Vad är fjärrhjälp inom IT?
Denna detaljerade artikel går in på detaljerna i fjärrassistans, förklarar dess funktionalitet, fördelar och bästa metoder ur en IT-professionells perspektiv.
Vill du se webbplatsen på ett annat språk?
TSPLUS BLOG
Sedan dess lansering år 2005, hur fungerar TeamViewer och erbjuder sina breda möjligheter som fjärråtkomst och skärmutskrift? Det möjliggör fjärrunderhåll av datorer och andra enheter av agenter från olika platser och olika enheter. Andra programutvecklare tävlar på marknaden med samma och olika teknik. Här är några grundläggande begrepp om vad som ligger bakom TeamViewer och dess alternativ.
Sedan dess lansering år 2005, hur fungerar TeamViewer och erbjuder sina breda möjligheter som fjärråtkomst och skärmutstyrning? Det möjliggör fjärrunderhåll av datorer och andra enheter av agenter från olika platser och olika enheter. Andra programutvecklare tävlar på marknaden med samma och olika teknik. Här är några grundläggande begrepp om vad som ligger bakom TeamViewer och dess alternativ. Sedan kan vi ta upp vår fjärrsupport, som vi stolt placerar bland bästa TeamViewer-alternativen , särskilt för enkelhet och överkomliga priser.
TSplus Fjärrsupport Gratis Testperiod
Kostnadseffektiv bemannad och obemannad fjärrhjälp till/från macOS och Windows-datorer.
Med TeamViewer kan användare etablera en säker länk mellan enheter. Denna applikation ger tillgång till mer än bara fjärrvisning eller kontroll av en enhet. Dessutom har du möjlighet att använda kameran eller mikrofonen på din enhet medan du är ansluten till en annan dator.
Anslutningen kan göras mellan olika typer av enheter, inklusive stationära datorer, bärbara datorer, surfplattor och smartphones. Det gör det också möjligt för dig att dela filer och skärmar, genomföra online-möten, stödja olika operativsystem, chatta eller göra videosamtal.
När det gäller skärmdelning och support inkluderar TSplus produkterna. Remote Support Ett enkelt, effektivt och prisvärt verktyg möjliggör uppdatering, fixning och mer från vilken plats som helst med en internetanslutning.
Varje enhet eller användare har ett separat lösenord och båda slutenheter (slutpunkter) måste ange sina uppgifter för att skapa en fjärrstyrningsanslutning.
För att köra TeamViewer kommer du att tilldelas en ID på deras mäklarserver. Appklienten skapar en säker tunnel mellan båda ändpunkterna. För att etablera anslutningen anger du detta ID och TeamViewer kommer att skicka det genom tunneln till destinationen. Det är där du ombeds ange ditt lösenord. När lösenordet har angetts är anslutningen slutförd och säker kommunikation kan äga rum.
Som standard använder TeamViewer port 80 för att ansluta till en central server. Vid etablering av en anslutning kommer det unika ID som tilldelas att möjliggöra för servern att känna igen dig som online.
I princip är RDP (Remote Desktop Protocol), VPN (Virtual Private Network) och VNC (Virtual Network Computing) de främsta alternativen som ger fullständig åtkomst och full kontroll.
Bland de andra möjligheterna är det värt att notera användningen av en proxyserver. Eftersom det skiljer sig samtidigt som det fortfarande ger full åtkomst på något sätt, sticker det ut från resten. Slutligen har andra potentiella sätt att komma åt enheter på avstånd sammanhang, begränsningar eller skillnader som förhindrar dem från att ha sin plats här.
Det sagt, RDP är protokollet som används av TSplus-programvaran. Utbyten passerar via TSplus-servrar utspridda runt om i världen. Support sker över HTML5 och är säkrad med användaruppgifter, SSL-kryptering plus, om du väljer det, 2FA också.
TeamViewer ger fjärråtkomst till server, dator och mobila enheter. Sådan avlägsen åtkomst innebär att en användare kan kontrollera en fjärranordning var som helst från en annan plats runt om i världen. Därför inkluderar typiska användningsområden support och uppdatering eller fixning av operativsystem. Allt detta görs på avstånd, arbete kan således utföras omedelbart och utan att räkna pendlingsträcka eller tid.
Som du kan se är TeamViewer ett verktyg du kan använda för att underhålla och uppgradera ditt nätverk eller andra enheter på avstånd. Du kan också välja ett alternativ, potentiellt baserat på prisskäl till exempel. Faktum är att TeamViewer är ett välkänt varumärke och dess kostnad kan vara högre än vad ett genomsnittligt litet företag skulle behöva.
Ändå är TSplus, bland andra alternativ, en prisvärd konkurrent med enkel hantering och bra kundfeedback .
Verkligen, TSplus har nyligen omformat sin fjärrstyrnings- och skärmdelningsprogramvara, Remote Support. Vårt team av utvecklare har också lagt till funktioner i den processen. Resultatet är ett enklare verktyg än någonsin för att kontrollera skärmar på distans och ge support till vilken Windows-enhet som helst var som helst på jorden. Utan installation är det snabbt igång. Förutom tydligare navigering har ergonomin och estetiken uppdaterats.
Sedan den senaste uppdateringen av Fjärrsupport kan användare nu skapa mappar för att organisera sina datorer. Detta är bara några av en serie förbättringar som produkten har genomgått under de senaste månaderna. Dessutom har många av dessa varit resultatet av kund- och användarfeedback till våra olika team.
Sammanfattningsvis erbjuder TeamViewer och annan fjärrkontroll- och skärmdelningsprogramvara verktyg för fjärrunderhåll, uppgradering och till och med träning. Om du är intresserad av att ta reda på mer om TSplus Remote Support som ett alternativ, besök gärna vår webbplats. För ytterligare detaljer om Fjärrsupportfunktioner Och konfigurera, hitta våra produktsidor eller helt enkelt ladda ner för att prova själv. Vår licensiering passar de flesta budgetar och våra 15-dagars provperioder är helt gratis.
TSplus Fjärrsupport Gratis Testperiod
Kostnadseffektiv bemannad och obemannad fjärrhjälp till/från macOS och Windows-datorer.
Enkla, robusta och prisvärda fjärråtkomstlösningar för IT-professionella.
Det ultimata verktyget för att bättre betjäna dina Microsoft RDS-kunder.
Kontakta oss