هل ترغب في رؤية الموقع بلغة مختلفة؟
مدونة تي اس بلس
أساسيات برامج سطح المكتب عن بُعد؟ يمكنك التحكم في لوحة مفاتيح وماوس جهاز آخر، وعادة ما يكون هناك المزيد من الوظائف. في الواقع، هذا هو السبب في إمكانية إصلاح المشاكل عن بُعد، أو تثبيت أو إعادة تثبيت التطبيقات، أو مشاركة الشاشات باستخدام معظم أدوات سطح المكتب عن بُعد المتاحة في السوق. لا يزال هناك العديد منها. اختيار أفضل بديل لبرنامج سطح المكتب عن بُعد لشركتك يمكن أن يكون مهمة شاقة.
)
أساسيات برامج سطح المكتب عن بُعد؟ يمكنك التحكم في لوحة مفاتيح وماوس جهاز آخر، وعادة ما يكون هناك المزيد من الوظائف. في الواقع، هذا هو السبب في أنه من الممكن إصلاح المشاكل عن بُعد، أو تثبيت أو إعادة تثبيت التطبيقات، أو مشاركة الشاشات باستخدام معظم أدوات سطح المكتب عن بُعد المتاحة في السوق. لا يزال هناك العديد منها. اختيار برامج سطح المكتب عن بُعد البديلة الأفضل لشركتك يمكن أن يكون مهمة شاقة. سترى أن هذا هو واحد من العديد من الأسباب الجيدة لتجربة برنامجنا.
سواء كنت بحاجة إلى الوصول عن بُعد أو الدعم عن بُعد، فإن بعض العناصر تبقى. أداة يمكن تكوينها بسهولة يمكنك تثبيتها وإعدادها وإدارتها مركزيًا على محطة العمل الخاصة بك ستكون دائمًا إضافة قيمة. والأهم من ذلك، إذا كان من البسيط والسريع إعداده. TSplus لقد جعلنا من مهمتنا تطوير برمجيات بسيطة وفعالة لهذه الأسباب. اعتمادًا على احتياجاتك، يمكنك اختبار واحدة، أو أخرى، أو كل برامج سطح المكتب عن بُعد لدينا. مجانًا. في الواقع، نعتقد أن التجربة هي أفضل طريقة لرؤية القيمة العظيمة التي تقدمها كل منتج TSplus من حيث السعر.
قد ترغب في منح موظفيك الوصول عن بُعد إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عندما يكونون في رحلات عمل أو عندما يكون من المقرر عليهم العمل من المنزل. أو قد تحتاج إلى منح فنييك الأدوات للوصول عن بُعد وإصلاح الأخطاء والمشاكل، ومراقبة الخوادم، وتحديث التطبيقات وما إلى ذلك. وبناءً على ذلك، سيكون أداة الوصول عن بُعد أو الدعم عن بُعد هي الأنسب.
هل كنت تستخدم TeamViewer أو GoTo؟ AnyDesk أو SupRemo؟ قد تكون عميلًا لـ SolarWinds أو تختار البرامج المجانية من أي نوع. ما هي الميزات الرائعة التي تبحث عنها في برنامج سطح المكتب عن بعد الخاص بك؟ هل تريد أن يقوم بعمل واحد أو اثنين فقط لأنك حر؟ أم أنك بحاجة إليه ليغطي مجموعة كاملة من الإمكانيات لأن شركتك تدير خدمات لشركات أخرى سواء في الداخل أو في الخارج؟
بالطبع، يوفر بعض البرامج المتاحة مجموعة كاملة من الإمكانيات التي يمكن أن تقدمها مثل هذه البرامج. يمكن لشركة تحتاج إلى مجموعة شاملة من ميزات الوصول عن بعد والدعم أن تجد ذلك مثيرًا للاهتمام، ولكن السعر المرتبط به ليس هو نفسه مثل الأداة الأكثر تحديدًا. من المرجح أن تفضل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تقليل حجم البرنامج والتركيز على الأساسيات. في الواقع، من المرجح أن يكون السعر المناسب مرتبطًا بمنتج متخصص أكثر مع خيارات أقل.
بمجرد أن تعرف ما إذا كنت ترغب في بعض الميزات الأساسية أو مجموعة واسعة من الأدوات، يمكنك اللجوء إلى إعداد قائمة بالميزات الأكثر أهمية بالنسبة لك. سيقودك هذا خطوة كبيرة نحو العثور على أفضل برنامج لسطح المكتب عن بعد بالنسبة لك.
الآن، مهما كان هدف برنامج سطح المكتب عن بُعد، أول وأهم شيء يجب مراعاته هو مدى أمانه للاستخدام الذي ستقوم به شركتك. كانت قضايا أمان الإنترنت مصدر قلق منذ سنوات الآن ويبدو أن جرائم الإنترنت تزداد بسرعة أكبر من أي وقت مضى مؤخرًا. ستكون أفضل الخيارات هي البرامج التي تحتفظ بجميع البيانات بشكل جيد خلف جدار الحماية الخاص بك أو داخل خوادمه المحمية بشكل جيد.
