Viktigheten av applikasjons- og protokollatferdstesting for nøyaktig nettverksvurdering

I bedriftsnettverk kan bevissthet om ytelsesproblemer komme fra ulike kilder. Mange meldinger vil komme fra et overvåkingsverktøy, men noen ganger kan de komme i form av klager og kommentarer fra brukere. Disse ulike kildene vil likevel peke på ulike typer problemer. De kan også forbedre sammenheng og bedriftssamhørighet mellom teamene.

Overvåking med verktøy som TSPlus Server Overvåking

Overvåkningsverktøymeldinger er en stor ressurs. Med alle potensielle problemer som kan oppstå på et nettverk, spesielt når størrelsen øker, er overvåkning en grunnleggende faktor som ikke kan overses. Nå har slike verktøy fokus på "server nede, bryter nede" varsler og ikke alle ser etter de andre, langt mer subtile, tegnene som kan peke på et problem. TSplus Server Monitoring Du kan holde oversikt over nettstedene dine, applikasjonene, serverne og også brukernes tilstedeværelse, alt fra én konsoll.

Brukeropplevelse for nettverksforbedring

Forretningsbrukerklager og kommentarer er håndfaste og ofte høyprofilerte. De involverer vanligvis forretningsbrukerengasjement. Slike problemer ender opp med å bli diskutert på ledelsesmøter og må håndteres raskt og vellykket. De må håndteres selv om det ikke er noen varsler fra overvåkingssystemet ditt. Til syvende og sist er ikke de automatiske varslene (hvis de i det hele tatt blir utløst) virkelig fokusert på "brukeropplevelsen". Når et menneske har problemer med å utføre jobben sin, med alt det innebærer, inkludert å forsørge familien sin, vil de ikke høre statistikk, uansett hvor ekte tellingen er.

Kombinert tilnærming til nettverksvurdering

En standard nettverksvurdering er vanligvis en gjennomgang av nettverksarkitekturen. Det kan omfatte båndbreddeutnyttelse og feil, opp- og nedetid, brukerens tilstedeværelse, applikasjonsbruk i toppetider, og mye mer. På den annen side er det ansatte, kunder, andre forretningsbrukere. Hver vil se og føle hvordan serveren eller applikasjonen selv bruker nettverket. Deres daglige bruk kan raskt gjøre dem oppmerksomme på hvordan det faktisk "surfer" på nettverket ditt, enten det er lokalt eller webbasert. Denne førstehånds informasjonen kan være like viktig å handle på som standardvarsler fra overvåkningsverktøy.

Verktøy for en kombinert applikasjon og protokollatferd tilbakemeldingsmetode for overvåkning

Den andre, person-sentrerte informasjonen, vil komme via hvilken som helst kommunikasjon et selskap velger å sette på plass. Den første, enhets-sentrerte informasjonen, vil kreve et godt overvåkingsverktøy som TSplus Serverovervåking. Programvare som kan holde IT-teamet ditt oppdatert når det gjelder to hovedytelses- og bruksområder: det for alle bedriftsservere og nettsteder, uten å glemme applikasjonsbruk og brukerens tilstedeværelse.

Dessverre får denne perspektivet minimal oppmerksomhet i standard nettverksvurderingsprosesser. Den kombinerte vurderingsmetodikken gir en tosidig tilnærming som kan være mer interessant, selv om den er mer komplisert å implementere.

Potensialet ved å kombinere maskin- og menneskelig tilbakemelding

Dette betyr at IT-agenter eller vurderere kan samtidig evaluere og administrere: nettverksarkitektur, båndbreddeutnyttelse, nettverksfeil og...

Hold oversikt over noen av følgende:

• * Se de kritiske applikasjonene selv bruke nettverket (fra pakkenivået).

• * Bruk verktøy som Sniffer / Ethereal / WireShark samt mange andre proprietære og åpen kildekode-verktøy.

• * Identifiser alle forsinkelser uavhengig av deres kilde (nettverk, applikasjon, servere, database, OS, osv.).

• Kvantifiser disse dataene til byte og mikrosekund.

• Sammenlign disse resultatene med dataene fra vår nettverksarkitekturvurdering.

• * Gjennomgå Interpaths for applikasjoner - fra Switch Port til Switch Port - Router til Router.

• * Evaluere nettverksprotokollens oppførsel med hensyn til nettverkstransporttider, TCP-justering.

• * Og mer. Denne tosidige tilnærmingen fanger den faktiske måten applikasjoner oppfører seg på nettverket fra flere steder og sammenligner det deretter med nettverksarkitekturen. Sammen gir disse to arbeidsvinklene en klar forståelse av årsakene til problemene og gir en vei for løsning.

  Fordeler med kombinert nettverkstesting

  Det er noen store fordeler med dette: - Det er en "avdelingsnøytral" tilnærming. - Det antar ikke at problemet er nettverksbasert, selv om det analyserer nettverket. - Det antar ikke at problemet ligger hos serveren eller applikasjonen, selv om applikasjonens nettverksatferd blir målt. Alle resultater er kvantifiserte og objektive. De lar avdelinger komme sammen fra sine egne ståsteder mot et felles synspunkt, og dermed løse det tekniske problemet så vel som det politiske. I mange tilfeller er problemet et spørsmål om balanse. Verken nettverket, applikasjonen eller noen annen enkeltkilde er årsaken til noen problemer. Hvis du bare ser fra perspektivet til applikasjonsstøtte eller nettverksstøtte, kan du gå glipp av å oppdage problemer som spenner over flere ansvarsområder.

  Å bringe støtteteam og brukere sammen for nettverksforbedring

  Denne vurderingsmetodikken vil avdekke sannheten uavhengig av årsaken til problemene. Det er da mulig å fikse noen problemer direkte. Selvfølgelig kan noen problemer kreve at det diplomatisk leveres detaljert dokumentasjon og veiledning (hvis forespurt) for å kartlegge en vei mot løsning.

  TSplus Serverovervåking for brukervennlig nettverksovervåking

  TSplus Server Monitoring holder oversikt over serverne dine, nettsteder, applikasjoner og mer fra en brukervennlig konsoll. Den har også en rekke tilpasningsfunksjoner for å forenkle overvåkingen av nettverket ditt og bringe flyt til prosessen via bedre og umiddelbar informasjon. Du kan fokusere på bestemte servere, nettsteder osv. og konfigurere e-post og andre varsler som skal sendes ut, alt dette avhengig av dine preferanser og behov. Besøk vår side for Serverovervåkingsfunksjoner for å finne ut hvordan og teste hvilken som helst TSplus programvare.