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遠端桌面連線是 IT 專業人員和企業的寶貴工具。它們允許從遠程位置安全訪問計算機和伺服器。這可以在各種情況下為公司提供服務,包括我們今天的重點:遠程支持和屏幕控制任務。在遠程訪問最近成為基本需求之前,使用 RDP 的最初原因之一是屏幕控制和遠程支持。首先,這裡有一個逐步指南,說明如何允許遠端桌面連線。一旦啟用了這個 Windows 系統本機功能,接下來,您可以選擇利用 TSplus Remote Support 以便那些遠端連線可以成為您將訪問的主機電腦的生命線。

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允許遠端桌面連線

步驟 1:確保啟用遠端桌面:

  1. 開啟系統屬性 右鍵點擊「此電腦」(或在舊版 Windows 中的「我的電腦」)。然後,選擇「屬性」。
  2. 訪問遠程設置 在系統視窗中,從左側選單中點擊「遠端設定」。此步驟需要管理員權限。
  3. 啟用遠端桌面 在系統屬性視窗的遠端標籤中,勾選標示為「允許遠端連線到此電腦」的方框。

NB 您可以選擇允許來自任何版本的Remote Desktop的連接,或者您可以選擇僅允許來自運行具有網路層級驗證(更安全)的Remote Desktop的計算機的連接。

步驟 2:配置防火牆和網路設定

  1. 調整防火牆設定 請確保您的防火牆未阻擋遠端桌面。您可能需要為 "Remote Desktop" 或 "mstsc.exe"(遠端桌面客戶端)添加例外。
  2. 檢查網絡連接 請確保您的電腦已連接到網絡或互聯網,因為遠程連接需要網絡連接。

步驟 3:授予用戶訪問權限

  1. 選擇用戶 若要允許特定用戶遠端連接,請點擊「選擇用戶」按鈕在遠端標籤中。
  2. 新增使用者 在遠端桌面使用者視窗中,點擊「新增」並輸入應該具有遠端存取權限的使用者名稱。完成後點擊「確定」。

第 4 步:遠端連接到遠端桌面

  1. 查找您的電腦 IP 地址 您需要您電腦的IP地址來遠端連接。您可以在開始菜單中搜尋 "cmd",打開命令提示字元並輸入 "ipconfig" 來找到它。
  2. 遠端桌面連線 在遠端電腦上,打開Remote Desktop客戶端(通常是"mstsc.exe")。
  3. 輸入IP地址 在遠端桌面客戶端中,輸入您想要連接的電腦的IP地址或主機名。
  4. 登入 您將被提示輸入遠端電腦的用戶名和密碼。輸入後,點擊“連接”。
  5. 享受Remote Access 您現在應該已連接到遠端電腦的桌面。

步驟 5:現在您已允許遠端桌面連線,請保護您的連線

  1. 使用強密碼 確保本地和遠端電腦都有強而獨特的密碼。
  2. 啟用網路層級驗證 (NLA) 如果可能,啟用NLA以增加額外的安全層。
  3. 請記住遵循最佳實踐 為了安全起見,例如保持您的操作系統和軟體更新。您也可以考慮在必要時使用其他安全措施,例如 VPN,或者更好的是,TSplus Advanced Security。

如何使用 TSplus Remote Support 允許遠端桌面連線

按照這些步驟將允許遠端桌面連接到您的Windows電腦或伺服器,從而實現高效的IT管理和支援,就像 TSplus 提供了一個簡化且安全的遠端存取和控制替代方案 .

TSplus Remote Support 是一款強大的雲端軟體,旨在為客戶提供有監控和無監控的遠端協助。以下是一份簡明指南,教您如何充分利用這個強大的工具。

步驟 1 : 訪問 TSplus Remote Support,有賬戶或無賬戶均可!

