Καλό απόγευμα,
Ήρθε η ώρα για τη μηνιαία ενημέρωση TSpulse!
Ο Φεβρουάριος ήταν σύντομος, αλλά ήταν γεμάτος με κυκλοφορίες και νέα έργα. Για να ξεκινήσει η χρονιά με το συναρπαστικό news, το TSplus ανακοίνωσε μια νέα στρατηγική τιμολόγησης για το Remote Support. Τα ονόματα των εκδόσεων άλλαξαν για να βελτιωθεί η σαφήνεια και τα τέλη συνδρομής μειώθηκαν για να καλύψουν τις απαιτήσεις των πελατών. Πλέον προσφέρουμε συνδρομές εκκίνησης, επιχειρήσεων και εταιρικών που ξεκινούν από $8 ανά μήνα! Η νέα τιμολόγηση στοχεύει να επιβεβαιώσει τη θέση του λογισμικού ως μια ισχυρή αλλά φιλική προς τον προϋπολογισμό εναλλακτική λύση του TeamViewer.
Εν τω μεταξύ, η ομάδα μάρκετινγκ ενημέρωσε αναλόγως τον ιστότοπο και τα έγγραφα πωλήσεων προτού ανακοινώσει επίσημα αυτήν την απόφαση σε συνεργάτες και πελάτες μέσω email και δελτίου τύπου.
Ολόκληρη η ομάδα του TSplus στράφηκε στη συνέχεια στο θέμα της χρονιάς: την (επαν)κυκλοφορία της σειράς προϊόντων RDS-Tools, η οποία θα στοχεύει MSP, Διαχειριστές RDS και μεταπωλητές της Microsoft. Η επίσημη ημερομηνία έναρξης για το έργο «RDS-Tools 2.0» έχει οριστεί για τις 10 Μαρτίου – ναι, σήμερα!, και κάθε ομάδα έχει εργαστεί σκληρά για να το κάνει επιτυχημένο.
Τι άλλο? Όλοι λάβαμε μια όμορφη πρόσκληση από τον Martine για την επόμενη Διεθνή Συνάντησή μας, την πρώτη μετά από τρία χρόνια Covid και αυστηρούς ταξιδιωτικούς κανονισμούς! Αυτή τη φορά θα λάβει χώρα στη σκηνή του Game of Thrones του Ντουμπρόβνικ της Κροατίας. Έτσι, ετοιμάστε την πανοπλία, το μαγιό και το μολύβι σας για πέντε μέρες συναντήσεων και επισκέψεων με καλή παρέα από 24 Απριλίου έως 29 Απριλίου.
Σε μια άλλη θετική νότα, ο Φεβρουάριος σημείωσε νέα ρεκόρ! Είχαμε 36.800 επισκέψεις στο tplus.net, την υψηλότερη μηνιαία βαθμολογία και 44 πωλήσεις σε μια μέρα, τις μεγαλύτερες στην ιστορία!
Μπράβο σε όλους!
Πριν εμβαθύνω σε περισσότερες λεπτομέρειες, εύχομαι σε όλους έναν παραγωγικό μήνα Μάρτιο.
Floriane, για TSplus
Σε πωλήσεις και ανάπτυξη επιχειρήσεων, Το εργατικό δυναμικό μας έχει αυξηθεί με έναν νέο στρατηλάτη: τον François Stoop, έναν μηχανικό επιχειρήσεων υψηλού επιπέδου που θα φροντίσει για την ανάπτυξη των πωλήσεων στη γαλλική αγορά.
Εν τω μεταξύ, το σύστημα μαζικής αποστολής email μας λειτουργεί πλέον ομαλά, επιτρέποντάς μας να στέλνουμε 153.000 email αναζήτησης αυτο το μηνα. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα έχουμε κανένα πρόβλημα να συντρίψουμε την καμπάνια μας RDS-Tools!
