)
Tóm tắt
Là một nhà cung cấp SaaS, CEI Informatique cần một giải pháp thay thế hiệu quả về chi phí và linh hoạt cho Citrix để cung cấp phần mềm và truy cập từ xa cho khách hàng của mình. Bằng cách áp dụng các giải pháp TSplus, họ đã đạt được việc xuất bản ứng dụng đáng tin cậy và kết nối từ xa an toàn cho hàng chục máy chủ, đồng thời hưởng lợi từ sự hỗ trợ nhanh chóng và giấy phép có thể mở rộng.
VỀ CEI INFORMATIQUE
Được thành lập vào năm 1997, CEI Informatique là một công ty dịch vụ CNTT (ESN/SSII) có trụ sở tại Cabestany (gần Perpignan, Pháp). Họ phát triển phần mềm quản lý tùy chỉnh mà họ lưu trữ tại OVH Cloud. Với khoảng 40 máy chủ đang hoạt động, CEI cung cấp cho hai lĩnh vực bán lẻ chính trên toàn nước Pháp: cửa hàng phụ tùng ô tô và cửa hàng sơn. Ngoài phần mềm, công ty còn cung cấp dịch vụ bảo trì CNTT, lắp đặt và sửa chữa thiết bị, và đào tạo chứng nhận cho khách hàng của mình.
THÁCH THỨC VÀ YÊU CẦU
CEI cần một giải pháp ít tốn kém hơn nhưng vẫn hiệu suất và đáng tin cậy.
- Hiệu quả chi phí Citrix quá đắt cho quy mô triển khai của CEI. Họ cần một giải pháp đơn giản hơn, giá cả phải chăng hơn.
- Khả năng mở rộng Dịch vụ SaaS của họ yêu cầu truy cập từ xa ổn định trên hơn 40 máy chủ.
- Bảo mật Một mô-đun ransomware trong một giải pháp cạnh tranh đã gây ra sự không ổn định lớn, vì vậy việc bảo vệ đáng tin cậy là rất cần thiết.
- Dễ sử dụng Họ muốn việc phát hành ứng dụng đơn giản mà không có sự phức tạp không cần thiết.
- Hỗ trợ nhà cung cấp Hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy là yếu tố then chốt để duy trì thời gian hoạt động và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng.
GIẢI PHÁP TSPLUS
Cung cấp truy cập từ xa an toàn
- TSplus Remote Access CEI đã cho phép cung cấp ứng dụng cho các khách hàng bán lẻ của họ thông qua các kết nối từ xa an toàn và việc xuất bản ứng dụng đơn giản. Quan hệ đối tác này đã được duy trì khi CEI Informatique cung cấp ERP của họ cho nhiều khách hàng hơn qua các năm.
- TSplus Advanced Security cung cấp bảo vệ tăng cường chống lại các mối đe dọa mạng, với sự khắc phục sự cố nhanh chóng từ đội ngũ TSplus khi các vấn đề sớm phát sinh.
KẾT QUẢ
Bằng cách triển khai phần mềm TSplus trong nhiều năm, CEI đã đạt được:
- Tiết kiệm chi phí đáng kể so với Citrix và các nhà cung cấp truy cập từ xa khác.
- Tăng cường độ tin cậy cho việc phát hành ứng dụng trên 40 máy chủ được sử dụng trong sản xuất.
- Cải thiện bảo mật sau khi các vấn đề về tài nguyên ban đầu được giải quyết nhanh chóng với TSplus Advanced Security.
- Trải nghiệm hỗ trợ nâng cao - CEI đã khen ngợi TSplus vì sự phản hồi nhanh chóng và giao tiếp rõ ràng.
Và họ đang hướng tới việc sử dụng sản phẩm rộng rãi hơn. Những mối quan tâm đã được ghi nhận là các cấu hình và cách sử dụng nâng cao hơn cũng như khám phá các lựa chọn thay thế TSplus cho hỗ trợ và trợ giúp từ xa.
Kết luận
Hợp tác lâu dài
CEI Informatique đã tận dụng TSplus để tối ưu hóa việc truy cập từ xa và phân phối ứng dụng trong khi giữ chi phí dưới sự kiểm soát. Từ việc triển khai SaaS đến hỗ trợ người dùng cuối, TSplus đã chứng minh là một đối tác đáng tin cậy cho mô hình kinh doanh của CEI. Điều này đã cho phép CEI Informatique phục vụ các lĩnh vực bán lẻ chuyên biệt trên toàn nước Pháp với các dịch vụ CNTT an toàn, hiệu quả và giá cả phải chăng.
)
)
)
)
