Как удаленно управлять компьютером

Способы работы и предоставления ИТ-поддержки стали более мобильными, чем когда-либо. Сегодня удаленное подключение к ПК уже не является загадкой, какой оно было раньше, и люди из всех слоев общества пользуются этим. Также и ПК, и программное обеспечение продвинулись с тех пор, как впервые использовалось удаленное управление. В результате доступно больше вариантов программного обеспечения, чем когда-либо, а также больше потенциальных взаимодействий и применений. Итак, если вы никогда этого не делали раньше, вот как удаленно управлять компьютером. фрагмент того, что предлагает TSplus Remote Support .

Программное обеспечение для удаленного доступа и управления Windows

Компьютеры с Windows уже имеют все необходимое для удаленного доступа и совместного использования экрана. Действительно, профессиональные версии Windows уже много лет включают RDP, на котором обычно основана большая часть этой связи. Включив Подключение к удаленному рабочему столу, вы можете использовать встроенный RDP для удаленного подключения к вашему ПК. Тем не менее, защита и усиление RDP дополнительной безопасностью для работы в Интернете остается хорошим шагом. Действительно, давно известно, что это является основной целью для кибератак.

Другие инструменты для удаленного управления компьютером

TeamViewer, AnyDesk, Remina - это лишь некоторые из многих имен, которые приходят на ум, когда я думаю о совместном использовании экрана и удаленном управлении. От проверенных и испытанных разработчиков программного обеспечения до новых продуктов, пользователи избалованы выбором. Тем не менее, вопрос цены и простоты инструмента остается на первом месте.

Альтернатива TSplus для удаленного управления компьютером

Один из элементов нашего программного пакета - Remote Support наш программное обеспечение для совместного использования экрана и удаленного управления Разработан для того, чтобы быть простым и легким в использовании, он также безопасен. Remote Support доступен по подписке, в отличие от нашего другого лицензированного программного обеспечения. Команды по обслуживанию и поддержке могут работать с удаленными устройствами, как с присутствием пользователя, так и без него. Он предлагает возможность безопасного доступа, управления, устранения неполадок, обновления и поддержки любой части сети из любого места.

Как удаленно управлять компьютером с помощью TSplus Remote Support

Как агенту, так и конечному пользователю необходимо скачать и запустить клиент подключения Remote Support. Подключение инициируется агентом, вводящим в своей сессии учетные данные, предоставленные конечным пользователем. Аналогично, чтобы завершить сессию, конечный пользователь может просто закрыть окно чата на своей стороне.

Как удаленно управлять компьютером с точки зрения агента

С точки зрения агента, вот как предоставить поддержку.

• Запустите исполняемый файл TSplus Remote Support.
• В консоли создайте клиент подключения для отправки конечному пользователю. То есть, если они еще не настроили Remote Support на своем устройстве. Клиент подключения очень легко настроить, если вы хотите изменить его, чтобы он соответствовал бренду вашей компании.
• Как только конечный пользователь откроет окно Remote Support перед собой, он сможет поделиться с вами ID и паролем, чтобы вы могли подтвердить соединение и начать сеанс.
• Готово. Вы можете начать работу.

Как удаленно управлять компьютером с точки зрения конечного пользователя

С точки зрения конечного пользователя, это шаги.

• Либо напрямую загрузите клиент подключения из наш онлайн-руководство по быстрому запуску или запустите тот же исполняемый файл из приглашения, которое отправил ваш агент.
• Удаленная поддержка будет генерировать новый пароль каждый раз, когда вы запускаете ее (то есть открываете окно удаленной поддержки). Вашему агенту поддержки нужен ваш ID и пароль, предоставленный клиентом подключения, чтобы начать сеанс.
• Готово. Вы делитесь своим экраном.

Примечание: Вы можете завершить сеанс после выполнения работы или в любое время. В конечном итоге, для целей безопасности, учетные данные и завершение сеанса ставят конечного пользователя "во главе" вместо агента.

Сеанс удаленного управления в процессе

Как только сеанс удаленной поддержки начнется, просто помните, что агент будет выполнять свою работу, удаленно управляя вашей мышью и другими периферийными устройствами. Будьте внимательны и не мешайте им работать, особенно если цель сеанса - устранение неполадок. Так что сейчас самое время откинуться назад и наблюдать, если ваше присутствие требуется во время вмешательства. Чат-бокс очень полезен для общения, например, чтобы задать вопросы или предоставить дополнительную информацию.

Разнообразие функций и возможностей с использованием TSplus Remote Access через Windows RDP

В любом случае, агент может удаленно управлять хост-устройством для обновления его программного обеспечения или для устранения проблем. Кроме того, два или более коллег могут делиться экранами и использовать технологию удаленного управления как для совместной работы, так и для обучения. Требуется небольшая адаптация для использования функций, доступных в программном обеспечении для удаленной поддержки. Таким образом, многие могут принести пользу команде, работающей над проектом. Например, команды могут поочередно делиться или управлять различными документами и приложениями, а также наблюдать за всеми шагами, которые коллега предпринимает в определенном процессе.

Заключение о том, как удаленно управлять компьютером с помощью TSplus Remote Support

В целом, программное обеспечение для удаленного управления и совместного использования экрана может быть простым процессом, особенно с таким сервисом, как TSplus Remote Support. Независимо от того, хотите ли вы воспользоваться 15-дневной бесплатной пробной версией или купить, делайте посетите наш сайт .