We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:

สารบัญ

คืออะไร Remote Desktop Access?

การเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อและควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกลได้ ความสามารถนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ดูแลระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ต้องการจัดการระบบ แก้ปัญหา หรือดำเนินการอัพเดตโดยไม่ต้องอยู่ใกล้กันทางกายภาพ นี่คือภาพรวมลึกลงไปในด้านเทคนิคและประโยชน์ของมัน:

วิธีการทำงาน

การเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลโดยทั่วไปมักประกอบด้วยส่วนประกอบต่อไปนี้:

  1. คอมพิวเตอร์โฮสต์ นี่คือเครื่องที่คุณต้องการเข้าถึงจากระยะไกล จะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์หน้าต่างระยะไกลและกำหนดค่าเพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกล

  2. เครื่องคอมพิวเตอร์ลูกค้า: นี่คือเครื่องจักรที่คุณจะใช้เข้าถึงคอมพิวเตอร์โฮสต์ นอกจากนี้ยังต้องใช้ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่เข้ากันได้

  3. การเชื่อมต่อเครือข่าย: ทั้งคอมพิวเตอร์โฮสต์และคลายเอ็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกัน

  4. โปรโตคอลรีโมทเดสก์ท็อป (RDP): Many remote desktop tools use the RDP, which transmits the user interface of the host computer to the client computer. Inputs from the client (keyboard, mouse) are sent back to the host. หลายเครื่องมือหน้าจอระยะไกลใช้ RDP ซึ่งส่งสัญญาณอินเทอร์เฟซของคอมพิวเตอร์โฮสต์ไปยังคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ ข้อมูลที่มาจากไคลเอ็นต์ (คีย์บอร์ด, เมาส์) ถูกส่งกลับไปยังโฮสต์

คุณสมบัติและฟังก์ชันหลัก

  1. ควบคุมระยะไกล: ควบคุมเต็มระบบบนเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์โฮสต์ได้เต็มที่ ทำให้คุณสามารถดำเนินการกับมันเหมือนคุณอยู่ในที่จริง

  2. การถ่ายโอนไฟล์: Securely transfer files between the host and client computers.

  3. การพิมพ์ระยะไกล: พิมพ์เอกสารที่ตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์โฮสต์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์

  4. Session Recording: บันทึกเซสชัน บันทึกเซสชันระยะไกลสำหรับการฝึกอบรม การแก้ปัญหา หรือวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับความปลอดภัย

  5. การจัดการหลายเซสชัน: Manage multiple remote sessions simultaneously, which is especially useful in an IT support environment. -> จัดการหลายเซสชันระยะไกลพร้อมกัน ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการสนับสนุนทางเทคโนโลยีสารสนเทศ

ข้อคิดนโยบายด้านความปลอดภัย

การเข้าถึงหน้าจอ desktop ระยะไกล อาจเสี่ยงต่อความปลอดภัยหากไม่มีการบริหารจัดการอย่างเหมาะสม ปฏิบัติการรักษาความปลอดภัย รวมถึง:

  1. การรับรองความถูกต้องที่มีประสิทธิภาพ: ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและการตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึง.

  2. การเข้ารหัส Ensure the remote desktop connection is encrypted to protect data in transit. -> ให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อหน้าจอเรียกคืนได้ถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันข้อมูลที่อยู่ระหว่างการส่งผ่าน

  3. การกำหนดค่าไฟร์วอลล์: กำหนดค่าไฟร์วอลล์ให้อนุญาตการส่งข้อมูลหน้าจอระยะไกลเฉพาะจากที่อยู่ IP ที่เชื่อถือได้เท่านั้น

  4. Regular Updates: อัปเดตเป็นประจำ อัปเดตซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลและระบบปฏิบัติการเพื่อป้องกันช่องโหว่

การใช้งาน

  1. IT Support and Troubleshooting: การสนับสนุนทางเทคโนโลยีและการแก้ปัญหา IT professionals can diagnose and fix issues on remote computers without needing to travel.

  2. Remote Work: การทำงานระยะไกล พนักงานสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปในสำนักงานของพวกเขาจากบ้าน เพื่อให้มั่นใจในความต่อเนื่องและผลิตภัณฑ์.

