بهترین نرم‌افزار دسکتاپ از راه دور برای ویندوز - مقایسه و آخرین روندها

بالا سرعت دسکتاپ‌های راه دور و بازارهای شلوغ

با تغییرات سریع در محیط‌های کسب‌وکار، ارائه دسترسی امن، انعطاف‌پذیر و یکپارچه به ویندوز، دسکتاپ‌های از راه دور و بیشتر از آن به یک ضرورت تبدیل شده است. در عمل، قابلیت‌های نرم‌افزار دسکتاپ از راه دور اکنون یک دارایی غیرقابل انکار برای تقریباً هر کسب‌وکاری است، صرف‌نظر از اندازه آن. این فناوری‌ها کلید توانمندسازی نیروی کار ترکیبی و متمرکز کردن مدیریت زیرساخت‌های IT توزیع‌شده هستند و همچنین برنامه‌های حیاتی کسب‌وکار را در هر دستگاه و مکانی از طریق وب ارائه می‌دهند تا تیم‌ها متصل و مولد باقی بمانند.

عملکرد LAN در مقابل WAN

عملکرد LAN در مقابل WAN یک ملاحظه مهم در نرم‌افزارهای کنترل از راه دور است، جایی که تعامل، پاسخگویی و تأخیر در جلسه حیاتی هستند (به عنوان مثال، پشتیبانی زنده یا ناوبری فایل در یک محیط از راه دور). در حالی که عملکرد در WAN در سناریوهای دسترسی از راه دور مهم است، تأکید کمتر بر تأخیر و بیشتر بر امنیت و در دسترس بودن و پایداری جلسه است. این جنبه‌ها در طول مقاله به عمق مناسب مورد بررسی قرار خواهند گرفت.

---

قسمت 1: رقبای پیشرو در دسترسی از راه دور - مرور و مقایسه ویژگی‌ها

1. TSplus Remote Access: بهترین برای تحویل مقرون به صرفه و مقیاس‌پذیر برنامه و دسکتاپ

TSplus Remote Access یک جایگزین قوی و مقرون به صرفه برای راه‌حل‌های سنتی دسکتاپ مجازی مانند Citrix و Microsoft RDS ارائه می‌دهد. این نرم‌افزار به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که برنامه‌ها و دسکتاپ‌های ویندوز را از طریق RDP و HTML5 منتشر کنند و دسترسی امن و مبتنی بر مرورگر را بدون نیاز به سرمایه‌گذاری سنگین در زیرساخت فراهم می‌کند.

نکات کلیدی از ویژگی‌های TSplus Remote Access شامل:

• دسکتاپ از راه دور و انتشار برنامه بر روی هر دستگاه، از طریق RDP، HTML5 یا یک پورتال وب
• دسترسی چند کاربره به یک میزبان ویندوز واحد
• گیت‌وی، تعادل بار و ماژول‌های اختیاری احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)
• ادغام با Active Directory و رمزگذاری SSL با پشتیبانی Let's Encrypt
• مجوز دائمی برای کنترل هزینه‌های بلندمدت یا اشتراک‌ها برای هزینه‌کرد تدریجی

TSplus با ترکیب انعطاف‌پذیری، مقیاس‌پذیری و سادگی متمایز است. این نرم‌افزار مناسب طیف وسیعی از سناریوهای استقرار است، از جمله ارائه دسترسی به دسکتاپ‌های اداری فردی برای کارمندان، انتشار مجموعه‌های کامل برنامه برای کارگران از راه دور و اکنون تحویل کامل SaaS. افزونه‌های ماژولار و طراحی مجوز مقیاس‌پذیر آن، این نرم‌افزار را برای موارد استفاده مختلف انعطاف‌پذیر می‌سازد، از ارائه دسترسی ایمن به یک برنامه واحد تا مدیریت صدها جلسه همزمان.

TSplus یک انتخاب به‌ویژه جذاب در میان SMBها و مدیران IT است، ارائه‌دهندگان هاستینگ و فروشندگان نرم‌افزار تحویل SaaS از طریق برنامه‌های ویندوز، به سادگی حداکثر کردن ارزش بدون پیچیدگی.

2. سیتریکس DaaS: بهترین برای مجازی‌سازی و تحویل برنامه در سطح سازمانی

سیتریکس همچنان معیاری برای دسترسی از راه دور، ارائه برنامه و مجازی‌سازی دسکتاپ است. اکنون که از طریق Citrix DaaS ارائه می‌شود، معماری بومی ابری آن از تحویل امن برنامه‌ها و دسکتاپ‌های کامل به کاربران از راه دور از طریق یک زیرساخت متمرکز پشتیبانی می‌کند. شرکت‌های بزرگ مقیاس سیتریکس Virtual Apps و Desktops را به خاطر امنیت قوی، پروتکل HDX برای عملکرد و کنترل دسترسی مبتنی بر سیاست‌های گسترده انتخاب می‌کنند. در حالی که قدرتمند است، همچنین پیچیده و پرهزینه است و بهترین گزینه برای نیروی کار بسیار سیار یا توزیع‌شده شرکت‌های بزرگ است.

نکات کلیدی:

• مدیریت متمرکز و قابلیت‌های اتوماسیون پیشرفته
• از استقرارهای محلی و میزبانی شده در ابر از طریق Citrix Cloud پشتیبانی می‌کند
• ویژگی‌های امنیتی با کیفیت بالا از جمله اعتماد صفر و احراز هویت چندعاملی
• ادغام با ارائه‌دهندگان هویت اصلی و خدمات دایرکتوری سازمانی
• هدایت چندرسانه‌ای پیشرفته و پشتیبانی از دستگاه‌های جانبی

با این حال، پیچیدگی و هزینه‌های مجوز Citrix معمولاً از نیازها یا بودجه‌های کسب‌وکارهای کوچک و متوسط فراتر می‌رود. تیم‌های IT همچنین باید با منحنی یادگیری شیب‌دارتر و هزینه‌های زیرساخت قابل توجهی مقابله کنند. برای سازمان‌هایی که کنترل دقیق و مقیاس‌پذیری را در اولویت قرار می‌دهند، Citrix همچنان گزینه‌ای قوی اما پرهزینه باقی می‌ماند.

