โซลูชันการเข้าถึงระยะไกลที่ดีที่สุดสำหรับซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพ - คู่มือการตัดสินใจ

องค์กรด้านสุขภาพพึ่งพาการเข้าถึงระยะไกลมากขึ้นเพื่อสนับสนุนการทำงานทางคลินิก, การดูแลสุขภาพทางไกล และการดำเนินงานด้านไอทีที่กระจายอยู่ ในขณะเดียวกัน ข้อมูลด้านสุขภาพยังคงเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่ถูกโจมตีมากที่สุดสำหรับอาชญากรไซเบอร์ ทำให้การเข้าถึงระยะไกลเป็นความต้องการที่มีความเสี่ยงสูงแต่หลีกเลี่ยงไม่ได้

บทความนี้ช่วยให้ผู้จัดการด้านไอทีในสาขาสุขภาพ, ผู้ดูแลระบบ และ MSPs ประเมิน โซลูชันการเข้าถึงระยะไกลที่ดีที่สุด สำหรับซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพ ด้วยความมุ่งเน้นที่ HIPAA และการปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับโลก ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยในโลกจริงและความเหมาะสมในการดำเนินงาน

ตารางเปรียบเทียบ: โซลูชันการเข้าถึงระยะไกลสำหรับซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพ

เป็นการแสดงตัวอย่างเบื้องต้นเกี่ยวกับทิศทางที่เรากำลังมุ่งหน้าไป นี่คือตารางเปรียบเทียบที่สรุปประโยชน์สำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านการดูแลสุขภาพของผลิตภัณฑ์ที่อธิบายไว้ในภายหลัง

โซลูชัน / ความเกี่ยวข้อง	TSplus Remote Access	Citrix Virtual Apps & Desktops	Azure Virtual Desktop	Parallels RAS	Splashtop
การสอดคล้องกับ HIPAA	ใช่ (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า)	ใช่	ใช่	ใช่ (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า)	ขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งาน
การปรับให้สอดคล้องกับ GDPR / PIPEDA	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่	จำกัด
ออกแบบสำหรับแอปพลิเคชันคลินิกแบบรวมศูนย์	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่	ไม่
การลดความเสี่ยง BYOD	การดำเนินการที่สูง (บนเซิร์ฟเวอร์)	สูง	สูง	สูง	ต่ำ
ตัวเลือกการติดตั้ง	ในสถานที่, คลาวด์, ไฮบริด	ในสถานที่, คลาวด์, ไฮบริด	คลาวด์ (เฉพาะ Azure)	ในสถานที่, คลาวด์, ไฮบริด	การจัดการผ่านคลาวด์
ความซับซ้อนในการดำเนินงาน	ต่ำ	สูง	กลาง–สูง	กลาง	ต่ำ
เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในวงการสุขภาพ	ใช่	แทบไม่เคย	บางครั้ง	บางครั้ง	จำกัด

ทำไมการเข้าถึงระยะไกลจึงเป็นการตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพที่มีความเสี่ยงสูง?

การเข้าถึงระยะไกลในกระบวนการทำงานด้านสุขภาพสมัยใหม่

การเข้าถึงระยะไกล ไม่จำกัดเฉพาะการแก้ไขปัญหา IT เป็นครั้งคราวอีกต่อไป แพทย์ใช้การเข้าถึงระยะไกลเพื่อเข้าถึงระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ แพลตฟอร์มรังสีวิทยาและการถ่ายภาพ แอปพลิเคชันห้องปฏิบัติการ และเครื่องมือการแพทย์ทางไกล ในขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารก็พึ่งพากลไกเดียวกันสำหรับการเรียกเก็บเงิน การกำหนดเวลา และการทำงานด้านประกันภัย

ในสภาพแวดล้อมส่วนใหญ่ แอปพลิเคชันเหล่านี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการจัดส่งที่เป็นคลาวด์เนทีฟ การขยายการเข้าถึงอย่างปลอดภัยโดยไม่เพิ่มพื้นผิวการโจมตีเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญของไอทีด้านสุขภาพสมัยใหม่

