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Navigare tra le opzioni per il software di desktop remoto può essere impegnativo. Questo articolo ha lo scopo di semplificare il tuo processo decisionale, fornendo una guida su cinque dei migliori strumenti di desktop remoto disponibili. Inclusi: pro e contro, caratteristiche, alcuni prezzi, casi d'uso e altro. Concluderemo con ulteriori informazioni sul software di desktop remoto, alcuni esempi concreti per meglio concettualizzare i modi in cui i prodotti possono essere applicati e cosa si può fare con uno o l'altro, oltre ad alcune FAQ di rilievo.

Che cos'è il software di desktop remoto?

Se stai cercando informazioni dettagliate sulla natura del software per desktop remoto, sulla praticità della sua implementazione, alcuni vantaggi e svantaggi, e altro ancora, questo articolo precedente esamina la questione in dettaglio.

Ora, è tempo di concentrarsi sulle implementazioni e, cosa più importante, su una selezione dei migliori marchi e prodotti.

Cosa può fare il software di desktop remoto? – Di versatilità!

Il software di desktop remoto consente agli utenti di accedere e controllare un computer o una rete da una posizione remota. Questa tecnologia è indispensabile per i professionisti IT, i team di supporto remoto e le aziende che mirano a mantenere la connettività con hardware e operazioni offsite. Questo ha delineato una serie di percorsi regolari che il software di desktop remoto potrebbe abilitare, vale a dire (non in modo esaustivo):

  • connessione e accesso remoto;
  • consegna delle applicazioni;
  • gestione della rete;
  • supporto e manutenzione;
  • sorveglianza e ottimizzazione della rete;
  • sicurezza informatica e protezione dei dati;
  • infrastruttura e punti finali;
  • istruzione e apprendimento;
  • e infine, collaborazione.

Questa ampia varietà di applicazioni e utilizzi della tecnologia è tale che "software per desktop remoto" designa una serie di campi di competenza separati ma intrecciati. I marchi e i prodotti qui sotto ne sono testimoni.

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Assistenza remota assistita e non assistita conveniente da/a macOS e PC Windows.

In effetti, fanno esattamente questo; si adattano fianco a fianco ma spesso intrecciati, a seconda di molte variabili. Queste spaziano tra considerazioni come l'obiettivo di ciascun marchio, gli utenti che mirano (PMI o corporate, settore o campo, ecc.), la loro preoccupazione per aspetti particolari che il loro software dovrebbe offrire (velocità, ad esempio, o sicurezza, o…) e così via.

I 5 migliori software per desktop remoto

Ecco la nostra selezione di cinque dei migliori strumenti di desktop remoto adattati per le esigenze da livello enterprise a utilizzo PMI.

TSplus Remote Support text logo

1. TSplus — Il migliore tuttofare per le esigenze di Remote Access

Miglior desktop remoto per un'implementazione facile e funzionalità complete, senza svuotare il portafoglio.

TSplus offre un soluzione robusta e conveniente per le aziende che cercano di abilitare il lavoro remoto senza sacrificare la sicurezza o la funzionalità. Conosciuto per la sua semplicità ed efficacia, TSplus consente un accesso e supporto remoto senza soluzione di continuità per desktop e applicazioni, mantenendo al contempo una sicurezza rigorosa e un monitoraggio e gestione dettagliati. La sua offerta di prodotti modulabili contribuisce a rendere questo ideale per le piccole e medie imprese, pur essendo altamente scalabile ed efficiente man mano che aumenta la dimensione dell'infrastruttura.

Funzionalità e integrazioni di TSplus

  • Accesso completo al desktop o all'applicazione con controllo granulare.
  • Crittografia SSL end-to-end più ulteriore protezione robusta tramite le funzionalità di TSplus Advanced Security e autenticazione a due fattori (2FA).
  • Facile accesso web e portale di gestione.
  • Strumenti di supporto remoto tecnico e componenti aggiuntivi per il monitoraggio in tempo reale.
  • Hostalo dove preferisci, in locale, nel Cloud o entrambi.

