)
)
)
)
Remote Assistance trong lĩnh vực CNTT là gì?
Bài viết chi tiết này đi sâu vào các khía cạnh của hỗ trợ từ xa, giải thích về tính năng, lợi ích và các phương pháp tốt nhất từ góc nhìn của một chuyên gia IT.
)
)
Kể từ khi ra mắt vào năm 2005, TeamViewer hoạt động như thế nào và cung cấp các khả năng rộng lớn như truy cập từ xa và kiểm soát màn hình? Nó cho phép bảo trì từ xa cho máy tính và các thiết bị khác bởi các đại lý từ nhiều địa điểm và loại thiết bị khác nhau. Các nhà phát triển phần mềm khác cạnh tranh trên thị trường bằng cùng một và các công nghệ khác nhau. Dưới đây là một số khái niệm cơ bản về những gì đằng sau TeamViewer và các lựa chọn thay thế của nó. Sau đó, chúng ta có thể nói về Hỗ trợ từ xa của chúng tôi, mà chúng tôi tự hào đặt giữa những lựa chọn tốt nhất thay thế TeamViewer , đặc biệt là về sự đơn giản và giá cả phải chăng.
TSplus Hỗ trợ từ xa Dùng thử miễn phí
Giúp đỡ từ xa hiệu quả về chi phí cho macOS và Windows PCs.
TeamViewer có thể làm gì khi kết nối với bạn từ xa?
Với TeamViewer, người dùng có thể thiết lập một liên kết an toàn giữa các thiết bị. Ứng dụng này cung cấp quyền truy cập không chỉ để xem hoặc kiểm soát từ xa một thiết bị. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng camera hoặc micro của thiết bị của bạn khi kết nối với một máy tính khác.
Kết nối có thể được thực hiện giữa các loại thiết bị khác nhau, bao gồm máy tính để bàn, laptop, máy tính bảng và điện thoại thông minh. Nó cũng cho phép bạn chia sẻ tệp và màn hình, tổ chức cuộc họp trực tuyến, hỗ trợ các hệ điều hành khác nhau, trò chuyện hoặc thực hiện cuộc gọi video.
Khi nói đến chia sẻ màn hình và hỗ trợ, các sản phẩm TSplus bao gồm Remote Support Một công cụ đơn giản, hiệu quả và giá cả phải chăng cho phép cập nhật, sửa lỗi và nhiều hơn nữa từ bất kỳ đâu có kết nối Internet.
Làm thế nào TeamViewer hoạt động?
Mỗi thiết bị hoặc người dùng đều có mật khẩu riêng và cả hai thiết bị cuối (điểm cuối) phải cung cấp thông tin đăng nhập của họ để thiết lập kết nối điều khiển từ xa.
Để chạy TeamViewer, bạn sẽ được gán một ID trên máy chủ môi giới của họ. Ứng dụng khách tạo một đường hầm an toàn giữa cả hai điểm cuối. Để thiết lập kết nối, bạn nhập ID này và TeamViewer sẽ truyền nó qua đường hầm đến điểm đến. Đó là nơi bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu của mình. Khi mật khẩu được nhập, kết nối được hoàn tất và giao tiếp an toàn có thể diễn ra.
Mặc định, TeamViewer sử dụng cổng 80 để kết nối với máy chủ trung tâm. Trong trường hợp kết nối được thiết lập, ID duy nhất được cấp sẽ cho phép máy chủ nhận diện bạn là người dùng trực tuyến.
Cách thức hoạt động của các phương thức thay thế cho TeamViewer là gì?
Cơ bản, RDP (Giao thức Máy tính từ xa), VPN (Mạng riêng ảo) và VNC (Máy tính Mạng ảo) là những lựa chọn chính cung cấp truy cập hoàn toàn và kiểm soát đầy đủ.
Trong số các khả năng khác, một điều đáng chú ý là việc sử dụng máy chủ proxy. Vì nó khác biệt nhưng vẫn cung cấp quyền truy cập đầy đủ bất kể thế nào, nó nổi bật so với phần còn lại. Cuối cùng, các cách tiếp cận thiết bị từ xa khác có ngữ cảnh, hạn chế hoặc sự khác biệt ngăn chúng không thể có chỗ ở đây.
Được nói như vậy, RDP là giao thức được sử dụng bởi phần mềm TSplus. Các trao đổi đi qua các máy chủ TSplus phân bố trên khắp thế giới. Hỗ trợ diễn ra qua HTML5 và được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập, mã hóa SSL cộng với, nếu bạn chọn, 2FA cũng như.
