)
)
)
)
Hvad er fjernsupport inden for IT?
Denne detaljerede artikel går i dybden med fjernsupport, og forklarer dens funktionalitet, fordele og bedste praksis set fra en IT-professionels perspektiv.
)
)
Siden sin frigivelse i 2005, hvordan fungerer TeamViewer og tilbyder sine brede muligheder som fjernadgang og skærmkontrol? Det tillader fjernvedligeholdelse af computere og andre enheder af agenter fra flere steder og en række enheder. Andre softwareudviklere konkurrerer på markedet ved hjælp af den samme og forskellige teknologi. Her er nogle grundlæggende begreber om, hvad der ligger bag TeamViewer og dets alternativer. Så kan vi berøre vores Fjernsupport, som vi stolt placerer blandt. bedste TeamViewer alternativer især for enkelhed og overkommelighed.
TSplus Fjernsupport Gratis Prøveperiode
Omkostningseffektiv Bemandet og Ubesøgt Fjernsupport fra/til macOS og Windows-pc'er.
Hvad kan TeamViewer gøre, når de forbinder dig eksternt?
Med TeamViewer kan brugerne oprette et sikkert link mellem enheder. Denne applikation giver adgang til mere end bare fjernvisning eller styring af en enhed. Derudover har du mulighed for at bruge kameraet eller mikrofonen på din enhed, mens du er tilsluttet en anden computer.
Forbindelsen kan oprettes mellem forskellige typer enheder, herunder stationære computere, bærbare computere, tablets og smartphones. Det giver dig også mulighed for at dele filer og skærme, afholde online møder, understøtte forskellige operativsystemer, chatte eller foretage videoopkald.
Når det kommer til skærmdeling og support, inkluderer TSplus produkterne. Remote Support Et simpelt, effektivt og overkommeligt værktøj gør det muligt at opdatere, rette fejl og mere fra ethvert sted med internetforbindelse.
Hvordan fungerer TeamViewer?
Hver enhed eller bruger har en separat adgangskode, og begge slutenheder (endepunkter) skal angive deres legitimationsoplysninger for at oprette en fjernstyringsforbindelse.
For at køre TeamViewer, vil du blive tildelt en ID på deres mægler server. App-klienten opretter en sikker tunnel mellem begge slutpunkter. For at etablere forbindelsen indtaster du denne ID, og TeamViewer vil sende den gennem tunnelen til destinationen. Det er her, du vil blive bedt om din adgangskode. Når adgangskoden er indtastet, er forbindelsen afsluttet, og sikker kommunikation kan finde sted.
Som standard bruger TeamViewer port 80 til at oprette forbindelse til en central server. Hvis der oprettes forbindelse, vil den tildelte unikke ID muliggøre, at serveren genkender dig som værende online.
Hvordan fungerer alternativer til TeamViewer?
Grundlæggende er RDP (Remote Desktop Protocol), VPN (Virtual Private Network) og VNC (Virtual Network Computing) de vigtigste muligheder, der giver fuld adgang og fuld kontrol.
Blandt de andre muligheder er det værd at bemærke brugen af en proxyserver. Da den er anderledes, men stadig giver fuld adgang alligevel, skiller den sig ud fra resten. Endelig har andre potentielle måder at få adgang til enheder på afstand kontekster, begrænsninger eller forskelle, der forhindrer dem i at have deres plads her.
Det sagt, RDP er protokollen, der bruges af TSplus-softwaren. Udvekslinger passerer via TSplus-servere spredt rundt om i verden. Support finder sted over HTML5 og er sikret ved hjælp af legitimationsoplysninger, SSL-kryptering plus, hvis du vælger det, 2FA ligeledes.
Fjernadgang og Andre Funktioner
TeamViewer giver fjernadgang til server, PC og mobile enheder. Sådan fjernadgang betyder, at en bruger kan styre en fjernenhed fra ethvert andet sted rundt om i verden. Derfor omfatter typiske anvendelser support og opdatering eller rettelse af operativsystemer. Alt dette bliver gjort på afstand, så arbejde kan derfor udføres øjeblikkeligt og uden at tælle pendling afstand eller tid.
- Brugere kan overføre filer mellem de to fjerne enheder. Disse kan være skærmbilleder, fotos, dokumenter, video... Enten slutpunkt kan starte download eller upload.
- Forskellige værktøjer, ideelle til samarbejde, betyder at brugerne kan arbejde som et team på projekter eller indgreb. Favoritter gør det muligt for brugerne at se og dele skærme, se dokumenter og dermed udveksle som om de var i samme rum.
- Sikkerhed er afgørende med internettet, især når det kommer til adgang og data. TeamViewer og lignende software er ikke undtaget fra farene, og det er vigtigt for alle professionelle og private brugere at huske dette. TeamViewer har implementeret brugen af loginoplysninger (ID og adgangskode), datakryptering (tunnel) og endda tofaktorautentificering.
Fjernvedligeholdelse med TeamViewer eller alternativer
Som du kan se, er TeamViewer et værktøj, du kunne bruge til at vedligeholde og opgradere dit netværk eller andre enheder på afstand. Du kan også vælge en alternativ løsning, potentielt baseret på priser for eksempel. Faktisk er TeamViewer et anerkendt brand, og dets omkostninger kan være højere end hvad en gennemsnitlig lille virksomhed har brug for.
Ikke desto mindre er TSplus, blandt andre muligheder, en overkommelig konkurrent med enkel håndtering og stor kundefeedback .
Hvordan udfører TSplus jobbet? Vores løsning til fjernstyring og skærmdeling.
Faktisk har TSplus for nylig redesignet sin fjernstyrings- og skærmdelingssoftware, Remote Support. Vores udviklerteam har også tilføjet funktioner til den i processen. Resultatet er et enklere end nogensinde værktøj til fjernstyring af skærme og til at yde support til enhver Windows-enhed hvor som helst på kloden. Uden installation er det hurtigt oppe at køre. Udover klarere navigation er ergonomik og æstetik blevet opdateret.
Siden den seneste opdatering af Fjernsupport kan brugerne nu oprette mapper til at organisere deres computere. Dette er blot nogle af en række forbedringer, som produktet har gennemgået i løbet af de seneste måneder. Desuden har mange af disse været resultatet af kunde- og brugerfeedback til vores forskellige teams.
TSplus Fjernsupport til vedligeholdelse af dine systemer fra ethvert sted
Alt i alt giver TeamViewer og anden fjernstyrings- og skærmdelingssoftware værktøjer til fjernvedligeholdelse, opgradering og endda træning. Hvis du er interesseret i at finde ud af mere om TSplus Remote Support som et alternativ, så besøg vores hjemmeside. For yderligere detaljer om Fjernsupportfunktioner Og opsætning, find vores produktsider eller download simpelthen for at prøve det selv. Vores licensering passer til de fleste budgetter, og vores 15-dages prøveversioner er helt gratis.
TSplus Fjernsupport Gratis Prøveperiode
Omkostningseffektiv Bemandet og Ubesøgt Fjernsupport fra/til macOS og Windows-pc'er.
)
)
)