TSplus Recensioni e Valutazioni

Altamente valutato per la sua facilità d'uso e l'eccellente supporto clienti.

TSplus Pro e Contro

Vantaggi:

  • Semplicità;
  • Prezzi accessibili;
  • Ampia compatibilità con i sistemi operativi Windows con completa libertà degli endpoint basata su HTML5 tramite qualsiasi browser;
  • Ampie opzioni di personalizzazione;
  • Mac, Linux (finora testato per Debian e Ubuntu), Android… La lista dei sistemi operativi sta crescendo.

Cons:

  • Meno integrazioni ufficiali di terze parti rispetto ai concorrenti più grandi (contatta i nostri agenti);
  • La sua facilità d'uso può farti dimenticare l'ampiezza e la profondità delle sue capacità.

TSplus Prezzi

Tutte le licenze sono permanenti, ad eccezione dell'abbonamento SaaS per il Remote Support. L'accesso da solo parte da $60 per utente/anno e il pacchetto completo Enterprise a $121, poi il costo diminuisce per utente man mano che il tuo team cresce. È disponibile una prova gratuita per uno o tutti i prodotti.

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Alternativa definitiva a Citrix/RDS per l'accesso a desktop/app. Sicuro, conveniente, on-premise/cloud.

2. TeamViewer Tensor — Il migliore per grandi imprese

Miglior desktop remoto per le imprese con sicurezza robusta e scalabilità.

TeamViewer Tensor offre una soluzione di connettività remota basata su cloud, progettata per grandi imprese e ambienti con un elevato utilizzo di IT. Presenta protocolli di sicurezza avanzati, un ampio supporto per i dispositivi e un'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi aziendali.

Caratteristiche e integrazioni di TeamViewer Tensor

  • Sicurezza di livello enterprise con accesso condizionale e accesso single sign-on;
  • Integrazione di Salesforce, Microsoft Teams e Microsoft Intune;
  • Supporto per dispositivi mobili, IoT e embedded.

Recensioni e valutazioni di TeamViewer Tensor

Riconosciuto per le sue capacità orientate alle imprese e l'alta affidabilità.

Pro e contro di TeamViewer Tensor

Vantaggi:

  • Supporto completo per i dispositivi;
  • Forte attenzione alla sicurezza e distribuzione scalabile;
  • Ampio supporto clienti e opzioni di personalizzazione;
  • Versatile.

Cons:

  • Costi più elevati, rendendolo meno accessibile per le piccole imprese;
  • La complessità delle funzionalità potrebbe essere opprimente per casi d'uso semplici.

Prezzi di TeamViewer Tensor

Contattare le vendite per i dettagli sui prezzi aziendali. Per un'idea, TeamViewer Enterprise inizia intorno ai 140 $ al mese per 30 utenti senza sessioni concorrenti.

3. AnyDesk — Il migliore per l'accesso remoto flessibile

Miglior desktop remoto per ambienti dinamici che necessitano di rapidi aggiustamenti.

AnyDesk è noto per la sua elevata personalizzabilità e sicurezza, offrendo sia implementazioni cloud che on-premises. È una scelta eccellente per i professionisti IT che devono gestire e regolare le impostazioni su più client in modo dinamico.

Funzionalità e integrazioni di AnyDesk

  • Condivisione del desktop, gestione dei file e accesso non presidiato;
  • Elevata personalizzazione con build client personalizzate;
  • Caratteristiche di sicurezza robuste, tra cui l'autenticazione a due fattori e la modalità privacy.

Recensioni e valutazioni di AnyDesk

Preferito per la sua versatilità e capacità di personalizzazione.

Pro e contro di AnyDesk

Vantaggi:

  • Interfaccia e set di funzionalità altamente personalizzabili;
  • Misure di sicurezza solide;
  • Leggero e veloce.

