)
Hỗ trợ CNTT
Truy cập từ xa Hỗ trợ CNTT nhanh chóng giải quyết các vấn đề kỹ thuật khi chúng phát sinh, từ sự cố phần mềm đến sự cố phần cứng. Khả năng này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm hoặc đội ngũ làm việc từ xa, đảm bảo mọi người luôn được kết nối và hoạt động. Giải quyết vấn đề nhanh chóng giúp duy trì mức độ hài lòng và năng suất cao của nhân viên, điều này rất quan trọng cho lợi thế cạnh tranh.
)
Bảo trì CNTT
Thói quen bảo trì là cần thiết cho hoạt động suôn sẻ và hỗ trợ CNTT từ xa giúp thực hiện các nhiệm vụ này một cách hiệu quả. Nó đảm bảo các hệ thống luôn được cập nhật và hoạt động hiệu quả, giúp tránh được thời gian ngừng hoạt động và các vấn đề về hiệu suất. Với việc bảo trì chủ động, các doanh nghiệp có thể ngăn ngừa các vấn đề trước khi chúng xảy ra, đảm bảo rằng tất cả các hệ thống hoạt động tối ưu và hỗ trợ sự liên tục của doanh nghiệp.