Étude de cas

Services informatiques – MSP et administration des systèmes

Xaephyr Reliance Group KK

logo Xaephyr Reliance Group XRG - white Fournir une connectivité complète, rapide et de marque via HTML5, tout en maintenant une sécurité stricte et en protégeant les serveurs d'applications et de données.

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Résumé

Groupe de confiance Xaephyr (XRG) KK utilise TSplus pour offrir un accès à distance sécurisé et personnalisé à ses clients. Le déploiement de XRG KK met l'accent sur une configuration rapide, une sécurité renforcée (y compris la protection contre les hackers) et un portail HTML5 personnalisé pour une main-d'œuvre à plusieurs équipes.

À PROPOS DE Xaephyr Reliance Group KK

Services informatiques sécurisés de bout en bout

Xaephyr Reliance Group KK est une société de conseil et de solutions commerciales basée à Tokyo, au Japon. Le groupe agit comme un pont pour les entreprises internationales et les particuliers fortunés cherchant à naviguer dans les complexités du marché japonais et à établir des bureaux. XRG KK fournit des solutions ICT de bout en bout, allant de l'infrastructure physique (Wi-Fi, LAN, etc.) aux dispositifs de sécurité informatique et au support pour l'accréditation ISO 27001. .

DÉFIS ET EXIGENCES

Garder les données en sécurité tout en améliorant l'expérience utilisateur et l'administration

Pour satisfaire les besoins des clients, le groupe Xaephyr Reliance KK a cherché à :

  • Fournir un accès à distance sécurisé, rapide et facile à utiliser pour une opération multi-quarts d'environ 60 utilisateurs sur deux serveurs .
  • Permettre aux utilisateurs de tout appareil ou PC personnel, qu'il s'agisse de Windows ou de Mac, via leur navigateur web, tout en gardant les données de l'entreprise sécurisées et en sécurité. .
  • Verrouillez l'IP de la passerelle vers SalesForce dans la session terminal TSplus. .
  • Verrouillez les serveurs par pays pour limiter l'exposition et les tentatives de piratage.
  • Personnalisez entièrement le portail HTML5 selon la marque et les couleurs d'Apexes.

Exigences clés incluses :

  • Pare-feu efficace et sécurité de la nature la plus stricte .
  • Logiciel réactif et connexions .
  • Installation rapide et exigences de temps et de formation les plus faibles possibles entre la mise en œuvre et l'utilisation.
  • Facilité d'utilisation.

LA SOLUTION TSPLUS

sous-titre

texte :

  • TSplus Remote Access , qui offre une personnalisation complète du portail HTML5 à la marque du client .
  • TSplus Advanced Security , avec la protection contre les hackers mise en avant comme particulièrement utile .
  • Avec MFA l'authentification multi-facteurs en plus et l'œil attentif de Surveillance du serveur TSplus pour surveiller et informer les équipes de toute divergence et événements, les serveurs sont bien protégés et gérés .
  • Outil d'administration utilisé de manière extensive et considéré comme intuitif. Lors de la preuve et de la mise en œuvre, XRG KK a configuré et ajusté une large variété de paramètres pour leur client, découvrant les vastes possibilités derrière la simplicité à portée de main.

RÉSULTATS

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La mise en œuvre du logiciel TSplus était une nouveauté pour XRG KK et a prouvé être un banc d'essai satisfaisant. :

  • L'installation a été rapide et efficace .
  • Des vitesses de performance excellentes sont rapportées au quotidien. .
  • Pare-feu solide et posture de sécurité robuste : Advanced Security est très apprécié malgré une courbe d'apprentissage initiale avec la nouvelle interface. .
  • Le portail HTML5 a été configuré selon les spécifications et est entièrement opérationnel.
  • Les retours fournis par l'équipe de support TSplus ont apporté les conseils et corrections nécessaires tout au long du processus.

Conclusion

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Xaephyr Reliance Group KK illustre comment le logiciel TSplus aide à fournir accès à distance sécurisé et de marque rapidement et facilement. Lors du déploiement, les problèmes d'implémentation ont été résolus par la configuration, et depuis lors, la performance quotidienne a été solide. Dans cet état stable, XRG KK continue de peaufiner ses opérations. Alors que les suggestions pragmatiques en matière d'UX du groupe trouvent leur chemin vers le développement du côté de TSplus, la satisfaction continue de leurs clients indique de nouveaux déploiements par XRG KK, alors qu'ils proposent des produits TSplus à un plus grand nombre de clients à travers le Japon. .

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