Οι πωλήσεις ήδη εκτινάσσονται υψηλά χάρη στη συνεργατική δουλειά όλων των ομάδων, με α 14% αύξηση των διαδικτυακών πωλήσεων σε σχέση με πέρυσι.
Ο Henri ανέφερε ότι έλαβε σχεδόν 500 αιτήματα πελατών ή συνεργασίας από την αρχή του έτους. Αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στη νέα και βελτιωμένη σελίδα Partner στο tplus.net! Από αυτά τα αιτήματα, περίπου 50% μεταφέρθηκαν απευθείας στους καταπληκτικούς Περιφερειακούς Διευθυντές μας. Ο παρακάτω πίνακας δείχνει την κατανομή ανά περιοχή:
Σε ανάπτυξη, η ομάδα εργάζεται σκληρά για να βελτιώσει κάθε προϊόν και να συμβαδίσει με τα πιο πρόσφατα πρότυπα ασφαλείας.
Ένα από τα κύρια σημεία εστίασης για 1ΤΡ10Τ οι ενημερώσεις αφορούν τη βελτίωση της ασφάλειας. όπως η επέκταση του πεδίου εφαρμογής της προστασίας 2FA. Η ομάδα αύξησε επίσης σημαντικά την απόδοση και την αντιδραστικότητα του Advanced Security ανίχνευση για τον αποκλεισμό επιθέσεων ransomware και ωμής βίας και πρόσθεσε επιπλέον 16.000 IPs στο Hacker IP Protection για προστασία από επιθέσεις KillNet.
1ΤΡ14Τ έχει λάβει ορισμένες χρήσιμες νέες ρυθμίσεις που επιτρέπουν την ευέλικτη ρύθμιση, ενώ το Πύλη αδειών υφίσταται βαθιές βελτιώσεις για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Οι πρώτες αλλαγές είναι ήδη ορατές, με μια ολοκαίνουργια συγχωνευμένη σελίδα σύνδεσης τόσο για τους πελάτες όσο και για τους συνεργάτες.
Επιπλέον, το Remote Support Η διεπαφή έχει απλοποιηθεί ακόμη περισσότερο για να διευκολύνει τη διαχείριση και την αντιμετώπιση προβλημάτων. Και τέλος, έχουν αναπτυχθεί νέες ρυθμίσεις για RDS-Εργαλεία προϊόντα και οι διεπαφές έχουν ενημερωθεί για να αντικατοπτρίζουν τις πρόσφατες αλλαγές και τη νέα επωνυμία
Στο τμήμα Μάρκετινγκ, πέρα από τις απαραίτητες ενέργειες για την προώθηση της προσαρμογής της τιμής Remote Support, Η εστίασή μας τον Φεβρουάριο ήταν η προετοιμασία για την κυκλοφορία του RDS-Tools. Ο Adrien Doussaud ηγήθηκε της κατηγορίας ενημερώνοντας τον ιστότοπο στο www.rds-tools.com με νέα λογότυπα (ελέγξτε εδώ για λήψη του πλήρους πακέτου), ένα νέο κατάστημα και ενημερωμένα στιγμιότυπα οθόνης. Εν τω μεταξύ, ο Caleb και ο Alexis εργάστηκαν για την παραγωγή περιεχομένου βελτιστοποιημένου SEO για τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης μιας σελίδας Remote Support. Ετοίμασαν επίσης μια καμπάνια κρύου email, η οποία θα ξεκινήσει αυτήν την Παρασκευή σε περισσότερες από 60.000 επαφές που απέκτησε ο Dominique Benoit.