ภูมิทัศน์ภัยคุกคามด้านการดูแลสุขภาพ

องค์กรด้านสุขภาพเป็นเป้าหมายหลักของการโจมตีด้วยแรนซัมแวร์เนื่องจากความเร่งด่วนในการดำเนินงานและความไวของข้อมูล บริการ RDP ที่เปิดเผย, VPN ที่มีความปลอดภัยต่ำ และจุดสิ้นสุดที่ไม่ได้รับการจัดการยังคงเป็นจุดเข้าที่พบบ่อยสำหรับผู้โจมตี นอกเหนือจากการละเมิดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลหรือการหยุดชะงักในการดำเนินงาน บัญชีที่ถูกบุกรุกเพียงบัญชีเดียวสามารถส่งผลให้เกิดการเคลื่อนย้ายข้ามระบบคลินิกได้ ในทางกลับกัน ระบบที่ถูกบุกรุกเหล่านี้จะทำให้เกิดความล้มเหลวในการตรวจสอบตามกฎระเบียบ, ค่าปรับ และความเสียหายต่อชื่อเสียง

การตัดสินใจเกี่ยวกับการเข้าถึงระยะไกลจึงอยู่ที่จุดตัดของ สถาปัตยกรรมความปลอดภัย, การปฏิบัติตามและความต่อเนื่องในการดำเนินงาน .

เกณฑ์การเลือกเฉพาะด้านการดูแลสุขภาพสำหรับโซลูชันการเข้าถึงระยะไกล

การปฏิบัติตามกฎระเบียบก่อน: ข้อผูกพันในการปกป้องข้อมูลด้านสุขภาพ

การเข้าถึงระยะไกลในด้านการดูแลสุขภาพไม่สามารถประเมินได้โดยใช้เกณฑ์ "การทำงานระยะไกล" ทั่วไป กฎระเบียบ เช่น HIPAA (พระราชบัญญัติการประกันสุขภาพที่สามารถโอนย้ายและรับผิดชอบได้) ในสหรัฐอเมริกา, GDPR (ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป) ในยุโรป หรือ PIPEDA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์) ในแคนาดา, กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับการควบคุมการเข้าถึง, การตรวจสอบ และความลับของข้อมูล.

โซลูชันการเข้าถึงระยะไกลไม่ได้เป็นไปตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ ความสอดคล้องขึ้นอยู่กับวิธีการที่การตรวจสอบสิทธิ์ การจัดการเซสชัน การเข้ารหัส และการบันทึกถูกนำไปใช้และบังคับใช้ในทางปฏิบัติ

ข้อกำหนดสถาปัตยกรรมความปลอดภัย

แพลตฟอร์มการเข้าถึงระยะไกลที่พร้อมสำหรับการดูแลสุขภาพมีลักษณะทางสถาปัตยกรรมหลายประการ เซสชันต้องถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end โดยใช้ TLS ที่ทันสมัย การตรวจสอบสิทธิ์ต้องอิงตามตัวตนและสนับสนุนการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย การเข้าถึงของผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด โดยมีการแยกเซสชันเพื่อ ป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล .

การลดการเปิดเผยเครือข่ายก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน การเผยแพร่แอปพลิเคชันหรือเดสก์ท็อปผ่านเกตเวย์ที่ควบคุมได้มีความปลอดภัยมากกว่าการเปิดเผยเครือข่ายภายในทั้งหมดต่อจุดสิ้นสุดระยะไกล

ข้อกำหนดการดำเนินงานสำหรับทีม IT ด้านการดูแลสุขภาพ

ทีม IT ด้านการดูแลสุขภาพมักจัดการกับแอปพลิเคชันทางคลินิกที่ล้าสมัยซึ่งไม่เข้ากันกับโมเดลการจัดส่งที่ใช้เฉพาะเบราว์เซอร์หรือ SaaS เท่านั้น โซลูชันที่ใช้งานได้ต้องรองรับแอปพลิเคชันที่ใช้ Windows โดยไม่บังคับให้ต้องเขียนใหม่หรือย้ายข้อมูลที่มีค่าใช้จ่ายสูง

การปรับใช้ที่ง่าย การบริหารจัดการแบบรวมศูนย์ การออกใบอนุญาตที่คาดการณ์ได้ และความสามารถในการทำงานในสถานที่ ในคลาวด์ หรือในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด เป็นปัจจัยที่สำคัญ โดยเฉพาะสำหรับทีมที่มีทรัพยากรจำกัด

HIPAA และการปฏิบัติตามด้านสุขภาพระดับโลก: การเข้าถึงระยะไกลต้องส่งมอบอะไรบ้าง?