Cons:

  • Alcuni utenti segnalano problemi di connettività con file di grandi dimensioni;
  • L'interfaccia può essere meno intuitiva per i nuovi utenti;
  • Sito web con immagini di testo a cui gli utenti non vedenti non possono accedere.

Prezzi di AnyDesk

Versione gratuita disponibile. Per funzionalità come la gestione dei dispositivi e degli utenti o le opzioni di personalizzazione, i piani a pagamento partono da "Standard" a poco meno di 30 dollari al mese.

4. LogMeIn — Migliore per la gestione IT completa

Miglior desktop remoto per la gestione e il supporto IT completo.

LogMeIn offre una serie di soluzioni per la gestione remota dell'IT, inclusi strumenti per l'accesso remoto sicuro, la gestione dei dispositivi e il supporto IT completo. I suoi prodotti sono progettati per aiutare i team IT a gestire e supportare dispositivi e utenti in diverse sedi.

Funzionalità e integrazioni di LogMeIn

  • Accesso remoto e supporto, automazione IT, gestione delle patch;
  • Integrazione con le principali piattaforme come Microsoft Teams;
  • Gestione completa dei dispositivi mobili e delle risorse.

LogMeIn Recensioni e Valutazioni

Ben considerato per il suo ampio insieme di strumenti e la sua affidabilità.

Pro e contro di LogMeIn

Vantaggi:

  • Un ampio set di funzionalità copre quasi tutte le esigenze IT;
  • Forti capacità di gestione mobile;
  • Affidabile e sicuro.

Cons:

  • I prezzi possono essere più elevati;
  • Alcune funzionalità potrebbero essere eccessivamente complesse per configurazioni più piccole.

LogMeIn Prezzi

I piani variano ampiamente e sono degressivi quanto più grande è l'ordine. I prezzi partono da 44 $ per utente al mese per GoToMyPC.

5. Microsoft RDS — Migliore per l'integrazione con Windows Server

Miglior desktop remoto per le aziende fortemente investite nell'infrastruttura Windows.

Microsoft Remote Desktop Services (RDS) è integrato in Windows Server, offrendo una soluzione nativa per le aziende che utilizzano ambienti Windows. È particolarmente efficace per la gestione di desktop virtuali e applicazioni.

Caratteristiche e integrazioni di Microsoft RDS

  • Integrazione profonda con Windows Server e servizi Azure;
  • Funzionalità di sicurezza avanzate come server a core protetto e capacità di Azure Arc;
  • Supporta distribuzioni su larga scala con ampie opzioni di amministrazione.

Recensioni e valutazioni di Microsoft RDS

Altamente valutato per la sua integrazione senza soluzione di continuità con gli ambienti Windows.

Pro e contro di Microsoft RDS

Vantaggi:

  • Integrazione nativa con i sistemi Windows;
  • Scalabile alle esigenze delle grandi imprese;
  • Forte supporto da Microsoft.

Cons:

  • Limitato agli ambienti Windows, meno versatile su diverse piattaforme;
  • Può essere costoso per un'implementazione completa.

Prezzi di Microsoft RDS

Parte della licenza di Windows Server; i costi specifici dipendono dalle dimensioni e dalla configurazione del deployment.

Riepilogo del Miglior Software di Desktop Remoto

Questa tabella riassume le informazioni di base e i prezzi del software descritto in questo articolo. Controlla la disponibilità di prove gratuite per fare un confronto rapido affiancato. Tieni presente che i prezzi indicati qui sono approssimativi e si applicano generalmente ai prodotti della suite del marchio, ad eccezione del caso di TSplus.

Il prezzo stimato per TSplus è per l'intero pacchetto, senza contare gli $8/utente/mese dell'abbonamento iniziale a Remote Support. Per meno di 20 $/utente/mese il primo anno , basato su un team di 10 utenti, la suite completa più il supporto SaaS sono accessibili da TSplus… e le licenze sono tue, rendendo gli anni successivi semplici manutenzioni!

