Czym jest zdalna pomoc w IT?
Ten szczegółowy artykuł omawia zawiłości zdalnej pomocy, wyjaśniając jej funkcjonalność, korzyści i najlepsze praktyki z perspektywy profesjonalisty IT.
Czy chciałbyś zobaczyć stronę w innym języku?
TSPLUS BLOG
Jednak może nadejść czas, kiedy, niezależnie od powodu, zdecydujesz się usunąć swoje konto TeamViewer. Ten artykuł poprowadzi cię przez proces usuwania różnych kont TeamViewer. Oprócz kilku wskazówek dotyczących usuwania kont w TeamViewer, przedstawimy również podstawowe porównanie z naszym oprogramowaniem zdalnym: TSplus Remote Support i resztą naszego pakietu oprogramowania.
TeamViewer to potężne narzędzie, które pozwala profesjonalistom na zdalne operowanie komputerami z systemem Windows lub Mac przez Internet, zapewniając pomoc techniczną i usługi rozwiązywania problemów klientom i pracownikom. Jednak może nadejść moment, kiedy z jakiegokolwiek powodu zdecydujesz się usunąć swoje konto TeamViewer.
Ten artykuł przeprowadzi Cię przez proces usuwania kont TeamViewer. Oprócz kilku wskazówek dotyczących usuwania kont w TeamViewer, dostarczymy również podstawowe porównanie z naszym oprogramowaniem do zdalnego dostępu. TSplus Remote Support i resztę naszego pakietu.
TSplus Darmowy okres próbny pomocy zdalnej
Kosztowo skuteczna pomoc zdalna z obsługą i bez obsługi dla komputerów z systemem macOS i Windows.
Należy pamiętać, że usunięcie konta jest działaniem trwałym. Jest to ważne do zapamiętania. Jeśli potrzebujesz odzyskać i zachować jakiekolwiek dane związane z kontem, musisz to zrobić przed usunięciem konta. Rzeczywiście: wszystkie dane, w tym grupy, komputery i kontakty, zostaną nieodwracalnie usunięte wraz z Twoim kontem .
Jeśli się spieszysz z usunięciem danych ze swojego urządzenia, ale niekoniecznie chcesz usunąć swoje konto jako takie, to jest dla ciebie.
Pamiętaj, że dotyczy to tylko tego, co jest zapisane na Twoim obecnym urządzeniu, co oznacza, że inne urządzenia mogą przechowywać te informacje. Co ważniejsze, Twoje konto nie zostanie usunięte przez tę akcję, tylko lokalnie przechowywana aplikacja i dane.
Krótko mówiąc, musisz wykonać następujące kroki.
Aby usunąć swoje konto TeamViewer (Classic), wykonaj następujące kroki:
NB: Pamiętaj, że po usunięciu konta wszystkie dane, w tym posiadane grupy, komputery i kontakty, zostaną trwale usunięte.
Przed wykonaniem powyższych kroków, musisz skontaktować się z administratorem, który może usunąć profil związany z Twoją firmą oraz Twoje indywidualne konto. Administrator może również usunąć tylko Twój profil i dostępy firmowe z konta firmowego, a następnie pozostawić Ci wykonanie powyższych kroków usunięcia konta osobistego.
Technicznie rzecz biorąc, w Europie bardziej prawdopodobne jest, że doświadczysz tego drugiego zdarzenia, ponieważ prawo ochrony danych będzie wymagać, abyś sam usunął swoje konto, zamiast pozwalać na to personelowi IT firmy. Inne regiony mogą się różnić.
Aby usunąć swoje konto TeamViewer Remote, wykonaj następujące kroki:
NB: W przypadku innych typów kont, usunięcie spowoduje usunięcie wszystkich danych powiązanych z kontem, takich jak grupy, komputery i kontakty.
Użytkownicy mają możliwość usunięcia swojego konta, wysyłając e-mail na adres [email protected]. Postępuj zgodnie z tymi krokami:
Aby usunąć swoje konto za pośrednictwem strony internetowej TeamViewer, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:
Niezależnie od rodzaju konta, to już wszystkie kroki, aby usunąć swoje konto TeamViewer i upewnić się, że Twoje dane zostaną trwale usunięte z systemu.
Pamiętaj, że usunięcie konta jest nieodwracalne i spowoduje usunięcie wszystkich posiadanych grup, komputerów i kontaktów. Wybierz odpowiednią metodę w zależności od typu konta i praktyczności, a następnie dokładnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces.
Przy okazji, skoro zdecydowałeś się usunąć swoje konto TeamViewer, możesz być zadowolony z przeczytania naszej Alternatywy dla TeamViewer artykuł, aby zobaczyć inne dostępne oprogramowanie.
Firmy korzystające z TeamViewer mogą napotkać potrzebę usunięcia kont należących do byłych pracowników z firmowego TeamViewer. Jednakże, na podstawie kilku postów na forum społeczności TeamViewer, proces usuwania kont na tej platformie nie oferuje rozwiązania zbiorczego dla tego zadania.
