio Remoto de Microsoft (RDP) antes de avanzar a soluciones como TSplus, aquí son los pasos estándar para ayudarte a resolver problemas de impresión remota y simplificar tu flujo de trabajo .

¿Por qué importa la impresión de remoto a local?

El trabajo remoto se ha convertido en el nuevo estándar para las empresas en todo el mundo. Ya sea que los empleados estén trabajando desde casa, viajando o simplemente utilizando una oficina diferente, acceder a los sistemas de la oficina a través de sesiones de Remote Desktop es ahora rutinario. Sin embargo, imprimir localmente desde tales sesiones puede ser complejo, especialmente al tratar con impresoras, controladores o protocolos de seguridad específicos de la empresa.

En esta sección, explora con nosotros por qué impresión de remoto a local juega un papel tan crítico en el entorno laboral actual, incluyendo:

  • Beneficios
  • Casos de uso comunes

Ventajas de la impresión local

Comodidad:

  • La impresión local desde una sesión de escritorio remoto permite a los usuarios imprimir documentos de inmediato sin necesidad de descargar o transferir archivos manualmente. Esto garantiza flujos de trabajo fluidos, especialmente durante tareas sensibles al tiempo.

Seguridad:

  • Al imprimir localmente, los documentos sensibles permanecen dentro del entorno seguro de la ubicación física del usuario, reduciendo la necesidad de utilizar servicios de impresión externos o basados en la nube que podrían presentar riesgos de datos.

Eficiencia:

  • Los empleados pueden evitar la prolongada solución de problemas o contactar al soporte de TI solo para imprimir un documento. Un proceso de impresión remoto a local correctamente configurado minimiza el tiempo de inactividad y la frustración.

Cumplimiento:

  • Ciertas industrias como la salud y las finanzas requieren almacenamiento y impresión locales para cumplir con requisitos regulatorios como HIPAA o GDPR.

Satisfacción del usuario:

  • Una experiencia de impresión fluida aumenta la productividad y satisfacción de los empleados, especialmente en entornos de trabajo híbridos y remotos.

Casos de uso comunes para la impresión local

  • Imprimir etiquetas, facturas o informes desde un ERP remoto o sistema contable.
  • Generando contratos firmados y documentos de envío durante sesiones de soporte remoto.
  • Imprimiendo documentos de recursos humanos, materiales de capacitación o informes internos mientras se trabaja desde casa.
  • Accediendo a herramientas de impresión especializadas, como impresoras de códigos de barras o etiquetas, desde un piso de fábrica o almacén remoto.
  • Impresión de pedidos y recibos de clientes desde un sistema de Punto de Venta (POS) durante operaciones minoristas remotas .

Este útil potencial de imprimir desde un dispositivo local a una impresora local incluso cuando se utiliza una sesión en red tiene grandes aplicaciones. Ahora, para asegurarte de que todo esté configurado.

¿Cómo imprimir localmente a través de Microsoft Remote Desktop?

Para imprimir en su impresora local desde una sesión de Escritorio Remoto utilizando el cliente RDP nativo de Microsoft:

Configurar Paso a paso con Microsoft RDP

  1. Abre la Conexión de Escritorio Remoto (mstsc.exe) en tu dispositivo local.
  2. En la PC local, abre Conexión a Escritorio Remoto (RDC).
  3. En el espacio de trabajo remoto, haga clic en "Mostrar opciones".
  4. Haga clic en "Recursos locales".
  5. En dispositivos y recursos locales: marque la casilla "Impresoras".
  6. Regresa a la pestaña "General" y haz clic en Guardar Configuración.
  7. Si es necesario, asegúrese de que esto se haya aplicado reiniciando.

Presione Imprimir

Estos ajustes deberían ser automáticos para usos posteriores. Pruébalos si es necesario, o continúa e imprime:

  1. Conéctese a la sesión remota. Su impresora local debería aparecer ahora en la lista de impresoras del sistema remoto.
  2. Selecciona la impresora y haz clic en Imprimir.

NB: siempre vale la pena recordar que, cada vez que cierras tu sesión o te desconectas de ella, la cola de impresión se eliminará y cualquier trabajo incompleto o pendiente se perderá.

Cómo solucionar problemas comunes de impresión remota

Con el trabajo remoto y los hábitos de oficina flexibles, imprimir en nuestra impresora doméstica, a pocos pasos de nuestra estación de trabajo en casa, puede ser sorprendentemente complicado desde una sesión remota.

¿Qué pasa si mi impresora local no es visible en mi sesión de escritorio remoto?

Ya que incluso si sabes que debería ser visible, su impresora local puede no estar en la lista a continuación, se presenta una lista de verificación. De hecho, hay algunas consideraciones en este caso, comenzando con una que puede pasar por alto inicialmente, pero que en realidad es el mejor lugar para comenzar.

