)
Sammanfattning
Datanova Software kräva en säker, flexibel lösning för fjärråtkomst för att effektivt hantera IT-tjänster för flera företag. TSplus transformerade deras verksamhet genom att möjliggöra för Datanova att ge överlägsen service till sina kunder samtidigt som de optimerar sina egna IT-resurser .
OM DATANOVA PROGRAMVARA
Datanova Software är en ledande IT-tjänsteleverantör som specialiserar sig på att leverera skräddarsydda lösningar till företag över olika branscher. Från små startups till medelstora företag, stöder Datanova sina kunder med expertis inom serverhantering, IT-infrastruktur och teknologier för fjärråtkomst. Som en stolt TSplus-partner utnyttjar Datanova banbrytande verktyg för att leverera säkra och sömlösa IT-operationer för sina kunder.
UTMANINGAR OCH KRAV
När Datanova utvidgade sin kundbas stötte teamet på ökande utmaningar i att hantera fjärråtkomst för servrar som var belägna på flera kundsajter. Nyckelproblem inkluderade:
• Skalbarhet: Säkerställa sömlös åtkomst för kunder utan att överbelasta infrastrukturen.
• Säkerhet: Skydda känslig kunddata från cyberhot samtidigt som du upprätthåller efterlevnad av regler.
• Effektivitet: Minska komplexiteten i hanteringen av flera konton och licensportaler.
Nyckelkrav:
• Lätt att distribuera och skala .
• Säker , med funktioner som tvåfaktorsautentisering (2FA) och Homeland Protection.
• Kapabel att strömlinjeforma hanteringen av flera klientmiljöer.
TSplus-lösningen
Datanova valde TSplus för sin överkomliga pris, pålitlighet och robusta funktionsuppsättning. Genom att utnyttja TSplus Remote Access och TSplus Advanced Security förbättrade Datanova sina fjärr-IT-tjänster:
• Strömlinjeformad åtkomsthantering: TSplus Remote Access gjorde det möjligt för Datanova att implementera en centraliserad fjärrskrivbords-lösning för kunder, vilket möjliggör snabb och pålitlig åtkomst till servrar och applikationer från vilken plats som helst.
• Förbättrad säkerhet: Med TSplus Advanced Security implementerade Datanova funktioner som Homeland Protection och IP-filtrering, vilket säkerställde att endast auktoriserade användare kunde få åtkomst till kritisk infrastruktur.
• Skalbar licensiering: Flexibiliteten i TSplus licensiering gjorde det möjligt för Datanova att skala åtkomst för kunder i takt med att deras verksamheter växte. Tjänster som licensöverföringar mellan konton säkerställde smidiga övergångar när kunder genomgick organisatoriska förändringar.
• Kostnadseffektivitet: Jämfört med traditionella lösningar för fjärråtkomst visade sig TSplus vara 80% mer kostnadseffektiv.
RESULTAT
Implementeringen av TSplus-lösningar gav transformativa fördelar för Datanova och dess kunder:
• Förbättrad kundnöjdhet: klienter rapporterade smidigare och snabbare åtkomst till sina system.
• Framtidssäker infrastruktur: Anpassningsförmåga till kundernas krav och teknologiska framsteg
• Förbättrad säkerhet: Inga större cybersäkerhetsincidenter rapporterades under mer än 10 år.
Slutsats
Datanova Software utmärker sig som en modell för hur TSplus-lösningar möjliggör för IT-tjänsteleverantörer att övervinna utmaningar, driva effektivitet och upprätthålla robust säkerhet. Genom att utnyttja TSplus Remote Access och Advanced Security överträffar Datanova inte bara kundernas förväntningar utan även branschens krav.
)
)
)
)
