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All'inizio di quest'anno, TSplus ha annunciato il rilascio di TSplus Remote Support – uno strumento di condivisione dello schermo e controllo remoto basato su browser, sicuro e facile da usare. Il feedback dei clienti è stato estremamente positivo. Quel feedback includeva anche modi in cui possiamo fare meglio.

Hai parlato. Abbiamo ascoltato.

Oggi siamo orgogliosi di annunciare il rilascio di TSplus Remote Support Version 2! Abbiamo aggiunto una serie di nuove funzionalità:

  • Accesso non supervisionato Quando configurato, l'accesso non presidiato offre al tuo team di supporto un facile accesso ai PC degli utenti finali, anche se l'utente finale non è al computer.
  • Gestione dell'elenco dei computer remoti – Gli agenti di supporto possono ora organizzare la loro lista di computer remoti in gruppi per una ricerca facile.
  • Lingue aggiunte – Sono state aggiunte le traduzioni della Console Web e del Client per i nostri clienti francesi, tedeschi e portoghesi.


Questo è solo un riepilogo delle nuove funzionalità e caratteristiche nella Versione 2 di Remote Support. Per saperne di più sui fantastici aggiornamenti, sull'uso semplice e sulle licenze a prezzi accessibili, visita il sito web di Remote Support. Mentre sei lì, prenditi un momento per scaricare la prova gratuita di 15 giorni e testarla con il tuo team di supporto!

Grazie!

Caleb Zaharris
Direttore Marketing

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