RDP त्रुटि कोड 0x204 - समस्या निवारण गाइड

परिचय

जब RDP त्रुटि कोड 0x204 एक Remote Desktop कनेक्शन को रोकता है, तो कारण का पता लगाना कनेक्शन पथ के कई हिस्सों को शामिल कर सकता है। यादृच्छिक रूप से सेटिंग्स बदलने के बजाय, आईटी प्रशासक प्रत्येक परत को क्रम में समस्या निवारण कर सकते हैं। यह लेख त्रुटि 0x204 के मुख्य कारणों और उन्हें हल करने के लिए आवश्यक जांचों को कवर करता है।

RDP त्रुटि कोड 0x204 क्या है?

RDP त्रुटि कोड 0x204 एक "जुड़ने में विफल" Remote Desktop त्रुटि है, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ता का क्लाइंट इच्छित पीसी से सफल कनेक्शन पूरा नहीं कर सका।

दूसरे शब्दों में, 0x204 स्वयं एक विशेष मूल कारण की ओर इशारा नहीं करता - लेकिन यह निश्चित रूप से संकेत करता है कि Remote Desktop कनेक्शन के रास्ते में कुछ गलत हुआ, और एक सिस्टम प्रशासक को यह पता लगाना होगा कि वास्तव में क्या हुआ।

सामान्य कारणों में शामिल हैं:

• गलत होस्टनेम या आईपी पता
• DNS या नाम-समाधान समस्याएँ
• दूरस्थ कंप्यूटर ऑफ़लाइन या अप्राप्य होना
• होस्ट पर रिमोट डेस्कटॉप अक्षम किया जा रहा है
• फायरवॉल या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर RDP ट्रैफ़िक को ब्लॉक कर रहा है
• RDP सुनने वाला पोर्ट अनुपलब्ध है
• नेटवर्क रूटिंग या वीपीएन समस्याएँ
• उपयोगकर्ता अनुमतियाँ या रिमोट डेस्कटॉप कॉन्फ़िगरेशन
• RDP क्लाइंट के साथ समस्याएँ

0x204 अक्सर एक ऑपरेटिंग सिस्टम (जैसे मैक) से दूसरे (जैसे विंडोज) में एक कंप्यूटर को कनेक्ट करने की प्रक्रिया के दौरान प्रदर्शित होता है। फिर भी, दूरस्थ मशीन तक पहुंचने की कोशिश करने से पहले विंडोज कंप्यूटर और नेटवर्क पर कनेक्शनों और सेटिंग्स की जांच करने की सिफारिश की जाती है।

जब RDP त्रुटि 0x204 प्रकट होती है, तो आपको सबसे पहले क्या जांचना चाहिए?

फायरवॉल नियम, पोर्ट या सिस्टम नीतियों को बदलने से पहले, सुनिश्चित करें कि दूरस्थ कंप्यूटर वास्तव में उपलब्ध और पहुंच योग्य है।

इन तीन मूलभूत प्रश्नों से शुरू करें:

1. क्या दूरस्थ मशीन चालू है और जागी हुई है?

क्या आप सही होस्टनेम या आईपी पते से कनेक्ट कर रहे हैं?

3. क्या क्लाइंट गंतव्य नेटवर्क तक पहुँच सकता है?

एक विंडोज़ पीसी जो बंद है, सो रहा है या हाइबरनेट कर रहा है, एक आने वाले RDP कनेक्शन को नहीं ले सकता। इसी तरह, एक सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया RDP होस्ट तब तक पहुंच से बाहर रहेगा जब क्लाइंट एक पुराने IP का उपयोग कर रहा हो या गंतव्य नेटवर्क के लिए कोई मार्ग न हो।

यदि कंप्यूटर किसी अन्य निजी नेटवर्क पर स्थित है, तो याद रखें कि दूरस्थ उपयोगकर्ताओं को उस नेटवर्क तक पहुँचने के लिए कैसे परिभाषित किया जाना चाहिए। कनेक्शन पथ में एक वीपीएन, रिमोट डेस्कटॉप गेटवे (आरडी गेटवे) या अन्य नियंत्रित रिमोट-एक्सेस आर्किटेक्चर शामिल हो सकता है।

आगे बढ़ते हुए, ये समस्या निवारण के चरण हैं जिन्हें क्रमिक रूप से पूरा करना है।

आप RDP त्रुटि कोड 0x204 को कैसे ठीक कर सकते हैं?

