راه‌حل‌هایی برای دسترسی و پشتیبانی از راه دور

نیاز رو به رشد به دسترسی از راه دور و پشتیبانی از دستگاه ها؟

بسیاری از دپارتمان‌های فناوری اطلاعات در محیط‌های کوچک‌تر و با کارکنان کمتر فعالیت می‌کنند. بنابراین کارمندان مجبورند تعداد بسیار زیادی از تجهیزات اتاق سرور حیاتی را مدیریت کنند، بسیار بیشتر از آنچه که می‌توانند انجام دهند. به عبارت دیگر، قابلیت آن‌ها برای نظارت از راه دور و رفع مشکلات کامپیوتری در حال حرکت بسیار حیاتی است، چه در یک زمینه شرکتی و چه در یک مرکز داده مدرن ارائه‌دهنده.

راه حل های دسترسی و پشتیبانی از راه دور

دو گزینه نظارت از راه دور برای کنترل کامپیوترها از طریق IP برای مدیران شبکه امکان مشاهده کامپیوترها و دسترسی به مشکلات به محض وقوع آنها را فراهم می کند. برای برخی از تشابه ها و تفاوت ها بین دو روش محبوب مدیریت کامپیوتر از راه دور در صنعت امروز، ادامه مطلب بخوانید.

راه حل های سخت افزاری یا نرم افزاری برای دسترسی و پشتیبانی از راه دور

هر دو راه حل مدیریت کامپیوتر از راه دور مبتنی بر سخت افزار و نرم افزار به کاربران دسترسی ارزشمندی به دسترسی IP از راه دور در زمان نیاز ارائه می دهند. با این حال، هر راه حل ویژگی های خود را دارد زمانی که مقایسه بین این راه حل های منحصر به فرد انجام می شود. دستگاه های هایپروایزر مبتنی بر سخت افزار و مشتریان دسکتاپ از راه دور مبتنی بر نرم افزار به طوری عمل می کنند که به نظر می رسد شما مستقیماً جلوی سیستم هدف نشسته اید. این باعث می شود که از هر نقطه ای در جهان با اتصال اینترنتی قابل مدیریت باشد. بدون در نظر گرفتن این ویژگی اصلی، بیایید ببینیم چگونه کار می کنند و چه کاری انجام می دهند.

راه‌حل‌های مجازی‌سازی و RDP برای مدیریت و پشتیبانی از دسترسی از راه دور

نگاه نزدیک‌تر به پشت‌پرده مؤلفه سخت‌افزاری معادل‌های ویندوز به KVM over IP و راه‌حل Remote Desktop مبتنی بر نرم‌افزار، آن‌ها را به عنوان دو روش دسترسی از راه دور بسیار مشابه نشان می‌دهد. برای درک واقعی ویژگی‌های کلیدی و همچنین محدودیت‌های آن‌ها، اینجا یک تجزیه و تحلیل سریع از هر راه‌حل فردی وجود دارد. این ما را به معرفی [original text] TSplus Remote Support راه‌حل نرم‌افزار کنترل از راه دور.

راه‌حل مدیریت و پشتیبانی دسترسی از راه دور به هایپروایزر

هایپروایزرها یک راه حل مبتنی بر سخت افزار هستند که به کاربران امکان می دهند تا به هر دو دسترسی درون باند و خارج از باند به تمام سرورها که به سوئیچ هایپروایزر متصل شده اند یا به طور مستقیم به یک کامپیوتر تنها دسترسی پیدا کنند.

سفرهای شبانه به مرکز داده برای راه‌اندازی مجدد یک سرور به گذشته تبدیل شده‌اند به دلیل این قطعه سخت‌افزاری ساده اما قوی. رابط مجازی جلویی به طور مستقیم به یک کامپیوتر یا سوئیچ هایپرووایزر متصل می‌شود و به کاربران از راه دور امکان دسترسی امن به سرورهای حیاتی فرمان را می‌دهد. مدیریت IP از راه دور معمولاً از طریق یک نشست مرورگر اینترنت استاندارد انجام می‌شود. محصولات IP جلویی با اینکه به کاربران از راه دور امکان دسترسی کامل به صفحه کلید، نمایشگر و موس هر کامپیوتر متصل شده از هر مکانی با اتصال اینترنت را می‌دهند، جادوی خود را انجام می‌دهند.

