نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور ویندوز

نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور ویندوز به متخصصان IT این امکان را می‌دهد که به سیستم‌ها به‌صورت از راه دور دسترسی پیدا کرده و آن‌ها را مدیریت کنند، که به تسهیل عیب‌یابی، به‌روزرسانی‌ها و کمک به کاربران کمک می‌کند. با کاهش زمان خاموشی و اطمینان از عملیات ایمن، پشتیبانی IT را برای کسب‌وکارها ساده‌تر می‌کند. TSplus Remote Support یک راه حل مقرون به صرفه با امنیت قوی و رابط کاربری آسان ارائه می‌دهد که به تیم‌های IT این امکان را می‌دهد تا کمک‌های از راه دور کارآمد و قابل اعتماد و نگهداری پیشگیرانه ارائه دهند.

five stars review on google

۴.۹ از ۵

five stars review on sourceforge

۴.۸ از ۵

five stars review on g2

۴.۸ از ۵

five stars review on trustpilot

۴.۷ از ۵

"Sessions" tab in the TSplus Remote Support interface

نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور ویندوز را کشف کنید

نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور ویندوز به متخصصان IT این امکان را می‌دهد که به راحتی و با کارایی سیستم‌های ویندوز را از راه دور عیب‌یابی، به‌روزرسانی و کمک کنند. با کاهش زمان خرابی و اطمینان از عملیات ایمن، پشتیبانی IT را برای کسب‌وکارها تسهیل می‌کند. TSplus Remote Support یک راه‌حل مقرون به صرفه و شهودی با ویژگی‌های پیشرفته ارائه می‌دهد که به تیم‌های IT قدرت می‌دهد تا کمک‌های مؤثر از راه دور و نگهداری پیشگیرانه سیستم را ارائه دهند.

ویژگی‌های نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور ویندوز

اشتراک‌گذاری صفحه در زمان واقعی

نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور ویندوز امکان اشتراک‌گذاری پیشرفته صفحه را فراهم می‌کند و به متخصصان IT این امکان را می‌دهد که دسکتاپ‌های کاربران را به‌صورت زنده مشاهده و کنترل کنند. این ویژگی عیب‌یابی را با ارائه رویکردی تعاملی و بصری برای حل مسائل فنی پیچیده بهبود می‌بخشد. با همکاری در زمان واقعی، تیم‌های IT می‌توانند کاربران را مرحله به مرحله در حل مشکلات راهنمایی کنند و از سردرگمی جلوگیری کرده و اطمینان حاصل کنند که مشکلات سریع‌تر حل می‌شوند.

پروتکل‌های اتصال امن

امنیت قوی یکی از ارکان ویندوز است نرم افزار پشتیبانی از راه دور با ویژگی‌های اتصالات رمزگذاری شده برای محافظت از داده‌های حساس در طول جلسات. این پروتکل‌ها اطمینان از انطباق با استانداردهای صنعتی را فراهم می‌کنند و به کسب‌وکارها اعتماد به ارائه پشتیبانی از راه دور امن می‌دهند. با اولویت دادن به حفاظت از داده‌ها، نرم‌افزار خطرات را به حداقل می‌رساند و آن را به یک راه‌حل قابل اعتماد حتی برای صنایع با الزامات امنیتی سخت تبدیل می‌کند.

چت باکس یکپارچه

عملکرد چت یکپارچه امکان ارتباط بی‌وقفه بین نمایندگان پشتیبانی و کاربران را در طول جلسات فراهم می‌کند و وضوح و بازخورد فوری را تضمین می‌کند. این نیاز به ابزارهای ارتباطی خارجی را از بین می‌برد و جریان کار را ساده‌تر کرده و کارایی را بهبود می‌بخشد. با تقویت تعامل مستقیم، تیم‌های IT می‌توانند مسائل را سریع‌تر حل کنند و در عین حال اطمینان حاصل کنند که کاربران در طول فرآیند احساس حمایت می‌کنند.

ضبط جلسه

ضبط جلسه تمام اقدامات را در طول پشتیبانی از راه دور برای بررسی‌های آینده ثبت می‌کند و به تضمین کیفیت و ابتکارات آموزشی کمک می‌کند. این ویژگی مسئولیت‌پذیری و شفافیت را ترویج می‌کند و به سازمان‌ها در مستندسازی الزامات انطباق کمک می‌کند. با ضبط‌های دقیق، تیم‌های IT می‌توانند عملکرد را تحلیل کنند، استراتژی‌ها را بهبود بخشند و به طور مداوم فرآیندهای پشتیبانی خود را برای افزایش کارایی بهبود دهند.

نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور ویندوز موارد استفاده برتر

IT Support

پشتیبانی IT

نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور ویندوز برای پشتیبانی IT تیم‌ها به سرعت و به طور مؤثر به مسائل فنی در مکان‌های مختلف رسیدگی می‌کنند. این امکان را برای عیب‌یابی در زمان واقعی مشکلات نرم‌افزاری، خطاهای سیستمی و پیکربندی‌های کاربر فراهم می‌کند و زمان غیرقابل استفاده را به حداقل می‌رساند و بهره‌وری را برای کاربران و متخصصان IT بهبود می‌بخشد.

IT Maintenance

نگهداری IT

نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور را ساده می‌کند نگهداری IT وظایفی مانند به‌روزرسانی نرم‌افزار، مدیریت وصله‌ها و عیب‌یابی سیستم. تیم‌های IT می‌توانند این عملیات‌های ضروری را به‌صورت از راه دور انجام دهند و نیاز به مداخله فیزیکی را کاهش دهند و اطمینان حاصل کنند که سیستم‌ها با حداقل تلاش ایمن و عملیاتی باقی می‌مانند.