1. होस्टनेम और आईपी पता जांचें

सुनिश्चित करें कि Remote Desktop क्लाइंट सही होस्ट से कनेक्ट हो रहा है।

यदि आप सामान्यतः होस्ट से होस्टनेम का उपयोग करके कनेक्ट कर रहे हैं, तो इसके बजाय गंतव्य IP पते का उपयोग करके कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि IP पता काम करता है, लेकिन होस्टनेम नहीं, तो यह संभावना है कि RDP सेवा पहुंच योग्य है, और ध्यान DNS या नाम समाधान की समस्या को हल करने पर केंद्रित होना चाहिए।

Windows पर, प्रशासक वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को निम्नलिखित का उपयोग करके देख सकते हैं:

ipconfig

अधिक विस्तृत जानकारी के लिए:

ipconfig /all

DHCP का उपयोग करने वाले नेटवर्क से निपटते समय अतिरिक्त सावधानी बरतें। जिस IP तक आप पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं, वह बदल गया हो सकता है यदि मशीन को पुनरारंभ किया गया हो, पट्टा नवीनीकरण किया गया हो या लंबे समय तक बंद रखा गया हो।

यदि नाम समाधान समस्या प्रतीत होता है, तो इसकी जांच करना चाहिए nslookup या डीएनएस नाम हल करें होस्ट नाम किस IP पते को हल कर रहा है, यह देखने से समस्या की पहचान और अलगाव में मदद मिल सकती है, बस हल किए गए पते की तुलना उस पते से करके जिसे आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं।

2. नेटवर्क पहुंच की पुष्टि करें

एक बार जब गंतव्य निर्धारित हो जाए, तो जांचें कि क्या क्लाइंट वास्तव में दूरस्थ प्रणाली और, अधिक विशेष रूप से, इसकी RDP सेवा तक पहुंच सकता है।

While के दौरान पिंग यह एक उपयोगी उपयोगिता है, इसलिए इसके परिणाम को सावधानी से व्याख्यायित किया जाना चाहिए। एक विफल पिंग का अर्थ यह नहीं है कि होस्ट अप्राप्य है, क्योंकि कई नेटवर्क जानबूझकर इंटरनेट नियंत्रण संदेश प्रोटोकॉल (ICMP) का उपयोग करके पैकेट को फ़िल्टर करते हैं।

इस मामले में गंतव्य के RDP पोर्ट का परीक्षण करना अधिक उत्पादक है। किसी अन्य Windows सिस्टम से, PowerShell एक सरल तरीका प्रदान करता है यह जांचने के लिए कि क्या वास्तव में आने वाले कनेक्शनों के लिए एक श्रोता इंतजार कर रहा है:

Test-NetConnection -Port 3389

यदि वातावरण किसी कारणवश एक कस्टम RDP पोर्ट का उपयोग करता है, तो पोर्ट नंबर को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। कनेक्शन स्थापित करने में सफल प्रयास यह साबित करता है कि क्लाइंट TCP के माध्यम से लक्षित मशीन तक पहुँच सकता है।

एक असफल प्रयास, दूसरी ओर, रूटिंग, संभावित वीपीएन-संबंधित मुद्दों, फ़ायरवॉल, नेटवर्क एड्रेस ट्रांसलेशन (एनएटी), सुरक्षा उपकरणों या आरडीपी श्रोता की ओर ध्यान आकर्षित करता है।

यह दृष्टिकोण अप्रासंगिक कार्यों पर खर्च किए गए समय और प्रयास को बचा सकता है: यह स्थापित करें कि RDP ट्रैफ़िक वास्तव में गंतव्य तक पहुँचता है, इससे पहले कि प्रमाणीकरण या सत्र समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया शुरू करें।

3. सुनिश्चित करें कि रिमोट डेस्कटॉप सक्षम है

यदि आप मशीन देख सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह वास्तव में Windows होस्ट है जो Remote Desktop अनुरोधों का उत्तर देने के लिए सक्षम है।

