Cara Mengizinkan Koneksi Desktop Jarak Jauh

Koneksi desktop jarak jauh adalah alat berharga bagi para profesional IT dan bisnis. Mereka memungkinkan akses yang aman ke komputer dan server dari lokasi remote. Ini dapat membantu perusahaan dalam berbagai situasi, termasuk apa yang menjadi fokus kita hari ini: dukungan remote dan tugas kontrol layar. Sebelum akses remote baru-baru ini menjadi kebutuhan dasar, salah satu alasan awal penggunaan RDP menjadi umum adalah untuk kontrol layar dan dukungan remote. Pertama, berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara mengizinkan koneksi desktop jarak jauh. Setelah Anda mengaktifkan fitur ini yang merupakan fitur bawaan sistem berbasis Windows, selanjutnya, Anda dapat memilih untuk memanfaatkannya. TSplus Remote Support sehingga koneksi remote tersebut dapat menjadi garis hidup dari komputer host yang akan Anda akses.

Memungkinkan Koneksi Desktop Jarak Jauh

Langkah 1: Pastikan Remote Desktop diaktifkan:

1. Buka Properti Sistem Klik kanan "This PC" (atau "My Computer" di versi Windows yang lebih lama). Kemudian, pilih "Properties".
2. Akses Pengaturan Jarak Jauh Di jendela Sistem, di menu sebelah kiri, klik "Pengaturan Remote". Anda memerlukan hak administratif untuk langkah ini.
3. Aktifkan Remote Desktop Di tab Remote dari jendela Properti Sistem, centang kotak yang berlabel "Izinkan koneksi jarak jauh ke komputer ini."

NB Anda dapat memilih opsi untuk mengizinkan koneksi dari versi apa pun dari Remote Desktop, atau Anda dapat memilih untuk mengizinkan koneksi hanya dari komputer yang menjalankan Remote Desktop dengan Otentikasi Tingkat Jaringan (lebih aman).

Langkah 2: Konfigurasikan Pengaturan Firewall dan Jaringan

1. Sesuaikan Pengaturan Firewall Pastikan firewall Anda tidak memblokir Remote Desktop. Anda mungkin perlu menambahkan pengecualian untuk "Remote Desktop" atau "mstsc.exe" (klien Remote Desktop).
2. Periksa Konektivitas Jaringan Pastikan bahwa komputer Anda terhubung ke jaringan atau internet, karena koneksi jarak jauh memerlukan koneksi jaringan.

Langkah 3: Berikan Akses Pengguna

1. Pilih Pengguna Untuk memungkinkan pengguna tertentu terhubung secara remote, klik tombol "Pilih Pengguna" di tab Remote.
2. Tambah Pengguna Di jendela Pengguna Desktop Jarak Jauh, klik "Tambah" dan masukkan nama pengguna yang harus memiliki akses jarak jauh. Klik "OK" ketika selesai.

Langkah 4: Terhubung Secara Jarak Jauh ke Desktop Jarak Jauh

1. Temukan Alamat IP Komputer Anda Anda akan memerlukan alamat IP komputer Anda untuk terhubung secara remote. Salah satu cara yang bisa Anda temukan adalah dengan mencari "cmd" di menu Start, membuka Command Prompt, dan mengetik "ipconfig".
2. Koneksi Desktop Jarak Jauh Pada komputer remote, buka klien Remote Desktop (biasanya "mstsc.exe").
3. Masukkan Alamat IP Di klien Remote Desktop, masukkan alamat IP atau nama host komputer yang ingin Anda hubungkan.
4. Masuk Anda akan diminta untuk memasukkan nama pengguna dan kata sandi komputer jarak jauh. Setelah dimasukkan, klik "Hubungkan".
5. Nikmati Akses Jarak Jauh Anda seharusnya sekarang terhubung ke desktop komputer jarak jauh.

