فهرست مطالب

تقویت پشتیبانی از راه دور با اتصال مستقیم

پاسخ به بازخورد کاربر و نیازهای صنعت، TSplus اولویت دسترسی و آسانی استفاده را در نرم افزار پشتیبانی از راه دور خود اولویت قرار داده است. با معرفی اتصال مستقیم ویژگی، کاربران اکنون می‌توانند از یک تجربه پشتیبانی موثر و بهینه‌تر بهره‌مند شوند. TSplus بر اولویت قرار دادن توسعه این امر را دارد. اتصال مستقیم ویژگی برای تسهیل ارتباط سریع‌تر و مستقیم‌تر بین عوامل پشتیبانی و کاربران نهایی. با عبور از سرورهای رله سنتی و ایجاد اتصال خودکار LAN بین دستگاه‌ها در شبکه یکسان، این فناوری به طور قابل توجهی تاخیر را کاهش می‌دهد و پاسخگویی را بهبود می‌بخشد، که منجر به حل مسائل سریع‌تر و افزایش بهره‌وری می‌شود.

تقویت بر روی پشتیبانی از راه دور بی‌درنگ در تمام دستگاه‌ها

در میان تغییرات اخیری که در نسخه 3.70 اعمال شده است، دسترسی به مشتریان macOS تعهد TSplus به ارائه تجربه پشتیبانی از راه دور بی‌درنگ برای تمام کاربران را نشان می‌دهد. در حالی که این بهبود‌ها پیشرفت‌های قابل توجهی را نشان می‌دهند، TSplus به ادامه نوآوری و بهبود متعهد می‌ماند. اضافه شدن مشتریان macOS و ویژگی اتصال مستقیم فقط فاز اول تعهد TSplus به ارائه راه‌حل پشتیبانی از راه دور بیشترین و کارآمدترین را نشان می‌دهد، در تمام پلتفرم‌ها.

کشف ویژگی‌ها و بهبودهای جدید

برای کشف تمام ویژگی‌ها و بهبودهای جدیدی که در نسخه 3.70 منتشر شده است، شما را به بررسی لاگ تغییرات آنلاین دعوت می‌کنیم. تغییرات پشتیبانی از راه دور برای شاهد شدن به صورت اولیه مزایای آخرین نسخه از انتشار پشتیبانی از راه دور، آن را به صورت رایگان دانلود کنید. دانلود

مطالب مرتبط

TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

TSplus Remote Support یکپارچگی Freshdesk را معرفی می‌کند

TSplus نسخه ۳.۹۰ Remote Support را منتشر کرده است که شامل ادغام بسیار مورد انتظار Freshdesk می‌باشد. این ویژگی جدید به تیم‌های پشتیبانی این امکان را می‌دهد که جلسات Remote Support را به‌طور یکپارچه به تیکت‌های Freshdesk متصل کنند و فرآیندهای پشتیبانی را ساده‌سازی کرده و کارایی را بهبود بخشند.

مقاله را بخوانید
back to top of the page icon