Costi della licenza Citrix spiegati: piani, modelli di prezzo e alternative

Questa guida approfondita analizza i prezzi di Citrix nel 2025, inclusi i modelli di abbonamento, i fattori di costo e i livelli di licenza. Confronteremo anche Citrix con un'alternativa economica per le PMI: TSplus.

Comprendere la licenza Citrix nel 2025

Citrix è un fornitore popolare di virtualizzazione e accesso remoto software. Negli anni, il suo sistema di licenze è diventato complesso, dipendendo fortemente dalle dimensioni dell'organizzazione, dallo stile di distribuzione (cloud o on-prem) e dal numero di utenti o dispositivi.

Osserviamo rapidamente l'abbonamento rispetto alla licenza perpetua, la licenza per utente o per dispositivo e le ampie categorie di prodotti Citrix:

Abbonamento vs. Licenza Perpetua

A partire dal 2025, le licenze Citrix sono prevalentemente basate su abbonamento, il che significa che i clienti pagano mensilmente o annualmente per il continuo utilizzo. Questo approccio offre flessibilità ma può portare a costi a lungo termine più elevati rispetto alle licenze perpetue (pagamento una tantum).

• Citrix DaaS (Desktop as a Service) e Citrix Secure Private Access sono esempi tipici di prodotti solo in abbonamento.
• Citrix ha eliminato la maggior parte delle licenze perpetue, a differenza di concorrenti come TSplus, che offrono ancora modelli di licenza permanenti con abbonamenti di supporto opzionali.

Licenza per utente vs. Licenza per dispositivo

Citrix offre due principali modelli di licenza basati sull'uso:

• Per utente: Ogni utente nominato può accedere agli ambienti Citrix da più dispositivi.
• Per dispositivo: più utenti condividono l'accesso tramite un singolo dispositivo registrato.

Questa dualità consente flessibilità, ma complica anche la trasparenza dei prezzi. I clienti devono valutare attentamente quale modello si adatta meglio alla loro forza lavoro, specialmente in ambienti ibridi o BYOD.

Livelli di prodotto Citrix

Citrix offre vari livelli di prodotto per soddisfare diverse esigenze aziendali:

Prodotto	Descrizione	Pubblico tipico
Citrix DaaS Standard	Desktop ospitati nel cloud	Piccole e medie imprese
Citrix DaaS Avanzato	Distribuzioni ibride	Aziende di medie e grandi dimensioni
Citrix Secure Private Access	Accesso remoto a zero fiducia	Team attenti alla sicurezza
Citrix Virtual Apps e Desktop Premium	Suite di virtualizzazione completa	Imprese

I prezzi variano significativamente tra questi livelli e qualsiasi preventivo richiede di contattare direttamente le vendite di Citrix.

Quanto costa una licenza Citrix?

Citrix non elenca pubblicamente i suoi prezzi. Tuttavia, basandosi su diversi esempi di clienti e scenari pubblicati, ecco una panoramica generale, concentrandosi a turno sui prezzi di ingresso, poi sui costi di mercato medio e aziendali, e infine sui fattori che influenzano la fattura finale:

Prezzi per principianti

Citrix Secure Private Access Standard iniziava a poco più di $3 per utente/mese, ma solo se acquistato per almeno 500 utenti. Questa soglia minima rende il costo reale significativo per le piccole imprese. Il loro sito web attualmente non fornisce accesso a nessun prezzo, indirizzando i potenziali clienti a un partner o a un punto vendita.

• Esempio: 500 utenti × $3/utente/mese = $18.000 all'anno
• Aggiungere potenziale hosting Azure, formazione e supporto IT → Il totale supererà probabilmente $25.000+ all'anno.

Questa struttura rende Citrix poco amichevole per piccole implementazioni, specialmente per le aziende che necessitano di accesso per 10, 25 o addirittura 50 utenti.

Esempi di costo per il mercato medio e le imprese

In contesti aziendali più grandi, Citrix spesso si combina con Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD), aumentando ulteriormente l'investimento.

• Secondo i vecchi confronti del settore, Citrix + Azure per 50 utenti in 3 anni potrebbe costare oltre 60.000 $.

Tuttavia, queste cifre non tengono conto né della formazione sostenuta né degli aggiornamenti hardware, né delle risorse IT esterne, tutte spese che molte aziende segnalano come costi aggiuntivi.

