Et ord for TSplus

Som Customer Success Manager hos TSplus er min mission at sikre, at vores kunder opnår maksimal værdi fra vores løsninger. Jeg arbejder tæt sammen med vores partnere og slutbrugere for at forstå deres mål, støtte deres implementering og hjælpe dem med at vokse med TSplus. Min rolle inkluderer at opbygge stærke relationer, give vejledning og identificere nye muligheder for at forbedre tilfredshed, fastholdelse og langsigtet succes.

Mariam Essafi

Et ord for TSplus

Hej, mit navn er Thomas, og jeg har haft fornøjelsen af at arbejde hos TSplus siden 2011. Gennem årene er jeg vokset med virksomheden og fungerer i øjeblikket som Software Architect. Min rolle er mangefacetteret, men mit hovedansvar er at bygge fremtiden for vores produkter, samtidig med at vi forbliver tro mod vores kerne tekniske værdier. Et nøgleansvar, jeg har, er at overvåge implementeringen af produktroadmapen. Det betyder, at jeg nøje følger de igangværende projekter for at sikre, at vi leverer de funktioner og innovationer, vores kunder og partnere forventer. Jeg er også praktisk involveret i problemer og komplekse emner, der kræver særlig opmærksomhed, hurtig handling og opfølgning. Uanset om det er at løse presserende problemer eller designe løsninger til udfordrende krav, gør jeg det til min prioritet. En anden vigtig del af mit arbejde er at støtte vores teams, fra udvikling til support og videre. Jeg hjælper aktivt andre med at vokse og dele viden, så hver af os kan bidrage med det bedste. Samtidig uddyber jeg konstant min egen forståelse af vores tekniske fundament, udforsker nye måder at gøre vores løsninger mere pålidelige, mere effektive og klar til fremtiden. Hvis du har spørgsmål, ønsker at diskutere en idé, eller hvis Adrien ikke er tilgængelig, så tøv ikke med at kontakte mig. Jeg er her for at hjælpe. Tak fordi du læste, og jeg ser frem til at arbejde sammen med dig.

Thomas Montalcino