3. مایکروسافت آژور دسکتاپ مجازی: بهترین برای محیط‌های کار از راه دور مقیاس‌پذیر مبتنی بر ابر

Azure Virtual Desktop راه‌حل دسکتاپ از راه دور کاملاً ابری مایکروسافت است. این راه‌حل مجازی‌سازی انعطاف‌پذیری را برای هر دو دسکتاپ و برنامه‌های فردی ارائه می‌دهد که از طریق پلتفرم Azure ارائه می‌شود. AVD به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی که استراتژی‌های اول ابری را در پیش گرفته‌اند یا نیاز به گسترش سریع نیروی کار از راه دور دارند، مناسب است.

نکات کلیدی:

• مجازی‌سازی کامل دسکتاپ و برنامه‌ها که در ابر Azure میزبانی می‌شود
• ابزارهای امنیتی، مدیریت هویت و انطباق داخلی
• قیمت‌گذاری مقیاس‌پذیر بر اساس استفاده از Azure به جای مجوزهای ثابت
• ادغام با Microsoft 365 و Active Directory Azure
• از چندین جلسه مجازی ویندوز 10/11 برای صرفه‌جویی در هزینه پشتیبانی می‌کند

AVD انعطاف‌پذیری بالایی را ارائه می‌دهد و به حداقل نیازهای زیرساختی وابسته است، اما به هزینه‌های مداوم Azure و یک منحنی یادگیری بالقوه تند برای تیم‌هایی که با معماری ابری آشنا نیستند، وابسته است. این گزینه برای کسب‌وکارهای بزرگ‌تر یا در حال رشد که به دنبال راه‌حل‌های مدرن و مقیاس‌پذیر برای دسترسی از راه دور هستند، جذاب‌ترین است.

4. پاراللز RAS - بهترین برای VDI ساده شده و انتشار برنامه

سرور برنامه‌ از راه دور Parallels (RAS) دسترسی به دسکتاپ و برنامه‌های از راه دور را با پیچیدگی کمتر نسبت به Citrix یا AVD ارائه می‌دهد. این سیستم برای کار در زیرساخت‌های مختلف، از جمله تنظیمات هیبریدی و چند ابری طراحی شده است و به خوبی برای سازمان‌هایی که به مدل‌های IT انعطاف‌پذیرتر منتقل می‌شوند، مناسب است. با استقرار ساده و مدیریت متمرکز، Parallels گزینه‌ای جذاب برای کسب‌وکارهایی است که به دسترسی جامع بدون زیرساخت سنگین نیاز دارند.

نکات کلیدی:

• کنسول مدیریت متمرکز برای جلسات از راه دور و تحویل برنامه
• با ویندوز، مک، iOS، اندروید، کروم‌بوک و مرورگرهای HTML5 سازگار است
• پشتیبانی از تعادل بار، دسترسی بالا و اسکریپت‌نویسی PowerShell
• ادغام با Azure Virtual Desktop و AWS را ارائه می‌دهد
• قیمت‌گذاری قابل دسترس‌تر نسبت به سیتریکس، در حالی که قابلیت‌های مشابه VDI را ارائه می‌دهد

پاراللز RAS انعطاف‌پذیری و مقیاس‌پذیری را با تجربه کاربری تمیزتری نسبت به بسیاری از سیستم‌های VDI سنتی ارائه می‌دهد. با این حال، کسب‌وکارهای کوچک ممکن است هنوز مدل استقرار را پیچیده بیابند اگر تخصص IT داخلی نداشته باشند.

5. خدمات دسکتاپ از راه دور مایکروسافت (RDS) - بهترین برای زیرساخت‌های مبتنی بر ویندوز در محل

مایکروسافت RDS، که در ویندوز سرور یکپارچه شده است، همچنان ستون فقرات بسیاری از زیرساخت‌های داخلی دسترسی از راه دور را تشکیل می‌دهد و به چندین کاربر این امکان را می‌دهد که به دسکتاپ‌ها یا برنامه‌های میزبانی شده در یک سرور مرکزی دسترسی پیدا کنند. این برای سازمان‌هایی که در حال حاضر در یک محیط ویندوز محلی فعالیت می‌کنند و به دنبال فعال‌سازی دسترسی پایه از راه دور بدون استفاده از ابزارهای شخص ثالث هستند، ایده‌آل است.

نکات کلیدی:

• یکپارچگی بومی با ویندوز سرور، Active Directory و سیاست گروه
• انتشار برنامه و دسکتاپ متمرکز از سرورهای محلی
• عملکرد چند جلسه‌ای با استفاده از میزبان جلسه دسکتاپ از راه دور (RDSH)
• با مایکروسافت آژور برای ارائه دسکتاپ میزبانی شده در ابر سازگار است
• محیط آشنا ویندوز برای کاربران و مدیران
• مجوزدهی ساده از طریق CALهای RDS (مجوزهای دسترسی مشتری) برای سازمان‌هایی با مجوزهای ویندوز موجود

RDS یک انتخاب مطمئن برای کسب‌وکارهایی است که به کنترل زیرساخت خود نیاز دارند و تیم‌های IT داخلی قادر به مدیریت محیط هستند. بنابراین، این سیستم به‌طور گسترده‌ای توسط کسب‌وکارهایی که زیرساخت ویندوز را اجرا می‌کنند و به دنبال انتشار برنامه‌های کاربردی یا دسکتاپ پایه هستند، استفاده می‌شود. با این حال، پیچیدگی راه‌اندازی و مجوزها می‌تواند برای تیم‌های کوچک‌تر یا سازمان‌هایی که به چابکی نیاز دارند، چالش‌برانگیز باشد. محدودیت‌های استفاده آسان و وابستگی به اکوسیستم‌های مایکروسافت، در نتیجه، انعطاف‌پذیری را برای محیط‌های چند سیستم‌عاملی یا با سرعت رشد سریع محدود می‌کند.

جدول مقایسه ویژگی‌های کلیدی دسترسی از راه دور

جدول زیر به منظور ارائه مقایسه‌ای کلی از نرم‌افزارهای دسترسی به دسکتاپ از راه دور فوق طراحی شده است.