  3. การบริหารจัดการเซิร์ฟเวอร์: ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการและรักษาเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลหรือสถานที่ทางภูมิภาคที่แตกต่างกันได้ครับ

  4. การฝึกอบรมและการสาธิต: ดำเนินการอบรมหรือสาธิตผลิตภัณฑ์ได้จากระยะไกลโดยการแบ่งปันควบคุมของคอมพิวเตอร์โฮสต์

วิธีการเข้าถึงคอมพิวเตอร์อื่น ๆ จากระยะไกล

วิธีที่ 1: การใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกลของ Windows (RDC)

การตั้งค่าการเชื่อมต่อ Desktop ระยะไกลของ Windows

Windows Remote Desktop Connection (RDC) เป็นคุณสมบัติที่มีให้ใช้ใน Windows 10 Pro และ Enterprise editions ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อื่นๆ ได้จากระยะไกล สำหรับผู้ดูแลระบบที่ต้องการจัดการเครื่องคอมพิวเตอร์หลายเครื่องหรือเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ต้องอยู่ที่ที่ตั้งของแต่ละเครื่อง นี่คือวิธีการตั้งค่า:

  1. เปิดใช้งาน Remote Desktop บนคอมพิวเตอร์โฮสต์:

นำทางไปยังเมนูเริ่ม > การตั้งค่า > ระบบ > หน้าต่างทางไกล เปิดใช้งานตัวเลือก Remote Desktop ซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์สามารถควบคุมได้ทางไกล โปรดทราบชื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ภายใต้วิธีการเชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์นี้สำหรับการอ้างอิงในอนาคตเมื่อเชื่อมต่อจากเครื่องลูกค้า

2. Configure System Settings:

เข้าถึงแผงควบคุม > ระบบและความปลอดภัย > ระบบ > การตั้งค่าระยะไกล ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติระบบ ภายใต้แท็บระยะไกล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกอนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์นี้ สำหรับความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น ควรเลือกอนุญาตการเชื่อมต่อเฉพาะจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงานด้วย Remote Desktop พร้อมกับการรับรองระดับเครือข่าย

3. Prevent Sleep Mode:

ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > พลังงานและการพัก. ปรับการตั้งค่าหน้าจอและการพักทั้งสองเป็น Never เพื่อหลีกเลี่ยงคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดพักในระหว่างเซสชันระยะไกลซึ่งจะทำให้เซสชันตัดการเชื่อมต่อไป

เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โฮสต์

บนคอมพิวเตอร์ของลูกค้า:

เปิด Remote Desktop Connection โดยค้นหาในเมนูเริ่มต้น ป้อนชื่อหรือที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์โฮสต์ตามที่บันทึกไว้ก่อนหน้า คลิกเชื่อมต่อ จากนั้นป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับคอมพิวเตอร์โฮสต์เมื่อระบบขอให้.

ข้อดี:

  • มีอยู่ใน Windows: ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์จากบุคคลที่สามสำหรับการเข้าถึงระยะไกล

  • ปลอดภัยและเรียบง่าย: ใช้ช่องทางที่ปลอดภัยของ Microsoft และอินเตอร์เฟซที่เข้าใจง่ายสำหรับการใช้ในเครือข่ายภายใน

Cons: ข้อความไม่สามารถแปลได้

  • Limited to Windows Pro editions: Not available on Windows Home versions, which limits its applicability. จำกัดไว้สำหรับ Windows Pro editions: ไม่สามารถใช้ได้บน Windows Home versions ซึ่งจำกัดความสามารถของมัน

  • ต้องการการกำหนดค่าเครือข่ายสำหรับการเข้าถึงจากภายนอก: เพื่อเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ต อาจต้องใช้การกำหนดค่าเพิ่มเติม เช่น VPN หรือการส่งข้อมูลพอร์ต เพื่อให้มั่นใจในการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

วิธีที่ 2: Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop เป็นเครื่องมือที่หลากหลายและใช้งานผ่านเว็บที่ Google ให้บริการ เพื่อให้การเข้าถึงระยะไกลได้ในระบบปฏิบัติการต่าง ๆ รวมถึง Windows, Mac, Linux, และ Chrome OS ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีฮาร์ดแวร์หลากหลาย

การตั้งค่า Chrome Remote Desktop

  1. ติดตั้ง Chrome Remote Desktop:

