)
)
)
)
Hva er fjernstøtte innen IT?
Denne detaljerte artikkelen går inn i detaljene ved fjernstøtte, og forklarer funksjonaliteten, fordelene og beste praksis sett fra en IT-profesjonells perspektiv.
)
)
Fjernskrivebordstjenester (RDS) er en populær løsning som er innebygd i Microsoft-PC-er og servere. Den gir fjernadgang til Windows-skrivebord og applikasjoner takket være internett. Mens RDS er en mye brukt og pålitelig løsning, finnes det en rekke produkter tilgjengelig som tilbyr lignende funksjoner. Hvis du leter etter et alternativ til RDS for PC, er denne artikkelen for deg. Les videre for mer informasjon. TSplus Fjernstøtte og dens potensial for å passe regningen .
TSplus Fjernstøtte Gratis prøveperiode
Kostnadseffektiv betjent og ubetjent fjernstøtte til/fra macOS og Windows PC-er.
Leter du etter et alternativ til RDS for PC?
TSplus har utviklet et sett med fjernskrivebords- og applikasjonsleveringsprogramvare. Disse lar brukere sikkert få tilgang til sine Windows-skrivebord og applikasjoner fra hvilken som helst enhet, for å gi støtte og skjerm- og inndatakontroll, for å overvåke servere og nettsteder og for å sikre IT-infrastrukturer. Via en internettforbindelse er alt dette mulig fra hvor som helst i verden.
Med TSplus kan organisasjoner kvitte seg med behovet for kompliserte og dyre maskinvare- og programvareløsninger. TSplus Remote Support er fjernstyringsverktøyet i pakken. Bruk det med enkelhet og letthet, for å kontrollere, oppdatere og feilsøke IT-infrastrukturen din eller dine kunders, eller til og med muliggjøre interaktiv team-samarbeid og opplæring.
Rask og enkel installasjon av RDS-alternativ for PC-er
En av de viktigste fordelene med TSplus Remote Support over RDS er enkel implementering og konfigurasjon. Vår programvare kan være. installert og konfigurert på et øyeblikk , uten behov for komplekse servermodifikasjoner eller ekstra programvareinstallasjoner.
For eksempel gjør dette Fjernstøtte til et ideelt valg for små og mellomstore bedrifter. Faktisk er SMB-er enda mer sannsynlig enn selskaper å ønske å raskt implementere fjernadgangsmuligheter uten betydelige investeringer, tid eller ekspertise.
Skalerbarhet for RDS Alternativ for å utvikle seg med din bedrift
TSplus Fjernstøtte har også fordelen av skalerbarhet. Det kan enkelt tilpasses voksende bedrifter og endrede arbeidsbelastninger, slik at organisasjoner enkelt kan legge til eller fjerne brukere etter behov. Prisene blir også mer fordelaktige med større bestillinger. Alt dette bidrar til at programvaren vår er svært rimelig for SMB-er og forblir det for større selskaper. Det virker viktig for de beste verktøyene å jevnt utvikle seg med bedriftene dine, uansett hva de måtte være.
Vårt fjernstyringsverktøy støtter også to forskjellige tilgangsmoduser: kommandolinje og fjernstyring. En annen spesifikk funksjon er ubetjent tilgang, som kan autoriseres av klienten slik at agenten kan jobbe utenfor klientens tilstedeværelsestid. Slike verktøy betyr at agenter kan gjøre en bedre jobb mens alle berørte parter ser at arbeidsorganisasjonen deres blir mer flytende. I tillegg øker disse ressursene verdien av TSplus Remote Support når bedriften din vokser.
RDS alternativ for PC med nøye utvalgte funksjoner
Når det gjelder funksjoner, tilbyr TSplus Remote Support et robust sett med muligheter som kan konkurrere med de til RDS. Disse inkluderer støtte for flere brukere, sømløs applikasjonspublisering, økt opptak av økter, og avanserte sikkerhetsfunksjoner som SSL-kryptering og tofaktorautentisering.
Fjernstøtte tilbyr også et utvalg tilpasningsalternativer, slik at organisasjoner kan tilpasse løsningen til sine spesifikke behov. Til slutt kan agenter eller deres selskaper tilpasse utseendet på grensesnittet for å bruke sine farger, logoer osv. Dette, samt å vise navnene sine, fungerer sammen for å fremme tillit og gjennomsiktighet.
Enkleste grensesnitt for kunder uten RDS-erfaring
I tillegg til den komplette admin-grensesnittvinduet har Remote Support en Lite-konsoll. Faktisk ble den designet slik at kunder uten teknisk bakgrunn kan motta støtte, uten å bekymre seg for noe annet. Konsollen deres krever ingen installasjon og inneholder bare informasjonen som trengs for å koble til sin agent og dermed dele skjermen sin.
Alt klienten trenger å gjøre er å sende legitimasjonen sin til agenten sin. Med klientens ID og passord kan de etablere koblingen mellom enhetene og starte arbeidet. En annen handling tilgjengelig i Lite-grensesnittet er endring av passord. Og hvis klienten ønsker å avslutte tilkoblingen av en hvilken som helst grunn, trenger de bare å lukke chat-boksen.
Støtte og oppdateringer for å holde infrastrukturen sikker og effektiv.
I tillegg tilbyr TSplus en omfattende støtte- og oppdateringstjeneste som sikrer at brukerne kan motta rettidig og pålitelig støtte når de trenger det. Tjenesten inkluderer regelmessige programvareoppdateringer og patcher for å holde systemet sikkert og oppdatert dag inn og dag ut. Spesielt gir den også kundene tilgang til vårt internasjonale team av erfarne støttepersonell som kan hjelpe med eventuelle problemer eller spørsmål som måtte oppstå.
Avslutningsvis om alternativ til RDS for Windows-PC-er og servere
Konklusjonen er at på den ene siden forblir RDS en populær ekstern skrivebordsløsning levert av Microsoft. På den andre siden er TSplus Remote Support et attraktivt alternativ for organisasjoner som søker rask, skalerbar, profesjonell, men brukervennlig fjernkontroll. Den skryter av et solid sett med funksjoner, tilpasningsalternativer og omfattende støtte- og oppdateringstjenester.
TSplus er derfor et overbevisende valg for bedrifter i alle størrelser som ønsker å muliggjøre. sikker og pålitelig fjernstøtte og skjermdeling Vår 15-dagers gratis prøveperiode gir deg frihet til å utforske TSplus-programvaren. Til slutt, vår Hurtigstartguide setter det grunnleggende ved fingertuppene dine slik at du kan være i gang på kort tid.
TSplus Fjernstøtte Gratis prøveperiode
Kostnadseffektiv betjent og ubetjent fjernstøtte til/fra macOS og Windows PC-er.
)
)
)