आधुनिक Windows संस्करणों में, जाएं सेटिंग्स > सिस्टम > रिमोट डेस्कटॉप & "रिमोट डेस्कटॉप" सक्षम करें एक प्रबंधित वातावरण में, केवल यह सुनिश्चित करना कि आपके स्थानीय Windows होस्ट को दूरस्थ डेस्कटॉप की अनुमति देने के लिए सेट किया गया है, यह नहीं हो सकता कि डिवाइस नीति इसे सक्षम कर रही है।

जब आप स्थानीय कॉन्फ़िगरेशन को देख रहे होते हैं और प्रबंधित उपकरणों पर निदान करने की कोशिश कर रहे होते हैं (AD, GPO, या अन्य उपकरणों का उपयोग करते हुए), तो आपको स्थानीय कॉन्फ़िगरेशन के बजाय मशीन की प्रभावी नीति कॉन्फ़िगरेशन की समीक्षा करने की आवश्यकता हो सकती है।

यह ध्यान में रखें कि कुछ Windows संस्करण भी हैं जो Remote Desktop (RDP) सर्वर भूमिका को उजागर नहीं करते हैं, जिसे कई लोग "मानक" मानते हैं - विशेष रूप से, Windows Home संस्करण। यदि आपके डिवाइस पर RDP पहले ठीक काम कर रहा था, लेकिन नीति या अन्य कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन के बाद त्रुटि 0x204 दिखाई देती है, तो आप इसकी वर्तमान प्रभावी कॉन्फ़िगरेशन की तुलना पिछले वाले से करना चाहेंगे।

4. विंडोज फ़ायरवॉल नियमों की जांच करें

Windows Defender फ़ायरवॉल की जांच करें कि यह चालू है लेकिन RDP पोर्ट तक नहीं पहुँच सकता।

इसे पहले स्थायी रूप से बंद न करें। सुनिश्चित करें कि वर्तमान नेटवर्क प्रोफ़ाइल के लिए सही RDP इनबाउंड नियम चालू या सक्षम हैं। माइक्रोसॉफ्ट सीखें Windows फायरवॉल दस्तावेज़ीकरण इनबाउंड फ़ायरवॉल नियमों की जांच और प्रबंधन पर आगे की मार्गदर्शिका प्रदान करता है

फिर आपको आवश्यकता होगी: WF.MSC और जांचें इनबाउंड नियम .

आपको यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि RDP नियम सक्षम हैं इनबाउंड नियम एक त्वरित तरीका यह देखने का कि क्या आपके कनेक्शन प्रकार के लिए प्रासंगिक नियम वर्तमान में सक्षम हैं, विशेष रूप से यदि आप PowerShell का उपयोग करते हैं, तो यह आदेश है:

Get-NetFirewallRule -DisplayGroup "Remote Desktop"

प्रोफ़ाइल पर ध्यान केंद्रित करें जिसके लिए यह सक्षम है; डोमेन या निजी के लिए सक्षम नियम उस कनेक्शन के लिए मायने नहीं रखेगा जिसे विंडोज वर्तमान में सार्वजनिक मानता है।

इसी तरह, आपको हमेशा उन किसी भी उपकरणों पर सुरक्षा पर विचार करना चाहिए जिनके माध्यम से RDP सुरंगित किया गया है या जो कनेक्ट हो रहे हैं, जैसे कि तीसरे पक्ष के होस्ट फ़ायरवॉल प्रोग्राम, नेटवर्क सुरक्षा उपकरण फ़ायरवॉल नियम, एंडपॉइंट सुरक्षा प्रोग्राम जो विभिन्न तरीकों से RDP को ब्लॉक कर सकते हैं।

यह नहीं है कि RDP के पास अपने Windows फ़ायरवॉल नियमों में एक मान्य नियम है, इसका मतलब यह नहीं है कि रास्ता खुल जाएगा।

सुरक्षा नियंत्रणों का अस्थायी निष्क्रिय करना एक उपयोगी निदान हो सकता है, लेकिन इसे कभी भी अंतिम उपाय के रूप में स्वीकार्य नहीं समझें ताकि पहुंच प्राप्त की जा सके।

