Magandang hapon,
Oras na para sa iyong buwanang pag-update ng TSpulse!
Maikli lang ang Pebrero, ngunit puno ito ng mga release at bagong proyekto. Upang simulan ang taon gamit ang kapana-panabik na news, inihayag ng TSplus ang isang bagong diskarte sa pagpepresyo para sa Remote Support. Ang mga pangalan ng mga edisyon ay binago upang mapabuti ang kalinawan, at ang mga bayarin sa subscription ay binawasan upang matugunan ang mga kahilingan ng mga customer. Nag-aalok na kami ngayon ng Starter, Business, at Corporate na subscription simula sa $8 bawat buwan! Ang bagong pagpepresyo ay naglalayon na muling patunayan ang pagpoposisyon ng software bilang isang makapangyarihan ngunit angkop sa badyet na alternatibo sa TeamViewer.
Samantala, in-update ng Marketing team ang website at mga dokumento sa pagbebenta nang naaayon bago opisyal na ipahayag ang desisyong ito sa mga kasosyo at customer sa pamamagitan ng email at press release.
Pagkatapos ay inilipat ng buong koponan ng TSplus ang pagtuon sa paksa ng taon: ang (muling) paglulunsad ng linya ng produkto ng RDS-Tools, na magta-target ng mga MSP, RDS Administrator, at mga muling nagbebenta ng Microsoft. Ang opisyal na petsa ng pagsisimula para sa proyektong “RDS-Tools 2.0” ay itinakda para sa Marso 10 – oo, ngayon!, at ang bawat koponan ay nagsusumikap para maging matagumpay ito.
Ano pa? Lahat tayo ay nakatanggap ng magandang imbitasyon mula kay Martine sa susunod nating International Meeting, ang una pagkatapos ng tatlong taon ng Covid at mahigpit na mga regulasyon sa paglalakbay! Sa pagkakataong ito, magaganap ito sa Game of Thrones scene ng Dubrovnik, Croatia. Kaya, ihanda ang iyong baluti, damit pang-swimming, at lapis para sa limang araw ng mga pagpupulong at pagbisita sa mabuting kasama mula Abril 24 hanggang Abril 29.
Sa isa pang positibong tala, nakakita ng mga bagong rekord ang Pebrero! Nagkaroon kami ng 36,800 pagbisita sa tsplus.net, ang pinakamataas na buwanang marka, at 44 na benta sa isang araw, ang pinakamalaki sa kasaysayan!
Magaling, lahat!
Bago magsaliksik sa higit pang mga detalye, nais ko kayong lahat ng isang produktibong buwan ng Marso.
Floriane, para sa TSplus
Sa Pagbebenta at Pag-unlad ng Negosyo, lumago ang aming workforce kasama ang isang bagong recruit: si François Stoop, isang high-level na business engineer na mangangasiwa sa pagbuo ng mga benta sa French market.
Samantala, ang aming mass emailing system ay tumatakbo nang maayos, na nagpapahintulot sa amin na magpadala 153,000 naghahanap ng mga email sa buwang ito. Nangangahulugan ito na hindi tayo dapat magkaroon ng problema sa pagdurog sa ating kampanyang RDS-Tools!
Ang mga benta ay lumilipad nang mataas salamat sa pagtutulungan ng lahat ng mga koponan, na may a 14% na pagtaas ng online sales kumpara noong nakaraang taon.
Si Henri ay nag-ulat na halos tumanggap 500 kahilingan ng customer o partnership mula sa simula ng taon. Ito ay higit sa lahat dahil sa aming bago at pinahusay na pahina ng Kasosyo sa tsplus.net! Sa mga kahilingang ito, humigit-kumulang 50% ang direktang inilipat sa aming mga kahanga-hangang Regional Director. Ipinapakita ng talahanayan sa ibaba ang breakdown bawat rehiyon:
Sa Pag-unlad, ang koponan ay nagsusumikap upang mapabuti ang bawat produkto at makasabay sa pinakabagong mga pamantayan sa seguridad.
Isa sa mga pangunahing pokus para sa Remote Access ang mga update ay sa pagpapabuti ng seguridad. tulad ng pagpapalawak ng saklaw ng proteksyon ng 2FA. Ang koponan din ay lubos na nadagdagan ang pagganap at reaktibiti ng Advanced Security detection upang harangan ang ransomware at brute-force na pag-atake, at nagdagdag ng dagdag na 16,000 IPs sa Proteksyon ng Hacker IP upang maprotektahan laban sa mga pag-atake ng KillNet.
Server Monitoring ay nakatanggap ng ilang kapaki-pakinabang na bagong setting upang payagan ang flexible na pag-setup, habang ang Portal ng Mga Lisensya ay sumasailalim sa malalalim na pagpapabuti upang mapahusay ang Karanasan ng User. Ang mga unang pagbabago ay nakikita na, na may isang bagung-bagong pinagsamang pahina sa pag-log in para sa parehong Mga Customer at Partner.