HIPAA (สหรัฐอเมริกา): ความคาดหวังทางเทคนิค

HIPAA ไม่ได้รับรองผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ แต่อย่างใด มันกำหนด มาตรการรักษาความปลอดภัย ซึ่งองค์กรด้านสุขภาพต้องดำเนินการ สำหรับการเข้าถึงระยะไกล สิ่งนี้แปลเป็นกลไกการเข้าถึงที่ควบคุม การตรวจสอบผู้ใช้ที่เข้มงวด การส่งข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการปกป้องทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างเข้ารหัส และบันทึกการตรวจสอบที่ละเอียด

การเข้าถึงระยะไกลต้องสามารถติดตามได้ถึงผู้ใช้แต่ละคน และองค์กรต้องสามารถแสดงให้เห็นว่าใครเข้าถึงระบบใดและเมื่อใด

GDPR, UK GDPR (ยุโรป), PIPEDA (แคนาดา) และมาตรฐานสากลอื่น ๆ

นอกสหรัฐอเมริกา กฎระเบียบเช่น GDPR และ PIPEDA จัดประเภทข้อมูลสุขภาพว่าเป็นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูง พวกเขาเน้นความรับผิดชอบ การลดปริมาณข้อมูล และการแจ้งเตือนการละเมิด ดังนั้นแพลตฟอร์มการเข้าถึงระยะไกลจึงต้องสนับสนุนการควบคุมการเข้าถึงที่ละเอียด การบันทึกข้อมูล และการตรวจสอบเหตุการณ์อย่างรวดเร็ว

แม้ว่าเทอร์มินอลจะมีความแตกต่างกัน แต่ความคาดหวังทางเทคนิคจะมาบรรจบกันกับ HIPAA ในทางปฏิบัติ

ตัวชี้วัดทางเทคนิคทั่วไปในกฎระเบียบ

ในทุกเขตอำนาจศาล โซลูชันการเข้าถึงระยะไกลที่สอดคล้องกันมีลักษณะร่วมกัน การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (MFA) เป็นสิ่งที่คาดหวัง การเข้ารหัสในระหว่างการส่งข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็น ความรับผิดชอบในระดับผู้ใช้และการบันทึกข้อมูลแบบรวมศูนย์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตรวจสอบและการวิเคราะห์ทางนิติวิทยาศาสตร์

การรวมกันนี้ช่วยให้ทีม IT ในด้านการดูแลสุขภาพสามารถประเมินโซลูชันต่างๆ ตามมาตรฐานทางเทคนิคที่ใช้ร่วมกันแทนที่จะเป็นรายการตรวจสอบที่เฉพาะเจาะจงตามเขตอำนาจศาล

เดสก์ท็อประยะไกล, VDI หรือแพลตฟอร์มการเข้าถึงที่ปลอดภัย? การทำความเข้าใจเกี่ยวกับโมเดล

การเข้าถึงระยะไกลและการเผยแพร่แอปพลิเคชัน

โซลูชันการเข้าถึงระยะไกลและการเผยแพร่แอปพลิเคชันรวมการดำเนินการไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ในขณะที่ส่งเฉพาะการอัปเดตหน้าจอ การป้อนข้อมูลจากแป้นพิมพ์ และกิจกรรมของเมาส์ โมเดลนี้จึงช่วยลดการเปิดเผยข้อมูลที่จุดสิ้นสุดและทำงานได้ดีร่วมกับแอปพลิเคชันด้านสุขภาพที่มีอยู่เดิม

เมื่อมีการรักษาความปลอดภัยด้วยเกตเวย์, MFA และการควบคุมเซสชัน, การเข้าถึงที่ใช้ RDP สามารถตอบสนองความต้องการด้านการดูแลสุขภาพที่เข้มงวดได้.