फायरवॉल नियम या नीति को ठीक करने के लिए वापस संपर्क करें।

5. जांचें कि RDP पोर्ट सुन रहा है

RDP का डिफ़ॉल्ट उपयोग करता है TCP पोर्ट 3389 यह RDP सर्वर की प्रॉपर्टीज कॉन्फ़िगरेशन के तहत बदला जा सकता है और प्रशासकों को किसी अन्य मानों का ध्यान रखना चाहिए। दूरस्थ मशीन (सर्वर) पर, पुष्टि करें कि यह श्रोता देखा जा सकता है: netstat -ano | findstr :3389

या वैकल्पिक रूप से PowerShell में:

Get-NetTCPConnection -LocalPort 3389 -State Listen

यदि इस विशेष पोर्ट पर अभी भी कुछ नहीं दिख रहा है, तो समस्या क्लाइंट से सर्वर तक की बुनियादी कनेक्टिविटी से परे है।

RDP श्रोता कॉन्फ़िगरेशन और रिमोट डेस्कटॉप सेवाओं की समीक्षा शुरू की जानी चाहिए, साथ ही संबंधित इवेंट लॉग की जांच भी की जानी चाहिए।

यदि यह हो कि एक गैर-मानक पोर्ट स्पष्ट रूप से निर्धारित और कॉन्फ़िगर किया गया है, तो सभी कनेक्शन बिंदुओं की जांच करें; क्लाइंट RDP होस्ट कॉन्फ़िगरेशन, विंडोज फ़ायरवॉल, परिधि फ़ायरवॉल, NAT नियम आदि, सभी को निर्दिष्ट पोर्ट का उपयोग करना चाहिए, न कि डिफ़ॉल्ट पोर्ट का।

6. रिमोट डेस्कटॉप सेवाएँ जांचें

Windows मशीन पर Remote Desktop Services सेवा की जांच करें यदि होस्ट पहुंच योग्य है, लेकिन कोई मान्य RDP श्रोता नहीं मिल सके।

खोलें:

services.msc

और स्थित करें रिमोट डेस्कटॉप सेवाएं .

सेवा को पूरे समय चालू रहना चाहिए जब कंप्यूटर RDP सत्र स्वीकार कर सकता है। एक विफल सेवा को फिर से शुरू करने के बाद वापस आ सकता है, हालांकि उस सेवा का अचानक बंद होना या कई बार पुनरारंभ करना अधिक लक्षणों के लिए चेतावनी देनी चाहिए, कि अंतिम निदान क्या हो सकता है।

Windows इवेंट व्यूअर में त्रुटियों और चेतावनियों के लिए अवलोकन करें। ये लॉग आपके लिए और भी उपयोगी होंगे, यदि 0x204 त्रुटि अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए हुई या जब त्रुटि Windows, नीतियों के अपडेट या सिस्टम परिवर्तन के बाद होने लगी।

समय पर विचार करें कनेक्शन प्रयास के संबंध में और लॉग घटनाओं को इन क्षणों पर सटीक रूप से संबंधित करें, आप शायद उपयोगी साक्ष्य पाएंगे, यहां तक कि जब आप सामान्य रूप से लॉग का विश्लेषण करते हैं बिना किसी समय सीमा के।

7. उपयोगकर्ता अनुमतियाँ और RDP नीतियों की जांच करें

यदि नेटवर्क कनेक्शन और RDP श्रोता दोनों ठीक से चल रहे हैं, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका खाता वास्तव में एक दूरस्थ सत्र शुरू करने की अनुमति देता है।

मानक प्रशासकों को RDP पहुंच होनी चाहिए, लेकिन अन्य खातों को सही Remote Desktop Users कॉन्फ़िगरेशन में जोड़ा जाना चाहिए।

यदि आपका कंप्यूटर डोमेन प्रबंधित है, तो सुनिश्चित करें कि आप प्रभावी समूह नीति सेटिंग्स पर भी ध्यान दें। यह तय करना कि उपयोगकर्ताओं या समूहों को दूरस्थ लॉगिन की अनुमति है या मना किया गया है, साथ ही यह कि क्या दूरस्थ डेस्कटॉप सत्रों की अनुमति है या नहीं, अक्सर नीतियों द्वारा निर्धारित किया जा सकता है।

निम्नलिखित स्थितियाँ उपयोगकर्ताओं/समूहों के विशेषाधिकारों को विशेष रूप से दिलचस्प बना सकती हैं:

• अन्य उपयोगकर्ता लॉग इन कर रहे हैं और केवल एक विफल हो रहा है।
• एक नया उपयोगकर्ता लॉग इन करने में असमर्थ है
• समस्या एक समूह नीति परिवर्तन के तुरंत बाद शुरू हुई।
• मशीन हाल ही में एक डोमेन में शामिल हुई (या छोड़ दी)
• प्रशासक खाता पहुंच रखता है जबकि मानक उपयोगकर्ता नहीं रखता।

ये उदाहरण निदान करते समय तुलना के उत्कृष्ट बिंदु हैं। जबकि एक उपयोगकर्ता कई अन्य उपयोगकर्ताओं की तरह मेज़बान तक पहुँचने में असमर्थ रहा है, बुनियादी नेटवर्क कनेक्टिविटी और RDP श्रोता कम संदिग्ध हैं।

8. नेटवर्क स्तर प्रमाणीकरण जांचें

नेटवर्क स्तर प्रमाणीकरण (NLA) एक उपयोगकर्ता को Windows में पूर्ण Remote Desktop सत्र सेटअप से पहले प्रमाणित करता है। सुरक्षा कारणों से NLA को सामान्यतः सक्रिय छोड़ दिया जाना चाहिए। फिर भी, प्रमाणीकरण से संबंधित संगतता समस्याएँ या गलत कॉन्फ़िगरेशन कनेक्शनों को रोक सकते हैं।

समस्या निवारण के लिए, सुनिश्चित करें कि क्लाइंट उस प्रमाणीकरण नीति का समर्थन करता है जो होस्ट द्वारा सेट की गई है, क्रेडेंशियल्स, डोमेन विवरण और सिस्टम घड़ियाँ सटीक और सुसंगत हैं।

याद रखें कि NLA को बंद करना त्रुटि 0x204 का प्राथमिक समाधान नहीं है - यह केवल एक सुरक्षा उपाय को हटा देता है और वास्तविक समस्या को छिपा सकता है। हालाँकि, यदि आपको इसे अस्थायी रूप से परीक्षण के लिए बंद करना है, तो इसे एक अस्थायी निदान के रूप में मानें और एक बार जब आप इसकी भागीदारी को साबित या अस्वीकृत कर दें, तो एक सुरक्षित कॉन्फ़िगरेशन पर लौटें और वास्तविक अंतर्निहित कारण को ठीक करें।

9. वीपीएन, रूटिंग और NAT की जांच करें

यदि RDP स्थानीय रूप से कार्य करता है लेकिन दूरस्थ रूप से त्रुटि 0x204 लौटाता है , उन दो कनेक्शन पथों के बीच का परिवर्तन आपके पास होने वाले सबसे शक्तिशाली संकेतों में से एक है।

दूरस्थ क्लाइंट और गंतव्य के बीच मौजूद बिंदुओं का निरीक्षण करें, अर्थात्:

• वीपीएन कनेक्टिविटी और दिए गए मार्ग
• वीपीएन कनेक्टिविटी और असाइन की गई रूट्स
• सबनेट और वीएलएएन रूटिंग
• NAT नियम
• नेटवर्क फ़ायरवॉल
• जी गेटवे कॉन्फ़िगरेशन
• क्लाउड सुरक्षा समूह या समकक्ष नियंत्रण
• क्लाइंट और उद्यम उपनेट्स का ओवरलैप

उदाहरण के लिए, एक VPN कनेक्शन सफल प्रतीत हो सकता है लेकिन RDP सबनेट तक पहुँचने के लिए आवश्यक मार्ग नहीं ले जा सकता है, या एक घरेलू और कॉर्पोरेट सबनेट ओवरलैप कर सकते हैं जिससे ट्रैफ़िक गलत स्थानीय पथ का उपयोग कर सके।

यह सब यह पहचानने में मदद करता है कि क्या समस्या होस्ट कॉन्फ़िगरेशन से संबंधित है या नेटवर्क पथ से संबंधित है। LAN पक्ष से उसी खाते और क्लाइंट को सफलतापूर्वक कनेक्ट करके, आपको अधिक विश्वास होता है कि Remote Desktop सेवाएँ दोषी नहीं हैं।

