遠端桌面卡在「請稍候」？

診斷並終止通過遠程 PowerShell 或 CMD 的掛起 RDP 會話

當 RDP 卡在「請稍候」上，通常是由於殭屍用戶會話或管理不當的會話狀態。這些會話可能會在目標機器上持續存在，阻止新的連接正確初始化。

使用查詢用戶來識別卡住的會話

使用 PowerShell 遠端或 SSH 遠端連接到主機，然後運行：

此命令返回活動、已斷開連接和閒置用戶會話的列表，並顯示其會話 ID 和狀態。

範例輸出：

尋找處於“Disc”（已斷開）或“Down”狀態的會話。這些可能會干擾新的連接。

重置有問題的會話

使用您上面識別的會話 ID 來重置卡住的會話：

此命令強制終止主機上指定的 RDP 會話，清除任何登錄阻止。

過渡洞察

如果會話重置無法恢復連接，或者主機仍然停留在「請稍候」，則問題可能涉及客戶端或伺服器端的RDP客戶端過程或Windows服務。 讓我們深入探討。

終止 RDP 客戶端進程以恢復本地響應能力

該問題可能源自客戶端機器，特別是如果您使用的是現代 Windows 版本的話。 msrdc.exe 取代舊版的 mstsc.exe。

識別活動的 RDP 進程

以管理員身份打開客戶端的命令提示字元：

如果 mstsc.exe（舊版 遠端桌面連線 msrdc.exe（新的 Microsoft Remote Desktop）正在運行且無反應，這可能是原因。

強制終止 RDP 進程

終止它以重新啟動一個乾淨的會話：

這會立即結束客戶端會話，並避免殘留的快取狀態或握手錯誤。

IT 管理員注意事項

msrdc.exe 通常與 Azure AD 或 Microsoft Store 安裝的 RDP 客戶端一起使用，並且它以不同的方式存儲狀態。清除它可確保沒有掛起的憑證或 GUI 線程阻礙會話。

重新啟動 Windows 遠端桌面服務以解除對主機系統的封鎖

在操作系統層面，RDP 依賴幾個後台服務來處理身份驗證、會話初始化、剪貼簿同步和用戶環境加載。損壞或被阻止的服務可能會阻止登錄完成。

重新啟動TermService以刷新RDP核心

在遠端主機上，執行：

您可能會看到警告，表示其他服務將受到影響。這在遠端環境中是正常的，但請確保沒有關鍵操作正在進行。

重新啟動 SENS 和依賴項

某些 RDP 停滯涉及系統事件通知服務 (SENS) 或依賴的 RPC 服務。請依次重新啟動它們：

可選：

專業提示：使用 Get-Service 和 sc 進行驗證

執行此 PowerShell 指令以驗證服務狀態：

使用 sc qc TermService 來確認依賴鏈。

執行乾淨啟動以排除軟體衝突

背景應用程式—特別是安全工具或遠端管理套件—可能會干擾使用者配置檔的加載和遠端登錄腳本。

配置乾淨啟動環境

在主機上：

1. 按下 Win + R，輸入 msconfig，然後按 Enter。
2. 前往服務標籤。
3. 檢查「隱藏所有 Microsoft 服務」。
4. 點擊禁用所有。
5. 前往啟動 > 打開任務管理器 > 禁用所有啟動應用程式。
6. 重新啟動系統。

觀察啟動後的RDP行為

嘗試通過重新連接 RDP 如果問題消失，請批量啟用啟動服務以識別衝突的組件。

常見罪魁禍首

• 具備 RDP 過濾功能的防病毒程序。
• 第三方憑證管理器。
• 遠端協助工具與螢幕鉤。

調整群組政策以防止會話衝突

在域或多用戶環境中，配置錯誤的群組政策可能導致會話重疊、孤立的憑證或重複的登錄循環。

導航至正確的政策設置

執行 gpedit.msc，然後：

pgsql: 電腦配置 > 管理範本 > Windows 元件 > 遠端桌面服務 > 遠端桌面會話主機 > 連接

啟用「限制 RDS 用戶至單一會話」

將以下設置為 啟用 :

• 政策 : 限制遠端桌面服務使用者至單一會話

這確保重新連接的嘗試會恢復先前的會話，而不是創建一個新的（可能會出現問題的）會話。

強制政策更新和會話重新初始化

更改政策後，運行：

您可能還想重新啟動機器或重新啟動TermService以完全應用更改。

使用綜合恢復腳本自動化所有修復

對於重複發生的事件，編寫一個一行的腳本來重置會話並重新啟動服務而不重啟是有效的。

主恢復命令

cmd: (taskkill /IM rdpclip.exe /F /T || echo rdpclip.exe 未運行) && (taskkill /IM mstsc.exe /F /T || echo mstsc.exe 未運行) && net stop TermService && net start TermService

將此腳本添加到遠程管理平台、RMM 工具或 PSExec 部署中，以快速解決卡住的 RDP 環境。

發現 TSplus：更智能的遠端桌面解決方案

TSplus 遠端存取 旨在消除常見的 RDP 挫折，包括可怕的“請稍候”畫面。通過集中會話管理、智能重新連接和基於網頁的訪問等功能，確保在所有環境中提供可靠和快速的連接。TSplus 使 IT 管理員能夠完全控制遠程會話——無需重啟，無需卡住的登錄，僅需流暢、安全的訪問。

結論

“遠端桌面卡在‘請稍候’”的問題不僅僅是小麻煩——它是未關閉會話、配置錯誤的服務或系統衝突等更深層問題的症狀。通過了解技術原因並應用針對性的修復，IT專業人員可以迅速恢復訪問並最小化停機時間。然而，為了持久的穩定性和效率，僅依賴手動RDP故障排除在要求高或大規模的環境中可能不夠。