Ο Caleb συνεργάστηκε στενά με την ομάδα υποστήριξης για να διασφαλίσει ότι η ηλεκτρονική τεκμηρίωση για το RDS-Tools είναι ενημερωμένη και με τη βοήθεια του ChatGPT, συγκέντρωσα δώδεκα αναρτήσεις ιστολογίου που παρακολουθούν την ανάπτυξη των προϊόντων RDS-Tools τα τελευταία δύο χρόνια. Ο Dominique Mold εργάζεται επίσης σε συγκεκριμένα άρθρα ιστολογίου SEO. Θα είμαστε έτοιμοι να τα δημοσιεύσουμε σύντομα. Τα επόμενα βήματά μας περιλαμβάνουν μια επίσημη ανακοίνωση για το δελτίο τύπου και τη δημιουργία αποκλειστικών αρχείων PAD στη Robosoft, τα οποία θα υποβληθούν από τον Stephane στα μέσα Μαρτίου. Επί του παρόντος, εργάζομαι επίσης για τη δημιουργία μιας σειράς υλικών μάρκετινγκ για το RDS-Tools, όπως φύλλα δεδομένων και έναν ενημερωμένο κατάλογο προϊόντων.
Εκτός από την εργασία μας στο RDS-Tools, ο Alexis είναι επίσης απασχολημένος με τον καθορισμό μιας έξυπνης στρατηγικής για το πρόγραμμα συνεργατών μας. Το πρόγραμμα, το οποίο διαχειρίζεται η Impact Radius, εκτελείται εδώ και χρόνια και έχει λάβει τουλάχιστον 400 εκκρεμείς αιτήσεις από επιχειρήσεις που επιθυμούν να συνεργαστούν με το TSplus, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων που αντιπροσωπεύουν μεγάλους λογαριασμούς. Αυτό το κανάλι έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει τόνους backlinks και να αποφέρει έσοδα $39K το 2022. Διερευνούμε τρόπους περαιτέρω βελτιστοποίησής του, όπως η δημιουργία μιας συγκεκριμένης καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μια σελίδα προορισμού που ενθαρρύνει να γίνετε επίσημος μεταπωλητής TSplus.
Η ομάδα υποστήριξής μας συνεχίζει να εντυπωσιάζει με την επίλυση του tickets οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε! Η Cloé, ο Olivier και ο Stephane συνέχισαν να αποδίδουν καλά τον Φεβρουάριο, ακόμη και όταν απολαμβάνουν τον ήλιο στη Ζανζιβάρη.
Τον περασμένο μήνα, μια πολύτιμη προσθήκη έγινε στην ομάδα υποστήριξης: ChatGPT! Αν και βρίσκεται ακόμη στη φάση της δοκιμής, αυτή η τεχνητή νοημοσύνη έχει ήδη γίνει ένα απαραίτητο εργαλείο για τη διόρθωση email, την επανεγγραφή άρθρων, τη δημιουργία διαφημιστικού περιεχομένου για το TSplus και τη μετάφραση απαντήσεων Υποστήριξης, μεταξύ άλλων εντυπωσιακών δεξιοτήτων. Το ChatGPT έτυχε θερμής υποδοχής από την υπόλοιπη εταιρεία και αποδεικνύει γρήγορα την αξία του.
Ας ενημερωθούμε για το πιο πρόσφατο news από τις περιοχές μας! Στην Ινδία, Ροχίτ και η ομάδα του έκαναν τόσο σπουδαία δουλειά που χρειάστηκε να προσλάβουν επιπλέον προσωπικό. Ένα μεγάλο καλωσόρισμα στον Aiman Mir, τον νέο τους Inside Sales Manager, ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία και την καλλιέργεια δυνητικών πελατών, καθώς και την παροχή υπηρεσιών μετά την πώληση.
Εν τω μεταξύ, Ο Τζέι στις ΗΠΑ μόλις κυκλοφόρησε την πρώτη καμπάνια ψυχρής κλήσης TSplus με τη βοήθεια τρίτου παρόχου υπηρεσιών. Ανυπομονούμε να ακούσουμε τα αποτελέσματα!
Στη Γαλλία, ο Alexandre και ο Henri βρίσκονται επί του παρόντος στη μέση των διαπραγματεύσεων για μια σύμβαση 1500 χρηστών με μια εταιρεία ενσωμάτωσης λογισμικού. Τους στηρίζουμε και τους ευχόμαστε καλή τύχη!
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB