Après une année de consolidation, TSplus relève les défis pour 2023

Les équipes du siège de TSplus se sont réunies la semaine dernière pour présenter les réalisations de 2022 et parler des projets pour l'avenir. L'année écoulée a été pour TSplus l'occasion de consolider sa position d'expert en technologies de Remote Access, de perfectionner ses stratégies et de mûrir ses produits afin de préparez-vous à relever de nouveaux défis en 2023.

2022 a été l'année du déclin et des réductions budgétaires pour de nombreux grands acteurs du marché informatique. À commencer par Google, Amazon et Twitter, ainsi que le principal concurrent de TSplus, Citrix, qui ont eu recours à des licenciements massifs pour maintenir le cap. Entre-temps, TSplus a ouvert deux nouveaux bureaux, recruté plusieurs personnes locales pour les ventes et le support, augmenté le salaire de chaque employé, publié un tout nouveau site web et élargi sa gamme de produits.

TSplus, une startup mondiale avec de grandes ambitions pour les défis de 2023

Visez la Lune. Même si vous manquez, vous atterrirez parmi les étoiles

Oscar Wilde

Dominique Benoit, fondateur et président de TSplus a ouvert la réunion de deux jours avec cette citation.

Cela résume bien l'esprit de l'entreprise depuis sa création en 2005. La confiance réciproque et la volonté de viser toujours plus haut créent le sentiment d'appartenance et le succès du développeur de logiciels. Avec un tel état d'esprit, le potentiel de croissance de TSplus est infini. De plus, il est soutenu par un développement international global et bien géré qui assure la stabilité des revenus et des opportunités renouvelées.

Avec la fondation en 2022 d'entités locales en Europe centrale (Prague, République tchèque) et en Inde, et un vaste réseau de revendeurs répartis dans le monde entier, TSplus a une forte présence internationale. Dans chacune des onze régions du monde où TSplus opère, un partenaire de longue date a été nommé directeur pour diriger le développement commercial local, la stratégie de vente et de marketing ainsi que le support technique adapté au marché.

Avec ces bases solides, et l'aide des brillantes équipes de Développement, Marketing et Support International, TSplus est prêt à conquérir de nouveaux marchés en 2023. En termes de territoires, TSplus voit un fort potentiel de croissance sur les marchés d'Asie de l'Est : la Chine, le Japon et la Corée du Sud sont tous également attractifs et pourraient être ajoutés à la carte mondiale de TSplus cette année.

TSplus continue d'injecter des revenus dans l'entreprise, ce qui permet à l'équipe de développement de développer constamment de nouvelles fonctionnalités et produits. Les retours des clients recueillis par l'équipe de support sont également une excellente ressource pour améliorer et perfectionner à la fois les logiciels et les services. En 2022, la principale innovation a été la nouvelle version de Remote Support , l'alternative à TeamViewer pour le partage d'écran et le contrôle à distance de PC. Basé sur les commentaires et les demandes des clients, la version 3 offre un produit complètement nouveau : zéro installation, nouvelle interface, nouveau processus de connexion, nouvelles fonctionnalités... En 2023, l'objectif de TSplus est de conquérir une nouvelle catégorie de clients en rendant Remote Support disponible pour Android et MacOS.

À côté de Remote Support, les principaux sujets de développement en 2022 ont été les suivants :

• Sécurité des systèmes et des données La sécurité optionnelle 2FA a été rendue disponible pour tous les types de connexion, portail web et client de connexion local. Advanced Security, le logiciel de cybersécurité pour les environnements Remote Desktop, offre une nouvelle fonctionnalité de protection contre les IP de hackers qui bloque automatiquement plus de 6M d'adresses IP malveillantes dès l'installation.
• Expérience utilisateur : Remote Access a fait l'objet d'un profond travail de refonte et de réorganisation de ses fonctionnalités, afin d'offrir un logiciel facile à manipuler, déployer et gérer. L'une des améliorations visibles dans ce sens a été le développement d'une nouvelle fonctionnalité de gestion de ferme pour regrouper tous les paramètres sous un seul onglet et permettre, en quelques étapes simples, de configurer une ferme de serveurs, publier des applications et dupliquer tous les paramètres. En 2023, ces efforts se poursuivront et se concentreront sur la modernisation du Web Master Toolkit et du Web Portal, ainsi que sur la même optimisation pour Advanced Security.
• Portail des licences: Ce produit, qui reçoit plus de 6000 visiteurs par mois, est crucial. Le portail a été amélioré tout au long de l'année pour fournir aux revendeurs, partenaires et clients un outil efficace et riche en fonctionnalités, aussi convivial que possible, et ce travail se poursuivra en 2023.

En arrière-plan, l'équipe marketing de TSplus travaille sur tous les fronts pour assurer la visibilité du produit, une communication appropriée et efficace ainsi qu'un taux de conversion croissant. Le site web a été entièrement repensé et optimisé pour une meilleure navigation et un meilleur classement sur Google. Les partenaires ont désormais leur propre page et espace dédiés, avec accès à de nombreux supports marketing pour soutenir leurs ventes.

À suivre en 2023....

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