VDI และแพลตฟอร์มเดสก์ท็อปคลาวด์

แพลตฟอร์ม VDI และคลาวด์เดสก์ท็อปมอบเดสก์ท็อปเสมือนเต็มรูปแบบให้กับผู้ใช้ปลายทาง พวกเขามอบความยืดหยุ่นและความสามารถในการขยายตัว แต่ทำให้เกิดความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐานและค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น สำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพหลายแห่ง VDI จึงมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่มากเกินไปสำหรับความต้องการหลักในการเข้าถึงแอปพลิเคชันอย่างปลอดภัย

เครื่องมือสนับสนุนระยะไกล vs แพลตฟอร์มการเข้าถึงด้านสุขภาพ

เครื่องมือสนับสนุนระยะไกลถูกออกแบบมาเพื่อการช่วยเหลือแบบตามความต้องการ ไม่ การทำงานทางคลินิกที่ยั่งยืน พวกเขามักพึ่งพาการเข้าถึงที่ใช้ตัวแทนไปยังจุดสิ้นสุด และแม้ว่าพวกเขาจะให้บริการสแต็กในลักษณะที่ไม่สามารถแทนที่ได้ แต่เพียงอย่างเดียวพวกเขาจะไม่สามารถจัดเตรียมสภาพแวดล้อมการดูแลสุขภาพที่มีการควบคุมได้ จริงอยู่ แม้ว่าจะจำเป็นสำหรับงานบางอย่าง แต่ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือระยะไกลมักจะไม่มีข้อกำหนดที่เข้มงวดเช่นเดียวกับโซลูชันการเข้าถึงระยะไกลที่มีความปลอดภัยดี: การควบคุมแบบรวมศูนย์ ความลึกในการตรวจสอบ และศักยภาพในการแยกสถาปัตยกรรม

โซลูชันการเข้าถึงระยะไกลที่ดีที่สุดสำหรับซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพ

TSplus Remote Access – สำหรับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยในสถานที่, คลาวด์ และไฮบริด

TSplus Remote Access เป็นแพลตฟอร์มการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลและการเผยแพร่แอปพลิเคชันที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ซึ่งสร้างขึ้นบน Microsoft RDP ออกแบบมาเพื่อให้การเข้าถึงแอปพลิเคชัน Windows อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องมีความซับซ้อนของ VDI stacks แบบเต็ม แต่มีความยืดหยุ่นสูง

ข้อดี

• สถาปัตยกรรม RDP ที่ออกแบบมาอย่างปลอดภัยพร้อมรูปแบบเกตเวย์และตัวเลือก Advanced Security และการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์
• รองรับ MFA (ส่วนเสริมของ TSplus หรือของคุณเอง) และมีฟีเจอร์การล็อกอุปกรณ์และเวลา
• คุณสมบัติการเข้ารหัส TLS, การกรอง IP และการควบคุมเซสชันอย่างละเอียด
• ซอฟต์แวร์ด้านสุขภาพและคลินิกที่รองรับเว็บ
• การอนุญาตที่คาดการณ์ได้และต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของที่ต่ำกว่า

ข้อเสีย

• ออกแบบมาให้เน้น Windows (แม้ว่า HTML5 จะปลดปล่อยข้อจำกัดนั้น)
• ต้องการการกำหนดค่าที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการปฏิบัติตาม (คู่มือออนไลน์ที่อัปเดตเต็มรูปแบบ, การสนับสนุนสดพร้อมให้บริการ)

เหมาะสำหรับการดูแลสุขภาพ: เมื่อใดควรเลือก TSplus

ราคาไม่แพงมาก TSplus คือ เหมาะสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ ต้องการ การเข้าถึงซอฟต์แวร์ทางคลินิกและการบริหารจัดการอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด โดยไม่ต้องติดตั้งโครงสร้างพื้นฐาน VDI ที่มีน้ำหนักมาก

Citrix Virtual Apps และ Desktops – สำหรับความสามารถระดับองค์กรที่ครอบคลุมทั้งหมด

Citrix Virtual Apps and Desktops เป็นแพลตฟอร์มองค์กรที่มีมายาวนานสำหรับการจำลองเสมือนแอปพลิเคชันและเดสก์ท็อป ซึ่งมักใช้ในระบบการดูแลสุขภาพขนาดใหญ่

ข้อดี

• ชุดฟีเจอร์สำหรับองค์กรที่เติบโตเต็มที่
• นโยบายและการควบคุมความปลอดภัยที่ครอบคลุม
• พิสูจน์แล้วในขนาดใหญ่

ข้อเสีย

• ค่าใช้จ่ายในการอนุญาตและการดำเนินงานสูง
• ความต้องการโครงสร้างพื้นฐานและทักษะที่สำคัญ
• มักจะมากเกินไปสำหรับความต้องการด้านสุขภาพของ SMB