ویژگی	TSplus	سیتریکس DaaS	دسکتاپ مجازی Azure	پاراگلز راس	مایکروسافت RDS
تحویل برنامه ویندوز	بله	بله	بله	بله	بله
دسترسی کامل به دسکتاپ	بله	بله	بله	بله	بله
دسترسی مرورگر HTML5	بله	بله	بله	بله	بله (از طریق دسترسی وب)
پشتیبانی چند جلسه‌ای	بله	بله	بله	بله	بله
یکپارچگی Active Directory	بله	بله	بله	بله	بله
Two-Factor Authentication	بله	بله	بله	بله	بله (از طریق شخص ثالث)
توازن بارگذاری	بله	بله	بله	بله	بله (با دروازه RD)
مدل مجوزدهی	دائمی / اشتراکی	اشتراک	اشتراک	دائمی / اشتراکی	دائمی (Server CALs)
بهینه‌سازی عملکرد (LAN/WAN)	بهینه‌سازی RDP کارآمد	پیشرفته (پروتکل HDX)	بهینه‌سازی شده (شبکه Azure)	شتابدهی GPU	بهینه‌سازی شده (پروتکل RDP)
مقیاس‌پذیری (کاربران/جلسات)	مقیاس‌پذیر برای کسب‌وکارهای کوچک تا متوسط	درجه سازمانی	بسیار مقیاس‌پذیر	از متوسط تا سازمانی	قابل مقیاس بسته به ظرفیت سرور

عملکرد LAN و WAN برای دسترسی به دسکتاپ - ثبات اتصال و ملاحظات استقرار

کاربران تجاری انتظار دارند که پلتفرم‌های دسترسی از راه دور کیفیت اتصال مداوم و پایداری جلسه را ارائه دهند، به‌ویژه زمانی که در مکان‌ها یا مناطق زمانی مختلف کار می‌کنند. ابزارهایی مانند TSplus Remote Access، RDS و Parallels RAS با در نظر گرفتن این انتظارات ساخته شده‌اند و اطمینان می‌دهند که کاربران از راه دور می‌توانند به‌طور قابل‌اعتمادی وارد شوند و بدون قطع مکرر کار کنند.

گزینه‌های استقرار ابری و هیبریدی می‌توانند زمان کارایی و دسترسی جغرافیایی را بیشتر افزایش دهند، به‌ویژه برای نیروی کار سیار یا تیم‌های توزیع‌شده.

در حالی که عملکرد LAN و WAN برای نرم‌افزارهای دسترسی از راه دور مرتبط است، نگرانی‌های اصلی در دسترس بودن جلسه، پایداری و تحویل امن است نه پاسخگویی زنده. فراتر از دنبال کردن جنبه‌های خاص TSplus Remote Access، جنبه‌های فنی بهینه‌سازی عملکرد در بخش ۲ این راهنما پوشش داده شده است.

بهبود زمان بارگذاری در شبکه محلی و شبکه گسترده با TSplus

به طور مفید، TSplus دسترسی از راه دور پیشنهادات پیش‌بارگذاری جلسه، به عنوان مثال، بارگذاری سریع‌تر "نزدیک به آنی" دسکتاپ‌ها و برنامه‌ها حتی در زمان‌های اوج را مجاز می‌سازد. ما با گرمی شما را دعوت می‌کنیم تا کشف کنید چه TSplus helpdesk ticket 44001254462 و 44000038724 باید در این مورد بگویم.
فراموش نکنید که TSplus Server Monitoring، که توانایی مدیران را برای مدیریت پیشگیرانه کیفیت جلسه و سلامت سرور افزایش می‌دهد و بدین ترتیب تجربه کاربری منسجم، یکپارچه و تولیدی را تضمین می‌کند.

بازخورد کاربران و پذیرش کسب و کار

TSplus برای انتشار برنامه‌های غنی از ویژگی با هزینه مؤثر:

TSplus با ارائه یک پلتفرم دسترسی از راه دور و انتشار برنامه که هم مقرون به صرفه و هم غنی از ویژگی‌ها است، جایگاه محکمی را ایجاد کرده است. این پلتفرم اغلب به عنوان یک جایگزین عملی برای Citrix یا RDS انتخاب می‌شود و دسترسی وب‌محور، پشتیبانی چندکاربره و سازگاری قوی با کلاینت HTML5 را ارائه می‌دهد. کاربران از مدل مجوز دائمی و مدیریت ساده آن قدردانی می‌کنند، به‌ویژه در کسب‌وکارهای کوچک تا متوسط. حضور جهانی TSplus همچنان در حال رشد است، به‌عنوان مثال با سازمان‌هایی که به دنبال تعادل بین مقرون به صرفه بودن، عملکرد و کنترل هستند.

این موضوع در مورد کسب‌وکارهای کوچک تا متوسط، ارائه‌دهندگان میزبانی و فروشندگان نرم‌افزار صادق است، اما به‌طور فزاینده‌ای برای شرکت‌های بزرگ که همچنین تأثیر قیمت‌گذاری Citrix را احساس می‌کنند، نیز صدق می‌کند. مشتریان به‌ویژه TSplus و محصولات آن را به خاطر جنبه‌های زیر ارزشمند می‌دانند:

• نصب و پیکربندی ساده
• سازگاری گسترده در بین دستگاه‌ها
• مجموعه ویژگی‌های قوی برای ارائه برنامه و دسکتاپ
• مدل مجوز شفاف و مقرون به صرفه
• پشتیبانی نمونه قبل و بعد از فروش

برای سازمان‌هایی که به دلیل هزینه و پیچیدگی راه‌حل‌های شرکتی Citrix یا Microsoft دلسرد شده‌اند، TSplus یک جایگزین عملی و اثبات‌شده ارائه می‌دهد.

سیتریکس DaaS برای نیازهای کامل و جامع سازمانی:

توسط شرکت‌های بزرگ و نهادهای دولتی مورد اعتماد است، سیتریکس همچنان پیشرو در ارائه امن برنامه‌ها باقی مانده است. این نرم‌افزار به خاطر قابلیت‌هایش به خوبی مورد بررسی قرار گرفته است، اما اغلب به عنوان پیچیده و پرهزینه برای سازمان‌های کوچک‌تر دیده می‌شود.

دسکتاپ مجازی Azure برای خدمات آماده ویندوز :

به خاطر ادغام بی‌نقص با خدمات مایکروسافت، AVD در حال پذیرش در صنایع مختلف است. با این حال، کاربران به منحنی یادگیری و وابستگی به تخصص زیرساخت Azure اشاره می‌کنند.