Cosa cercare nel software di desktop remoto

Quando si sceglie una soluzione di desktop remoto, considera questi fattori chiave che possono influenzare molte situazioni aziendali quotidiane:

  • Forza delle funzionalità di sicurezza come l'autenticazione a due fattori e la crittografia;
  • Compatibilità con la tua infrastruttura IT esistente;
  • Facilità d'uso e implementazione;
  • Reattività e disponibilità del supporto clienti;
  • Prezzi e scalabilità per adattarsi alle dimensioni e alle esigenze della tua azienda;
  • Qualità e reattività degli aggiornamenti e delle correzioni .

Campi di applicazione del software di desktop remoto ed esempi

Come accennato nell'introduzione, ecco alcuni esempi di come i prodotti possono essere utilizzati. Può essere essenziale visualizzare cosa si può fare con un prodotto per valutare se soddisfa le nostre esigenze, la struttura aziendale, il campo di lavoro, ecc.

1. Connessione e Accesso Remoto

Il software di desktop remoto consente agli utenti di connettersi e controllare un computer o una rete da una posizione remota, rendendolo essenziale per i professionisti che devono accedere ai propri ambienti di lavoro da qualsiasi luogo. Ad esempio, un sviluppatore software o un architetto potrebbe utilizzare il software di desktop remoto per connettersi alla potente workstation nel proprio ufficio da un laptop mentre è in viaggio. Tale flessibilità aiuta a mantenere la produttività senza la necessità di presenza fisica. Questo può essere cruciale in scenari in cui è necessario un software specializzato o una maggiore potenza di elaborazione che il dispositivo remoto non può normalmente eseguire.

2. Consegna delle applicazioni

Pubblicare applicazioni tramite software di desktop remoto, sia su una LAN che su Internet, consente alle organizzazioni di ospitare applicazioni su server centrali mentre permette agli utenti di interagire con esse da remoto. Questo è particolarmente utile in ambienti con requisiti di sicurezza rigorosi o dove il software deve essere aggiornato frequentemente o su un gran numero di dispositivi.

Ad esempio, nelle strutture sanitarie, i fornitori possono utilizzare software di desktop remoto per accedere in modo sicuro ai sistemi di gestione dei pazienti. Ciò garantisce che i dati sanitari sensibili non siano memorizzati localmente sui dispositivi e siano accessibili solo da parte del personale con l'autorizzazione appropriata, migliorando la sicurezza e la conformità alle normative come l'HIPAA.

Visualization of how TSplus Remote Access works, depicting the relation between users on any device anywhere, securely connecting over the internet to corporate servers (on-premises or in the Cloud). Remote Access software makes available: business applications, legacy applications and network resources, all via secure connections.

3. Gestione della rete

La gestione della rete comporta l'implementazione di software per desktop remoto per supervisionare e controllare le risorse IT all'interno di un'organizzazione. Gli amministratori IT possono gestire le operazioni di rete da una posizione centrale. I compiti possono includere il deployment di aggiornamenti software, la gestione delle configurazioni di rete o la risoluzione dei problemi da remoto. Oggigiorno, questa capacità è fondamentale per mantenere l'integrità e l'efficienza delle infrastrutture IT aziendali, in particolare per le organizzazioni con più sedi.

4. Supporto e Manutenzione

Il software di desktop remoto semplifica notevolmente il processo di fornitura di supporto IT e manutenzione, consentendo ai tecnici di gestire i problemi direttamente sul computer di un utente da qualsiasi luogo. Questo è particolarmente prezioso per le organizzazioni con un gran numero di endpoint o lavoratori remoti. Ad esempio, uno specialista di supporto IT può utilizzare il software di desktop remoto per prendere il controllo del laptop di un dipendente per risolvere un problema software o aggiornare i sistemi senza necessitare di accesso fisico al dispositivo.

