Poháňané spätnou väzbou od zákazníkov a partnerov, a oživené talentom našich interných zamestnancov. UX expert Prepracovanie Remote Supportu predstavuje intuitívnejšie, zjednodušené a moderné rozhranie zamerané na to, aby robilo ďalšia pomoc rýchlejšia, jednoduchšia a spoľahlivejšia —pre agentov podpory aj koncových používateľov.

“ Náš cieľ bol jednoduchý, ale ambiciózny: spraviť softvér taký mocný, ako je jednoduchý na používanie. ,” povedal Eleana Pace, vedúca používateľskej skúsenosti v TSplus . “ Prehodnotili sme každú obrazovku, každú interakciu a každý detail, aby sme odstránili trenie a poskytli bezproblémový zážitok. .”

Náhľad nového rozhrania je zobrazený nižšie.

Remote Support neustále sa vyvíja, aby vyhovoval očakávaniam zákazníkov.

Okrem nového dizajnu, Remote Support 4.1 zavádza technické vylepšenia a kritické opravy chýb, medzi ktorými sú:

• Vylepšené správanie API pre lepšiu integráciu (posiela UTC v odpovediach, aby sa predišlo problémom s proxy)
• Kompletný redesign používateľského rozhrania pre zlepšenie použiteľnosti a estetiky
• Vylepšené spracovanie prekladu pre medzinárodných používateľov

Viac vzrušujúcich vylepšení je už na ceste, čo potvrdzuje záväzok TSplus k neustále zlepšovanie a spokojnosť zákazníkov.

Pre úplný zoznam zmien navštívte záznam zmien .
Aby ste si stiahli aktualizáciu, navštívte TSplus Obchod .