데스크톱 및 화면 공유 프로그램

연구에 따르면 많은 사람들이 가정에서 컴퓨터와 기타 IT 기기를 가지고 있다는 것을 보여줍니다. 더 많은 근로자들이 집이나 외출 중에서도 일하고 있습니다. 팬데믹의 정점을 통해, 원격 액세스 및 웹 회의 소프트웨어는 모든 봉쇄에도 불구하고 동료 및 고객들 간의 업무 및 전문적인 협업을 가능하게 했습니다. 이제 기업과 근로자들은 TSplus vs RDS와 같은 소프트웨어의 잠재력을 지금보다 더 자주 활용합니다. TSplus 원격 지원 지리적 거리에 관계없이 팀워크를 활성화하기 위해.

원격 액세스 소프트웨어! 잠재력의 전체 범위

원격 액세스 및 웹 게시 소프트웨어는 문서, 파일, 응용 프로그램 및 심지어 데스크톱 공유를 가능하게 합니다. 웹 회의 소프트웨어는 팀이 사무실에 오지 않고 심지어 같은 도시나 국가에 있지 않아도 모일 수 있도록 좋습니다. 일부 유형의 원격 소프트웨어는 다운로드하거나 URL을 통해 간단히 액세스할 수 있으며, 연결하기 위해 비밀번호 또는 액세스 코드를 사용합니다. 이 모든 원격 워크스테이션 및 응용 프로그램에 액세스하는 방법은 회사의 여행 경비 및 여행에 투자하는 시간과 노력을 줄여줍니다.

RDP에서 원격 지원으로

원격 데스크톱 프로토콜 덕분에 인터넷을 통해 실시간으로 장치에 원격으로 액세스하고 제어하여 업데이트하거나 수정할 수 있습니다. 데스크톱 공유는 원격 지원을 위한 가장 중요한 기능 중 하나입니다. 문제 해결 능력을 향상시키며 동료나 고객을 방문할 필요 없이 문제를 해결하고 따를 단계를 보여줄 수 있습니다. 원격 지원 팀은 전 세계적으로 흩어져 있을 수 있지만 여전히 최고의 일을 할 수 있습니다. 실제로, 지구 반대편의 구성원들도 시차로 인해 현지 시간이 밤인 동안 반응적으로 지원을 제공할 수 있습니다.

어디서나 안전한 원격 지원

함께 TSplus 원격 지원 , 근로자들은 홈 컴퓨터 및 노트북 뿐만 아니라 태블릿 및 스마트폰을 포함한 모든 장치에서 인터넷 연결을 통해 세션에 액세스할 수 있습니다. 어디에서나 언제든지 지원을 제공하는 것이 쉬워집니다. 에이전트가 작업하는 실제 응용 프로그램이나 데이터 대신 이미지로 공유되는 데이터입니다. 이렇게 함으로써, 회사 데이터는 회사 방화벽 뒤에 안전하게 유지되며, end-to-end 암호화를 통해 이동하는 데이터가 안전하게 이동하는지 확인됩니다.

빠르고 쉬운 원격 지원 화면 액세스

TSplus 원격 지원 로그인 또는 제어는 쉽고 빠르게 가능합니다. 다른 원격 로그인 또는 제어 소프트웨어의 경우, 공유 및 안전한 데스크톱 연결을 위해 다운로드된 소프트웨어가 필요한 경우가 종종 있습니다. TSplus에서는 이러한 의무가 없습니다. 화면을 공유하기 위해 호스트 컴퓨터는 원격 사용자가 "호스트" 컴퓨터 데스크톱의 내용을 볼 수 있도록하고 제어할 수 있도록 허용합니다. 이 모든 것은 자격 증명의 간단한 교환을 통해 이루어집니다.

호스트 컴퓨터는 마우스와 키보드의 제어를 원격 사용자에게 양도할 수도 있습니다. 제어 양도를 통해 원격 사용자가 호스트 컴퓨터의 마우스와 키보드를 조작할 수 있습니다.

모든 대역폭을 통한 원격 지원 및 지원

연결 대역폭에 따라 사용자는 화면 공유를 위해 더 높거나 낮은 해상도를 선택할 수 있습니다. 이 기능을 통해 덜 자세한 비디오 스트리밍 데이터가 낮은 대역폭 연결을 통해 전송될 수 있습니다. 에이전트들은 여전히 모든 인터넷 연결이 강력하고 빠르며 이상적이지 않다는 사실에 방해받지 않고 효율적으로 작업을 수행합니다. 그리고 연결이 최상인 경우 모든 사용자가 고화질 시각적 효과와 기기의 빠르고 반응적인 응답을 즐길 수 있습니다.

사용자 친화적인 원격 지원 및 지원

데스크톱 공유는 기술 지원 담당자들이 고객을 방문하지 않고 기술 및 소프트웨어 문제를 해결하기 위해 자주 사용되었습니다. 데스크톱 공유는 더 나은 고객 경험을 제공합니다. 전화로 너무 많은 지시를 제공함으로써 야기되는 복잡성은 원격 로그인 및 액세스로 줄어듭니다.

원격 지원 세션에서의 다중 에이전트 액세스

TSplus 원격 지원 덕분에 한 명의 에이전트가 추가 복사본을 다운로드하거나 설치하지 않고 다른 사용자를 지원할 수 있습니다. 필요한 경우 추가 에이전트를 세션에 초대할 수 있습니다. 이는 팀워크, 관찰 또는 교육 목적으로 사용될 수 있습니다.

원격 지원 및 협업

TSplus 원격 지원 데스크톱 공유는 협업, 협력 및 생산성 향상을 위해 사용자들을 한 걸음 더 가깝게 만들어줄 수 있습니다. 직원이 세미나를 진행하거나 매우 중요한 프레젠테이션을 할 다른 장소로 파견되는 경우, 이 직원은 동료들에게 자신의 프레젠테이션에 대한 의견을 물어볼 수 있습니다. 원격 지원을 통해 동료들은 동료의 프레젠테이션이나 컴퓨터를 시각화하는 것 이상의 일을 할 수 있습니다. 그들은 떠나 있는 직원을 방문하지 않고도 프레젠테이션에 대한 실질적인 의견을 제공할 수 있습니다. 함께, 그들은 각자가 가리키는 항목에 대해 의심할 여지 없이 어떤 개선을 직접적으로 할 수 있습니다. 게다가, 호스트와 에이전트는 교환하고 싶은 문서를 업로드할 수 있습니다.

원격 지원에 대한 결론

데스크톱 공유, 응용 프로그램 게시, 웹 회의 및 같은 소프트웨어를 통해 전문가 및 업무 관계가 향상되고 풍부해집니다. 직장 내외에서 유익하고 생산적인 근무 환경이 형성됩니다. 가능성은 창의력과 영감에 달려 있습니다. 이러한 도구 대부분은 전 세계 많은 사용자들에게 매일 생활을 더 쉽게 만듭니다.

TSplus 사용자들이 회사의 제품과 지원에 대해 정기적으로 긍정적인 피드백을 제공하기 때문에, 왜 그것을 발견해보시는 것을 초대합니다: TSplus 원격 지원 .