Tại sao Remote Desktop không hoạt động?
Bài viết này cung cấp cái nhìn sâu sắc về các vấn đề phổ biến với kết nối máy tính từ xa và các giải pháp thực tiễn cho các chuyên gia CNTT.
Bạn có muốn xem trang web bằng một ngôn ngữ khác không?
TSPLUS BLOG
Mặc dù các bước để thay đổi mật khẩu trong một phiên làm việc máy tính từ xa tương tự như trên máy tính cá nhân, đừng bị ngăn cản bởi một tổ hợp phím khó nhận biết...
Các bước để thay đổi mật khẩu khi đang trong một phiên làm việc trên máy tính từ xa tương tự như trên máy tính cá nhân của bạn. Tuy nhiên, sự khác biệt đủ lớn đến mức nếu bạn không biết phải nhấn phím nào, bạn có thể hoàn toàn không biết phải làm gì. Không cần phải bị mắc kẹt! Dưới đây là một số cách để làm điều đó, bao gồm cách thay đổi mật khẩu của bạn với TSplus Remote Access .
Điều quan trọng nhất: bất kể thiết bị bạn sử dụng, bước đầu tiên là mở cửa sổ tùy chọn bảo mật từ đó bạn sẽ có thể chọn thay đổi mật khẩu của mình.
Khả năng cao là bạn biết Ctrl+Alt+Del, đó là bộ ba phím thông thường cho một lệnh cục bộ. Nhưng sự kết hợp phím này, mà bạn sẽ sử dụng trong một "phiên" cục bộ tiêu chuẩn, sẽ không ảnh hưởng gì đến bất kỳ điều gì từ xa. Để mở cửa sổ thay đổi mật khẩu cho phiên từ xa của bạn, bạn cần một kết hợp phím chỉ khác một chút. Thực sự, trong môi trường RDP, bạn sẽ cần giữ phím End thay vì phím Del. Điều đó tạo ra Ctrl+Alt+End để mở cửa sổ cần thiết.
Khi cửa sổ tùy chọn bảo mật xuất hiện, bạn có thể chọn "thay đổi mật khẩu". Đảm bảo kiểm tra tên người dùng, để chắc chắn rằng bạn đang cố gắng thay đổi mật khẩu cho tài khoản đúng. Các bước tiếp theo rất đơn giản vì mỗi ô cho bạn biết bạn cần nhập gì. Sau khi xác nhận, bạn nên nhận được thông báo xác nhận rằng mật khẩu của bạn đã được thay đổi.
Tôi chỉ có thể nói về bàn phím cụ thể của khu vực của mình: châu Âu lục địa. Với những bàn phím này ít nhất, phím Alt thứ hai không giống như phím Alt trái. Phím AltGr bên phải hoạt động khác biệt so với đối tác của nó cho nhiều thứ. Sử dụng nó kết hợp với phím End cho cùng một hành động như Ctrl+Alt+Del để mở cửa sổ tùy chọn bảo mật của bạn.
Để tìm phím End trên máy tính cá nhân, không vấn đề gì, hãy nhìn vào bàn phím của bạn và nó đã ở góc đó từ nhiều thế hệ bàn phím. Thử trên laptop của bạn và bạn có thể bất ngờ. Có khả năng nó đang ẩn, có thể dưới phím số 1 trên bàn phím số. Vì vậy, bạn sẽ cần mở khóa bàn phím số để sử dụng nó. Và thực tế bạn sẽ nhấn xuống các phím Ctrl + Alt + 1. Trong cửa sổ mở ra, bạn có thể chọn để thay đổi mật khẩu của mình.
Sau đó, bạn có thể có một thiết bị nhỏ hơn. Một chiếc máy tính bảng-PC lai, với bàn phím có thể tháo rời của nó, hoặc một chiếc máy tính xách tay nhỏ hoặc máy tính xách tay mini khác, thường không có bàn phím số do kích thước nhỏ của chúng. Sau đó, bạn sẽ có thể thấy bàn phím trên màn hình có thể giúp ích. Trên thực tế, bàn phím ảo có thể hữu ích như trên một chiếc máy tính bảng. Bạn cần gọi nó lên bằng cách tìm kiếm "osk" trong hộp tìm kiếm máy tính từ xa. Sau đó, bạn có thể nhấn và giữ Ctrl + Alt trên bàn phím vật lý nếu bạn có một và nhấp hoặc chạm vào phím Del trên màn hình. Cửa sổ tùy chọn bảo mật sẽ mở như trên.
