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¿Qué es Google Remote Desktop?
Este artículo profundiza en sus funcionalidades, limitaciones y cómo se compara con soluciones mejoradas como TSplus.
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Navegar por las opciones de software de escritorio remoto puede ser un desafío. Este artículo tiene como objetivo simplificar su proceso de toma de decisiones, proporcionando una guía de cinco de las mejores herramientas de escritorio remoto disponibles. Incluye: pros y contras, características, algunos precios, casos de uso y más. Concluiremos con un poco más sobre el software de escritorio remoto, algunos ejemplos tangibles para conceptualizar mejor las formas en que se pueden aplicar los productos y lo que se puede hacer con uno u otro, además de algunas preguntas frecuentes de interés.
¿Qué es el software de escritorio remoto?
Si está buscando información detallada sobre la naturaleza del software de escritorio remoto, la practicidad de su implementación, algunas ventajas y desventajas, y más, este artículo anterior se adentra en el asunto en detalle.
Ahora, es hora de centrarse en las implementaciones y, más importante, en una selección de las mejores marcas y productos.
¿Qué puede hacer el software de escritorio remoto? – ¡De versatilidad!
El software de escritorio remoto permite a los usuarios acceder y controlar una computadora o una red desde una ubicación remota. Esta tecnología es indispensable para los profesionales de TI, equipos de soporte remoto y empresas que buscan mantener la conectividad con hardware y operaciones fuera del sitio. Esto ha señalado una serie de caminos regulares que el software de escritorio remoto podría habilitar, a saber (de manera no exhaustiva):
- conexión y acceso remotos
- entrega de aplicaciones
- gestión de redes
- soporte y mantenimiento
- supervisión y optimización de la red;
- ciberseguridad y la protección de datos
- infraestructura y puntos finales
- educación y aprendizaje
- y finalmente, colaboración.
Esta amplia variedad de aplicaciones y usos de la tecnología es tal que "software de escritorio remoto" designa una serie de campos de especialización separados pero entrelazados. Las marcas y productos a continuación son testigos de esto.
TSplus Prueba gratuita de soporte remoto
Asistencia remota asistida y no asistida rentable de/a macOS y PCs con Windows.
De hecho, hacen exactamente eso; se ajustan uno al lado del otro, pero a menudo entrelazados, dependiendo de muchas variables. Estas varían en consideraciones como el objetivo de cada marca, los usuarios a los que se dirigen (PYMES o corporativos, industria o campo, etc.), su preocupación por aspectos particulares que su software debería ofrecer (velocidad, por ejemplo, o seguridad, o…) y así sucesivamente.
Los 5 mejores software de escritorio remoto
Aquí está nuestra selección de cinco de las mejores herramientas de escritorio remoto adaptadas a las necesidades desde el nivel empresarial hasta el uso de PYMES.
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1. TSplus — Mejor todo en uno para necesidades de acceso remoto
El mejor escritorio remoto para una fácil implementación y características completas, sin gastar una fortuna.
TSplus ofrece un solución robusta y asequible para empresas que buscan habilitar el trabajo remoto sin sacrificar la seguridad o la funcionalidad. Conocido por su simplicidad y efectividad, TSplus permite un acceso y soporte remoto de escritorio y aplicaciones sin interrupciones, manteniendo una seguridad estricta y un monitoreo y gestión detallados. Su oferta de productos combinables lo hace ideal para pequeñas y medianas empresas, además de ser altamente escalable y eficiente a medida que aumenta el tamaño de la infraestructura.
Características e Integraciones de TSplus
- Acceso completo al escritorio o a la aplicación con control granular.
- Cifrado SSL de extremo a extremo más protección adicional robusta a través de las características de TSplus Advanced Security y autenticación de dos factores (2FA).
- Portal de acceso y gestión web fácil.
- Herramientas técnicas de soporte remoto y complementos de monitoreo en tiempo real.
- Hospédelo donde elija, en las instalaciones, en la nube o en ambos.
Reseñas y Calificaciones de TSplus
Muy valorado por su facilidad de uso y excelente soporte al cliente.
Ventajas y desventajas de TSplus
Pros:
- Simplicidad
- Precios asequibles
- Amplia compatibilidad con sistemas operativos Windows con libertad completa de punto final basada en HTML5 a través de cualquier navegador;
- Amplias opciones de personalización
- Mac, Linux (hasta ahora probado en Debian y Ubuntu), Android… La lista de sistemas operativos está creciendo.
Contras:
- Menos integraciones oficiales de terceros en comparación con competidores más grandes (consulte con nuestros agentes);
- Su facilidad de uso puede hacerle olvidar la amplitud y profundidad de sus capacidades.