เหมาะสำหรับการดูแลสุขภาพ

เหมาะสำหรับเครือข่ายโรงพยาบาลขนาดใหญ่ที่มีทีมเสมือนจริงเฉพาะและมีศักยภาพในการฝึกอบรมพนักงานผ่านการแทรกแซงจากภายนอก

Azure Virtual Desktop – สำหรับเดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันที่โฮสต์ในคลาวด์

Microsoft Azure Virtual Desktop นำเสนอเดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันที่โฮสต์ในคลาวด์บน Microsoft Azure โดยมีการบูรณาการอย่างแน่นหนากับระบบนิเวศของ Microsoft.

ข้อดี

• การรวม Azure แบบเนทีฟ
• ปรับขนาดได้ดีสำหรับองค์กรที่กระจาย
• เครื่องมือด้านอัตลักษณ์และความปลอดภัยที่คุ้นเคย

ข้อเสีย

• ค่าใช้จ่ายในการบริโภคคลาวด์ที่กำลังดำเนินอยู่
• ต้องการความเชี่ยวชาญด้าน Azure ที่แข็งแกร่ง
• ข้อพิจารณาเกี่ยวกับการตั้งถิ่นฐานข้อมูล

เหมาะสำหรับการดูแลสุขภาพ

เหมาะสำหรับองค์กรด้านสุขภาพที่เน้นคลาวด์ซึ่งมีการดำเนินงาน Azure ที่จัดตั้งขึ้นแล้ว

Parallels RAS - สำหรับการเผยแพร่แอปพลิเคชันที่ง่ายขึ้น

Parallels RAS ให้บริการการเผยแพร่แอปพลิเคชันและเดสก์ท็อป โดยมุ่งเน้นที่การบริหารจัดการที่ง่ายขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับ VDI แบบดั้งเดิม.

ข้อดี

• จัดการได้ง่ายกว่าระบบ VDI ขององค์กร
• สนับสนุนการปรับใช้แบบไฮบริด
• ชุดฟีเจอร์ที่แข่งขัน

ข้อเสีย

• ค่าใช้จ่ายในการอนุญาตสูงกว่าความละเอียด RDP ที่เบากว่า
• ยังคงซับซ้อนกว่าการเข้าถึงที่ใช้เกตเวย์

เหมาะสำหรับการดูแลสุขภาพ

ตัวเลือกที่เป็นกลางสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพขนาดกลาง

Splashtop – สำหรับการเข้าถึงและสนับสนุนระยะไกลอย่างรวดเร็ว

Splashtop วางตำแหน่งโซลูชันของตนอย่างชัดเจนสำหรับกรณีการใช้งานในด้านการดูแลสุขภาพ โดยมุ่งเน้นที่การเข้าถึงระยะไกลที่ปลอดภัยไปยังจุดสิ้นสุด

ข้อดี

• ติดตั้งง่าย
• ประสบการณ์การเข้าถึงระยะไกลที่คุ้นเคย
• การสื่อสารที่มุ่งเน้นด้านการดูแลสุขภาพ

ข้อเสีย

• โมเดลที่เน้นจุดสิ้นสุดเพิ่มการเปิดเผยอุปกรณ์
• ไม่เหมาะสมสำหรับการจัดส่งแอปพลิเคชันแบบรวมศูนย์
• การแยกสถาปัตยกรรมที่จำกัด

เหมาะสำหรับการดูแลสุขภาพ

Splashtop มีประโยชน์สำหรับการสนับสนุนระยะไกลและสถานการณ์การเข้าถึงที่จำกัดมากกว่าการทำงานหลักทางคลินิก

การแมพฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยกับข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการดูแลสุขภาพ

MFA, การควบคุมตัวตนและนโยบายการเข้าถึง

การเข้าถึงระยะไกลในด้านการดูแลสุขภาพต้องรวม MFA เพื่อบรรเทาการขโมยข้อมูลประจำตัว การเข้าถึงตามบทบาทช่วยให้แพทย์ พนักงานฝ่ายบริหาร และผู้ขายเข้าถึงเฉพาะระบบที่พวกเขาต้องการเท่านั้น

