All'inizio di quest'anno, TSplus ha annunciato il rilascio di TSplus Remote Support - uno strumento sicuro e facile da usare, basato su browser, per la condivisione dello schermo di Windows e il controllo remoto. Il feedback dei clienti è stato estremamente positivo. Tale feedback includeva anche modi per migliorare.
Hai parlato. Abbiamo ascoltato.
Oggi siamo orgogliosi di annunciare il rilascio di TSplus Remote Support Versione 2! Abbiamo aggiunto una serie di nuove funzionalità.
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Accesso non presidiato
- Quando configurato, l'accesso non assistito offre al tuo team di supporto un facile accesso ai PC degli utenti finali, anche se l'utente finale non è al proprio computer!
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Gestione dell'elenco dei computer remoti
Gli agenti di supporto possono ora organizzare la loro lista di computer remoti in gruppi per una ricerca più facile.
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Lingue Aggiunte
- Sono state aggiunte traduzioni della Web Console e del Client per i nostri clienti francesi, tedeschi e portoghesi.
Ecco solo un'anteprima delle nuove funzionalità e caratteristiche della Versione 2 del Supporto Remoto. Per saperne di più sui fantastici aggiornamenti, sull'uso semplice e sulle licenze convenienti, visita il sito web del Supporto Remoto. Mentre sei lì, prenditi un momento per scaricare la prova gratuita di 15 giorni e testarla con il tuo team di supporto!
Grazie!
Caleb Zaharris
Direttore Marketing