پاراگلز راس برای استقرار سریع :

به خاطر سادگی و استقرار سریعش، Parallels RAS اغلب توسط کسب‌وکارهای متوسطی که به دنبال یک جایگزین آسان‌تر برای Citrix هستند، انتخاب می‌شود. پیشنهاد ارزش آن قوی است جایی که قابلیت‌های کامل VDI مورد نیاز نیست.

مایکروسافت RDS برای مایکروسافت:

تقریباً در محیط‌های ویندوز فراگیر است، RDS همچنان یک راه‌حل اساسی برای استفاده داخلی باقی می‌ماند. در حالی که از نظر ظاهری به اندازه ابزارهای شخص ثالث براق نیست، اما برای دسترسی مبتنی بر LAN یا VPN قابل اعتماد، به‌طور عمیق یکپارچه و مقرون به صرفه است.

دیگر راه‌حل‌های قابل توجه و نوظهور دسترسی از راه دور

راه‌حل‌هایی مانند RustDesk و RemotePC در میان کسب‌وکارهایی که به دنبال گزینه‌های سبک‌وزن یا متن‌باز هستند، در حال افزایش محبوبیت هستند. با این حال، برای دسترسی از راه دور و قابلیت‌های انتشار برنامه جامع‌تر، راه‌حل‌هایی مانند TSplus، Citrix و Parallels همچنان آماده‌ترین گزینه‌ها برای کسب‌وکارها هستند.

TSplus - نرم‌افزار دسترسی به دسکتاپ از راه دور مقرون به صرفه و مقیاس‌پذیر

نکات کلیدی TSplus Remote Access شامل:

• انتشار دسکتاپ از راه دور و برنامه‌ها از طریق RDP، HTML5 و بیشتر
• دسترسی به پورتال وب برای هر دستگاه
• دروازه، گزینه‌های تعادل بار و احراز هویت دو مرحله‌ای
• پشتیبانی از گواهی‌نامه‌های SSL Let's Encrypt و ادغام Active Directory
• مجوز دائمی برای کنترل هزینه‌های بلندمدت یا اشتراک برای آزادی هزینه‌پراکنی

TSplus یک انتخاب محبوب در میان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، ارائه‌دهندگان میزبانی و فروشندگان نرم‌افزار است که خدمات SaaS را از طریق برنامه‌های ویندوز ارائه می‌دهند. افزونه‌های ماژولار، تنوع حالت‌های اتصال و طراحی مقیاس‌پذیر آن، آن را برای موارد استفاده مختلف انعطاف‌پذیر می‌سازد، چه ارائه دسترسی ایمن به یک برنامه واحد و چه مدیریت صدها جلسه همزمان.

نتایج نهایی در مورد بخش ۱: نرم‌افزار دسترسی به دسکتاپ از راه دور

TSplus به ویژه تعادل قدرتمندی بین مقرون به صرفه بودن و کارایی برای دسترسی به دسکتاپ از راه دور ارائه می‌دهد. با عملکرد کارآمد در اکثر تنظیمات، گزینه‌های استقرار انعطاف‌پذیر و تأکید بر سادگی، نیازهای طیف وسیعی از سازمان‌ها را برآورده می‌کند.

در نهایت، بهترین نرم‌افزار دسترسی از راه دور به اندازه، زیرساخت، نیازهای کاربران و بودجه سازمان شما بستگی دارد. با ادامه نوآوری در این زمینه، کسب‌وکارها نسبت به گذشته گزینه‌های بیشتری دارند تا اطمینان حاصل کنند که تیم‌هایشان می‌توانند از هر جایی به طور مؤثر و ایمن کار کنند.

---

قسمت 2: نرم‌افزار کنترل دسکتاپ از راه دور برای ویندوز

دقیقاً مانند دسترسی به دسکتاپ از راه دور، نرم‌افزار کنترل دسکتاپ از راه دور برای متخصصان IT، تکنسین‌های پشتیبانی و ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت‌شده (MSP) که به دنبال ارائه پشتیبانی سریع، امن و مؤثر هستند، ضروری شده است. چه در حال دسترسی به ایستگاه‌های کاری بدون نظارت، کمک به کاربران در زمان واقعی یا عیب‌یابی سیستم‌های از راه دور باشید، این ابزارها کنترل عملی لازم برای حفظ عملکرد روان کسب‌وکار را ارائه می‌دهند.

برخلاف محیط‌های کامل دسکتاپ مجازی، ابزارهای کنترل از راه دور بر دسترسی به صفحه و دستگاه مبتنی بر جلسه تمرکز دارند: اتصالات مستقیم و موقتی برای تشخیص و رفع مشکلات، انتقال فایل‌ها، پیکربندی تنظیمات یا راهنمایی کاربران.

این بخش بر روی پلتفرم‌های پیشرو کنترل از راه دور برای ویندوز در سال ۲۰۲۵ تمرکز دارد و تأکید زیادی بر سهولت استقرار، سازگاری چندسکویی، عملکرد بر روی LAN/WAN و مجوزهای مناسب برای کسب‌وکار دارد. اگر سازمان شما به یک روش قابل اعتماد برای پشتیبانی از کارمندان یا مشتریان در مکان‌های مختلف نیاز دارد، این مقایسه به شما کمک خواهد کرد تا راه‌حل مناسب را انتخاب کنید.

رقبای پیشرو در کنترل از راه دور: مرور و مقایسه ویژگی‌ها

1. پشتیبانی از راه دور TSplus – بهترین برای پشتیبانی چند سیستم‌عاملی مقرون به صرفه و کنترل از راه دور امن و خودمیزبان

TSplus Remote Support یک راه‌حل کنترل از راه دور و به اشتراک‌گذاری صفحه ساده، خصوصی و مقرون به صرفه ارائه می‌دهد. برخلاف راه‌حل‌های سنگین‌تری مانند TeamViewer یا LogMeIn، TSplus Remote Support می‌تواند از طریق TSplus cloud ارائه شود یا خود میزبان ، به کسب‌وکارها انعطاف‌پذیری و کنترل کامل بر داده‌ها و استقرار ارائه می‌دهد.