Langkah 5: Sekarang Anda Telah Mengizinkan Koneksi Desktop Jarak Jauh, Amankan Koneksi Anda

1. Gunakan Kata Sandi Kuat Pastikan bahwa kedua komputer lokal dan komputer remote memiliki kata sandi yang kuat dan unik.
2. Aktifkan Otentikasi Tingkat Jaringan (NLA) Jika memungkinkan, aktifkan NLA untuk lapisan keamanan tambahan.
3. Ingatlah untuk mengikuti praktik terbaik untuk keamanan, seperti menjaga sistem operasi dan perangkat lunak Anda tetap terbaru. Anda juga dapat mempertimbangkan menggunakan langkah-langkah keamanan lain jika diperlukan, seperti VPN, atau, bahkan lebih baik, Keamanan Lanjutan TSplus.

Cara Menggunakan Dukungan Jarak Jauh TSplus untuk Mengizinkan Koneksi Desktop Jarak Jauh

Mengikuti langkah-langkah ini akan memungkinkan koneksi desktop jarak jauh ke komputer atau server Windows Anda, memungkinkan manajemen dan dukungan TI yang efisien, sama seperti. TSplus menawarkan alternatif yang disederhanakan dan aman untuk akses dan kontrol jarak jauh .

TSplus Remote Support adalah perangkat lunak berbasis awan yang tangguh yang dirancang untuk memberikan bantuan jarak jauh yang dihadiri dan tidak dihadiri kepada klien. Berikut adalah panduan singkat tentang cara memanfaatkan alat yang kuat ini.

Langkah 1 Akses Dukungan Jarak Jauh TSplus, Dengan atau Tanpa Akun!

1. Pilih: Hal pertama yang harus dilakukan adalah memilih antara unduhan pakar atau ringan. Apakah Anda seorang agen? Pakar. Apakah Anda seorang pengguna umum yang memerlukan dukungan? Ringan.
2. Unduh: Unduh dan pasang perangkat lunak kami. Dari situs web kami, ini dilakukan dalam beberapa klik. Unduhan harus cepat juga karena Dukungan Jarak Jauh TSplus relatif ringan.
3. Masuk: Jika Anda belum ingin memiliki akun, masih memungkinkan untuk memberikan dukungan tanpa. Namun, jika Anda ingin mengatur komputer Anda, melacak waktu sesi, dan menyesuaikan konsol yang akan diunduh oleh klien Anda, maka daftarlah di situs web TSplus. Sebagai agen dengan akun, masuk ke Dukungan Jarak Jauh TSplus menggunakan kredensial Anda.

Dasbor: Setelah semuanya siap, Anda akan disambut oleh konsol administrasi yang ramah pengguna kami, yang merupakan pusat utama untuk semua aktivitas dukungan jarak jauh Anda.

Langkah 2 Memulai Bantuan Jarak Jauh: Host atau Agen Mengundang

1. Undang Agen: Sebagai host, Anda dapat mengundang seorang agen untuk membantu perangkat Anda secara remote dalam satu klik di konsol Anda. Mereka kemudian akan memerlukan ID Anda dan kata sandi sekali pakai yang muncul di layar Anda.
2. Mulai sesi dukungan untuk Komputer yang Tersimpan: Untuk membantu klien jarak jauh, agen juga dapat memulai sesi dukungan. Anda dapat melakukannya dari dasbor Dukungan Jarak Jauh TSplus, di tab yang berjudul "komputer". Untuk menyimpan perangkat, ingat Anda perlu mendaftar dan masuk. .

Seperti yang dapat Anda lihat, bagi agen dan host sama, TSplus menyediakan cara yang mudah untuk mengundang pihak lain dan untuk meluncurkan atau bergabung dalam sesi.

NB: Dukungan tanpa pengawasan dapat diaktifkan per perangkat, serta Wake-on-LAN.

Langkah 3: Mulai Bekerja!