En casa, independientemente de tener un espacio de oficina permanente adecuado o no, los cables pueden ser manipulados por manos pequeñas, patas, etc. o simplemente estar menos bien conectados de lo que deberían. Entonces: ¿Está la impresora local conectada, encendida, no inactiva?

Aquí está el primer lote de elementos para marcar:

  • Verifique las conexiones físicas Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada correctamente.
  • Verificar la compatibilidad del controlador Algunas impresoras requieren el mismo controlador en ambas máquinas, local y remota.
  • Verificar políticas de grupo Los administradores pueden bloquear la redirección de impresoras a través de la configuración de Directivas de Grupo. NB: Configuraciones de directiva de grupo para la redirección de impresoras puede evitar que las impresoras locales aparezcan si están mal configuradas o bloqueadas en el servidor remoto. Consulte con su administrador.
  • Asegurar configuraciones de red correctas Las impresoras locales deben ser USB o estar conectadas localmente. Sin embargo, algunas de estas impresoras de red aún no serán redirigidas.
  • Reiniciar sesión y dispositivo después de los cambios.

Por supuesto, puede haber problemas persistentes o necesitar intervención externa.

Preguntas relacionadas sobre problemas de impresión en sesiones remotas

Aquí están, sin ningún orden en particular, preguntas importantes adicionales a considerar :

  • ¿Puedes arreglar esto tú mismo?
  • ¿Confías en un administrador o en una persona de soporte técnico? ¿Qué información (nombre de su computadora, su dirección IP, ID de la impresora…) podrían necesitar?
  • ¿Mi impresora local requiere un controlador compatible que no está disponible en la computadora remota? A menudo, el mismo controlador de impresión necesita ser instalado tanto en los sistemas de escritorio local como en los remotos para que su impresora pueda aparecer localmente durante su sesión de Escritorio Remoto.
  • ¿Necesita instalar un controlador más antiguo compatible con ambas computadoras? Entonces probablemente redirija la impresión manualmente.
  • ¿Está su impresora en red? Es necesario que esté conectado localmente para que el RDS pueda acceder a él. Se necesitará configurar la redirección si el protocolo estándar no puede gestionar una impresora USB.

¿Cómo superar las limitaciones de RDP?

Mientras que el Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) ofrece redirección de impresoras integrada, a veces es insuficiente, especialmente en entornos de trabajo modernos y complejos. Incluso después de seguir todos los pasos básicos de configuración, aún puede enfrentar problemas inesperados que impiden la impresión local exitosa.

Esta sección profundiza en métodos avanzados para abordar los desafíos de impresión remota, como:

  • Por qué la impresión falla a pesar de la configuración correcta
  • Soluciones más allá de los controladores de impresora de marca

¿Por qué falla la impresión a pesar de la configuración correcta?

Varias limitaciones técnicas pueden causar que la impresión RDP falle, incluso cuando las configuraciones parecen correctas:

Incompatibilidad de controladores:

Las impresoras modernas a menudo requieren controladores específicos que pueden no estar disponibles en servidores remotos o máquinas virtuales más antiguas. Sin controladores coincidentes en ambos sistemas, local y remoto, la impresora puede no aparecer o funcionar correctamente.

Tipos de impresoras no compatibles:

Cierto impresoras especializadas (tales como impresoras de código de barras, recibos o etiquetas) no son completamente compatibles con la redirección básica de impresoras RDP. Estos dispositivos a menudo utilizan controladores o protocolos propietarios que RDP no puede manejar.

Problemas de impresión multiplataforma:

Si estás accediendo al escritorio remoto desde un dispositivo que no es Windows, como macOS, Linux o dispositivos móviles (iOS, Android), la redirección de impresoras se vuelve aún más desafiante. Muchos clientes de Escritorio Remoto de terceros ofrecen soporte limitado o nulo para la redirección de impresoras en estas plataformas.

Configuraciones de red complejas:

En algunos entornos, los firewalls o la configuración de VPN pueden bloquear la redirección de puertos o servicios de impresora, especialmente cuando se aplican medidas de seguridad estrictas.

Soluciones más allá de los controladores específicos de impresora

¿Enfrentas problemas persistentes? Hay varias soluciones efectivas, más allá de simplemente usar controladores de impresora nativos o específicos de la marca:

Instalar controladores de impresión universales:

Algunos fabricantes de impresoras ofrecen controladores de impresión universales (UPDs) diseñado para ser compatible con una amplia gama de dispositivos. Instalar estos en sistemas locales y remotos a veces puede resolver problemas.

Aproveche RemoteApps en lugar de escritorios completos:

La tecnología RemoteApp permite que aplicaciones específicas se ejecuten de forma remota pero aparezcan como si fueran programas locales. Este método a menudo simplifica la impresión y minimiza la necesidad de redirección completa del escritorio.

Cambiar a soluciones de impresión basadas en PDF sin controlador:

Soluciones avanzadas, como TSplus Universal Printer, evitan por completo la necesidad de controladores al convertir trabajos de impresión en PDFs. Esto garantiza una impresión consistente, sin controladores, incluso a través de plataformas y redes.