مزایای کلیدی TSplus Remote Support:

• دسترسی حضوری و غیرحضوری برای پشتیبانی در زمان واقعی
• کاملاً اتصال مبتنی بر مرورگر برای مشتریان — نیازی به نصب نیست
• پشتیبانی ویندوز، مک‌اواس و لینوکس ایده‌آل برای محیط‌های مختلط
• یکپارچه احراز هویت دو مرحله‌ای اختیاری برای افزایش امنیت جلسه
• انتقال فایل، چاپ از راه دور، ثبت جلسه و واگذاری اپراتور
• تنظیم ساده بدون نیاز به پیکربندی مجدد فایروال یا روتر
• مجوزهای مقرون به صرفه متناسب با تیم‌های IT و کسب‌وکارهای کوچک و متوسط

TSplus Remote Support برای تیم‌هایی طراحی شده است که به کنترل از راه دور سریع و قابل اعتماد بدون قفل شدن به فروشنده یا هزینه‌های مجوز اضافی نیاز دارند. این نرم‌افزار قابلیت‌های سطح سازمانی را در یک بسته ارائه می‌دهد که هم استقرار و هم استفاده از آن آسان است و آن را برای بخش‌های IT داخلی و ارائه‌دهندگان خدمات به شدت جذاب می‌سازد.

2. تیم ویور – بهترین برای انطباق و یکپارچگی سازمانی

تاریخی که ثبت شده است، TeamViewer همچنان نام مورد اعتماد در بخش کنترل از راه دور است که به طور گسترده‌ای در میان شرکت‌های بزرگ و تیم‌های بین‌المللی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این نرم‌افزار از طیف وسیعی از دستگاه‌ها پشتیبانی می‌کند، با پلتفرم‌های IoT و ITSM ادغام می‌شود و یک رابط کاربری شیک با ویژگی‌های پیشرفته همکاری ارائه می‌دهد.

تیم ویور در صنایع تحت نظارت به دلیل گواهینامه‌ها و پشتیبانی از چارچوب‌های انطباق مانند ISO 27001، HIPAA و GDPR برتری دارد. همچنین از کمک‌های از راه دور مبتنی بر AR و ادغام‌های اینترنت اشیا (IoT) برای موارد استفاده صنعتی پشتیبانی می‌کند.

با وجود نقاط قوت فنی آن، هزینه بالای TeamViewer و سیاست‌های سخت‌گیرانه استفاده تجاری، آن را برای تیم‌ها یا سازمان‌های کوچک که به دنبال مقرون به صرفه بودن در بلندمدت هستند، کمتر جذاب می‌کند. وابستگی آن به زیرساخت ابری اختصاصی نیز می‌تواند برای مشتریانی که نیازهای خاص حاکمیت داده دارند، یک نقطه ضعف باشد.

3. زوهو اسیست – بهترین برای پشتیبانی از راه دور مبتنی بر مرورگر و ادغام‌ها

زوهو اسیست یک پلتفرم پشتیبانی از راه دور انعطاف‌پذیر و قابل دسترسی ارائه می‌دهد که تمرکز قوی بر سهولت استفاده، اتصال مبتنی بر مرورگر و ادغام با ابزارهای کسب‌وکار دارد. این پلتفرم از جلسات حضوری و غیرحضوری پشتیبانی می‌کند و بر روی ویندوز، مک‌اواس، لینوکس، اندروید و iOS اجرا می‌شود.

یکی از تمایزات کلیدی Zoho Assist این است که به تکنسین‌ها اجازه می‌دهد جلسات پشتیبانی را مستقیماً از یک مرورگر وب آغاز کنند، بدون نیاز به نصب کامل. این ویژگی به‌ویژه برای سازمان‌هایی که به سرعت استقرار و حداقل اختلال در مشتری اهمیت می‌دهند، جذاب است. ویژگی‌های پایه‌ای مانند انتقال فایل، ناوبری چند مانیتور و ضبط جلسه حتی در طرح‌های سطح ابتدایی نیز گنجانده شده است.

زوهوی دستیار همچنین از نقش‌های کاربری دقیق، صف‌های خدمات و ادغام با زوهوی CRM، دک و سایر پلتفرم‌های SaaS پشتیبانی می‌کند و آن را برای میزهای خدمات و تیم‌های پشتیبانی مبتنی بر ابر به خوبی مناسب می‌سازد.

مدل مجوزدهی آن نیز مقرون به صرفه است و دارای یک سیستم مقیاس‌پذیر و چند سطحی است که به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SMB) جذاب است، به‌ویژه برای آن‌هایی که در حال حاضر از سایر خدمات Zoho استفاده می‌کنند. در حالی که ممکن است برخی از کنترل‌های پیشرفته اتوماسیون یا برندینگ موجود در ابزارهای متمرکز بر MSP را نداشته باشد، اما عملکرد عالی برای پشتیبانی عمومی IT و محیط‌های کمک‌پشتیبانی ارائه می‌دهد.

4. LogMeIn Pro (GoTo) – بهترین برای دسترسی ساده و مبتنی بر ابر

LogMeIn Pro همچنان تجربه‌ای قابل اعتماد و مبتنی بر ابر با چاپ از راه دور، انتقال فایل، پشتیبانی از چند مانیتور و پشتیبان‌گیری ۱ ترابایتی ارائه می‌دهد. رابط کاربری ساده آن برای کاربرانی که به سادگی و حداقل تنظیمات اهمیت می‌دهند جذاب است. با این حال، قیمت‌گذاری آن همچنان یک نگرانی است و سرعت نوآوری آن در مقایسه با رقبای جدیدتر کاهش یافته است.

یک بازیگر قدیمی در زمینه دسکتاپ از راه دور، LogMeIn Pro برای سادگی طراحی شده است. با یک به‌ویژه رابط کاربری دوستانه که نیاز به تنظیمات یا پیکربندی حداقلی دارد و دسترسی مبتنی بر مرورگر را فراهم می‌کند. در حالی که رمزنگاری قوی و چاپ از راه دور را ارائه می‌دهد، به خاطر قیمت بالاتر و به‌روزرسانی‌های کمتر نسبت به رقبایش مورد انتقاد قرار گرفته است.

با این حال، قیمت‌گذاری LogMeIn Pro برای بسیاری از کاربران به یک نقطه چالش تبدیل شده است، به‌ویژه با توجه به نوآوری محدود و عرضه کند ویژگی‌های پیشرفته در سال‌های اخیر. با این حال، برای کسانی که به دنبال دسترسی از راه دور پایه اما قابل اعتماد هستند، این گزینه‌ای قابل اعتماد باقی می‌ماند.