10. रिमोट डेस्कटॉप क्लाइंट की समस्या निवारण करें

RDP समस्या निवारण का ध्यान तब बहुत पीछे रह जाता है जब होस्ट और नेटवर्क मार्ग को संभावित कारणों के रूप में संदेह किया जाता है। मौजूदा प्रोफ़ाइल पर भरोसा करने के बजाय, सहेजे गए कनेक्शन प्रोफ़ाइल (होस्टनाम, डोमेन, उपयोगकर्ता नाम, गेटवे) को फिर से बनाएं। यदि कोई क्रेडेंशियल्स सहेजे गए हैं, तो उन्हें साफ करें और फिर से लॉगिन करने की कोशिश करें (और फिर, यह विशेष रूप से पासवर्ड/डोमेन/खाता परिवर्तन के बाद सहायक होता है!)।

macOS पर विशेष रूप से, जहां यह 0x204 त्रुटि संदेश विशेष रूप से सामान्य प्रतीत होता है, सुनिश्चित करें कि आपका Microsoft Remote Desktop और Windows App क्लाइंट अद्यतित है, कनेक्शन प्रोफ़ाइल को फिर से बनाना कैश की गई सेटिंग्स को छोड़ने के लिए आपकी समस्या का समाधान कर सकता है, और यदि इससे मदद नहीं मिलती है तो क्लाइंट ऐप का डेटा रीसेट करें या इसे पूरी तरह से पुनर्स्थापित करें।

दूसरे डिवाइस पर एक परीक्षण एक शानदार विचार है; यदि एक और क्लाइंट डिवाइस और वही खाता सर्वर तक RDP के माध्यम से पहुंच सकता है, तो दोषी संभवतः मूल RDP क्लाइंट डिवाइस स्वयं या इसकी कॉन्फ़िगरेशन है।

क्या RDP त्रुटि 0x204 को ठीक करने के लिए पोर्ट 3389 खोलना आवश्यक है?

जरूरी नहीं।

RDP डिफ़ॉल्ट रूप से TCP पोर्ट 3389 पर चलता है, इसलिए आपको किसी भी फ़ायरवॉल पर इसे अनुमति देनी होगी जिस पर ट्रैफ़िक वैध रूप से गुजरना चाहिए। एक आंतरिक वातावरण में, त्रुटि 0x204 को बदलना केवल सही विंडोज फ़ायरवॉल स्विच को पलटने या आंतरिक फ़ायरवॉल पर फ़ायरवॉल नियम को समायोजित करने में शामिल हो सकता है।

हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आप सार्वजनिक इंटरनेट पर TCP 3389 को सरलता से चालू कर सकते हैं; इंटरनेट पर RDP रिमोट एक्सेस के लिए, एक ऐसी आर्किटेक्चर का उपयोग करें जो आपकी सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुकूल हो, जिसमें किसी प्रकार का VPN, सुरक्षित रिमोट एक्सेस गेटवे, या कोई अन्य सुरक्षित रिमोट-एक्सेस सिस्टम शामिल हो।

आपको विशिष्ट, सीमित स्रोत और गंतव्य IP पते का उपयोग करने के लिए फ़ायरवॉल नियमों को भी लॉक करना चाहिए जब भी संभव हो। डिफ़ॉल्ट RDP पोर्ट को बदलने से तार पर कुछ स्वचालित शोर को कम करने में मदद मिल सकती है, लेकिन यह Remote Desktop को सुरक्षित करने में बहुत कम मदद करता है। प्रमाणीकरण, पहुँच नियंत्रण, पैचिंग, नेटवर्क सुरक्षा, और Remote access आर्किटेक्चर महत्वपूर्ण हैं।

आप त्रुटि 0x204 का कारण तेजी से कैसे पहचान सकते हैं?