Tùy thuộc vào cách thiết lập mật khẩu, mật khẩu máy tính từ xa của bạn có thể hết hạn hoặc không. Thực sự, quản trị viên có thể chọn thiết lập mật khẩu để "không bao giờ hết hạn" khi họ nhận thức rằng người dùng ít có khả năng kết nối ngoài xa lạ. Điều này là vì, để thay đổi mật khẩu của họ, người dùng cần kết nối trên thiết bị vật lý. Hoặc ai đó có quyền truy cập sẽ cần phải làm điều đó cho họ. Do đó, nên sử dụng các thiết lập đó như mặc định để tránh người dùng bị khóa ra.
Vậy, nếu bạn không có quyền truy cập trực tiếp vào thiết bị từ xa, điều tốt nhất là liên hệ với quản trị mạng hoặc nhóm của họ. Họ sẽ chịu trách nhiệm đặt lại nó thay bạn.
Ở đây, tôi muốn chỉ ra rằng Windows thực sự cung cấp cảnh báo rằng mật khẩu sắp hết hạn. Vấn đề ở đó là thông báo chỉ hiện lên khi mở phiên RDP. Vì nhiều người dùng thường chỉ đóng phiên làm việc thay vì đăng xuất, họ sẽ không nhận được thông báo khi mở phiên. Đó là lý do tại sao người dùng thường bị khóa khỏi Remote Desktop. Có thể buộc đăng xuất thông qua cài đặt quản trị. Không ngạc nhiên khi các quản lý mạng thường phải thực hiện hành động này, ngay cả khi chỉ để tránh việc phải thường xuyên đặt lại mật khẩu.
Để kết nối từ Mac OS, bộ phím của bạn sẽ là Fn+Ctrl+Option+Backspace (bạn có thể đã nhận thấy "Option" là phím Alt trên Mac). Khi nhấn các phím đó, đường dẫn sẽ giống như trên thiết bị Windows.
Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập shell và thực hiện thay đổi đó bằng cách sử dụng lệnh. Ở đó, thậm chí còn có thể đặt các thứ vào đúng vị trí cho nhiều thay đổi. Sử dụng PowerShell là một phương pháp khác. Nó cũng được gọi là VBS-script. Cũng có khả năng với Active Directory. Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để biết thêm chi tiết về bất kỳ điều này.
Khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi Phần mềm Truy cập từ xa , con đường để thay đổi mật khẩu thường là giống nhau, với tùy chọn Ctrl+Alt+End là một trong những lựa chọn đầu tiên cần xem xét. Bạn cần nhớ rằng một mật khẩu đã hết hạn không thể thay đổi qua HTML5. Thay vào đó, người dùng cần sử dụng máy khách RDP để kết nối.
Một lần nữa, đáng lưu ý rằng trong trường hợp người dùng chỉ sử dụng HTML5 để kết nối, một hành động tốt là: đặt mật khẩu tài khoản Windows của họ thành "không bao giờ hết hạn" với tham số "người dùng không thể thay đổi mật khẩu". Bạn có thể thực hiện điều này dưới AdminToolSystem ToolsUsers and Groups.
Cuối cùng, TSplus Remote Access không cho phép người dùng thay đổi mật khẩu qua HTML5 mặc định. Như một giải pháp tạm thời, nhóm của chúng tôi đã phát triển và công bố một công cụ để làm điều đó trở thành khả thi. Nó có sẵn ở đây trong phần câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Vì vậy, bạn có một số cơ hội công bằng để thay đổi mật khẩu trong các phiên Remote Desktop. Tôi hy vọng rằng đọc này hữu ích.
Bản dùng thử miễn phí của TSplus Remote Access
Giải pháp thay thế tuyệt vời cho Citrix/RDS cho việc truy cập ứng dụng/máy tính để bàn. An toàn, hiệu quả về chi phí, trên nền tảng địa phương/đám mây.
Giải pháp Truy cập từ Xa Đơn giản, Mạnh mẽ và Phải chăng cho các chuyên gia CNTT.
Công cụ tối ưu để phục vụ khách hàng Microsoft RDS của bạn tốt hơn.