Truy cập từ xa và Các Khả năng Khác
TeamViewer cung cấp truy cập từ xa đến máy chủ, PC và thiết bị di động. Việc truy cập từ xa này có nghĩa là người dùng có thể kiểm soát một thiết bị từ xa ở bất kỳ đâu trên thế giới. Do đó, các ứng dụng điển hình bao gồm hỗ trợ và cập nhật hoặc sửa chữa hệ điều hành. Tất cả điều này được thực hiện từ xa, công việc có thể được thực hiện ngay lập tức và mà không cần tính đến khoảng cách hoặc thời gian đi lại.
- Người dùng có thể chuyển tệp giữa hai thiết bị xa nhau. Đây có thể là các bản chụp, hình ảnh, tài liệu, video... Bất kỳ điểm cuối nào cũng có thể khuyến khích việc tải xuống hoặc tải lên.
- Các công cụ đa dạng, lý tưởng cho việc hợp tác, cho phép người dùng làm việc như một nhóm trên các dự án hoặc can thiệp. Yêu thích cho phép người dùng xem và chia sẻ màn hình, xem tài liệu và do đó trao đổi như họ có thể trong cùng một phòng.
- Bảo mật là vấn đề quan trọng trên Internet, đặc biệt là khi liên quan đến việc truy cập và dữ liệu. TeamViewer và bất kỳ phần mềm tương tự nào cũng không miễn phí khỏi những nguy hiểm và quan trọng là tất cả người dùng chuyên nghiệp và cá nhân phải nhớ điều này. TeamViewer đã triển khai việc sử dụng thông tin đăng nhập (ID và mật khẩu), mã hóa dữ liệu (đường hầm) và thậm chí cả xác thực hai yếu tố.
Bảo trì từ xa với TeamViewer hoặc các phương pháp thay thế
Như bạn có thể thấy, TeamViewer là một công cụ bạn có thể sử dụng để duy trì và nâng cấp mạng hoặc các thiết bị khác từ xa. Bạn cũng có thể chọn một lựa chọn khác, có thể dựa trên lý do về giá cả chẳng hạn. Thật vậy, TeamViewer là một thương hiệu nổi tiếng và chi phí của nó có thể cao hơn so với những gì một doanh nghiệp nhỏ trung bình cần.
Tuy nhiên, TSplus, giữa các lựa chọn khác, là một đối thủ giá cả phải chăng với cách xử lý đơn giản và phản hồi tuyệt vời từ khách hàng .
Làm thế nào TSplus thực hiện công việc? Giải pháp của chúng tôi cho điều khiển từ xa và chia sẻ màn hình
Thật vậy, TSplus đã gần đây thiết kế lại phần mềm điều khiển từ xa và chia sẻ màn hình của mình, Hỗ trợ từ xa. Đội ngũ phát triển của chúng tôi cũng đã thêm các tính năng vào đó trong quá trình. Kết quả là một công cụ đơn giản hơn bao giờ hết để điều khiển màn hình từ xa và cung cấp hỗ trợ cho bất kỳ thiết bị Windows nào ở bất kỳ nơi nào trên Thế giới. Không cần cài đặt, nó nhanh chóng hoạt động. Bên cạnh việc điều hướng rõ ràng hơn, cấu trúc và thẩm mỹ đã được cập nhật.
Kể từ cập nhật mới nhất của Hỗ trợ từ xa, người dùng hiện có thể tạo thư mục để tổ chức máy tính của họ. Đây chỉ là một số trong loạt cải tiến mà sản phẩm đã trải qua trong vài tháng qua. Hơn nữa, nhiều trong số đó đã là kết quả của phản hồi từ khách hàng và người dùng đến các nhóm của chúng tôi.
TSplus Hỗ trợ từ xa để duy trì hệ thống của bạn từ bất kỳ nơi nào
Tổng cộng, TeamViewer và các phần mềm điều khiển từ xa và chia sẻ màn hình khác cung cấp các công cụ cho việc bảo trì từ xa, nâng cấp và thậm chí đào tạo. Nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về Hỗ trợ từ xa TSplus như một phương án thay thế, hãy truy cập trang web của chúng tôi. Để biết thêm chi tiết về Tính năng Hỗ trợ từ xa Và thiết lập, hãy tìm trang sản phẩm của chúng tôi hoặc đơn giản là tải xuống để thử nghiệm. Bản quyền của chúng tôi phù hợp với hầu hết ngân sách và thử nghiệm 15 ngày hoàn toàn miễn phí.
TSplus Hỗ trợ từ xa Dùng thử miễn phí
Giúp đỡ từ xa hiệu quả về chi phí cho macOS và Windows PCs.
)
)
)