Precios de TSplus
Todas las licencias son permanentes aparte de la suscripción SaaS de Remote Support. Solo el acceso comienza en $60 por usuario/año y el paquete completo Enterprise en $121, luego el costo disminuye por usuario a medida que su equipo crece. Una prueba gratuita está disponible para cualquiera o todos los productos.
TSplus Prueba gratuita de acceso remoto
Alternativa definitiva de Citrix/RDS para acceso a escritorio/aplicaciones. Seguro, rentable, en local/nube.
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2. TeamViewer Tensor — Mejor para grandes empresas
El mejor escritorio remoto para empresas con seguridad robusta y escalabilidad.
TeamViewer Tensor ofrece una solución de conectividad remota basada en la nube, diseñada para grandes empresas y entornos con alta carga de TI. Cuenta con protocolos de seguridad avanzados, amplio soporte de dispositivos e integración perfecta con sistemas empresariales.
Características e integraciones de TeamViewer Tensor
- Seguridad de nivel empresarial con acceso condicional e inicio de sesión único;
- Integración de Salesforce, Microsoft Teams y Microsoft Intune
- Soporte para dispositivos móviles, IoT y embebidos.
Reseñas y calificaciones de TeamViewer Tensor
Reconocido por sus capacidades enfocadas en la empresa y su alta fiabilidad.
Ventajas y desventajas de TeamViewer Tensor
Pros:
- Soporte integral de dispositivos
- Fuerte enfoque en la seguridad y el despliegue escalable;
- Amplio soporte al cliente y opciones de personalización
- Versátil.
Contras:
- Mayor costo, lo que lo hace menos accesible para las pequeñas empresas;
- La complejidad de las características puede ser abrumadora para casos de uso simples.
Precios de TeamViewer Tensor
Contacte con ventas para obtener detalles sobre precios empresariales. Para tener una idea, TeamViewer Enterprise comienza alrededor de $140 por mes para 30 usuarios sin sesiones concurrentes.
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3. AnyDesk — Mejor para Acceso Remoto Flexible
El mejor escritorio remoto para entornos dinámicos que necesitan ajustes rápidos.
AnyDesk es conocido por su alta personalización y seguridad, ofreciendo implementaciones tanto en la nube como en las instalaciones. Es una excelente opción para los profesionales de TI que necesitan gestionar y ajustar configuraciones en múltiples clientes de manera dinámica.
Características e integraciones de AnyDesk
- Uso compartido de escritorio, gestión de archivos y acceso desatendido;
- Alta personalización con compilaciones de cliente personalizadas;
- Funciones de seguridad robustas, incluyendo autenticación de dos factores y modo de privacidad.
Reseñas y Calificaciones de AnyDesk
Favorecido por su versatilidad y capacidades de personalización.
Ventajas y desventajas de AnyDesk
Pros:
- Interfaz y conjunto de características altamente personalizables
- Medidas de seguridad fuertes
- Ligero y rápido.
Contras:
- Algunos usuarios informan problemas de conectividad con archivos grandes;
- La interfaz puede ser menos intuitiva para los nuevos usuarios.
- Sitio web con imágenes de texto a las que los usuarios con discapacidad visual no pueden acceder.
Precios de AnyDesk
Versión gratuita disponible. Para funciones como la gestión de dispositivos y usuarios o opciones de personalización, los planes de pago comienzan con "Estándar" justo por debajo de $30 al mes.
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4. LogMeIn — Mejor para la gestión integral de TI
El mejor escritorio remoto para la gestión y el soporte completo de TI.
LogMeIn proporciona una serie de soluciones para la gestión remota de TI, incluyendo herramientas para el acceso remoto seguro, la gestión de dispositivos y el soporte completo de TI. Sus productos están diseñados para ayudar a los equipos de TI a gestionar y apoyar dispositivos y usuarios en diferentes ubicaciones.
Características e integraciones de LogMeIn
- Acceso remoto y soporte, automatización de TI, gestión de parches;
- Integración con las principales plataformas como Microsoft Teams;
- Gestión integral de dispositivos móviles y activos.
Reseñas y calificaciones de LogMeIn
Bien considerado por su amplio conjunto de herramientas y su fiabilidad.
Pros y contras de LogMeIn
Pros:
- El conjunto de características extensas cubre casi todas las necesidades de TI
- Fuertes capacidades de gestión móvil
- Fiable y seguro.
Contras:
- Los precios pueden ser un poco altos;
- Algunas características pueden ser demasiado complejas para configuraciones más pequeñas.
