Cosa è l'Assistenza Remota in IT?
Questo articolo dettagliato approfondisce le complessità dell'assistenza remota, spiegandone il funzionamento, i benefici e le migliori pratiche dal punto di vista di un professionista IT.
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Tuttavia, potrebbe arrivare un momento in cui, qualunque sia il motivo, decidi di eliminare il tuo account TeamViewer. Questo articolo ti guiderà attraverso il processo di eliminazione di vari account TeamViewer. Oltre a qualche indicazione riguardo all'eliminazione dell'account all'interno di TeamViewer, forniremo anche un confronto di base con il nostro software remoto: TSplus Remote Support e il resto della nostra suite software.
TeamViewer è uno strumento potente che consente ai professionisti di operare da remoto computer Windows o Mac tramite Internet, fornendo assistenza tecnica e servizi di risoluzione dei problemi a clienti e dipendenti. Tuttavia, potrebbe arrivare un momento in cui, per qualsiasi motivo, decidi di eliminare il tuo account TeamViewer.
Questo articolo ti guiderà attraverso il processo di eliminazione dei tuoi account TeamViewer. Oltre a qualche suggerimento riguardante l'eliminazione dell'account all'interno di TeamViewer, forniremo anche un confronto di base con il nostro software remoto. TSplus Remote Support e il resto della nostra suite.
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Si prega di notare che l'eliminazione dell'account è un'azione permanente. Questo è importante da ricordare. Se hai bisogno di recuperare e conservare qualsiasi dato associato all'account, devi farlo prima di eliminare il tuo account. Infatti: tutti i dati, inclusi gruppi, computer e contatti, saranno eliminati in modo irreversibile insieme al tuo account .
Se hai fretta di procedere con l'eliminazione dei dati dalla tua macchina, ma non effettivamente di eliminare il tuo account in quanto tale, allora questo è per te.
Tieni presente che questo influisce solo su ciò che è salvato sul tuo dispositivo attuale, il che significa che potresti avere altre macchine che detengono queste informazioni. E, cosa più importante, il tuo account non verrà eliminato da questa azione, solo l'applicazione e i dati memorizzati localmente.
In breve, è necessario eseguire i seguenti passaggi.
Per eliminare il tuo account TeamViewer (Classic), segui questi passaggi:
NB: Ricorda che una volta eliminato l'account, tutti i dati, inclusi gruppi posseduti, computer e contatti, saranno rimossi permanentemente.
Prima di eseguire i passaggi sopra indicati, sarà necessario contattare l'amministratore che potrebbe procedere con l'eliminazione del profilo aziendale e del tuo account personale. L'amministratore potrebbe anche eliminare solo il tuo profilo e gli accessi aziendali dall'account aziendale, lasciandoti poi eseguire i passaggi di eliminazione dell'account per il tuo account personale.
Tecnicamente, in Europa, è più probabile che tu sperimenti questo secondo evento, poiché la Legge sulla Protezione dei Dati richiederà di eliminare il tuo account da solo piuttosto che consentire al personale IT dell'azienda di farlo. Altre regioni possono differire.
Per eliminare il tuo account TeamViewer Remote, esegui i seguenti passaggi:
NB: Come per altri tipi di account, l'eliminazione rimuoverà tutti i dati associati all'account, come gruppi, computer e contatti.
Gli utenti hanno la possibilità di eliminare il proprio account inviando un'email a [email protected]. Segui questi passaggi:
Per eliminare il tuo account tramite il sito web di TeamViewer, segui queste istruzioni:
Qualunque tipo di account tu avessi, questi sono i passaggi per eliminare il tuo account TeamViewer e assicurarti che i tuoi dati siano rimossi permanentemente dal sistema.
Ricorda che l'eliminazione dell'account è irreversibile e rimuoverà tutti i gruppi, i computer e i contatti posseduti. Scegli il metodo appropriato in base al tipo di account e alle praticità, quindi segui attentamente i passaggi per completare il processo.
A proposito, poiché hai scelto di eliminare il tuo account TeamViewer, potresti essere lieto di leggere il nostro Alternative a TeamViewer articolo per vedere alcuni degli altri software disponibili.
Le aziende che utilizzano TeamViewer possono avere la necessità di eliminare gli account appartenenti a ex membri del personale dal loro TeamViewer aziendale. Tuttavia, basandosi su diversi post nel forum della comunità di TeamViewer, il processo di eliminazione degli account della piattaforma non offre una soluzione di massa a questo compito.