5. Sorveglianza e Ottimizzazione della Rete

Attraverso strumenti di desktop remoto, i team IT possono eseguire attività di sorveglianza e ottimizzazione della rete per garantire la salute e le prestazioni della rete. Ciò include il monitoraggio dei flussi di traffico, l'analisi dei colli di bottiglia delle prestazioni e l'aggiustamento delle configurazioni per ottimizzare la larghezza di banda e prevenire i tempi di inattività. Tali strumenti sono fondamentali per mantenere un'operatività fluida e possono avvisare gli amministratori di potenziali problemi prima che influenzino gli utenti finali.

6. Cybersecurity e protezione dei dati, delle infrastrutture e dei punti finali

Nel campo della cybersecurity, il software di desktop remoto è fondamentale per gestire e proteggere le risorse digitali. Consente ai professionisti della cybersecurity di implementare misure di protezione dalle minacce, condurre audit di sicurezza e rispondere agli incidenti da una posizione centralizzata. Ad esempio, in caso di attacco ransomware, i team di sicurezza possono isolare i sistemi colpiti e implementare contromisure da remoto per limitare i danni e avviare i processi di recupero.

7. Istruzione e Formazione

Il software di desktop remoto come TSplus Remote Support può essere utilizzato in contesti educativi per la gestione IT dei dispositivi in aula e per fornire accesso remoto alle risorse educative. Consente agli insegnanti di dimostrare applicazioni software in tempo reale. senza la necessità di laboratori fisici .

8. Collaborazione Remota

Nei settori in cui è richiesto un lavoro collaborativo su ambienti software complessi, come lo sviluppo software e l'ingegneria, il software di desktop remoto consente la collaborazione in tempo reale e la condivisione delle risorse tra i membri del team che possono essere distribuiti a livello globale.

Visualization of how TSplus Remote Access works. Interaction between Agents and Users (host) needing support or assistance on their device, in a remote assistance context. Drawing depicts how a user can securely hand over control of their PC or other device to an agent who will then for example be able to carry out maintenance, provide remote training, or otherwise control the device as appropriate. Some of the software's features are shown.

Software per Desktop Remoto – un Set di Strumenti Versatile

Ognuna di queste applicazioni evidenzia la versatilità e l'importanza critica del software per desktop remoto negli ambienti IT moderni, fornendo servizi essenziali che aiutano a mantenere e proteggere le operazioni e i dati IT vitali in vari settori.

FAQ di Remote Desktop

Che cos'è il software di desktop remoto? Il software di desktop remoto consente agli utenti di accedere e controllare un computer o un server da remoto, tipicamente fornendo l'interfaccia desktop del sistema remoto sul dispositivo dell'utente .

Cosa fa il software di desktop remoto? Consente l'accesso sicuro e la gestione di sistemi remoti, supportando attività come il trasferimento di file, la gestione del sistema e il supporto remoto.

Qual è la migliore piattaforma di desktop remoto? La migliore piattaforma dipende dalle tue esigenze specifiche, inizia valutando le necessità della tua azienda e dei tuoi team e la capacità della tua infrastruttura. Aggiungi a questo gli obiettivi che hai sia per lo sviluppo aziendale che per il modo in cui il tuo personale è impostato per lavorare (in ufficio, da remoto o in modalità ibrida). Fatto ciò, puoi iniziare a testare alcuni software che sembrano pertinenti per aspetti come quelli sopra (facilità d'uso, convenienza, ecc.).

Per concludere sul software di desktop remoto per il 2024

Scegliere il giusto software per desktop remoto può migliorare significativamente la tua efficienza operativa e sicurezza. Considera le tue esigenze specifiche, la scala delle tue operazioni e il livello di supporto di cui hai bisogno quando selezioni un software. Puoi testare la nostra suite software in pochi clic gratuitamente. Basta scaricarla direttamente dal nostro sito web. Per ulteriori approfondimenti e aggiornamenti, continua a seguire il nostro blog su tsplus.net software di desktop remoto in modo un po' più dettagliato.

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