چیستی کمک از راه دور در فناوری اطلاعات؟
این مقاله جامع به پیچیدگیهای کمک از راه دور میپردازد، عملکرد، مزایا و بهترین روشها از دیدگاه یک حرفهای IT.
We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:
وبلاگ TSPLUS
آیا میدانید چگونه در TeamViewer صفحه سیاه کنید؟ این کار بسیار آسان است. احتمالاً نیاز به استفاده از این ویژگی دارید. اگر کاربردهای واضحی دارد، همچنین جایگزینهایی وجود دارد.
آیا میدانید چگونه در TeamViewer صفحه سیاه کنید؟ این کار بسیار آسان است. احتمالاً برای استفاده از این ویژگی نیاز دارید. اگر کاربردهای واضحی دارد، همچنین جایگزینهایی وجود دارد. پس، چه چیزی در انتظار است؟ ابتدا برخی از دلایل و کاربردهای اصلی برای صفحه سیاه هنگام کنترل از راه دور یک کامپیوتر دیگر. سپس مراحلی که باید برای فعالسازی و غیرفعالسازی صفحه سیاه دنبال کنید. و در پایان، یک تور سریع از نرمافزار جایگزین ما برای TeamViewer. TSplus Remote Support .
یک صفحه سیاه برای جایگزین کردن هر نمایشی روی دستگاه کامپیوتر استفاده می شود در حالی که یک عامل کار می کند. هنگام کنترل از راه دور یک صفحه، ممکن است نیاز به حفظ حریم خصوصی وجود داشته باشد، ساختار داده یا اقدام مرتبط. صفحه سیاه این هدف را در TSplus Remote Support و TeamViewer انجام می دهد. این به طور مشابهی به یک صفحه خواب قفل شده عمل می کند، زیرا ورودی به طور کلی غیرفعال است. صفحه سیاه در واقع یک صفحه نگهداری است.
بیش از یک صفحه خواب یا یک صفحه نمایش حفاظتی، یک صفحه سیاه پشتیبانی از راه دور یک ابزار امنیتی است. شما می توانید صفحه سیاه را در طول یا بخشی از مداخله فعال کنید. ممکن است مشتری یا عامل باشد که نیاز به آن را می بیند. دوباره، ممکن است همچنین باشد که دستگاه بی نظارت باشد.
سرانجام، میتواند به عنوان یک وسیله برای کاهش تبادل دادهها هنگامی که اتصالها کند هستند کار کند. در واقع، عدم نمایش به معنای کمتر بودن اطلاعاتی است که باید رد و بدل شود. در هر صورت، هر گونه مداخله تصادفی باید در حین کار یک عامل اجتناب شود و اطلاعات خصوصی از چشمهای دندانهدار محافظت شود.
علاوه بر این، به عنوان مثال، یک مداخله IT انجام شده از راه دور و بدون حضور هیچ کس در دستگاه از راه دور. چرا از انرژی اضافی برای نمایش همه چیز به گذرنده ها استفاده کنیم؟ هدف از صفحه سیاه اصلی اصولا یک جریان کاری بیوقفه است. حریم خصوصی و امنیت دادهها هنوز هم مزیت اضافی صرفه جویی کمی در قبض برق دارد.
در TeamViewer، شما دارای گزینه رفتن به صفحه سیاه در همان لحظه هستید. علاوه بیشتر، روشهایی برای تنظیم این ویژگی برای هر اتصال به دستگاه مشخص وجود دارد. استفاده اتفاقی از صفحه سیاه ممکن است به این دلیل باشد که کاربر کامپیوتر از راه دور بتواند در حالی که نماینده کار میکند، استراحت کند. در یک مداخله طولانی، نماینده و مشتری ممکن است بر زمان بازگشت از صفحه سیاه توافق کنند. تنظیم مکرر مناسب برای نگهداری بدون نظارت و کار در ساعات غیرکاربری خواهد بود.
این موارد میتواند آنها را از شروع جلسات فردی آزاد کند. علاوه بر این، گزینهای برای سفید کردن صفحه وجود دارد. به عنوان مثال، اطلاع دادن به تماشاگران از نگهداری یا نمایش برند شرکت.
برای نمایش فوری صفحه سیاه در طول جلسه TeamViewer، به منوی "اقدامات" بروید و به "نمایش صفحه سیاه" بروید. می توانید گزینه دائمی برای جلسات یک کاربر خاص را بر روی صفحه سیاه تنظیم کنید. این عملکرد در منوی "اضافی" دستگاه کاربر پیدا می شود. در "پیشرفته"، تنظیمات "اتصال پیشرفته" را تغییر دهید. به طور کلی، با فعال کردن "غیرفعال کردن ورود محلی" شروع کنید. سپس "فعال کردن صفحه سیاه محلی" را تیک بزنید.
یک مسیر دوم برای انجام این کار در کنسول عامل در ویژگیهای هر دستگاه وجود دارد. در پنجره "ویژگیها" برای هر کامپیوتر، منوی "ورود از راه دور" باز خواهد شد و سه گزینه ارائه خواهد داد. امکان فعال یا غیرفعال کردن ورود از راه دور یا "غیرفعال کردن ورود از راه دور و نمایش صفحه سیاه" وجود دارد.