5. کنترل ConnectWise – بهترین برای سفارشی‌سازی و برندینگ MSP

قبلاً با نام ScreenConnect شناخته می‌شد، ConnectWise Control برای ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت شده (MSPها) و تیم‌های پشتیبانی طراحی شده است. این نرم‌افزار امکان برندینگ گسترده، اسکریپت‌نویسی جلسه و ادغام با سیستم‌های تیکتینگ را فراهم می‌کند. به‌صورت ابری یا خودمیزبان در دسترس است و در محیط‌هایی که نیاز به کنترل دقیق و ثبت لاگ‌های حسابرسی دارند، برتری دارد و قابلیت‌های دورکاری امن، مقیاس‌پذیر و بسیار قابل تنظیم را ارائه می‌دهد.

ویژگی‌های کلیدی شامل سازگاری چندسکویی (ویندوز، macOS، لینوکس، اندروید، iOS)، رمزنگاری AES-256، احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)، امنیت مبتنی بر نقش و ابزارهای مدیریت جلسه گسترده است. این مجموعه جامع از ویژگی‌ها به عیب‌یابی کارآمد از راه دور، دسترسی بدون نظارت و همکاری بی‌وقفه کمک می‌کند. همچنین از برندینگ سفارشی پشتیبانی می‌کند و به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که رابط کاربری را به هویت برند خود تطبیق دهند.

با مجموعه ویژگی‌های گسترده و تأکید بر امنیت و سفارشی‌سازی، ConnectWise Control به عنوان یک راه‌حل جامع برای نیازهای حرفه‌ای پشتیبانی از راه دور برجسته است.

6. اسپلش‌تاپ بیزینس – بهترین برای کنترل با عملکرد بالا و هزینه مؤثر

اسپلاشتاپ به خاطر معماری بهینه‌سازی شده برای عملکرد و قیمت‌گذاری رقابتی‌اش شناخته شده است که آن را به ویژه برای تیم‌های پشتیبانی IT، آموزش و MSPها جذاب می‌سازد. این نرم‌افزار تمیز و پاسخگو است و از جلسات از راه دور با وضوح بالا، بیدار کردن و راه‌اندازی مجدد از راه دور، انتقال فایل، چت و چاپ از راه دور پشتیبانی می‌کند.

این همچنین شامل پشتیبانی از مشاهده چند مانیتور، صدای از راه دور و رمزگذاری AES 256 بیتی است. Splashtop با سیستم‌های احراز هویت محبوب مانند SSO ادغام می‌شود و گزینه‌های امنیتی قوی از جمله تأیید دستگاه، 2FA و رعایت HIPAA/GDPR را ارائه می‌دهد.

این سرویس تعادل بین قیمت مناسب و قابلیت اطمینان را برقرار می‌کند، در حالی که بازخورد کاربران نشان‌دهنده سطح بالای رضایت مداوم است. اگرچه ممکن است برخی از ویژگی‌های پیشرفته در سطح سازمانی را نداشته باشد، اما برای پشتیبانی روزمره در میان یک پایگاه کاربری متنوع، Splashtop همچنان یک رقیب برتر باقی می‌ماند.

جدول مقایسه ویژگی‌های کلیدی برای نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور

ویژگی	TSplus Remote Support	TeamViewer	LogMeIn Pro	زوهو آسست	کنترل ConnectWise	اسپلاشتاپ بیزینس
پشتیبانی چند سیستم عاملی (ویندوز، مک، لینوکس، اندروید)	بله	بله	ویندوز، طرح حرفه‌ای برای مک	بله (برخی ویژگی‌ها طبق سطح)	ویندوز، مک، لینوکس	ویندوز، مک، اندروید، بتا برای لینوکس
2FA / افزونه‌های امنیتی	بله TOTP، 2FA یکپارچه اختیاری	بله	بله	بله	بله	بله
دسترسی کلاینت مبتنی بر مرورگر	بله	بله	بله	بله	بله	محدود (فقط مشاهده‌کننده)
ضبط جلسه	بله	بله	بله	نه	بله	بله
گزینه خودمیزبان	بله	نه	نه	نه	بله	نه
ابزارهای همکاری (چت/تخته سفید)	بله	بله	محدود	بله	بله	محدود (فقط چت)
انعطاف‌پذیری مجوزدهی	قابل‌قبول، مقیاس‌پذیر	گران	بالا	میانه	متوسط-بالا	قابل‌قبول، مقیاس‌پذیر
مدیریت کاربر و کامپیوتر از راه دور	بله	بله	بله	بله	بله	بله

عملکرد محصول کنترل از راه دور LAN در مقابل WAN

عملکرد در محیط‌های LAN و WAN برای نرم‌افزار کنترل از راه دور حیاتی است، زیرا پاسخگویی و تعامل در زمان واقعی برای پشتیبانی مؤثر از راه دور ضروری است.

TeamViewer به‌طور هوشمند ترافیک را از طریق سرورهای جهانی خود هدایت می‌کند و به‌طور پویا کیفیت را برای ارائه قابلیت استفاده قوی WAN تنظیم می‌کند. در LAN، از اتصالات مستقیم همتا به همتا برای تأخیر بسیار کم پشتیبانی می‌کند.

LogMeIn Pro به طور قابل اعتماد عمل می‌کند اما ممکن است پهنای باند بیشتری مصرف کند. کاربران ممکن است در شبکه‌های با سرعت پایین گاهی تأخیر را تجربه کنند، که نشان می‌دهد در حالی که قابل اعتماد است، ممکن است به اندازه سایر نرم‌افزارها بهینه نشده باشد.

اسپلاشتاپ در هر دو LAN و WAN به ویژه برای چندرسانه‌ای عالی عمل می‌کند. این سیستم عملکرد واضح 4K را حتی از طریق اینترنت ارائه می‌دهد، به لطف کدگذاری بهینه شده و استفاده کارآمد از پهنای باند.

کنترل ConnectWise عملکرد قوی را در تنظیمات LAN و WAN ارائه می‌دهد. به طور کلی قابل اعتماد است و از استقرارهای میزبانی شده در ابر و خودمیزبانی پشتیبانی می‌کند و امکان پیکربندی انعطاف‌پذیر شبکه را فراهم می‌آورد.

