)
IT podpora
Prístup k vzdialenému počítaču je nevyhnutný na poskytovanie rýchlej a efektívnej IT podpora Podporné tímy sa môžu priamo pripojiť k zariadeniu používateľa, aby diagnostikovali problémy, nainštalovali aktualizácie alebo poskytli pokyny v reálnom čase bez fyzickej prítomnosti. Tento prístup znižuje prestoje a eliminuje potrebu cestovania, čím sa IT podpora stáva efektívnejšou a prístupnejšou. S vzdialeným prístupom môžu podporní pracovníci pomáhať viacerým používateľom na rôznych miestach z jedného rozhrania.
)
Údržba IT
Pre IT údržba úlohy, vzdialený prístup k počítaču umožňuje administrátorom spravovať systémy, aplikovať opravy a monitorovať výkon z akéhokoľvek miesta. Táto schopnosť je obzvlášť užitočná v organizáciách s viacerými kanceláriami alebo vzdialenou infraštruktúrou. Údržba IT sa stáva efektívnejšou, pretože aktualizácie a bezpečnostné kontroly môžu byť vykonávané na diaľku a proaktívne. V dôsledku toho podniky udržiavajú stabilné, bezpečné systémy s menšími prerušením a nižšími nákladmi.