برخی نرم افزارهای مشتری به طور خودکار از دستگاه سخت افزاری دانلود می‌شوند، که نیاز به نصب نرم افزار "مشتری" روی هر رایانه کاربر از بین می‌برد. علاوه بر این، نرم افزار مشتری خاصی اکثر مرورگرهای وب اصلی را پشتیبانی می‌کند. تعداد مختلفی از کاربران می‌توانند به صورت از راه دور به همان سرور دسترسی پیدا کنند برای رویکردی برای رفع مشکل تیمی.

نرم افزار دسکتاپ از راه دور به عنوان یک راه حل مدیریت و پشتیبانی از دسترسی از راه دور

نرم افزارهای دسترسی از راه دور از نصب آسان نرم افزار بر روی کامپیوتر محلی یا در برخی موارد، هر دو کامپیوتر محلی و از راه دور بهره می‌برند. همچنین به کاربران امکان مشاهده و کنترل از راه دور صفحه کلید، موس و مانیتورهای ویدیویی را برای مشاهده و دسترسی به سرورها در مرکز داده از هر مکانی با قابلیت اینترنت می‌دهند.

تعدادی نرم‌افزار مدیریت از راه دور و تعداد زیادی توسعه‌دهنده و فروشنده وجود دارد. برخی فقط می‌توانند بر روی سیستم‌های کامپیوتری مبتنی بر ویندوز استفاده شوند، در حالی که بقیه می‌توانند بر روی سیستم‌عامل‌ها و محیط‌های مختلف استفاده شوند.

اگرچه بیشتر نرم افزارهای دسترسی از راه دور آسان برای بارگذاری هستند و اگرچه استفاده فردی حتی ممکن است رایگان باشد، اما واقعیت این است که برخی محصولات نیاز دارند که نرم افزار مدیریت از راه دور بر روی هر دستگاهی که نیاز به اتصال از راه دور در مرکز داده دارد نصب شود. همچنین، یک نکته‌ای که باید به ذهن داشته باشید در مورد نرم افزارهای دسترسی از راه دور این است که اغلب نیاز است که سیستم عامل‌های از راه دور در سطح برنامه برای جلسه از راه دور به درستی کار کنند.

اگر سیستم عامل در کامپیوتر از راه دور در هر زمانی هنگام اتصال از راه دور خراب شود، کاربران مجبور خواهند شد راه‌های جایگزین برای فعال‌سازی کامپیوتر از راه دور پیدا کنند. این موجب نیاز به راه‌اندازی مجدد فیزیکی سرور از راه دور از صفر در اکثر موارد می‌شود.

استفاده از یک رویکرد نرم‌افزاری مستقل از پلتفرم نیازمند بارگذاری نرم‌افزار بر روی هر دو کامپیوتر مشتری و سرور است. علاوه بیشتر، کامپیوترهای محلی و از راه دور نیازی به اجرای یک سیستم عامل یکسان ندارند.

نتیجه‌گیری در مورد مجازی‌سازی یا RDP برای دسترسی و پشتیبانی از راه دور

به وضوح مزایا و معایبی در هر دو طرف وجود دارد. هر کدام پتانسیل خاص و نیازهای خاصی دارند. با این حال، یک جنبه‌ای که امروزه جالب است، سبکی دسترسی از راه دور نسبت به مجازی‌سازی است. در واقع، ابزارهای هایپروایزر احتمالاً بیشترین پهنای باند و حافظه زنده را برای دستگاه محلی و اتصال آن مصرف می‌کنند، در حالی که نرم‌افزارهای راه دور خاصی مانند TSplus نیازی به هیچ یک از اینها ندارد، زیرا پردازش درون سرور انجام می‌شود در حالی که دستگاه از راه دور مسئول نمایش همه چیز بر روی صفحه کاربر است.

راه حل‌های TSplus برای دسترسی و پشتیبانی از راه دور

TSplus پشتیبانی از راه دور، دسترسی از راه دور و کار از راه دور همگی در جنبه‌های مختلفی از مدیریت دسترسی از راه دور مفید هستند. در اینجا، پشتیبانی از راه دور محصول کلیدی است زیرا هدف اصلی آن کنترل دستگاه‌های از راه دور است.

از نرم‌افزار ما برای پشتیبانی از همکاران یا مشتریان به‌صورت از راه دور، رفع مشکلات و به‌روزرسانی نرم‌افزار به‌صورت بی‌صدا و کارآمد، همکاری برای آموزش یا حل مسائل استفاده کنید. می‌توانید تست کردن نسخه جدید و کامل ویژه ما برای 15 روز پشتیبانی از راه دور رایگان.