Fattori che influenzano il prezzo finale

Diversi fattori influenzano i costi di licenza di Citrix:

1. Numero di utenti

• La licenza spesso si espande in grandi blocchi: 100, 250, 500+ utenti.
• Gli sconti si applicano solo ai livelli di alto volume.

2. Dipendenze del Cloud

• La maggior parte delle configurazioni Citrix richiede Microsoft Azure, i cui costi di hosting e di calcolo vengono fatturati separatamente.
• Secondo Calcolatore dei prezzi di Microsoft Azure , ospitare 50 desktop può aggiungere migliaia di dollari all'anno.

3. Gestione e Supporto

• Le implementazioni di Citrix richiedono spesso professionisti certificati o team IT dedicati.
• Il supporto premium è fatturato come una percentuale del costo della licenza, aggiungendo il 10-15% annualmente.

I costi nascosti delle soluzioni Citrix

Oltre alle spese di abbonamento visibili, Citrix introduce diversi costi "invisibili" che possono influenzare significativamente il tuo budget IT nel tempo. Queste spese nascoste vengono spesso trascurate durante la fase di pianificazione iniziale, ma emergono rapidamente durante l'implementazione e la scalabilità.

Prontezza Hardware, Infrastruttura e Rete

Implementare Citrix richiede tipicamente alle aziende di investire in infrastrutture moderne e compatibili per supportare in modo efficiente gli ambienti virtuali. Questo può includere:

• aggiornamento degli endpoint degli utenti, come desktop, laptop o thin client, per soddisfare i requisiti di prestazione;
• acquisto di nuovi server o espansione della capacità di hosting delle macchine virtuali (VM);
• migliorare l'infrastruttura LAN/WAN per gestire un aumento del traffico e sessioni sensibili alla latenza;
• implementare protocolli di sicurezza compatibili per allinearsi con l'architettura raccomandata da Citrix.

Per le organizzazioni con sistemi obsoleti o una limitata prontezza al cloud, questi aggiornamenti possono far aumentare rapidamente la spesa in conto capitale. E il costo non è solo finanziario. Infatti, il tempo trascorso per l'acquisto, la configurazione e il collaudo rallenta anche il deployment.

Personale, Formazione e Spese IT

Oltre all'hardware, gli ambienti Citrix richiedono conoscenze specializzate per configurare, gestire e risolvere i problemi in modo efficace. Questo spesso porta a:

• investimenti nella formazione per amministratori e utenti finali per adattarsi allo spazio di lavoro virtuale;
• assumere o contrattare professionisti certificati Citrix, specialmente quando manca l'expertise interna;
• interruzioni del flusso di lavoro, in particolare per i team che passano da configurazioni tradizionali o non sono familiari con le interfacce desktop virtuali.

Le richieste operative in corso, inclusi il monitoraggio del sistema, gli aggiornamenti e il supporto agli utenti, possono diventare una voce permanente nel tuo budget IT.

Forrester Research sottolinea come i costi indiretti superino frequentemente i risparmi iniziali sulle licenze, rendendo Citrix un investimento impegnativo per le piccole e medie imprese con risorse limitate.

Confronto dei costi: Citrix vs TSplus

Facciamo un tentativo di confrontare i prezzi per Citrix e TSplus utilizzando ciò che abbiamo tracciato online.

Esempio di scenario: 25 utenti in 3 anni:

Soluzione	Citrix – Abbonamento Mensile	TSplus R A Desktop Edition - Licenza Permanente	TSplus R A Enterprise Edition – Abbonamento Mensile
Costo totale di 3 anni	3 x 500 x 12 × 3 = $54,000	800 + 360 = $1,160	5 x 25 x 12 x 3 = 4.500 €
Include	Nessun servizio extra.	Accesso Remoto + 3 anni di Supporto e Aggiornamenti per 25 utenti	Accesso remoto + Supporto e aggiornamenti per 3 anni per 25 utenti
Note	Teoricamente $8,235 per 25 utenti, ma il livello più basso che abbiamo trovato era di 500 utenti minimo.	L'Enterprise Edition porta questo a $2.900 per un confronto migliore con gli abbonamenti.	1.350 x 3 = $4050 (per abbonamento annuale piuttosto che fatture mensili)

In questa proiezione potenziale, TSplus è quasi 4 volte più economico in 3 anni, senza rinnovo annuale obbligatorio, offrendo un'implementazione semplice a chi non ha un grande numero di personale a livello aziendale. In abbonamento, TSplus è ancora più economico rispetto alla proiezione teorica di Citrix, che non include né Azure né altri software compatibili, né tiene conto del fatto che il livello base disponibile per la licenza Citrix era di 500 utenti, non 25. Questo ultimo aspetto porta il prezzo di partenza base di Citrix che abbiamo trovato a un astronomico $54.000 in 3 anni prima che vengano aggiunti supporto, servizi Azure, ecc.