  1. 選擇: 首先要做的是選擇專家版或輕量版下載。你是代理嗎?專家版。你是需要支援的一般用戶嗎?輕量版。
  2. 下載: 下載並安裝我們的軟體。從我們的網站,只需幾下點擊即可完成。下載速度也應該很快,因為TSplus Remote Support相對較輕。
  3. 登入: 如果您暫時不想要帳戶,也可以提供支援。不過,如果您想組織您的電腦、追蹤會話時間並自訂客戶下載的控制台,請在TSplus網站上註冊。作為有帳戶的代理,使用您的憑證登入TSplus Remote Support。

儀表板: 一切就緒後,您將看到我們的用戶友好管理控制台,這是您所有遠程支持活動的中心樞紐。

步驟 2 : 啟動遠程協助:主機或代理邀請

  1. 邀請代理: 作為主機,您可以在控制台上一鍵邀請代理遠程協助您的設備。然後他們需要您的ID和顯示在屏幕上的一次性密碼。
  2. 啟動已儲存電腦的支援會話: 為了協助遠端客戶,代理人也可以啟動支援會話。您可以從TSplus Remote Support儀表板中的“電腦”標籤進行此操作。 要保存設備,請記得您需要註冊並登錄 .

如您所見,對於代理和主機來說,TSplus 提供了簡便的方法來邀請對方邀請他人以及啟動或加入會話。

NB: 無人值守支援可以按設備啟用,以及喚醒局域網。

步驟 3: 開始工作!

完成。為您的團隊提供適合工作的工具,使用TSplus Remote Support,提升您的IT支援能力。通過遵循這些步驟,您可以立即為客戶提供高效且安全的遠程協助。由於他們可以隨時邀請您的代理,您可以繼續建立信任並隨時回應他們的需求。

TSplus 簡單性 - 遠程協助功能

  • 無人值守會話和喚醒局域網: TSplus Remote Support 支援這兩個重要的節省時間和計劃的要點,使您的團隊能夠在任何時間不互相妨礙地工作。
  • 螢幕共享: 我們的軟體允許您即時查看和控制主機桌面。此功能對於故障排除和提供即時協助以及協作非常有價值。
  • 檔案傳輸: 在支援會話期間,無縫地在您的電腦和客戶的機器之間傳輸文件。這對於共享補丁、更新或重要文件特別有用。
  • 聊天功能: 通過內建聊天與客戶溝通,確保在整個會話期間清晰且即時的交流。
  • 會話錄製: TSplus 提供錄製支援會話的選項,用於文件記錄和培訓目的。

TSplus Remote Support 的會話管理功能

在下方,讓我們強調我們經濟實惠的會話管理功能 Citrix 替代方案 .

  • 多重會話: 同時管理多個支援會話,輕鬆高效地協助多位客戶
  • 多個代理: 邀請同事共同合作解決問題或演示情況及其解決方案。
  • 已儲存的電腦管理: 提供有條理的存取已儲存的電腦,以便輕鬆組織大型工作流程。
  • 會話報告: 訪問會話報告以跟踪支援活動,使客戶計費或評估您的團隊表現變得簡單。

TSplus 遠端支援 - 安全性和數據隱私

最後但同樣重要的是,我們作為公司的一個主要關注點:網絡安全。事實上,我們致力於保持您的IT基礎設施和數據的安全。以下是我們SaaS解決方案的安全性方面。

  • 安全連接: TSplus Remote Support 採用強大的安全措施以確保您的遠端連線是安全且加密的。
  • 數據隱私: 請放心,您的客戶數據在支援會話期間保持私密和受保護。
  • 一鍵關閉 任何會話都可以立即終止,只需關閉窗口。

總結:如何允許遠端桌面連線?試試 TSplus Remote Support。

允許遠端支援連接可能很重要,但不必繁瑣。在 TSplus,我們相信讓過程盡可能簡單,以便您能夠發揮最佳工作效果。確保您找到所需內容的最佳方法是親自嘗試。

隨著軟體和管理控制台中的最新功能, TSplus Remote Support 比以往更好 而且,如果您渴望一些有趣的兼容性消息,那麼請關注我們開發團隊過去幾個月來一直在努力的一點程式設計魔法。

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