ทั้งในคอมพิวเตอร์โฮสต์และคลายเอนต์ เปิด Google Chrome และนำทางไปที่ remotedesktop.google.com/access คลิกที่ Download เพื่อเพิ่มส่วนขยาย Chrome Remote Desktop เข้ากับเบราว์เซอร์ของคุณ กระบวนการที่เรียบง่ายและผสานได้สวยงามกับ Chrome

2. Set Up Remote Access:

เมื่อติดตั้งส่วนขยายแล้ว ให้เปิดและเลือกการตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกล กำหนดชื่อให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้ง่ายต่อการระบุในระหว่างเซสชันระยะไกล สร้าง PIN ที่ปลอดภัย 6 หลักสำหรับวัตถุประสงค์การตรวจสอบสิทธิ์ PIN นี้จะต้องใช้ทุกครั้งที่มีการพยายามเชื่อมต่อ โดยเพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมในการตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกลของคุณ

การเชื่อมต่อโดยใช้ Chrome Remote Desktop

  1. สร้างรหัสสนับสนุน:

บนคอมพิวเตอร์โฮสต์เปิดส่วนขยาย Chrome Remote Desktop, ไปที่แท็บ Remote Support และคลิกที่ Generate code รหัสนี้ช่วยให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยครั้งเดียวและมักจะหมดอายุหลังจากห้านาที ทำให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเชื่อมต่อภายในช่วงเวลาสั้น ๆ ได้

2. Connect from the Client Computer:

จากคอมพิวเตอร์ของลูกค้าเข้าสู่เว็บไซต์ Chrome Remote Desktop, ใส่รหัส support ในช่องที่กำหนดและคลิก Connect บนคอมพิวเตอร์โฮสต์ คลิก Share เพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกล ขั้นตอนสุดท้ายนี้จะสมบูรณ์การและสร้างลิงก์ที่ปลอดภัยระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่อง

ข้อดี:

  • Cross-platform compatibility: ทำงานได้อย่างไม่มีข้อบกพร่องบนระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมด

  • ความสะดวกในการใช้: อินเทอร์เฟซที่ใช้ง่ายที่จะนำทาง แม้กระทั้งสำหรับผู้ที่มีทักษะทางเทคนิคจำกัด

Cons: ข้อความไม่สามารถแปลได้

  • Browser dependency: ต้องการทั้งโฮสต์และไคลเอ็นต์ต้องใช้ Google Chrome ครบทั้งสองฝ่าย

  • การขึ้นอยู่กับบริการ: ขึ้นอยู่กับบริการของ Google ซึ่งอาจเป็นข้อจำกัดหากมีการตัดการบริการหรือหากการเข้าถึงบริการของ Google ถูกจำกัดในบางภูมิภาค

วิธีที่ 3: TeamViewer

TeamViewer เป็นเครื่องมือบุคคลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่ให้ความสามารถในการเข้าถึงระยะไกลที่มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่น มันเหมาะสำหรับการใช้ส่วนตัวและการใช้เชิงพาณิชย์ รองรับชุดคุณสมบัติที่ช่วยในการจัดการระยะไกล การสนับสนุน และการทำงานร่วมกัน

การตั้งค่า TeamViewer

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TeamViewer:

นำทางไปที่ teamviewer.com/en/download และดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ TeamViewer รองรับ Windows, macOS, Linux, และแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือ ติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์โฮสต์และไคลเอนต์โดยปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสมบูรณ์การติดตั้ง ซึ่งรวมถึงการยินยอมตามข้อกำหนดการให้บริการและการเลือกประเภทผู้ใช้ (ส่วนตัว/ธุรกิจ)

2. Configure TeamViewer:

บนคอมพิวเตอร์โฮสต์ ให้เปิด TeamViewer เพื่อดูอินเตอร์เฟซหลัก ที่นี่คุณจะพบ Your ID และ Password ภายใต้ส่วน Allow Remote Control เพื่อเพิ่มความปลอดภัย แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านส่วนบุคคลภายใต้ Set personal password for unattended access ในเมนูตัวเลือก นี้จะช่วยให้มีการเข้าถึงที่ปลอดภัยและซ้ำได้โดยไม่ต้องใส่รหัสผ่านด้วยตนเองทุกครั้ง