Sei interessato a una soluzione semplice e conveniente ma sicura e potente da utilizzare al posto di TeamViewer? Allora la nostra TSplus Remote Support Il software potrebbe essere proprio quello che stavi cercando.
Per impostazione predefinita, le sessioni non sono condivise, ma un agente può invitare uno o più altri, caso per caso, ottimo per il lavoro di squadra e altro. Il nostro software essendo auto-ospitato in server dedicati, le connessioni sono rapide e gli interventi fluidi. Poi, poiché tutti i log sono conservati localmente, TSplus non ha accesso a nessun dato del cliente. Infine, oltre alla scheda Account Agente, l'amministratore ha anche accesso diretto agli aspetti relativi alla licenza direttamente all'interno del portale di licenza TSplus.
In qualsiasi scenario di gestione degli account, non essere in grado di rimuovere completamente gli utenti eliminati è probabile che porti a quegli utenti rimanere assegnati a casi chiusi e scaduti nella coda di servizio di un'azienda. Questa incapacità di disassegnare gli utenti presenta una potenziale sfida quando il proprietario dell'account non è più accessibile, come nel caso di vecchi membri del personale.
Di conseguenza, sorgeranno domande sulla conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) poiché, finché l'individuo non elimina l'account da solo, l'azienda si troverà in questa situazione aperta.
Ciò lascia una responsabilità congiunta a imprese e dipendenti: collaborare nel seguire tutti i passaggi necessari per preservare i dati personali e aziendali e gli accessi da potenziali problemi come gli attacchi informatici. E con qualsiasi azienda risiede la responsabilità di esaminare attentamente le opzioni disponibili quando si scelgono software, servizi e qualsiasi altro fornitore o prodotto.
Vale la pena scoprire in anticipo come verranno elaborati, conservati, eliminati, ecc. i dati e le informazioni dell'account. Potrebbe influenzare le tue decisioni verso una soluzione o un'altra.
Fornendo sollievo dai problemi sopra menzionati, TSplus Remote Support offre una soluzione semplice per la gestione degli utenti. Semplifica il processo di gestione degli account degli agenti di supporto, rendendo facile per le aziende gestire le eliminazioni degli account e prevenire l'accesso non autorizzato.
Per quanto riguarda il software di supporto basato su cloud, Remote Support è ideale per fornire assistenza assistita/non assistita ai clienti remoti. La suite TSplus, inoltre, include Remote Access, Advanced Security e Server Monitoring. Offre un set completo di strumenti per le aziende che cercano soluzioni remote affidabili e facili da usare.
È facile configurare il dashboard di TSplus Remote Support in modo che visualizzi il logo della tua azienda e i tuoi colori. Queste impostazioni vengono salvate solo quando hai una licenza attiva, quindi assicurati di abbonarti alla fine della tua prova gratuita di 15 giorni.
Lo stesso vale per gli elenchi di computer e i registri, e per le impostazioni come WoL. L'ultima funzionalità aggiunta dai nostri team su suggerimento di uno dei nostri rivenditori TSplus è la capacità di catturare le schermate UAC.
E se hai bisogno di un'ultima ragione per salvare le tue impostazioni, ottieni la possibilità di incorporare la tua versione personalizzata del nostro software nel tuo sito web. In questo modo, il tuo cliente può cliccare e condividere il proprio schermo con i tuoi agenti istantaneamente.
In conclusione, eliminare gli account personali di TeamViewer non dovrebbe presentare problemi. Potenzialmente, tuttavia, abbiamo visto che gli amministratori di grandi aziende possono affrontare sfide con l'eliminazione degli account aziendali di TeamViewer.
Comunque, invito ogni lettore a testare e scoprire da sé come TSplus Remote Support può essere un'alternativa superiore a TeamViewer, soprattutto per semplicità e prezzo. Con la sua robusta sicurezza e le sue preziose funzionalità, TSplus Remote Support offre una soluzione efficace e sicura per le esigenze di controllo remoto, supporto o sessioni di formazione.
Inoltre, il TSplus la suite presenta una gamma di prodotti software, ciascuno rivolto a diversi aspetti delle operazioni aziendali, garantendo un'esperienza di lavoro remoto conveniente ed efficiente.
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