Jak vzdáleně ovládat počítač

Způsoby práce a poskytování IT podpory se staly mobilnější než kdy dříve. Dnes už vzdálené připojení k počítači není tajemstvím, jakým bývalo, a lidé z různých oblastí života z toho těží. Také se počítače a software posunuly od doby, kdy byla poprvé použita vzdálená kontrola. Jako důsledek je k dispozici více možností softwaru než kdy dříve, stejně jako více potenciálních interakcí a použití. Takže pokud jste to ještě nikdy neudělali, tady je, jak vzdáleně ovládat počítač. A úryvek toho, co TSplus Remote Support nabízí .

Software pro vzdálený přístup a ovládání Windows

Windows PC již obsahují prostředky pro vzdálený přístup a sdílení obrazovky. Skutečně, profesionální verze Windows již mnoho let obsahují RDP, na kterém je obvykle založena tato komunikace. Aktivací vzdáleného připojení k pracovní ploše můžete použít vestavěné RDP k vzdálenému připojení k vašemu PC. Nicméně, ochrana a posílení RDP s dodatečnou bezpečností pro čelbu webu je stále dobrým krokem. Skutečně, je dlouho známo, že je to hlavní cíl pro kybernetické útoky.

Další nástroje pro vzdálené ovládání počítače

TeamViewer, AnyDesk, Remina jsou jen několik jmen, která se mi vybaví, když přemýšlím o sdílení obrazovky a vzdáleném ovládání. Od ověřených a vyzkoušených vývojářů softwaru po nové produkty mají uživatelé na výběr. Nicméně, otázka ceny a jednoduchosti nástroje zůstává přední.

TSplus Alternativa k vzdálenému ovládání počítače

Jednou položkou v našem softwarovém balíčku je vzdálená podpora. náš software pro sdílení obrazovky a vzdálené ovládání Navržen tak, aby byl přímý a jednoduchý na použití, je také bezpečný. Vzdálená podpora je k dispozici na základě předplatného, na rozdíl od našeho jiného licencovaného softwaru. Údržbové a podpůrné týmy mohou pracovat na vzdálených zařízeních, ať už jsou přítomni nebo nepřítomni. Nabízí možnost bezpečného přístupu, ovládání, řešení problémů, aktualizací a podpory jakéhokoli části sítě odkudkoliv.

Jak vzdáleně ovládat počítač s podporou TSplus Remote Support

Oba agent a koncový uživatel musí stáhnout a spustit klienta pro vzdálenou podporu. Spojení je zahájeno tím, že agent zadá do své relace přihlašovací údaje poskytnuté koncovým uživatelem. Stejně tak koncový uživatel může ukončit relaci jednoduše zavřením chatovacího okna na svém konci.

Jak ovládat počítač na dálku z pohledu agenta

Z pohledu agenta zde je, jak poskytovat podporu.

• Spusťte spustitelný soubor TSplus Remote Support.
• V konzoli vytvořte připojení klienta k odeslání koncovému uživateli. To znamená, pokud ještě nenastavili vzdálenou podporu na svém zařízení. Klientské připojení lze velmi snadno upravit, pokud chcete, aby odpovídalo vašemu firemnímu značení.
• Jakmile má koncový uživatel své okno vzdálené podpory před sebou, bude schopen sdílet ID a heslo s vámi, abyste mohli ověřit spojení a zahájit relaci.
• Hotovo. Můžete začít pracovat.

Jak ovládat počítač vzdáleně z pohledu koncového uživatele

Z pohledu koncového uživatele jsou to tyto kroky.

• Stačí přímo stáhnout připojovacího klienta z náš online průvodce pro rychlý start nebo spusťte stejný spustitelný soubor z pozvánky, kterou vám váš agent poslal.
• Remote Support vygeneruje při každém spuštění nové heslo (jako při otevření okna Remote Support). Váš podpůrný agent potřebuje váš identifikační údaj a heslo poskytnuté klientem připojení k zahájení relace.
• Hotovo. Sdílíte svůj obrazovku.

NB: Můžete relaci ukončit, až bude práce hotová, nebo kdykoli. Nakonec z důvodu zabezpečení přihlašovací údaje a ukončení dávají uživateli "pravomoc" spíše než agentovi.

Relace ovládání vzdáleného počítače probíhá

Jakmile je relace vzdálené podpory zahájena, jednoduše si pamatujte, že agent bude pracovat tím, že vzdáleně ovládá váš myš a další periferie. Buďte pozorní a nechte je pracovat bez zásahu, zejména pokud je cílem relace řešení potíží. Takže teď by mohl být ten správný čas sednout si a pozorovat, pokud je vaše přítomnost během zásahu vyžadována. Chatovací okno je velmi užitečné k tomu, abyste například položili jakékoliv dotazy nebo poskytli další informace.

Různorodé funkce a schopnosti s TSplus Remote Access pomocí Windows RDP.

V každém případě může agent vzdáleně ovládat hostitelské zařízení k aktualizaci jeho softwaru, nebo mohou potřebovat opravit problémy. Na druhou stranu, dva nebo více kolegů mohou sdílet obrazovky a používat technologii vzdáleného ovládání buď k práci na společném úkolu nebo dokonce k školení. K použití dostupných funkcí v softwaru pro vzdálenou podporu je třeba jen malé adaptace. Rozšířeně může mnoho lidí těžit z týmu pracujícího na projektu. Například týmy mohou postupně sdílet nebo ovládat různé dokumenty a aplikace a sledovat všechny kroky, které by kolega podnikl v konkrétním procesu.

Závěr o tom, jak vzdáleně ovládat počítač pomocí TSplus Remote Support

Celkově může být software pro vzdálenou správu a sdílení obrazovky jednoduchým procesem, zejména s takovou službou jako TSplus Remote Support. Ať už jde o 15denní bezplatnou zkušební verzi nebo o nákup, může být. navštivte naše webové stránky .

TSplus Bezplatná zkušební verze vzdálené podpory

Nákladově efektivní asistence na dálku s účastí a bez účasti pro macOS a Windows PC.

Začněte bezplatnou zkušební verzi.