Renforcer le Remote Support avec une connexion directe
En réponse aux commentaires des utilisateurs et aux exigences de l'industrie, TSplus a donné la priorité à l'accessibilité et à la facilité d'utilisation de son logiciel Remote Support. Avec l'introduction du Connexion directe fonctionnalité, les utilisateurs peuvent désormais bénéficier d’une expérience d’assistance plus rationalisée et plus efficace.
TSplus a donné la priorité au développement du Connexion directe fonctionnalité pour faciliter une communication plus rapide et plus directe entre les agents de support et les utilisateurs finaux. En contournant les serveurs relais traditionnels et en créant une connexion LAN automatique entre les appareils sur le même réseau, cette technologie réduit considérablement la latence et améliore la réactivité, conduisant à une résolution plus rapide des problèmes et à une productivité accrue.
S'appuyer sur le Remote Support transparent sur tous les appareils
Parmi les développements récents inclus dans la version 3.70, la disponibilité des clients macOS souligne l'engagement de TSplus à fournir une expérience d'assistance à distance transparente à tous les utilisateurs.
Bien que ces améliorations marquent des progrès significatifs, le TSplus reste dédié à l'innovation et à l'amélioration continues. L'inclusion des clients macOS et de la fonctionnalité Direct Connection n'est que la phase initiale de l'engagement de TSplus à fournir la solution d'assistance à distance la plus intuitive et la plus efficace disponible, sur toutes les plateformes.
Explorez les nouvelles fonctionnalités et améliorations
Pour découvrir toutes les nouveautés et améliorations incluses dans la Release 3.70, nous vous invitons à consulter le changelog en ligne : Journal des modifications Remote Support.
Pour constater par vous-même les avantages de la dernière version Remote Support, téléchargez-la gratuitement.
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