การเชื่อมต่อโดยใช้ TeamViewer

บนคอมพิวเตอร์ของลูกค้า:

เปิด TeamViewer และป้อน Partner ID ของคอมพิวเตอร์โฮสต์ลงในช่องควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกล เลือกควบคุมระยะไกลและคลิกเชื่อมต่อ เมื่อระบบขอรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านส่วนตัวที่คุณตั้งขึ้นบนคอมพิวเตอร์โฮสต์เพื่อตรวจสอบและเชื่อมต่อการเชื่อมต่อ

ข้อดี:

  • Cross-platform และความเข้ากันได้กับโทรศัพท์มือถือ: ทำให้สามารถเข้าถึงจากอุปกรณ์ต่าง ๆ ซึ่งเพิ่มความยืดหยุ่นและความเชื่อมต่อ

  • คุณสมบัติที่มีคุณสมบัติ: รวมถึงการถ่ายโอนไฟล์, การบันทึกเซสชัน, การสนับสนุนหลายหน้าจอ, และการพิมพ์ระยะไกล ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับงานสนับสนุนและการทำงานร่วมที่ซับซ้อน

Cons: ข้อความไม่สามารถแปลได้

  • ค่าใช้จ่าย: ในขณะที่ TeamViewer มีเวอร์ชันฟรีสำหรับการใช้ส่วนบุคคล ในการใช้เชิงพาณิชย์ ใบอนุญาตสามารถมีค่าใช้จ่ายสูง โดยเฉพาะสำหรับทีมที่ใหญ่หรือองค์กร

  • ความต้องการในการติดตั้ง: ต่างจากเครื่องมือที่ใช้บนเบราว์เซอร์ TeamVerifier ต้องการการติดตั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมด ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคในสภาพแวดล้อมที่มีข้อจำกัดในการติดตั้งซอฟต์แวร์

TSplus Solutions

สำหรับผู้ที่กำลังมองหา Remote Desktop ที่เข้ากันได้และครอบคลุมมากขึ้น solution -> โซลูชัน เมื่อพิจารณาเรื่อง Remote Access คุณควรพิจารณา TSplus TSplus มีซอฟต์แวร์ Remote Desktop ที่แข็งแรงซึ่งรองรับคุณสมบัติหลากหลายที่ถูกออกแบบให้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใดก็ได้ เยี่ยมชม tsplus.net เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของเราและว่าพวกเขาสามารถเสริมสร้างความสามารถในการเข้าถึงระยะไกลของคุณได้อย่างไร

สรุป

ไม่ว่าคุณกำลังใช้ Windows Remote Desktop, Chrome Remote Desktop หรือ TeamViewer, แต่ละเครื่องมือมีข้อดีที่เฉพาะเจาะจงเพื่อตอบสนองความต้องการและความชอบของแต่ละคน สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ความสามารถในการจัดการและแก้ไขปัญหาระบบได้อย่างไม่มีข้อบกพร่องเป็นสิ่งจำเป็น

TSplus ทดลองใช้บริการสนับสนุนระยะไกลฟรี

บริการระยะไกลที่มีราคาเหมาะสมสำหรับการช่วยเหลือแบบเข้าร่วมและไม่เข้าร่วมจาก/ถึง macOS และ Windows PCs ค่ะ

บทความที่เกี่ยวข้อง

TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

เครื่องมือสนับสนุนระยะไกลที่เสียค่าใช้จ่ายสูงสุดสำหรับปี 2024

เครื่องมือสนับสนุนและควบคุมระยะไกล ช่วยให้ปัญหาทางเทคนิคทุกประการสามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าช่างหรืออุปกรณ์จะตั้งอยู่ที่ไหน บทความนี้สำรวจเครื่องมือสนับสนุนระยะไกลระดับยอดเพื่อช่วยคุณเลือกสรรค์โซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการขององค์กรของคุณ

อ่านบทความ →
TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

คืออะไร Remote Assistance ในเทคโนโลยีสารสนเทศ ?

บทความรายละเอียดนี้เข้าไปในความซับซ้อนของการช่วยเหลือระยะไกล อธิบายฟังก์ชันการทำงาน ประโยชน์ และวิธีการที่ดีที่สุดจากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

อ่านบทความ →
back to top of the page icon