زوهوی دستیار با یک شبکه جهانی توزیع شده از سرورهای پرسرعت، اتصالات پایدار و سریعی را بدون توجه به موقعیت جغرافیایی ارائه می‌دهد. ویژگی‌هایی مانند ناوبری چند مانیتوره بدون درز و اتصال مجدد فوری جلسه، عملکرد قابل اعتماد آن را در WAN بیشتر تقویت می‌کند.

LAN و WAN با TSplus Remote Support

TSplus Remote Support برای عملکرد بهینه بر روی هر دو LAN و WAN بهینه‌سازی شده است.
در شبکه‌های محلی، از پیکربندی‌های بهینه‌سازی شده RDP برای ارائه جلسات پاسخگو با حداقل تأخیر استفاده می‌کند. برای سناریوهای WAN، ویژگی‌های زیر به حفظ عملکرد در باندهای محدود کمک می‌کند:​

• کارایی پهنای باند جلسات از راه دور معمولاً بین ۲۰ کیلوبیت در ثانیه تا ۱۰۰ کیلوبیت در ثانیه مصرف می‌کنند، بسته به محتوای گرافیکی و استفاده از دستگاه‌های جانبی.
• بهینه‌سازی عملکرد تنظیمات را مانند کاهش عمق رنگ یا حتی وضوح تصویر تنظیم کنید، غیرفعال کردن انیمیشن‌ها یا محدود کردن استفاده از دستگاه‌های جانبی می‌تواند به طور قابل توجهی پایداری جلسه را در اتصالات کند افزایش دهد.

به امنیت ذاتی TSplus Remote Support افزوده شده است، چنین قابلیت‌هایی TSplus را به یک راه حل قدرتمند برای کسب‌وکارهایی که به کنترل قابل‌اعتماد دسکتاپ از راه دور در شرایط مختلف شبکه نیاز دارند.

بازخورد کاربران و پذیرش کسب و کار

پشتیبانی از راه دور TSplus: کمک‌های راه دور ساده، ایمن و مقیاس‌پذیر

TSplus Remote Support یک راه‌حل ساده و امن برای کمک از راه دور ارائه می‌دهد که به نیازهای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، ارائه‌دهندگان خدمات IT و مؤسسات آموزشی پاسخ می‌دهد. رابط مبتنی بر مرورگر آن نیاز به نصب‌های پیچیده را از بین می‌برد و امکان برگزاری جلسات پشتیبانی سریع و کارآمد را در پلتفرم‌های ویندوز، لینوکس، macOS و اندروید فراهم می‌کند.

ویژگی برجسته آن این است بر اساس TOTP احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) که امنیت را حتی در غیر وارد شده سناریوهای اشتراک فوری، اطمینان از اینکه جلسات از راه دور از دسترسی غیرمجاز محافظت می‌شوند. علاوه بر این، گزینه انتخاب بین استقرارهای خود میزبان و ابری انعطاف‌پذیری را برای برآورده کردن الزامات مختلف حفاظت از داده‌ها و انطباق فراهم می‌کند.

کاربران از TSplus Remote Support به خاطر قابلیت اطمینان و سهولت استفاده آن در کنار سایر مزایا تمجید کرده‌اند و مشتریان به ارزش آن پی می‌برند :

• استقرار سریع راه‌اندازی ساده با شروع جلسه مبتنی بر مرورگر؛
• تطابق چندسکویی از ویندوز، لینوکس، macOS و اندروید در بیشتر ترکیب‌ها پشتیبانی می‌کند؛
• مجوزدهی مقرون به صرفه اشتراک مجوز را با گزینه میزبانی خود ارائه می‌دهد؛
• پشتیبانی پاسخگو خدمات مشتری قوی و توسعه پیشگیرانه.

در کل، TSplus Remote Support به عنوان یک راه حل عملی و مقرون به صرفه برای سازمان‌هایی که به دنبال قابلیت‌های کمک از راه دور کارآمد و ایمن هستند، برجسته است.

تیم ویور:

با تعداد زیادی از کاربران و شناخت قوی برند، TeamViewer از پذیرش گسترده‌ای در میان شرکت‌های بزرگ، به ویژه در صنایع تنظیم‌شده که نیاز به انطباق بالا دارند، برخوردار است. مجموعه ویژگی‌های گسترده آن، پشتیبانی از ادغام‌های AR و IoT و زیرساخت سرور جهانی‌اش، آن را برای تیم‌های توزیع‌شده ایده‌آل می‌سازد. با این حال، بسیاری از SMBها و ارائه‌دهندگان مستقل IT مدل قیمت‌گذاری را محدودکننده می‌دانند، به ویژه برای دسترسی بدون نظارت یا استفاده تجاری.

LogMeIn Pro:

LogMeIn Pro همچنان به عنوان یک راه‌حل قابل اعتماد برای دسترسی از راه دور و مدیریت دستگاه‌ها با اولویت به ابر شناخته می‌شود. کاربران از سهولت استفاده، عملکرد پورتال وب و ۱ ترابایت فضای ذخیره‌سازی ابری که به صورت بسته ارائه می‌شود، قدردانی می‌کنند. با این حال، نگرانی‌های مربوط به قیمت همچنان وجود دارد، به‌ویژه در مقایسه با گزینه‌های جدیدتر و چابک‌تر. در حالی که پذیرش آن در بین پایگاه‌های مشتریان قدیمی ثابت مانده است، با این حال، در میان سازمان‌های حساس به هزینه با چالش‌هایی مواجه است، با وجود یکپارچگی آسان آن.

اسپلاشتاپ بیزینس:

اسپلاشتاپ به خاطر تعادل سرعت، کیفیت بصری و مقرون به صرفه بودنش مورد تحسین قرار گرفته است. این نرم‌افزار به‌ویژه مورد توجه تیم‌های IT از راه دور، مؤسسات آموزشی و MSPهایی است که به دسترسی به دسکتاپ با وضوح بالا و تأخیر کم نیاز دارند. سادگی در استقرار و پشتیبانی از ویژگی‌های امنیتی قوی مانند 2FA و SSO آن را به انتخابی قابل اعتماد و مقرون به صرفه با محبوبیت رو به افزایش تبدیل کرده است. ترکیب عملکرد بالا با قیمت‌های معقول اسپلاشتاپ را به یکی از بهترین ابزارهای ارزیابی شده توسط کاربران تبدیل می‌کند.