त्रुटि 0x204 का निदान करने का सबसे तेज़ तरीका यह है कि प्रत्येक परीक्षण उत्तर को कनेक्शन श्रृंखला के बारे में एक विशिष्ट प्रश्न बनाएं।

परीक्षण	परिणाम	अगला क्या जांचें
होस्टनेम द्वारा कनेक्ट करें	विफल	DNS/नाम समाधान या व्यापक कनेक्टिविटी
IP द्वारा कनेक्ट करें	काम करता है	DNS/नाम समाधान
IP द्वारा कनेक्ट करें	विफल	नेटवर्क, फ़ायरवॉल, पोर्ट या होस्ट
RDP पोर्ट के लिए टेस्ट-नेटकनेक्शन	विफल	राउटिंग, फ़ायरवॉल, NAT, VPN या श्रोता
RDP पोर्ट परीक्षण	काम करता है	प्रमाणीकरण, अनुमतियाँ, नीतियाँ या क्लाइंट
एक और उपयोगकर्ता कनेक्ट होता है	काम करता है	उपयोगकर्ता अनुमतियाँ, प्रमाण-पत्र या उपयोगकर्ता-विशिष्ट नीति
एक और ग्राहक जुड़ता है	काम करता है	मूल ग्राहक कॉन्फ़िगरेशन
कनेक्शन केवल LAN पर काम करता है	स्थानीय रूप से कार्य करता है	वीपीएन, गेटवे, एनएटी, रूटिंग या परिधि फ़ायरवॉल
कोई RDP श्रोता मौजूद नहीं है	स्थानीय और दूरस्थ रूप से विफल होता है	RDP कॉन्फ़िगरेशन या रिमोट डेस्कटॉप सेवाएँ

इन परीक्षणों को मिलाकर, ये धीरे-धीरे कनेक्शन पथ को संकीर्ण करते हैं। यह जानना कि TCP के माध्यम से परीक्षण 3389 पास हो गया है, यह दर्शाता है कि जब विफलता प्रमाणीकरण या सत्र स्तर पर हो सकती है, तो बार-बार सरल रूटिंग कॉन्फ़िगरेशन को बदलने से शायद ही कुछ लाभ हो।

यह सामान्य समस्या निवारण त्रुटि की संभावना को भी समाप्त करता है कि एक ही समय में कई सेटिंग्स को संशोधित किया जाए: यदि आप फ़ायरवॉल नियम, प्रमाणीकरण, पोर्ट और क्लाइंट कॉन्फ़िगरेशन बदलते हैं, तो यदि RDP फिर से काम करना शुरू करता है, तो आप नहीं जान पाएंगे कि यह सही सेटिंग को बदलने का परिणाम था, या तीन गलत संशोधनों में से एक का।

एक समय में एक परत का परीक्षण करें और परिणाम को नोट करें। यदि 0x204 कहीं और प्रकट होता है, तो निदान दोनों तेज और पुनरुत्पादनीय होता है।

RDP त्रुटि कोड 0x204 यदि अभी भी नहीं जाता है तो क्या करें?

यदि उपरोक्त बुनियादी जांच 0x204 त्रुटि का निदान करने में विफल रहती है, तो कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं से सबूत इकट्ठा करने की ओर बढ़ें। उस सटीक समय पर विंडोज होस्ट पर इवेंट लॉग देखने से शुरू करें जब एक प्रयासित कनेक्शन विफल हुआ। विंडोज सुरक्षा और रिमोट डेस्कटॉप सेवाओं के इवेंट लॉग में श्रोता या लॉगिन या कनेक्शन स्थापित करने में त्रुटियाँ दिखाई दे सकती हैं जो क्लाइंट पर नहीं देखी जा सकतीं।

जारी मुद्दों या साइट-व्यापी समस्याओं के लिए, सत्यापित करें कि क्या पहला घटना निम्नलिखित के बाद हुई:

• एक विंडोज अपडेट
• किसी भी फ़ायरवॉल या एंडपॉइंट सुरक्षा नीति में परिवर्तन
• समूह नीति अपडेट
• किसी भी नेटवर्क या वीपीएन परिवर्तन
• प्रमाणपत्र परिवर्तन
• DNS परिवर्तन
• एक RDP क्लाइंट अपडेट
• सर्वर कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन

समस्या की व्यापक प्रकृति भी इसे इस ओर ले जाती है। एक उपयोगकर्ता के साथ, समस्या को सभी उपयोगकर्ताओं के तुरंत पहुंच खोने के मामले में एक व्यापक रूप से भिन्न मुद्दों के सेट के कारण देखा जा सकता है। दूसरी ओर, समस्या एक ग्राहक द्वारा उत्पन्न हो सकती है, न कि सभी खातों द्वारा। इसके अलावा, समस्याएं ग्राहक द्वारा उत्पन्न हो सकती हैं, न कि नेटवर्क या सर्वर अवसंरचना द्वारा।

इस बिंदु पर यह कहना अवांछनीय है कि 0x204 निदान है। यह ग्राहक द्वारा दिया गया प्रमाण है। यह हमारा कार्य है कि हम उस Windows, नेटवर्क या प्रमाणीकरण घटना की तलाश करें जो ग्राहक को कनेक्शन स्थापित करने में विफल करती है।

RDP त्रुटि 0x204 के लिए अंतिम चेकलिस्ट क्या है?