Scenario Enterprise – 500/utenti illimitati, configurazione completa della Sicurezza e servizi di Supporto

Articolo	Citrix DaaS Premium stimato	Licenza Permanente TSplus	Abbonamento annuale TSplus
Accesso Remoto (3 anni)	(20 x 500 x 12 + 54000) x 3 = $522.000	2.500 + 1.125 = $3.625	(4.5 x 500 x 12 + 2400 + 2400 + 60 + 360) x 3 = $98,280
Suite di Sicurezza (2FA, Advanced Security)	Incluso in Citrix DaaS Premium	Incluso nel bundle	2.400 € e 2.400 € all'anno per 10 server
Remote Support	Incluso in Citrix DaaS Premium	Incluso nel bundle	360 $ all'anno per 5 utenti concorrenti
Server Monitoring	Incluso in Citrix DaaS Premium	Incluso nel bundle	60 $ all'anno per 10 server
Supporto e aggiornamenti	15% del totale della licenza: $54.000 all'anno	Il primo anno è incluso nel Bundle Enterprise Plus. Gli anni 2 e 3 sono stati aggiunti (riducendo il costo S e U al 15% del costo totale della licenza).	Incluso

TSplus Enterprise Bundle Plus Totale per Licenze Permanenti: $3,625

TSplus Totale del pacchetto Enterprise per 3 anni di abbonamento: $98,280

Citrix Total per abbonamento di 3 anni: ~$522.000

Ancora una volta, TSplus rimane drammaticamente più conveniente per ambienti aziendali, con risultati simili per le licenze permanenti. Inoltre, il costo di TSplus Remote Access è ancora meno costoso per gli abbonamenti annuali rispetto a Citrix.

Scegliere la soluzione giusta per la tua azienda

Quando ha senso Citrix?

Citrix rimane un'opzione valida per le organizzazioni che richiedono funzionalità di virtualizzazione e integrazione di alto livello. È ideale per:

• Grandi imprese con infrastrutture IT complesse e necessità di scalabilità avanzata
• Organizzazioni che richiedono un'integrazione senza soluzione di continuità con Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 o ambienti cloud ibridi che non hanno preoccupazioni sui costi
• Reparti IT dotati di professionisti certificati Citrix in grado di gestire complesse implementazioni basate su Windows e manutenzione continua

Per le aziende senza vincoli di budget, Citrix offre un ambiente robusto e ricco di funzionalità adatto per applicazioni mission-critical e esigenze di conformità rigorose.

Quando scegliere un'alternativa come TSplus?

TSplus è una scelta più efficiente per le imprese e le aziende che cercano di ottenere un accesso remoto sicuro senza il sovraccarico delle soluzioni di livello aziendale. È progettato per:

• Piccole e medie imprese che desiderano un setup di lavoro remoto semplificato e conveniente
• Le aziende che favoriscono l'acquisto di licenze una tantum con l'opzione di rinnovare il supporto secondo necessità
• Organizzazioni che necessitano di versatilità multi-dispositivo e BYOD, compatibilità con software nuovi e legacy e soluzioni ibride auto-ospitate + cloud
• Team con capacità IT interne limitate che richiedono comunque affidabilità e sicurezza
• Aziende che preferiscono evitare complesse dipendenze dall'hosting cloud, come l'uso obbligatorio di Azure o infrastrutture multilivello

Con una configurazione semplice, prezzi trasparenti, ottimo LTS e requisiti hardware minimi, TSplus offre un alternativa pratica e scalabile che consente ai team IT di concentrarsi sulla produttività piuttosto che sulla manutenzione.

Conclusione

Le licenze Citrix spesso costano più di quanto le aziende si aspettino, ma soprattutto sono progettate per tutto tranne che per le piccole e medie imprese o le grandi aziende. Tra aggiornamenti infrastrutturali nascosti, richieste di supporto e soglie utente rigide, la spesa totale può rapidamente aumentare anche per implementazioni modeste. Per le organizzazioni che cercano un'opzione più semplice, snella e più economica, TSplus offre un'alternativa convincente con licenze permanenti e un onboarding semplice, con risparmi sui costi fino al 90% in alcuni casi.