في هذا السياق، يجب تشفير الاتصالات وبالتالي ستكون HTTPS و TLS ضروريتين. سيحمي ذلك عملية الوصول عن بعد بشكل أكبر. الهدف هو التأكد من عدم إمكانية التلاعب بما يتم تبادله، في حال تم اعتراض أي تبادلات على الرغم من جميع الجهود.
عندما تعرف كيف يمكن بسهولة كسر كلمات المرور البسيطة، فإنك تعرف أيضًا أن كلمات المرور القوية الجيدة وأمان الاعتمادات الإضافية ستكون أمرًا أساسيًا للحفاظ على سلامة فرق العمل في هذا السياق عن بُعد. مع الوصول عن بُعد لـ TSplus، يمكن للمسؤولين تعيين متطلبات تتعلق بكلمات المرور، مما يساعد في ضمان أمان أفضل.
بسبب قلقنا من الأمان السيبراني, تتضمن 2FA ضمن حزم Remote Access . ومع ذلك ، يمكنك الحصول على 2FA مع أي منتج TSplus أو كمنتج مستقل. اعتقدنا أن هذا كان أمرًا أساسيًا أيضًا. في الواقع ، يبدو لنا أن هذا الإضافة كانت مفتاحًا في التأكد من أن عملائنا يستمتعون بأفضل استخدام لبرنامج سطح المكتب عن بعد لدينا من أي مكان على أي جهاز. القدرة على العمل عن بعد بينما نبقى آمنين أصبح أمرًا مهمًا للكثيرين في الوقت الحالي. القدرة على الحركة والمرونة هي جزء من طريقة حياة مجتمعنا الحالية. في الوقت الحاضر ، أصبح من الهام أن تكون قادرًا على العمل عن بعد بينما تبقى آمنًا.
واحدة من البدائل لبرنامج التحكم عن بعد من قبل TSplus هي Remote Support أساسيات برامج الدعم عن بُعد يجب أن تكون القدرة على مشاركة الشاشات والتحكم في إدخال الماوس ولوحة المفاتيح. هذا هو جوهر العمل الذي يقوم به فنيو الدعم. يمكنهم، على سبيل المثال، إصلاح المشاكل عن بُعد على جهاز العميل، النظر إلى أمور معينة على شاشة العملاء أو الكمبيوتر، مشاركة شاشتهم لأغراض العرض والتدريب. هذه الإمكانيات والعديد من الأمور الأخرى هي نتيجة لما يمكنه RDP.
جميع هذه الأشياء وأي ميزات إضافية يجب أن تكون فورية وسلسة للاستخدام الفعال وخالٍ من التوتر. واحدة من أهدافنا الأخرى هي جعل برنامج TSplus متفاعلًا قدر الإمكان سواء من خلال بنيته وتكوينه أو إعداداته القابلة للتكيف. قد تحتاج إلى استخدام الفيديو ومشاركة الشاشات حتى مع اتصال إنترنت ضعيف واتصالات سيئة. لقد عمل مطورونا بجد حتى يبقى دعم التحكم عن بعد يجعلك تعمل على الرغم من سعة الشبكة الضعيفة.
جزء من الأدوات الأساسية لفني دعم عن بُعد، لدينا الدردشة وتحميل الملفات. مع دعم TSplus عن بُعد، يحتوي الفني على صندوق دردشة يعمل كلوحة تحكم للمعلومات والأوامر الهامة. يمكن لفريق الدعم العمل بمفردهم كما يفعل الكثيرون ولكن يمكنهم أيضًا العمل معًا للتدخلات الخاصة. يمكنهم الوصول إلى معلومات الجهاز الأساسية للعميل واستخدام الدردشة. بالإضافة إلى الميزات الإضافية ستجد تحميل أو تنزيل الملفات بين جهازهم وجهاز العميل، على سبيل المثال. ولكن هناك أيضًا خيارات نسخ ولصق، التقاط الشاشة وتسجيل الجلسة.
لتكون تجربة المستخدم سلسة وبسيطة، تم تبسيط صندوق الدردشة للعميل ويتميز فقط بالأوامر الأساسية المبسطة. يمكن للفني أيضًا إرسال الأوامر بدلاً من الحاجة إلى إرشاد العميل خلال أداء مهام معينة.
مع سير العمل، والوقت المرن، وأيام العمل من المنزل، والفرق العالمية للفرق، لا يفتح الوصول غير المراقب الطريق لإدارة الوقت والكفاءة بشكل أفضل. في الواقع، سواء كان فريق الدعم يعمل في منطقة زمنية مختلفة عن عميله أو سواء كانوا يعملون في وقت مختلف، لم يعد هناك مشكلة في العثور على وقت مشترك للاجتماع.