जब आप त्रुटि 0x204 का सामना करते हैं, तो इस क्रम में समस्या निवारण करें:

1. शक्ति और जागने की स्थिति की पुष्टि करें।
2. होस्टनेम और आईपी की जांच करें।
3. आईपी पते का परीक्षण सीधे DNS समस्याओं को समाप्त करने के लिए करें।
4. नेटवर्क और वीपीएन पहुंच की पुष्टि करें।
5. क्लाइंट नेटवर्क से RDP पोर्ट का परीक्षण करें।
6. RDP सक्षम है यह सुनिश्चित करें।
7. फायरवॉल नियमों की जांच करें।
8. पोर्ट सुन रहा है यह सत्यापित करें।
9. रिमोट डेस्कटॉप सेवाओं और घटनाओं की जांच करें।
10. खाता अनुमतियों, नीतियों और प्रमाणीकरण विधियों की जांच करें।
11. वैकल्पिक उपयोगकर्ता खाते या क्लाइंट डिवाइस से प्रयास करें।
12. RDP क्लाइंट का निरीक्षण करें।

यह अनुक्रम मेज़बान से कनेक्टिविटी के माध्यम से व्यवस्थित रूप से आगे बढ़ता है। यह संभावित समस्याओं को समाप्त करने की अनुमति देता है और इस क्रम में प्रत्येक सफल कदम के साथ विशिष्टता को बढ़ाता है।

आप TSplus का उपयोग रिमोट डेस्कटॉप और एप्लिकेशन एक्सेस के लिए कैसे कर सकते हैं?

संस्थाओं के लिए जिन्हें विंडोज डेस्कटॉप और व्यावसायिक अनुप्रयोगों के लिए रिमोट एक्सेस प्रदान करने की आवश्यकता है, TSplus Remote Access एक वैकल्पिक तरीका प्रदान करता है जिससे दूरस्थ-प्रवेश वातावरण का निर्माण और प्रबंधन किया जा सके। यह RDP-संगत कनेक्शन विधियों का समर्थन करता है, साथ ही RemoteApp-शैली के अनुप्रयोग वितरण और ब्राउज़र-आधारित HTML5 पहुंच, आईटी टीमों को केंद्रीकृत विंडोज संसाधनों तक पहुंच प्रदान करने के कई तरीके देता है।

कई दूरस्थ उपयोगकर्ताओं की सेवा करने वाले वातावरणों के लिए, हमारा समाधान संस्करण और तैनाती आर्किटेक्चर के आधार पर वेब पोर्टल, अनुप्रयोग प्रकाशन, गेटवे कार्यक्षमता और फार्म प्रबंधन जैसी क्षमताएँ भी प्रदान करता है। व्यक्तिगत बिंदु-से-बिंदु RDP कनेक्शनों के संग्रह के रूप में दूरस्थ कनेक्टिविटी का प्रबंधन करने के बजाय, संगठन इन क्षमताओं का उपयोग एक अधिक केंद्रीकृत दूरस्थ-एक्सेस वातावरण बनाने के लिए कर सकते हैं।

निष्कर्ष

RDP त्रुटि कोड 0x204 को अलग-अलग सुधारों के बजाय प्रणालीगत समस्या निवारण के माध्यम से सबसे अच्छा हल किया जाता है। कनेक्टिविटी, RDP कॉन्फ़िगरेशन, फ़ायरवॉल नियम, सेवाएँ, अनुमतियाँ और क्लाइंट सेटिंग्स को क्रम में जांचकर, प्रशासक समस्या को क्रमिक रूप से संकीर्ण कर सकते हैं। एक बार पहचान लेने के बाद, अंतर्निहित कारण को बिना दूरस्थ-प्रवेश वातावरण को अनावश्यक रूप से कमजोर किए सही किया जा सकता है।