Czy jesteś zainteresowany prostym i niedrogim, a jednocześnie bezpiecznym i potężnym rozwiązaniem zamiast TeamViewer? W takim razie nasze własne TSplus Remote Support oprogramowanie może być tym, czego szukałeś
Domyślnie sesje nie są udostępniane, ale agent może zaprosić jedną lub więcej osób, w zależności od przypadku, co jest świetne dla pracy zespołowej i nie tylko. Nasze oprogramowanie jest hostowane na dedykowanych serwerach, połączenia są szybkie, a interwencje płynne. Ponadto, ponieważ wszystkie logi są przechowywane lokalnie, TSplus nie ma dostępu do żadnych danych klientów. Wreszcie, poza zakładką Konta Agentów, administrator ma również bezpośredni dostęp do aspektów związanych z licencjonowaniem bezpośrednio w portalu licencyjnym TSplus.
W każdym scenariuszu zarządzania kontami, niemożność całkowitego usunięcia usuniętych użytkowników prawdopodobnie doprowadzi do pozostania tych użytkowników przypisanych do zamkniętych i wygasłych spraw w kolejce serwisowej firmy. Ta niemożność odpięcia użytkowników stanowi potencjalne wyzwanie, gdy właściciel konta nie jest już dostępny, jak w przypadku starych pracowników.
W konsekwencji pojawią się pytania dotyczące zgodności z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), ponieważ dopóki osoba nie usunie sama konta, firma będzie miała do czynienia z tą nieokreśloną sytuacją.
Pozostawia to wspólną odpowiedzialność firmom i pracownikom: współpracować w przechodzeniu przez wszystkie kroki niezbędne do ochrony danych osobowych i firmowych oraz dostępu przed potencjalnymi zagrożeniami, takimi jak cyberataki. A na każdej firmie spoczywa odpowiedzialność za dokładne zbadanie dostępnych opcji przy wyborze oprogramowania, usług i wszelkich innych dostawców lub produktów.
Warto wcześniej dowiedzieć się, jak będą przetwarzane, przechowywane, usuwane itp. dane i informacje o koncie. Może to wpłynąć na Twoje decyzje dotyczące wyboru jednego lub innego rozwiązania.
Zapewniając ulgę od powyższych problemów, TSplus Remote Support oferuje proste rozwiązanie do zarządzania użytkownikami. Usprawnia proces zarządzania kontami agentów wsparcia, ułatwiając firmom obsługę usuwania kont i zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi.
Jako oprogramowanie wsparcia oparte na chmurze, Remote Support jest idealny do zapewniania asysta zdalna/bezobsługowa dla zdalnych klientów. Pakiet TSplus dodatkowo zawiera Remote Access, Advanced Security i Server Monitoring. Oferuje kompleksowy zestaw narzędzi dla firm poszukujących niezawodnych i przyjaznych dla użytkownika rozwiązań zdalnych.
Łatwo jest skonfigurować pulpit nawigacyjny TSplus Remote Support tak, aby wyświetlał logo Twojej firmy i używał Twoich kolorów. Te ustawienia są zapisywane tylko wtedy, gdy masz aktywną licencję, więc upewnij się, że subskrybujesz na koniec 15-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.
To samo dotyczy list komputerów i logów, a także ustawień takich jak WoL. Najnowszą funkcją dodaną przez nasze zespoły na sugestię jednego z naszych resellerów TSplus jest możliwość przechwytywania ekranów UAC.
A jeśli potrzebujesz ostatecznego powodu, aby zapisać swoje ustawienia, zyskujesz możliwość osadzenia spersonalizowanej wersji naszego oprogramowania na swojej stronie internetowej. W ten sposób Twój klient może kliknąć i udostępnić swój ekran Twoim agentom natychmiast.
Podsumowując, usunięcie osobistych kont TeamViewer nie powinno stanowić problemu. Potencjalnie jednak zauważyliśmy, że administratorzy w większych firmach mogą napotkać trudności z usuwaniem kont biznesowych w TeamViewer.
W każdym razie zapraszam każdego czytelnika do przetestowania i przekonania się samemu, jak TSplus Remote Support może być lepszą alternatywą dla TeamViewer, zwłaszcza pod względem prostoty i ceny. Dzięki solidnemu zabezpieczeniu i cennym funkcjom, TSplus Remote Support oferuje skuteczne i bezpieczne rozwiązanie dla potrzeb zdalnego sterowania, wsparcia lub sesji szkoleniowych.
Dodatkowo, TSplus pakiet prezentuje gamę produktów oprogramowania, z których każdy odpowiada różnym aspektom działalności biznesowej, gwarantując przystępne cenowo i wydajne zdalne doświadczenie pracy
TSplus Darmowy okres próbny pomocy zdalnej
Kosztowo skuteczna pomoc zdalna z obsługą i bez obsługi dla komputerów z systemem macOS i Windows.
Proste, solidne i przystępne cenowo rozwiązania zdalnego dostępu dla profesjonalistów IT.
Najlepsze narzędzie do lepszej obsługi klientów Microsoft RDS.
Skontaktuj się