ความสำคัญของการทดสอบพฤติกรรมแอปพลิเคชันและโปรโตคอลสำหรับการประเมินเครือข่ายที่แม่นยำ

ในเครือข่ายองค์กร, การรับรู้ปัญหาเรื่องประสิทธิภาพสามารถมาจากแหล่งที่แตกต่างกัน ข้อความมากมายจะมาจากเครื่องมือการตรวจสอบ แต่บางครั้งก็อาจมาในรูปแบบของการร้องเรียนและความคิดเห็นจากผู้ใช้บางครั้ง แหล่งที่แตกต่างกันเหล่านี้ก็จะชี้ชัดไปที่ประเภทของปัญหาที่แตกต่างกัน พวกเขายังสามารถปรับปรุงความสอดคล้องและความสัมพันธ์ระหว่างทีมในองค์กรได้

การตรวจสอบด้วยเครื่องมือเช่นการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ TSPlus

เครื่องมือการตรวจสอบการแจ้งเตือนเป็นสินทรัพย์ที่ยิ่งใหญ่ กับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นบนเครือข่าย โดยเฉพาะเมื่อขนาดของมันขยายออกไป การตรวจสอบเป็นสิ่งพื้นฐานที่ไม่สามารถละเลยได้ ตอนนี้เครื่องมือเหล่านี้มีการให้ความสำคัญกับการแจ้งเตือน "เซิร์ฟเวอร์ล่ม, สวิตช์ล่ม" และไม่ใช่ทุกอย่างที่มองหาสัญญาณที่ละเอียดอ่อนมากมายที่สามารถชี้ชัดปัญหาได้ ด้วย TSplus การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถติดตามเว็บไซต์, แอปพลิเคชัน, เซิร์ฟเวอร์ และการเข้าถึงของผู้ใช้ได้ทั้งหมดจากหน้าจอเดียว

ประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับการปรับปรุงเครือข่าย

ปัญหาและความคิดเห็นของผู้ใช้ทางธุรกิจเป็นสิ่งที่เป็นจริงและมีระดับสูงอย่างสม่ำเสมอ พวกเขามักเกี่ยวข้องกับการติดต่อของผู้ใช้ทางธุรกิจ ปัญหาเช่นนี้จะถูกพูดถึงในการประชุมของผู้บริหารและต้องได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและประสบความสำเร็จ พวกเขาต้องได้รับการแก้ไข แม้ว่าจะไม่มีการเตือนเตือนจากระบบการตรวจสอบของคุณ หลังจากทั้งหมด การเตือนเตือนอัตโนมัติ (หากมีการเรียกใช้) ไม่ได้เน้นไปที่ "ประสบการณ์ของผู้ใช้" เมื่อมีมนุษย์มีปัญหาในการปฏิบัติงานของตน โดยมีทุกอย่างที่เกี่ยวข้องรวมถึงการให้อาหารครอบครัวของพวกเขา พวกเขาไม่ต้องการได้ยินสถิติ ไม่ว่าจะเป็นแม้ว่าจะเป็นจริงแค่ไหน

วิธีการประเมินเครือข่ายแบบผสม

การประเมินเครือข่ายมาตรฐาน通常คือการทบทวนโครงสร้างเครือข่าย มันอาจเกี่ยวข้องกับการใช้แบนด์วิดธ์และข้อผิดพลาด ระยะเวลาที่เปิดและปิด การใช้งานของผู้ใช้ ช่วงเวลาที่ใช้งานแอปพลิเคชันมากที่สุด และอื่น ๆ อีกมากมาย ในทางตรงกันข้าม มีพนักงาน ลูกค้า ผู้ใช้ธุรกิจอื่น ๆ แต่ละคนจะเห็นและรู้สึกว่าเซิร์ฟเวอร์หรือแอปพลิเคชันเองใช้เครือข่ายอย่างไร การใช้งานประจำวันของพวกเขาสามารถทำให้พวกเขารู้สึกถึงว่ามันจริงๆ "เรียก" เครือข่ายของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายภายในหรือเบส์เว็บ ข้อมูลที่ได้มาจากประสบการณ์ที่ได้รับโดยตรงนี้สามารถมีความสำคัญเท่ากับการดำเนินการตามการแจ้งเตือนของเครื่องมือตรวจสอบมาตรฐาน

เครื่องมือสำหรับการใช้งานร่วมกันและการตอบรับพฤติกรรมของโปรโตคอลในการตรวจสอบ

บทสอง, ข้อมูลที่ให้ความสำคัญกับบุคคลจะมาผ่านทางการสื่อสารใดก็ตามที่บริษัทเลือกใช้. บทแรก, ข้อมูลที่ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์จะต้องใช้เครื่องมือตรวจสอบที่ดีเช่น TSplus Server Monitoring. ซอฟต์แวร์ที่สามารถทำให้ทีม IT ของคุณทราบถึงสถานะที่สำคัญสองประการคือ การใช้งานและประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์และเว็บไซต์ของบริษัททั้งหมดโดยไม่ลืมการใช้งานแอปพลิเคชันและการปรากฏของผู้ใช้.

เสียเปล่าที่มุมมองนี้ได้รับความสนใจน้อยในกระบวนการประเมินเครือข่ายมาตรฐาน วิธีการประเมินร่วมนี้ให้วิธีการเข้าถึงสองทางซึ่งอาจทำให้น่าสนใจมากขึ้นแม้ว่าจะซับซ้อนกว่าในการนำไปใช้งาน

ศักยภาพในการรวมข้อมูลจากเครื่องและจากมนุษย์

นั่นหมายความว่าเอเจนต์หรือผู้ประเมินไอทีสามารถประเมินและจัดการพร้อมกัน: โครงสร้างเครือข่าย, การใช้แบนด์วิดท์, ข้อผิดพลาดของเครือข่าย และ...

ติดตามบางส่วนของต่อไปนี้:

• ดูแอปพลิเคชันที่สำคัญเองใช้เครือข่าย (จากระดับแพ็กเก็ต)

• * ใช้เครื่องมือเช่น Sniffer / Ethereal / WireShark รวมถึงเครื่องมือที่เป็นเอกสารและโอเพ่นซอร์สอื่น ๆ ได้

• * ระบุความล่าช้าทั้งหมด โดยไม่ว่าจะมาจากที่มาใด (เครือข่าย, แอปพลิเคชัน, เซิร์ฟเวอร์, ฐานข้อมูล, ระบบปฏิบัติการ, ฯลฯ)

• ปริมาณข้อมูลนี้เป็นไบต์และไมโครวินาที

• เปรียบเทียบผลลัพธ์เหล่านี้กับข้อมูลจากการประเมินโครงสร้างเครือข่ายของเรา

• * ตรวจสอบ Interpaths สำหรับแอปพลิเคชัน - จากพอร์ตสวิตช์ไปยังพอร์ตสวิตช์ - รูเตอร์ไปยังรูเตอร์.

• * ประเมินพฤติกรรมของโปรโตคอลเครือข่ายเกี่ยวกับเวลาการส่งข้อมูลเครือข่าย การปรับแต่ง TCP.

• * และอื่นๆ วิธีการแบบสองด้านนี้จับพฤติกรรมที่แท้จริงของแอปพลิเคชันบนเครือข่ายจากหลายตำแหน่งและเปรียบเทียบกับสถาปัตยกรรมเครือข่าย โดยรวมแล้วมุมมองทั้งสองนี้ช่วยให้เข้าใจสาเหตุของปัญหาได้ชัดเจนและให้แนวทางในการแก้ไข

  ข้อดีของการทดสอบเครือข่ายร่วมกัน

  มีข้อดีมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้:- เป็นวิธีการที่ "เป็นกลางต่อแผนก"- ไม่ได้สมมติว่าปัญหาเกิดจากเครือข่าย แม้ว่าจะมีการวิเคราะห์เครือข่ายก็ตาม- ไม่ได้สมมติว่าปัญหาเกิดจากเซิร์ฟเวอร์หรือแอปพลิเคชัน แม้ว่าพฤติกรรมเครือข่ายของแอปพลิเคชันจะถูกวัดผล ผลลัพธ์ทั้งหมดจะถูกปริมาณและเป็นกลาง ทำให้แผนกต่างๆ สามารถมารวมกันจากมุมมองของตนเองไปสู่มุมมองเดียวกัน จึงช่วยแก้ปัญหาทางเทคนิคและปัญหาทางการเมืองได้ ในหลายกรณี ปัญหาคือเรื่องของความสมดุล ไม่ว่าเครือข่ายหรือแอปพลิเคชันหรือแหล่งที่มาที่เฉพาะเจาะจงใดๆ จะไม่ใช่สาเหตุของปัญหาบางอย่าง หากคุณมองจากมุมมองของการสนับสนุนแอปพลิเคชันหรือการสนับสนุนเครือข่ายเพียงอย่างเดียว คุณอาจพลาดการค้นพบปัญหาที่ข้ามไปยังหลายพื้นที่ของความรับผิดชอบ

  เชื่อมต่อทีมสนับสนุนและผู้ใช้งานเพื่อปรับปรุงเครือข่าย

  วิธีการประเมินนี้จะเปิดเผยความจริงไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด จึงสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างโดยตรง แน่นอนว่าบางปัญหาอาจต้องการให้เอกสารและคำแนะนำอย่างละเอียดอย่างที่เป็นมิตร (หากมีคำขอ) เพื่อกำหนดเส้นทางสู่การแก้ไขปัญหา

  TSplus Server Monitoring for User-Friendly Network Monitoring

  TSplus การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ ติดตามเซิร์ฟเวอร์, เว็บไซต์, แอปพลิเคชัน และอื่น ๆ จากหน้าจอผู้ใช้เพียงหนึ่ง นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่กำหนดเองมากมายเพื่อความง่ายในการสังเกตเครือข่ายของคุณและเพื่อนำเสนอความเรียบง่ายในกระบวนการผ่านข้อมูลที่ดีขึ้นและทันที คุณสามารถโฟกัสเฉพาะเซิร์ฟเวอร์, เว็บไซต์ ฯลฯ และกำหนดค่าอีเมลและการแจ้งเตือนอื่น ๆ ที่จะส่งออกไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความชอบของคุณและความต้องการ เยี่ยมชมหน้าคุณสมบัติการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อดูว่ามีซอฟต์แวร์ TSplus ใดที่คุณสามารถทดสอบได้