TSplus Cập nhật Lớn: Hỗ trợ từ xa an toàn là trung tâm chính

Xác thực Hai Yếu Tố Nâng Cao Hỗ Trợ Từ Xa An Toàn

Bảo mật vẫn là yếu tố quan trọng nhất trong lĩnh vực hỗ trợ từ xa, và TSplus nhận ra điều này thông qua việc tích hợp Xác thực Hai Yếu Tố (2FA). Với tính năng mới này, người dùng có thể tăng cường tư cách bảo mật bằng cách thêm một lớp xác minh bổ sung, bảo vệ dữ liệu và hệ thống nhạy cảm khỏi truy cập trái phép. Cấu hình trực tiếp từ tab "Bảo mật" của Bảng điều khiển Quản trị, 2FA đảm bảo sự yên tâm cho cả đội ngũ hỗ trợ và người dùng cuối.

Giới hạn Truy cập Khóa Đăng ký: Tăng cường Kiểm soát

Theo đúng tinh thần của TSplus trong việc trao quyền cho các quản trị viên kiểm soát mạnh mẽ hơn về môi trường hỗ trợ từ xa của họ, Phiên bản 3.80 giới thiệu Hạn chế Truy cập Khóa Đăng ký Theo Dõi. Tính năng độc đáo này cho phép quản trị viên ngăn người dùng bên ngoài kết nối với khóa đăng ký của họ, giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến việc truy cập trái phép. Hiện đã có sẵn trong tab "Bảo mật" của Bảng điều khiển Quản trị, chức năng này cung cấp sự quản trị và bảo mật nâng cao đối với các hoạt động hỗ trợ từ xa.

Giao tiếp liền mạch với dịch chat

Vượt qua rào cản ngôn ngữ, Hỗ trợ từ xa của TSplus giờ đây giúp tạo điều kiện giao tiếp mượt mà trên các vùng đa dạng với sự giới thiệu của Chức năng Dịch Chat. Tận dụng khả năng dịch AI, người dùng có thể dịch các tin nhắn chat sang ngôn ngữ khu vực hệ điều hành của họ gần như trong thời gian thực, thúc đẩy sự hợp tác và hiệu quả trong các tương tác hỗ trợ từ xa. Chỉ cần một cú nhấp chuột vào nút "Dịch chat" mới, người dùng có thể vượt qua ranh giới ngôn ngữ, mang đến trải nghiệm hỗ trợ không giới hạn không phụ thuộc vào sự khác biệt ngôn ngữ.

Cam kết tiếp tục đảm bảo hỗ trợ từ xa an toàn

Phiên bản mới nhất này nhấn mạnh cam kết không ngừng của TSplus đối với sáng tạo và sự hài lòng của khách hàng. Bằng cách tích hợp các tính năng tiên tiến như Xác thực Hai Yếu Tố, Hạn chế Truy cập Khóa Đăng ký và Dịch Chat, TSplus khẳng định vị thế của mình là một người tiên phong trong cảnh quan hỗ trợ từ xa. Khi các tổ chức điều hướng qua những phức tạp của công việc và hỗ trợ từ xa, TSplus vẫn kiên định trong sứ mệnh cung cấp các giải pháp an toàn, đáng tin cậy và thân thiện với người dùng được thiết kế để đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Phiên bản 3.80 của TSplus Remote Support hiện đã có sẵn để sử dụng tải xuống Người dùng hiện tại có thể nâng cấp một cách mượt mà lên phiên bản mới nhất để tận dụng những tính năng và cải tiến mới này. Để biết thêm thông tin và truy cập vào toàn bộ bản ghi changelog, vui lòng truy cập: https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.html .