การเข้ารหัส, ความปลอดภัยของเซสชัน และการเปิดเผยเครือข่าย

การเข้ารหัสเซสชันช่วยปกป้องข้อมูลในระหว่างการส่งข้อมูล ขณะที่สถาปัตยกรรมที่ใช้เกตเวย์ช่วยลดความจำเป็นในการเปิดเผยเครือข่ายภายใน การแยกเซสชันช่วยจำกัดขอบเขตของการโจมตีจากบัญชีที่ถูกบุกรุก

บันทึกการตรวจสอบ, การบันทึกเซสชันและการตรวจสอบ

การบันทึกแบบรวมศูนย์ และการสนับสนุนการบันทึกเซสชันแบบเลือกได้ การตรวจสอบความสอดคล้อง และการตอบสนองต่อเหตุการณ์ ความสามารถเหล่านี้มีความสำคัญต่อการแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ฟีเจอร์การจัดเตรียมของซอฟต์แวร์ที่เราเลือกเป็นอันดับหนึ่ง

โปรดทราบว่าการเข้ารหัสในระหว่างการส่งข้อมูล (TLS) และการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (MFA) เป็นฟีเจอร์ของโซลูชันที่เลือกทั้งหมด ดังนั้นนี่คือชุดของฟีเจอร์ที่เปรียบเทียบสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่สำรวจในรายการของเรา:

โซลูชัน / ฟีเจอร์	TSplus Remote Access	Citrix Virtual Apps & Desktops	Azure Virtual Desktop	Parallels RAS	Splashtop
โมเดลการจัดส่งหลัก	การเข้าถึงระยะไกลและการเผยแพร่แอปพลิเคชัน (RDP, เว็บแอป, HTML5)	การจำลองเสมือน VDI / แอปพลิเคชัน	คลาวด์ VDI / การจัดส่งแอปพลิเคชัน	การเผยแพร่แอปพลิเคชันและ VDI	การเข้าถึงระยะไกลของ Endpoint
กรณีการใช้งานในด้านการดูแลสุขภาพทั่วไป	การเข้าถึงที่ปลอดภัยสำหรับ EHRs และแอปพลิเคชันผู้ดูแลระบบ	ระบบโรงพยาบาลขนาดใหญ่	การดูแลสุขภาพที่เน้นคลาวด์	องค์กรด้านสุขภาพขนาดกลาง	การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ทางไกลหรือ IT
การแยกเซสชัน	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่	ไม่
บันทึกการตรวจสอบแบบรวมศูนย์	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่	จำกัด
การบันทึก / การตรวจสอบเซสชัน	ทางเลือก	ใช่	ใช่	จำกัด	ไม่
การเข้าถึงแบบเกตเวย์ (การเปิดเผยเครือข่ายที่ลดลง)	ใช่	ใช่	ใช่	ใช่	ไม่
การอนุญาต / ความสามารถในการคาดการณ์ค่าใช้จ่าย	โปร่งใส	ต่ำ	กลาง	กลาง	กลาง

BYOD, ความลับและการเข้าถึงระยะไกลในด้านการดูแลสุขภาพ

ความเสี่ยงหลักของ BYOD ในสภาพแวดล้อมทางคลินิกมีอะไรบ้าง?

อุปกรณ์ส่วนบุคคลนำความแปรปรวนมาสู่ท่าทีด้านความปลอดภัย จุดสิ้นสุดที่สูญหายหรือถูกบุกรุกสามารถกลายเป็นช่องทางสำหรับการรั่วไหลของข้อมูล นอกจากนี้ การขโมยอุปกรณ์ภายนอกสามารถให้โอกาสแก่ผู้ไม่หวังดีในการเข้าถึงหากไม่มีการป้องกัน

การเข้าถึงระยะไกลอย่างปลอดภัยช่วยลดความเสี่ยงของจุดสิ้นสุดได้อย่างไร?