Consulte al soporte técnico para configuraciones de red:

En entornos corporativos, los administradores de TI pueden necesitar ajustar la configuración del firewall, habilitar puertos específicos o modificar la Política de Grupo para permitir la redirección de impresoras.

Combinando estos métodos, deberías haber superado cualquier limitación de impresión de Remote Desktop, sin embargo, es posible que simplemente desees una alternativa. Integrar herramientas de impresión simples y eficientes en tu estrategia de red remota puede mejorar significativamente el flujo de trabajo y reducir el estrés. Por eso TSplus Acceso Remoto ahora incluye soluciones de impresión como estándar, lo que le permite acceder a Windows de forma remota e imprimir localmente sin las barreras habituales.

¿Cuáles son las soluciones de impresión de TSplus?

TSplus ofrece tres soluciones para la impresión:

  • Impresora Universal
  • Virtual Printer
  • TSplus Printer Mapping

TSplus Universal Printer: Imprimir como PDF en cualquier lugar

La impresora universal de TSplus simplifica la impresión de remoto a local al generar automáticamente un archivo PDF de su trabajo de impresión durante su sesión remota:

  • Redirige el PDF a tu dispositivo local al instante.
  • Puedes verlo, guardarlo o imprimirlo con cualquier lector de PDF como Adobe Acrobat.
  • No se requieren controladores en el servidor remoto.
  • Funciona en cualquier dispositivo, incluyendo acceso remoto basado en navegador.

TSplus Virtual Printer: Impresión Directa para Necesidades Especiales

Para casos de uso especializados, la TSplus Virtual Printer:

  • Crea una impresora virtual en la sesión remota.
  • Se mapea automáticamente a su impresora local actual.
  • Soporta características avanzadas de impresión como:
    • Tamaños de papel especiales
    • Etiquetas
    • Códigos de barras
    • Impresión a doble cara
  • Elimina conflictos de controladores al enrutar trabajos de impresión a través del cliente de conexión de TSplus.

Entender la relación entre los controladores de impresora virtual y las configuraciones de impresora de red puede ser útil para configuraciones avanzadas, especialmente en entornos de escritorio remoto que involucran impresoras especializadas o compartidas.

TSplus Printer Mapping

Si aún desea mapear su impresora a través de RDP dentro de una sesión de TSplus Remote Access, esto también es posible. No obstante, vale la pena recordar cómo RDP puede causar incompatibilidad con ciertas impresoras específicas.

Beneficios clave de las soluciones TSplus

Las versiones recientes de TSplus Remote Access utilizan NovaPDF. Primero descubre lo que eso significa en la práctica y luego resumimos los mayores beneficios de este desarrollo:

Asociarse con Nova PDF para una mayor fiabilidad y plena compatibilidad

2024 vio la compatibilidad de impresión entrar en una nueva era con nuestra asociación ampliada con especialistas en impresión. NovaPDF El trabajo combinado de dos equipos de desarrolladores hábiles e inventivos y sus colegas de soporte ha dado como resultado un conjunto de herramientas estable y eficiente para imprimir de manera rápida y sencilla desde una sesión de escritorio remoto.
El objetivo era proporcionar la experiencia de impresión más asequible, segura y sin complicaciones. Entre otras cosas, el controlador de TSplus Virtual Printer y TSplus Universal Printer en su nueva forma hacen posible imprimir de forma remota cualquier documento con su impresora local, donde y cuando lo necesite, incluyendo especificaciones exigentes de tamaño y dimensiones inusuales.

Aquí están las ventajas individuales como resultado de esto:

Operación sin conductor:

No es necesario instalar controladores locales en servidores remotos.

Flexibilidad del dispositivo:

Imprima desde Windows, Mac, iOS, Android o navegadores HTML5.

Despliegue Rápido:

Configuración y ajuste fáciles con mínima experiencia en TI.

Alta compatibilidad :

Soporta una amplia variedad de impresoras, incluyendo modelos más antiguos.

Todo lo cual agiliza la usabilidad y la flexibilidad.

Conclusión

Imprimir localmente desde una sesión de Escritorio Remoto sigue siendo una capacidad vital para profesionales y empresas que buscan mantener la productividad en entornos de trabajo remoto. Ya sea que esté accediendo a aplicaciones críticas, procesando facturas o simplemente imprimiendo documentos para reuniones, tener una forma confiable y eficiente de imprimir en su impresora local es esencial.

Al comprender los desafíos comunes con la redirección de impresoras, explorando tanto soluciones integradas como avanzadas, y siguiendo las mejores prácticas, los usuarios pueden garantizar operaciones de impresión fluidas y sin interrupciones. En última instancia, resolver problemas de impresión remota mejora la seguridad, la eficiencia y la flexibilidad general del flujo de trabajo.

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