TSplus – بهبود تجربه دسترسی از راه دور شما

TSplus دسترسی از راه دور یک راه حل امن و مقرون به صرفه برای مدیریت نیازهای پشتیبانی از راه دور در سیستم‌های ویندوز ارائه می‌دهد. این نرم‌افزار برای کسب‌وکارهای با هر اندازه‌ای طراحی شده است و اتصال بدون درز، امنیت قوی و یک رابط کاربری شهودی را فراهم می‌کند. با ویژگی‌هایی مانند دسترسی به دسکتاپ از راه دور و گزینه‌های استقرار انعطاف‌پذیر، TSplus از پشتیبانی مؤثر IT اطمینان حاصل می‌کند در حالی که به تیم‌ها قدرت می‌دهد تا در هر مکان کمک قابل اعتمادی ارائه دهند.

FAQ

سوالات متداول

نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور ویندوز چیست؟

نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور ویندوز به متخصصان IT این امکان را می‌دهد که به سیستم‌های مبتنی بر ویندوز به‌صورت از راه دور دسترسی پیدا کرده و آن‌ها را کنترل کنند تا مشکلات را برطرف کنند، نگهداری کنند و به‌روزرسانی‌ها را انجام دهند. این نرم‌افزار نیاز به حضور فیزیکی را از بین می‌برد و فرآیندهای پشتیبانی را ساده‌تر کرده و کارایی را برای هر دو تیم IT و کاربران نهایی به‌صورت ایمن و قابل‌اعتماد بهبود می‌بخشد.

چگونه TSplus Remote Support امنیت را تضمین می‌کند؟

TSplus Remote Support از اتصالات رمزگذاری شده استفاده می‌کند و با استانداردهای صنعتی مطابقت دارد تا داده‌های حساس را در طول جلسات از راه دور محافظت کند. با گزینه‌های استقرار در محل، کسب‌وکارها می‌توانند کنترل کامل بر داده‌های خود را حفظ کنند و امنیت قوی را حتی در صنایع با مقررات شدید تضمین کنند.

آیا TSplus Remote Support می‌تواند به دسترسی بدون نظارت رسیدگی کند؟

بله، TSplus از دسترسی حضوری و غیرحضوری پشتیبانی می‌کند و به تیم‌های IT این امکان را می‌دهد که حتی خارج از ساعات کاری استاندارد به مشکلات رسیدگی کنند. این ویژگی به‌ویژه برای انجام نگهداری‌های روتین یا عیب‌یابی بدون نیاز به مداخله کاربر مفید است و جریان‌های کاری بدون وقفه را تضمین می‌کند.

آیا TSplus با سیستم‌عامل‌های غیر از ویندوز سازگار است؟

TSplus Remote Support با هر دو پلتفرم ویندوز و macOS سازگار است و این امر آن را برای محیط‌های مختلف IT چندمنظوره می‌سازد. این سازگاری ادغام بی‌نقصی را در زیرساخت‌های چند سیستم‌عاملی تضمین می‌کند و از کسب‌وکارها با نیازهای فنی و نیازهای کاربران متنوع پشتیبانی می‌کند.

مدل قیمت‌گذاری برای TSplus Remote Support چیست؟

قیمت‌ها از ۸ دلار در ماه شروع می‌شود و TSplus را به یک راه‌حل مقرون به صرفه برای کسب‌وکارهایی که به دنبال پشتیبانی از راه دور قابل اعتماد هستند، تبدیل می‌کند. با برنامه‌های مقیاس‌پذیر و گزینه‌های انعطاف‌پذیر، این نرم‌افزار به سازمان‌های با اندازه‌های مختلف خدمات می‌دهد و دسترسی مقرون به صرفه به ویژگی‌های قدرتمند را تضمین می‌کند.

استفاده از TSplus Remote Support چقدر آسان است؟

TSplus Remote Support با یک رابط کاربری دوستانه طراحی شده است که پذیرش سریع توسط متخصصان IT و زمان آموزش حداقلی را تضمین می‌کند. طراحی شهودی آن فرآیندهای پشتیبانی را ساده می‌کند و به تیم‌ها کمک می‌کند تا کمک‌های با کیفیت بالا را بدون پیچیدگی‌های غیرضروری ارائه دهند.

TSplus Remote Support چه گزینه‌های استقرار را ارائه می‌دهد؟

TSplus گزینه‌های استقرار محلی و ابری را ارائه می‌دهد و به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که تنظیماتی را انتخاب کنند که بهترین تناسب را با نیازهای امنیتی و انعطاف‌پذیری آن‌ها داشته باشد. این تنوع اطمینان می‌دهد که سازمان‌ها می‌توانند راه‌حل را مطابق با اهداف عملیاتی خود تنظیم کنند.

آیا TSplus Remote Support می‌تواند بهره‌وری تیم را افزایش دهد؟

با فعال‌سازی عیب‌یابی در زمان واقعی و حذف نیاز به سفر، TSplus به‌طور قابل‌توجهی زمان خرابی را کاهش می‌دهد و بهره‌وری تیم را افزایش می‌دهد. ویژگی‌های قوی آن اطمینان می‌دهد که مشکلات سریع‌تر حل شوند و کارایی کلی برای بخش‌های IT بهبود یابد.

هنوز سوالی دارید؟

تماس با ما

آماده برای شروع؟ امروز آزمایشی رایگان خود را شروع کنید.

نسخه آزمایشی TSplus Remote Support را به مدت ۱۵ روز/۵ کاربر امتحان کنید. تمام ویژگی‌ها شامل می‌شود.

رایگان شروع کنید

راه‌اندازی آسان - هیچ کارت اعتباری مورد نیاز نیست

back to top of the page icon