Precios de LogMeIn
Los planes varían ampliamente y son regresivos cuanto mayor es el pedido. Los precios comienzan en $44 por usuario al mes para GoToMyPC.
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5. Microsoft RDS — Mejor para la integración con Windows Server
El mejor escritorio remoto para empresas fuertemente invertidas en infraestructura de Windows.
Los Servicios de Escritorio Remoto de Microsoft (RDS) están integrados en Windows Server, ofreciendo una solución nativa para empresas que utilizan entornos Windows. Es particularmente eficaz para gestionar escritorios y aplicaciones virtuales.
Características e integraciones de Microsoft RDS
- Integración profunda con los servicios de Windows Server y Azure;
- Funciones avanzadas de seguridad como servidor de núcleo seguro y capacidades de Azure Arc
- Admite implementaciones a gran escala con amplios controles administrativos.
Reseñas y calificaciones de Microsoft RDS
Muy valorado por su integración perfecta con entornos Windows.
Ventajas y desventajas de Microsoft RDS
Pros:
- Integración nativa con sistemas Windows
- Escalable para las necesidades de grandes empresas
- Fuerte apoyo de Microsoft.
Contras:
- Limitado a entornos de Windows, menos versátil en diferentes plataformas;
- Puede ser costoso para una implementación integral.
Precios de Microsoft RDS
Parte de la licencia de Windows Server; los costos específicos dependen del tamaño de la implementación y la configuración.
Resumen del mejor software de escritorio remoto
Esta tabla resume la información básica y los precios del software descrito en este artículo. Verifique la disponibilidad de pruebas gratuitas para hacer una comparación rápida lado a lado. Tenga en cuenta que los precios indicados aquí son aproximados y generalmente se aplican a los productos de la suite de la marca, aparte del caso de TSplus.
El precio estimado para TSplus es por toda la suite sin contar los $8/usuario/mes de la suscripción inicial de Remote Support. Por menos de $20/usuario/mes el primer año , basado en un equipo de 10 usuarios, la suite completa más el soporte SaaS son accesibles desde TSplus… y las licencias son suyas, haciendo que los siguientes años sean solo mantenimiento.
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Qué buscar en el software de escritorio remoto
Al elegir una solución de escritorio remoto, considere estos factores clave que pueden hacer o deshacer muchas situaciones comerciales diarias.
- Fortaleza de las características de seguridad, como la autenticación de dos factores y el cifrado;
- Compatibilidad con su infraestructura de TI existente
- Facilidad de uso e implementación;
- Capacidad de respuesta y disponibilidad del soporte al cliente
- Precios y escalabilidad para adaptarse al tamaño y las necesidades de su empresa;
- Calidad y reactividad de las actualizaciones y correcciones .
Campos de aplicación del software de escritorio remoto y ejemplos
Como se mencionó en la introducción, aquí hay algunos ejemplos de cómo se pueden utilizar los productos. Puede ser esencial visualizar lo que se puede hacer con un producto para evaluar si cumple con nuestras necesidades, estructura empresarial, campo de trabajo, etc.
1. Conexión y Acceso Remoto
El software de escritorio remoto permite a los usuarios conectarse y controlar una computadora o red desde una ubicación remota, lo que lo hace esencial para los profesionales que necesitan acceder a sus entornos de trabajo desde cualquier lugar. Por ejemplo, un desarrollador de software o arquitecto podría usar software de escritorio remoto para conectarse a la potente estación de trabajo en su oficina desde una laptop mientras viaja. Tal flexibilidad ayuda a mantener la productividad sin la necesidad de presencia física. Esto puede ser crucial en escenarios donde se necesita software especializado o mayor potencia de procesamiento que el dispositivo remoto normalmente no puede ejecutar.
2. Entrega de Aplicaciones
Publicar aplicaciones a través de software de escritorio remoto, ya sea en una LAN o a través de Internet, permite a las organizaciones alojar aplicaciones en servidores centrales mientras permiten a los usuarios interactuar con ellas de forma remota. Esto es particularmente útil en entornos con requisitos de seguridad estrictos o donde el software necesita ser actualizado con frecuencia o a un gran número de dispositivos.
Por ejemplo, en entornos de atención médica, los proveedores pueden utilizar software de escritorio remoto para acceder de manera segura a los sistemas de gestión de pacientes. Esto asegura que los datos de salud sensibles no se almacenen localmente en los dispositivos y solo sean accesibles por el personal con la autorización adecuada, mejorando la seguridad y el cumplimiento de regulaciones como HIPAA.