طالما يمكنهم التواصل بما فيه الكفاية لإعداد الاتصال عن بُعد، يمكن تعيين كل شيء بحيث يمكن للفني العمل على جهاز العميل بينما هم خارج المكتب. بفضل الوصول غير المراقب، لا يواجه أي منهما فقدانًا في الإنتاجية أو ساعات عمل غير اجتماعية نظرًا لأن التدخل يمكن أن يحدث في وقت مقنع.
يستخدم برنامجنا بروتوكول Windows المدمج للوصول عن بعد. TSplus الوصول عن بُعد يمكن الوصول إلى [على سبيل المثال هكذا. في الواقع هناك عدد من أوضاع الاتصال المتاحة. كما يمكن الوصول إليه من أي جهاز بفضل بوابتنا الويب HTML5. بغض النظر عن المتصفح المفضل لديك، يمكنك استخدام التطبيقات المختارة بسلاسة وعن بعد، دعم عملائك والوصول إلى سطح المكتب الخاص بك بالكامل. كل هذا متاح للشراء بترخيص دائم. دفع مرة واحدة للاستخدام مدى الحياة سيكون بالتأكيد أقل وزنًا في الرصيد المصرفي.]
سيقدر العديد من الشركات القدرة على تخصيص أي من بشركاتنا. البرمجيات. الوصول عن بعد لـ TSplus، الدعم عن بعد و Server Monitoring يمكن تخصيص كل منها بألوان وشعارات وما إلى ذلك. بفضل إمكانيات التخصيص في برنامج TSplus، يمكن لكل شركة اختيار جعل البرنامج يحمل ألوانها وشعارها ليتعرف عليه العملاء والموظفون. بهذه الطريقة، حتى الموظفون الذين يعملون من المنزل أو خارجه لا يزالون يمتلكون هذا الرابط الإضافي إلى المكتب وفرقهم. بنفس الطريقة، يعرف العملاء مباشرة أنهم في المكان الصحيح.
لم يقم مطورو TSplus فقط بمواجهة أسئلة الوصول عن بعد والدعم عن بعد. لقد بنوا أيضًا برنامجًا لمراقبة الخوادم والمزارع للتنافس مع الأفضل. وأخيرًا، قاموا بتطوير حزمة أمان قوية لحماية إعدادك وأجهزتك، مهما كانت. تم تصميم كل هذه الميزات وفقًا لقيم الشركة، بما في ذلك قيمة كبيرة مقابل المال. والشيء الإضافي الصغير الذي نعتقد أنه يحدث الفارق هو عرض دعمنا الممتاز وخدمة العملاء.
هناك العديد من موردي برامج سطح المكتب عن بُعد في السوق. من المطورين إلى من يقومون بإعادة بيعها أو توفيرها كخدمة، القائمة طويلة. اختيار واحد يناسب احتياجاتك يتطلب بعض التفكير مسبقًا وإعداد بعض القوائم.
في TSplus، نعتقد أن البرمجيات يجب أن تكون فعالة وبأسعار معقولة وآمنة. نحن أيضًا نهدف إلى جعل استخدامها بسيطًا وسريعًا وآمنًا. تم بناء كل منتجاتنا بهذه القيم المركزية لـ TSplus في الاعتبار. نأمل أن يوفر هذا أفضل تجربة ممكنة لمستخدمينا وعملائنا. لذا، لماذا لا تختبر منتجات سطح المكتب عن بعد لدينا اليوم مجانًا؟ تجربة مدتها 15 يومًا كاملة الميزات ?
فريق TSplus الخاص بك
حلول الوصول عن بعد بسيطة وقوية وميسورة التكلفة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات.
العدة النهائية لخدمة عملائك Microsoft RDS بشكل أفضل.
تواصل معنا
مشاركات ذات صلة
)
فهم نهاية عمر Windows Server 2019 (EoL) أمر بالغ الأهمية للتخطيط في تكنولوجيا المعلومات والأمان وكفاءة العمليات. استكشف دورة حياة Windows Server 2019، بينما تكتشف كيف يمكن أن يؤدي دمج حلول Remote Access إلى تمديد فائدته وتوفير مزايا استراتيجية عن بُعد وكذلك على المدى الطويل.
)
حلول توصيل التطبيقات ضرورية للشركات والمؤسسات. ها هو دليل للتجول في أسواق واسعة.
)
عشر من أفضل البدائل لسطح المكتب الافتراضي في عام 2024، مفصلة مع الإيجابيات والسلبيات، الميزات، بعض التسعير، حالات الاستخدام وأكثر من ذلك.
)
تسلط هذه المقالة الضوء بشكل خاص على الأدوات والممارسات التي تعزز الأمان، بما في ذلك الحلول التي تقدمها TSplus.
)
)