Selesai. Berikan tim Anda alat yang tepat untuk pekerjaan dengan Dukungan Jarak Jauh TSplus, meningkatkan kemampuan dukungan TI Anda. Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat memberikan bantuan jarak jauh yang efisien dan aman kepada klien Anda dalam sekejap. Dengan bola di tangan mereka untuk mengundang agen Anda, Anda dapat terus membangun kepercayaan dengan mereka dan menjawab panggilan mereka dengan cepat.

TSplus Kemudahan - Fitur Bantuan Jarak Jauh

• Sesi Tanpa Pengawasan dan Wake-on-LAN: TSplus Remote Support mendukung dua fitur penting yang dapat menghemat waktu dan perencanaan, memungkinkan tim Anda bekerja tanpa menghalangi satu sama lain dan kapan saja.
• Berbagi Layar: Perangkat lunak kami memungkinkan Anda untuk melihat dan mengontrol desktop host secara real-time. Fitur ini sangat berharga untuk pemecahan masalah dan memberikan bantuan segera serta untuk kolaborasi.
• Transfer Berkas: Transfer file secara lancar antara komputer Anda dan mesin klien Anda selama sesi dukungan. Ini sangat berguna untuk berbagi patch, pembaruan, atau dokumen penting.
• Fungsionalitas Obrolan: Berkomunikasi dengan klien melalui obrolan bawaan, memastikan komunikasi yang jelas dan instan sepanjang sesi.
• Perekaman Sesi: TSplus menawarkan opsi untuk merekam sesi dukungan untuk tujuan dokumentasi dan pelatihan.

Fitur Manajemen Sesi dari Dukungan Jarak Jauh TSplus

Di bawah ini, mari kita sorot fitur manajemen sesi dari produk kami yang terjangkau Alternatif Citrix .

• Sesi Ganda: Mengelola beberapa sesi dukungan secara bersamaan, sehingga memudahkan untuk membantu beberapa klien secara efisien.
• Multiple Agents: Agen Ganda Undang rekan kerja untuk bekerja secara kolaboratif untuk memperbaiki masalah atau untuk tujuan demonstrasi pada suatu situasi dan solusinya.
• Manajemen Komputer yang Disimpan: Memberikan akses terorganisir ke komputer yang disimpan untuk organisasi yang mudah dari alur kerja yang besar.
• Laporan Sesi: Akses laporan sesi untuk melacak aktivitas dukungan, membuatnya mudah untuk menagih klien atau mengevaluasi kinerja tim Anda.

TSplus Dukungan Jarak Jauh - Keamanan dan Privasi Data

Yang terakhir, salah satu kekhawatiran utama kami sebagai perusahaan: keamanan cyber. Memang, kami bertekad untuk menjaga infrastruktur IT dan data Anda tetap aman dan aman. Berikut adalah aspek keamanan dari solusi SaaS kami.

• Koneksi Aman: TSplus Remote Support menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk memastikan bahwa koneksi remote Anda aman dan terenkripsi.
• Privasi Data: Pastikan bahwa data klien Anda tetap pribadi dan terlindungi selama sesi dukungan.
• Tutup dalam satu Klik: Setiap sesi dapat diakhiri secara instan jika diperlukan, hanya dengan menutup jendela.

Untuk Menyimpulkan: Bagaimana Cara Mengizinkan Koneksi Desktop Jarak Jauh? Cobalah Dukungan Jarak Jauh TSplus.

Memungkinkan koneksi dukungan jarak jauh mungkin sangat penting tetapi tidak harus membosankan. Di TSplus, kami percaya dalam membuat proses sebisa mungkin sederhana untuk membebaskan Anda untuk melakukan pekerjaan terbaik Anda. Cara terbaik untuk memastikan Anda telah menemukan apa yang Anda cari adalah dengan mencobanya sendiri.

Dengan fitur-fitur baru terbaru baik dalam perangkat lunak maupun dalam konsol administrasinya, TSplus Remote Support lebih baik dari sebelumnya Dan, jika Anda ingin mendengar berita kompatibilitas yang menarik, maka perhatikan sedikit keajaiban pemrograman yang telah tim pengembangan kami kerjakan selama beberapa bulan terakhir.