Bukod pa rito, ang Remote Support ang interface ay mas pinasimple pa upang mapadali ang pangangasiwa at pag-troubleshoot. At panghuli, ang mga bagong setup ay binuo para sa RDS-Mga Tool mga produkto, at ang mga interface ay na-update upang ipakita ang mga kamakailang pagbabago at bagong pagba-brand
Sa Marketing department, lampas sa mga kinakailangang aksyon para i-promote ang Remote Support na pagsasaayos ng presyo, ang aming pokus noong Pebrero ay sa paghahanda para sa paglulunsad ng RDS-Tools. Pinangunahan ni Adrien Doussaud ang pagsingil sa pamamagitan ng pag-update ng website sa www.rds-tools.com na may mga bagong logo (check dito upang i-download ang buong package), isang bagong tindahan, at na-update na mga screenshot. Samantala, nagtrabaho sina Caleb at Alexis sa paggawa ng nilalamang na-optimize ng SEO para sa website, kasama ang pagdaragdag ng isang Remote Support na pahina. Naghanda din sila ng malamig na email campaign, na nakatakdang ilunsad ngayong Biyernes sa mahigit 60,000 contact na nakuha ni Dominique Benoit.
Mahigpit na nakipagtulungan si Caleb sa koponan ng Suporta upang matiyak na ang online na dokumentasyon para sa RDS-Tools ay napapanahon, at sa tulong ng ChatGPT, nakalap ako ng isang dosenang mga post sa blog na sumusubaybay sa pagbuo ng mga produkto ng RDS-Tools sa nakalipas na dalawang taon. Gumagawa din ang Dominique Mould sa mga partikular na artikulo sa blog ng SEO. Magiging handa na kaming i-publish ang mga ito sa lalong madaling panahon. Kasama sa aming mga susunod na hakbang ang isang opisyal na anunsyo ng Press release at ang paglikha ng mga nakalaang PAD file sa Robosoft, na isusumite ni Stephane sa kalagitnaan ng Marso. Kasalukuyan din akong gumagawa ng isang serye ng mga materyales sa marketing para sa RDS-Tools, tulad ng mga data sheet at isang na-update na katalogo ng produkto.
Bilang karagdagan sa aming trabaho sa RDS-Tools, abala rin si Alexis sa pagtukoy ng matalinong diskarte para sa aming affiliate na programa. Pinamamahalaan ng Impact Radius, ang programa ay tumatakbo nang maraming taon at nakatanggap ng hindi bababa sa 400 na nakabinbing mga aplikasyon mula sa mga negosyong gustong makipagsosyo sa TSplus, kabilang ang ilang kumakatawan sa malalaking account. Ang channel na ito ay may potensyal na gumawa ng napakaraming backlink at nagdala ng $39K na kita noong 2022. Nag-e-explore kami ng mga paraan para mas ma-optimize ito, gaya ng pagbuo ng isang partikular na email campaign na may landing page na naghihikayat na maging opisyal na reseller ng TSplus.
Ang aming Support team patuloy na humahanga sa pamamagitan ng paglutas ng tickets anumang oras, kahit saan! Si Cloé, Olivier, at Stephane ay patuloy na gumaganap nang mahusay noong Pebrero, kahit na nagbababad sa araw sa Zanzibar.
Noong nakaraang buwan, isang mahalagang karagdagan ang ginawa sa Support team: ChatGPT! Bagama't nasa yugto pa ng pagsubok, ang AI na ito ay naging isang kailangang-kailangan na tool para sa pag-proofread ng mga email, muling pagsusulat ng mga artikulo, paglikha ng pampromosyong nilalaman para sa TSplus, at pagsasalin ng mga tugon sa Suporta, bukod sa iba pang mga kahanga-hangang kasanayan. Ang ChatGPT ay malugod na tinanggap ng iba pang bahagi ng kumpanya at mabilis na pinatutunayan ang halaga nito.
Abangan natin ang pinakabagong news mula sa ating mga rehiyon! Sa India, Rohit at ang kanyang koponan ay gumagawa ng napakahusay na trabaho kaya kailangan nilang kumuha ng karagdagang kawani. Isang malaking pagsalubong kay Aiman Mir, ang kanilang bagong Inside Sales Manager, na siyang mamamahala sa pagbuo at pag-aalaga ng mga lead, pati na rin ang pagbibigay ng mga after-sales services.
Samantala, Jay sa US ay inilunsad lamang ang unang TSplus cold calling campaign sa tulong ng isang third-party na service provider. Hindi na kami makapaghintay na marinig ang tungkol sa mga resulta!
Sa France, Alexandre at Henri ay kasalukuyang nasa gitna ng mga negosasyon para sa isang 1500-user na kontrata sa isang software integration company. Kami ay rooting para sa kanila at hilingin sa kanila ang pinakamahusay na swerte!
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB