Fallstudie

IT-tjänster – MSP och systemadministration

Xaephyr Reliance Group KK

logo Xaephyr Reliance Group XRG - white Att tillhandahålla full, snabb, märkesanpassad anslutning över HTML5, samtidigt som man upprätthåller hög säkerhet och skyddar applikations- och dataserverar.

Ladda ner PDF-version

Sammanfattning

Xaephyr Reliance Group (XRG) KK använder TSplus för att leverera säker, märkt fjärråtkomst för sina kunder. XRG KK:s implementering betonar snabb installation, stark säkerhet (inklusive Hacker Protection) och en anpassad HTML5-portal för en fler-skifts arbetsstyrka.

OM Xaephyr Reliance Group KK

Säkra, end-to-end IT-tjänster

Xaephyr Reliance Group KK är en boutique konsult- och affärslösningsfirma baserad i Tokyo, Japan. Gruppen fungerar som en bro för internationella företag och höginkomsttagare som vill navigera i komplexiteten på den japanska marknaden och etablera kontor. XRG KK erbjuder helhetslösningar inom ICT, som sträcker sig från fysisk infrastruktur (Wi-Fi, LAN, etc.) till IT-säkerhetsperimeterenheter och stöd för ISO 27001-ackreditering. .

UTMANINGAR OCH KRAV

Att hålla data säkra samtidigt som man förbättrar användarupplevelsen och administrationen

För att tillfredsställa kundernas behov strävade Xaephyr Reliance Group KK efter att:

  • Ge säker, snabb och användarvänlig fjärråtkomst för en ~60-användare, fler-skiftsverksamhet på två servrar .
  • Aktivera användare av vilken enhet som helst eller hem-PC, oavsett om det är Windows eller Mac, via deras webbläsare, men håll fortfarande företagsdata säkra och trygga. .
  • Lås IP-adressen för Gateway till SalesForce inom TSplus terminalsessionen .
  • Lås servrar efter land för att begränsa exponering och hackningsförsök.
  • Anpassa HTML5-portalen helt till Apexes varumärke och färger.

Nyckelkrav inkluderade :

  • Effektiv brandvägg och säkerhet av den strängaste arten .
  • Reaktiv programvara och anslutningar .
  • Snabb installation och lägsta möjliga tids- och utbildningskrav mellan implementering och användning.
  • Användarvänlighet.

TSplus-lösningen

underrubrik

text:

  • TSplus Remote Access , som erbjuder fullständig HTML5-portal anpassning till kundens varumärke .
  • TSplus Advanced Security , med Hacker Protection framhävt som särskilt användbart .
  • Med MFA (multi-faktorautentisering) i tillägg och det skarpa ögat av TSplus Server Monitoring att hålla koll och informera teamen om eventuella avvikelser och händelser, servrar är väl skyddade och hanterade .
  • Adminverktyg används i stor utsträckning och anses intuitivt. Under bevis och implementering konfigurerade och justerade XRG KK en bred variation av inställningar för sin klient och avslöjade de omfattande möjligheterna bakom den enkelhet som finns tillgänglig.

RESULTAT

underrubrik

Implementeringen av TSplus-programvaran var en nyhet för XRG KK och visade sig vara en tillfredsställande testmiljö. :

  • Installationen var snabb och effektiv .
  • Utmärkt prestandahastighet rapporteras dag för dag .
  • Stark brandvägg och robust säkerhetspostur: Advanced Security värderas mycket högt trots en initial inlärningskurva med det nya gränssnittet. .
  • HTML5-portalen konfigurerades enligt specifikationerna och är fullt fungerande.
  • Feedback från TSplus Support-teamet gav den nödvändiga vägledningen och lösningarna under hela processen.

Slutsats

underrubrik

Xaephyr Reliance Group KK illustrerar hur TSplus-programvara hjälper till att leverera säker, märkt fjärråtkomst snabbt och enkelt. Vid lanseringen löstes implementeringsproblem genom konfiguration, och sedan dess har den dagliga prestandan varit stark. I detta stabila tillstånd fortsätter XRG KK att förfina verksamheten. När gruppens pragmatiska UX-förslag hittar sin väg mot utveckling på TSplus-sidan pekar den pågående tillfredsställelsen från deras kunder på ytterligare implementeringar av XRG KK, eftersom de erbjuder TSplus-produkter till fler kunder i Japan. .

IT Services - MSP - Datanova | TSplus

IT-tjänster - MSP - Datanova | TSplus

Möjliggör sömlösa Remote Access-lösningar för att stödja olika kundbehov som en TSplus-partner.

Läs mer →
Software Developer - Effectmakers | TSplus

Programvaruutvecklare - Effectmakers | TSplus

Att förlänga livscykeln för en gammal applikation och skala över en serverfarm för att optimera användarupplevelsen och kostnaden.

Läs mer →
IT Services Provider - InfoCloud | TSplus

IT-tjänsteleverantör - InfoCloud | TSplus

Centralisera och strömlinjeforma en support- och hjälpstruktur samtidigt som efterlevnad och säkerhet upprätthålls.

Läs mer →
Se alla fallstudier →

BÖRJA DIN GRATIS PROVVERSION IDAG

TSplus fjärrskrivbord och applikationsleveranslösningar: förenklar fjärråtkomst, cybersäkerhet, fjärrsupport och serverövervakning.

PROVA TSPLUS GRATIS

15 dagars fullständig provversion

back to top of the page icon