การเข้าถึงระยะไกลที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ช่วยให้ข้อมูลอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้ จุดสิ้นสุดทำหน้าที่เป็นเทอร์มินัลแทนที่จะเป็นที่เก็บข้อมูล ลดการเปิดเผยแม้ว่า ใน สถานการณ์ BYOD นอกจากนี้ ฟีเจอร์ซอฟต์แวร์บางอย่างมีความสามารถในการล็อคข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้กับอุปกรณ์ รวมถึงการป้องกันอื่น ๆ เช่น MFA และข้อจำกัดด้านเวลา ซึ่งช่วยลดพื้นที่การโจมตีเพิ่มเติม

คลาวด์, ออน-พรีมิส หรือ ไฮบริด: รูปแบบการติดตั้งในด้านการดูแลสุขภาพ

ประโยชน์ของคลาวด์และการแลกเปลี่ยนความสอดคล้อง

การปรับใช้คลาวด์มีความสามารถในการขยายตัว แต่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับที่ตั้งของข้อมูลและโมเดลความรับผิดชอบร่วม การรักษามาตรฐานความปลอดภัยที่สูงโดยไม่ต้องแลกกับความสะดวกสบายอาจเป็นเรื่องที่ยากในการสร้างสมดุล

การควบคุมภายในและการอยู่อาศัยของข้อมูล

การติดตั้งในสถานที่ ให้บริการ การควบคุมสูงสุด และ มักจะได้รับความนิยมจากองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่มุ่งเน้นการปฏิบัติตามข้อกำหนด

โมเดลไฮบริดสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม

สถาปัตยกรรมแบบไฮบริดรวมการควบคุมแบบรวมศูนย์เข้ากับความยืดหยุ่นของคลาวด์แบบเลือกสรร ซึ่งสอดคล้องกับข้อจำกัดด้านการดูแลสุขภาพได้เป็นอย่างดี

การเลือกโซลูชันการเข้าถึงระยะไกลที่เหมาะสม

คลินิกขนาดเล็กได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงแอปพลิเคชันที่เบาและปลอดภัย โรงพยาบาลขนาดใหญ่สามารถพิสูจน์การลงทุน VDI สำหรับองค์กรได้ ผู้ให้บริการจัดการต้องการโซลูชันที่ปลอดภัย ซ้ำได้ และคุ้มค่าข้ามลูกค้าหลายราย โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาให้บริการองค์กรด้านสุขภาพ

ปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดองค์กร, ความกดดันด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และความเป็นผู้ใหญ่ในการดำเนินงาน เป็นกุญแจสำคัญใน การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม .

ทำไม TSplus ถึงเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับทีม IT ในด้านการดูแลสุขภาพ?

RDP ที่ออกแบบมาอย่างปลอดภัย เทียบกับ VDI ที่มีน้ำหนักมาก

TSplus สร้างขึ้นจากเทคโนโลยี RDP ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในขณะที่เพิ่มชั้นของความปลอดภัยและการควบคุม โดยหลีกเลี่ยงภาระงานของแพลตฟอร์ม VDI แบบเต็มรูปแบบ

การปรับความสอดคล้องโดยไม่ต้องมีความซับซ้อนขององค์กร

โดยมุ่งเน้นที่ การควบคุมความปลอดภัยที่จำเป็น , TSplus ช่วยให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถปฏิบัติตามความคาดหวังด้านกฎระเบียบโดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายหรือภาระการดำเนินงานที่มากเกินไป

ความคุ้มค่าทางต้นทุนสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพและ MSPs

การกำหนดใบอนุญาตที่คาดการณ์ได้และความต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่พอเหมาะทำให้ TSplus น่าสนใจสำหรับคลินิก กลุ่มการดูแลสุขภาพ และ MSP ที่สนับสนุนลูกค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม

บทสรุป: การเข้าถึงระยะไกลที่ปลอดภัยในฐานะที่เป็นตัวช่วยด้านการดูแลสุขภาพ

การเข้าถึงระยะไกลไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไปในด้านการดูแลสุขภาพ . ฉัน ต้องมีการดำเนินการด้วยความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นหลัก โซลูชันที่รวมศูนย์แอปพลิเคชัน บังคับใช้การตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้มงวด และให้ความสามารถในการตรวจสอบจะเสนอความสมดุลที่ดีที่สุดระหว่างการเข้าถึงและความเสี่ยง

สำหรับองค์กรด้านสุขภาพหลายแห่ง TSplus Remote Access ส่งมอบความสมดุลนี้โดยการเปิดใช้งานการเข้าถึงซอฟต์แวร์ด้านสุขภาพอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดโดยไม่ต้องมีความซับซ้อนหรือค่าใช้จ่ายของ VDI แบบดั้งเดิม