کنترل ConnectWise

کنترل ConnectWise به یک ابزار اصلی در میان ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت شده و بخش‌های IT تبدیل شده است که به سفارشی‌سازی عمیق و گزینه‌های ادغام نیاز دارند. این قابلیت‌های سفارشی‌سازی، برندینگ و کنترل جلسه همچنین آن را به انتخاب خوبی برای MSPها تبدیل می‌کند، به‌علاوه در اتوماسیون اسکریپت و کنترل امن جلسه نیز برتری دارد. ارائه دوگانه آن از استقرار ابری یا محلی و ادغام وسیع آن با ابزارهای ITSM شهرت آن را به عنوان یک ابزار مقیاس‌پذیر و حرفه‌ای برای جریان‌های کار پیشرفته پشتیبانی از راه دور تقویت می‌کند.

زوهو آسست

زوهوی آسیت به عنوان ابزاری بسیار قابل دسترس و مقرون به صرفه برای پشتیبانی عمومی IT شناخته می‌شود. این ابزار اغلب توسط استارتاپ‌ها، ارائه‌دهندگان SaaS و تیم‌های پشتیبانی داخلی که به راه‌اندازی سریع جلسات مبتنی بر مرورگر نیاز دارند، مورد استفاده قرار می‌گیرد. مشتریان از ادغام روان با اکوسیستم زوهو، از جمله زوهو دک و CRM بهره‌مند می‌شوند. در پایان، قیمت‌گذاری لایه‌ای آن باعث می‌شود که برای کسب‌وکارهای با هر اندازه‌ای قابل دسترس باشد و به شهرت آن در ارائه ارزش بالا با موانع ورود کم کمک کند.

راه‌حل‌های دیگر قابل توجه و نوظهور

راه‌حل‌هایی مانند RemotePC و RustDesk در میان کسب‌وکارهایی که به دنبال گزینه‌های ساده‌تر یا متن‌باز هستند، توجه زیادی را جلب می‌کنند. RemotePC به خاطر قیمت‌گذاری مبتنی بر ارزش و مجموعه ویژگی‌های اساسی‌اش مورد توجه قرار گرفته است، در حالی که مدل متن‌باز RustDesk و قابلیت میزبانی خود به تیم‌های متمرکز بر حریم خصوصی جذابیت دارد. Parsec نیز یکی دیگر از این راه‌حل‌هاست که در ابتدا برای گیمرها توسعه یافته اما به تدریج به مخاطبان وسیع‌تری جذابیت پیدا کرده است. این نرم‌افزار اکنون بسته‌های تجاری ارائه می‌دهد که از نرخ فریم فوق‌العاده بالا و اتصالات با تأخیر کم پشتیبانی می‌کند و به یک انتخاب محبوب برای حرفه‌ای‌های خلاق، ویرایشگران و توسعه‌دهندگانی که به پاسخگویی در زمان واقعی نیاز دارند، تبدیل شده است.

نتایج نهایی در مورد بخش ۲: نرم‌افزار کنترل دسکتاپ از راه دور برای ویندوز

بازار کنترل دسکتاپ از راه دور در سال ۲۰۲۵ مجموعه‌ای متنوع از راه‌حل‌ها را برای پاسخگویی به نیازهای در حال تحول پشتیبانی IT، میزهای کمک و ارائه‌دهندگان خدمات ارائه می‌دهد. از ابزارهای سبک تا پلتفرم‌های سطح سازمانی، کسب‌وکارها در زمینه فراهم کردن کمک‌های از راه دور امن و بلادرنگ گزینه‌های فراوانی دارند.

TSplus تعادل جذابی از مقرون به صرفه بودن، عملکرد و سهولت در استقرار را ارائه می‌دهد و آن را به یک گزینه قوی برای سازمان‌هایی که به دنبال کنترل از راه دور قابل اعتماد بدون پیچیدگی یا هزینه بالا هستند، تبدیل می‌کند.

در نهایت، راه حل مناسب به استراتژی پشتیبانی، پایگاه کاربری، زیرساخت و الزامات امنیتی شما بستگی دارد. به هر حال، با ادامه پیشرفت فناوری، نرم‌افزار کنترل دسکتاپ از راه دور در حال تبدیل شدن به ابزاری قابل دسترس‌تر، سازگارتر و قدرتمندتر از همیشه است.

---

نتیجه‌گیری: انتخاب بهترین نرم‌افزار دسکتاپ از راه دور برای ویندوز در ۲۰۲۵

با انعطاف‌پذیری، امنیت و ارزشی بیشتر از همیشه، نرم‌افزار دسکتاپ از راه دور در سال ۲۰۲۵ امکانات زیادی برای ارائه دارد. چه اولویت دسترسی ایمن به برنامه‌های اداری باشد یا سرعت بالا، پشتیبانی از راه دور قابل اعتماد برای کاربران، کسب‌وکارها اکنون می‌توانند از مجموعه وسیعی از ابزارها که به نیازهای آن‌ها متناسب است، انتخاب کنند. از انتشار برنامه و دسکتاپ‌های مجازی گرفته تا مداخله در کمک‌پشتیبانی و کنترل صفحه، راه‌حل انتخابی باید با زیرساخت، انتظارات کاربران و بودجه شما هم‌راستا باشد. راه‌حل‌های ساده‌شده دسکتاپ از راه دور در چنین زمینه‌ای دیگر اختیاری نیستند، بلکه ضروری هستند.

TSplus تمام این قابلیت‌ها را در یک مجموعه منسجم، مقرون به صرفه و مقیاس‌پذیر از محصولات گرد هم می‌آورد. نرم‌افزار Remote Access و Remote Support آن به هر دو جنبه عملیاتی و پشتیبانی اتصال از راه دور خدمت می‌کند، در حالی که Advanced Security و Server Monitoring از حفاظت و عملکرد در هر مرحله اطمینان حاصل می‌کنند. ارائه مجوزهای ساده، سازگاری چندسکویی و گزینه‌هایی برای استقرار در cloud یا خودمیزبان، TSplus انتخاب ایده‌آلی برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط و همچنین شرکت‌های بزرگ است. همچنین فرصتی جذاب برای شرکای IT و فروشندگان ارائه می‌دهد که به دنبال ارائه راه‌حل‌های حرفه‌ای دسکتاپ از راه دور هستند و هزینه و پیچیدگی فروشندگان قدیمی را کاهش می‌دهد.