3. Gestión de Red
La gestión de redes implica la implementación de software de escritorio remoto para supervisar y controlar los recursos de TI en toda una organización. Los administradores de TI pueden gestionar las operaciones de la red desde una ubicación central. Las tareas pueden incluir la implementación de actualizaciones de software, la gestión de configuraciones de red o la resolución de problemas de forma remota. Hoy en día, esta capacidad es vital para mantener la integridad y eficiencia de las infraestructuras de TI empresariales, especialmente para organizaciones con múltiples ubicaciones.
4. Soporte y Mantenimiento
El software de escritorio remoto simplifica drásticamente el proceso de proporcionar soporte y mantenimiento de TI, permitiendo a los técnicos que manejar problemas directamente en la computadora de un usuario desde cualquier lugar. Esto es especialmente valioso para organizaciones con un gran número de puntos finales o trabajadores remotos. Por ejemplo, un especialista en soporte de TI puede usar software de escritorio remoto para tomar el control de la laptop de un empleado para solucionar un problema de software o actualizar sistemas sin necesidad de acceso físico al dispositivo.
5. Vigilancia y Optimización de la Red
A través de herramientas de escritorio remoto, los equipos de TI pueden realizar tareas de vigilancia y optimización de la red para garantizar la salud y el rendimiento de la red. Esto incluye monitorear los flujos de tráfico, analizar cuellos de botella de rendimiento y ajustar configuraciones para optimizar el ancho de banda y prevenir el tiempo de inactividad. Tales herramientas son cruciales para mantener un rendimiento operativo fluido y pueden alertar a los administradores sobre posibles problemas antes de que afecten a los usuarios finales.
6. Ciberseguridad y Protección de Datos, Infraestructura y Puntos Finales
En el ámbito de la ciberseguridad, el software de escritorio remoto es fundamental para gestionar y asegurar los activos digitales. Permite a los profesionales de la ciberseguridad implementar medidas de protección contra amenazas, realizar auditorías de seguridad y responder a incidentes desde una ubicación centralizada. Por ejemplo, en caso de un ataque de ransomware, los equipos de seguridad pueden aislar los sistemas afectados y desplegar contramedidas de forma remota para limitar el daño y comenzar los procesos de recuperación.
7. Educación y Capacitación
El software de escritorio remoto como TSplus Remote Support se puede utilizar en entornos educativos para la gestión de TI de los dispositivos del aula y para proporcionar acceso remoto a los recursos educativos. Permite a los instructores demostrar aplicaciones de software en tiempo real. sin la necesidad de laboratorios físicos .
8. Colaboración Remota
En campos donde se requiere trabajo colaborativo en entornos de software complejos, como el desarrollo de software y la ingeniería, el software de escritorio remoto permite la colaboración en tiempo real y el intercambio de recursos entre los miembros del equipo que pueden estar distribuidos globalmente.
Software de Escritorio Remoto – un Conjunto de Herramientas Versátil
Cada una de estas aplicaciones destaca la versatilidad y la importancia crítica del software de escritorio remoto en los entornos de TI modernos, proporcionando servicios esenciales que ayudan a mantener y asegurar las operaciones y datos vitales de TI en diversos sectores.
Preguntas frecuentes sobre Escritorio Remoto
¿Qué es el software de escritorio remoto? El software de escritorio remoto permite a los usuarios acceder y controlar una computadora o servidor de forma remota, típicamente proporcionando la interfaz de escritorio del sistema remoto en el dispositivo del usuario .
¿Qué hace el software de escritorio remoto? Permite el acceso seguro y la gestión de sistemas remotos, apoyando tareas como la transferencia de archivos, la gestión del sistema y el soporte remoto.
¿Cuál es la mejor plataforma de escritorio remoto? La mejor plataforma depende de tus necesidades específicas, comienza evaluando las necesidades de tu negocio y equipos y la capacidad de tu infraestructura. Añade a eso los objetivos que tienes tanto para el desarrollo del negocio como para la forma en que tu personal va a trabajar (en la oficina, de forma remota o híbrida). Una vez hecho esto, puedes empezar a probar algunos programas que parezcan pertinentes para aspectos como los mencionados anteriormente (facilidad de uso, asequibilidad, etc.).
Para concluir sobre el software de escritorio remoto para 2024
Elegir el software de escritorio remoto adecuado puede mejorar significativamente su eficiencia operativa y seguridad. Considere sus necesidades específicas, la escala de sus operaciones y el nivel de soporte que requiere al seleccionar un software. Puede probar nuestra suite de software en unos pocos clics de forma gratuita. Simplemente descárguela directamente desde nuestro sitio web. Para más información y actualizaciones, sigue nuestro blog en tsplus.net software de escritorio remoto en un poco más de detalle