در هر نقطه، استفاده از Ctrl+Alt+Del یا Cmd+Option+Esc صفحه سیاه را برطرف کرده، ورود محلی را فعال کرده و جلسه کاربر راه دور را قفل می کند. برای ادامه نگهداری، کاربر محلی باید جلسه عامل را دوباره فعال کند تا بتواند دوباره ورود کند.
TSplus نرم افزار کنترل از راه دور و پشتیبانی امن و ساده را توسعه داده است، خود را به عنوان مجموعه ای از تنظیمات قرار داده است. جایگزین TeamViewer پشتیبانی از راه دور برای عملکرد بهتر قابل تنظیم طراحی شده است. این قابل دستیابی است چه از طریق اتصالات اینترنت پیشرفته یا از طریق شبکه های ضعیف، پهنای باند پایین و وای فای کند. در واقع، کیفیت نمایش می تواند برای این منظور تنظیم شود، بنابراین بار داده را کاهش می دهد.
همانطور که گفته شد، اتفاق می افتد که یکی از کاربردهای صفحه سیاه، کاهش جریان داده است. با رفتن به صفحه سیاه، داده اضافی ایجاد شده توسط نمایشگر نه تولید می شود و نه ارسال می شود. ما در کاهش این نیاز کار کرده ایم، به جای انتخاب قابلیت تطبیقی کیفیت نمایش.
پشتیبانی از راه دور دارای مجموعه ای ساده از ویژگی ها است که ما آنها را برای پشتیبانی از راه دور و کنترل صفحه اصلی مهم می دانیم. البته می توان از آن برای رفع مشکلات، رفع اشکال و نگهداری سیستم ها به روز استفاده کرد. این عالی برای اهداف آموزشی و نمایشی است. در مورد صفحه سیاه، کنترل از راه دور دارد غیرفعال کردن ویژگی ورود میتواند از هر دو سر فعال و غیرفعال شود.
پس، ما بدون اضافه کردن ویژگی صفحه سیاه انجام دادیم، به این دلیل که اکثر کیبوردها از قبل یک دکمه برای این منظور دارند. همانطور که یک دکمه برای غیرفعال کردن تاچ پد وجود دارد. اما برای کامپیوترها، با وجود اسراری که کیبوردهای آنها نگه میدارند، اکثر مانیتورها دکمه روشن و خاموش دارند. بنابراین به نظر میرسید که یک ویژگی خاص در اینجا لازم نبود.
برای شروع تقریباً هیچ کاری لازم نیست، اتصال به Remote Support این بسیار سریع است. حتی میتوانید دانلود را بر روی سایت خود برای مشتریان خود میزبانی کنید. راهبری کنترل از راه دور TSplus نیز آسان است. علاوه بر این، نمایندگان میتوانند به مشتریان حالت لایت را به جای پنجره اتصال معمولی ارائه دهند. با اطلاعات اتصال ابتدایی فقط، این ایدهآل برای سادگی است.
ویژگیهای کاربردی با به اشتراک گذاری صفحه نمایش و کنترل صفحه کلید و موس شروع میشود و شامل چت و به اشتراک گذاری فایل میشود. همگامسازی کلیپبورد میتواند فعال یا غیرفعال شود، که امکان کپی و پیست بین دستگاهها را فراهم میکند. چندین عامل میتوانند در جلسات شرکت کنند و گزینهای برای مشاهده هر یا تمامی مانیتورهای مشتری وجود دارد. آخرین اما مهمترین، دسترسی حضوری و غیرحضوری و اتصالات کاملا رمزگذاری شده برای ما حیاتی بودند.
بسیاری از جنبههای تصویری کنسولها قابل برندینگ و سفارشیسازی هستند. برای شروع، میتوانید زبان خود را برای رابط کاربری انتخاب کنید. سپس میتوانید لوگوها و رنگهای شرکت خود را بر اساس نیازهای خود اضافه کنید.
TSplus Remote Support یک راه حل کنترل از راه دور ساده، ایمن و مقرون به صرفه است. این برای انجام کار بدون اضافات توسعه یافته است. صفحه سیاه به نظر ما یک ویژگی مفید اما غیر مرکزی است زیرا روشهای دیگری برای خاموش کردن صفحه وجود دارد. بنابراین برای سادگی، نیازی به دوباره کردن با کیبورد و دکمههای روشن-خاموش نیست.
آیا نرم افزار ارگونومیک آسان برای استفاده خوب به نظر می رسد؟ ایمن و با قیمت کمتر از نوع همه چیز رقصان؟ در وب سایت ما، می توانید تمام ویژگی های آن را مشاهده کرده و خرید کنید Remote Support یا ابتدا آن را برای ۱۵ روز رایگان امتحان کنید.
TSplus پشتیبانی از راه دور آزمایشی رایگان
راهنمایی از راه دور حضوری و بدون حضور از/به کامپیوترهای macOS و ویندوز به صورت مقرون به صرفه.
راه حلهای دسترسی از راه دور ساده، قوی و مقرون به صرفه برای حرفهایهای IT.
جعبه ابزار نهایی برای بهتر خدمت رسانی به مشتریان Microsoft RDS شما.
تماس بگیریدپیوستن به بیش از 500،000 کسب و کار
ما امتیاز داده شده ایم عالی
۴.۸ از ۵